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商场客服主管前期

商场客服主管前期工作计划篇一:商场客服工作计划1全面提升服务品质,实施特色化服务.服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法.抓现场纪律现已基本走, 5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系

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1、商场客服主管前期工作计划篇一:商场客服工作计划1全面提升服务品质,实施特色化服务.服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法.抓现场纪律现已基本走。

2、 5加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善.坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展.带动分店全面提升的指导思想, 加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区.现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现。

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