客服组排班与现场运营管理制度IUNI客服部现场运营管理规范所 属 域研发 营销 运营支持战略 人力资源 财务 IT管理 采购 行政 外部关系流程类型公司级流程 跨系统流程 系统内流程 部门内流程适用范围本流程适用于IUNI客服部排班及现场管,本流程适用于IUNI客服部的所有员工,包括售前、售后、主管
客服排班现场运营Tag内容描述:
1、客服组排班与现场运营管理制度IUNI客服部现场运营管理规范所 属 域研发 营销 运营支持战略 人力资源 财务 IT管理 采购 行政 外部关系流程类型公司级流程 跨系统流程 系统内流程 部门内流程适用范围本流程适用于IUNI客服部排班及现场管。
2、本流程适用于IUNI客服部的所有员工,包括售前、售后、主管岗位三、 职责以下各岗位的职责仅指与制度有关的职责,不包括该岗位的其它职责。
角色职责经理负责对所管辖的技能组运营的监控、制度管理、流程更新主管负责执行。
3、客服组排班与现场运营管理新规制度IUNI客服部现场运行管理规范所 属 域研发 营销 运行支持战略 人力资源 财务 IT管理 采购 行政 外部关系步骤类型企业级步骤 跨系统步骤 系统内步骤 部门内步骤适用范围本步骤适适用于IUNI客服部排班及。