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1、模仿顾客的优点切勿模仿缺点抓住正确时机,模仿对方,别让对方察觉想象力逼真事实想假装后成真用心理影响身体,才能使得身体来影响心理假装模仿自信才能真正自信假装成功的行为模式成功的结果。
2、要多问开放式的问题,封闭式问题容易限制客户的答案.开放式问题可以了解顾客心理,了解客户需求,让客户畅所欲言,销售人员可以得到更多讯息.封闭式问题主要用来确认承诺等,这种问题的答案必须是肯定的,在成交的时候发问,在成交前则多问开。
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4、杜云生绝对成交实战篇课程笔记杜云生绝对成交实战篇课程笔记总12页杜云生绝对成交课程笔记第一集一决定循环顾客心理的八大阶段1满足阶段:顾客对自己的各方面都是满意的,或者自身有问题的地方他自己也不知道.对任何产品都不需要,处于该阶段的顾客不会购。
5、第二集二问出顾客的问题需求和渴望顾客喜欢自己做决定,成交靠的是问对问题引导顾客自己做出决定.所以销售人员需要事先设计好问题,一步一步的问出客户的问题需求渴望,对症下药,促成成交.25销售人员发问,75客户回答。
6、1要多问开放式的问题,封闭式问题容易限制客户的答案.开放式问题可以了解顾客心理,了解客户需求,让客户畅所欲言,销售人员可以得到更多讯息.封闭式问题主要用来确认承诺等,这种问题的答案必须是肯定的,在成交的时候发问,在成交前则多问开。
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12、杜云生绝对成交实战篇课程记录材料杜云生绝对成交课程笔记第一集一决定循环顾客心理的八大阶段1满足阶段:顾客对自己的各方面都是满意的,或者自身有问题的地方他自己也不知道.对任何产品都不需要,处于该阶段的顾客不会购买任何产品.销售人员对处于该阶段。