导游服务能力考试

1、导游服务技能模拟试题仅作为题型的参考一单项选择题1导游服务是随着 旅游活动的出现而产生的.A社会性 B商业性 C参与性 D享乐性21841年7月5日,托马斯库克运送了570人从莱斯特前往参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端.A。

2、2005年江苏省导游人员资格考试导游服务技能 试题一 填空题每空0.5分,公20分.请将答案试题中的横线上1.旅行社饭店和交通是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位.2.语言是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具.3.狭义上的导游。

3、导游服务规范与技能一 人工导游有哪些优越性1有利于导游活动中人际交往和情感交流.导游员作为旅游目的地居民的代表,通过引导,使不同文化背景的人能更好地相互沟通融合,而这一切物化导游是难望其项背的.2能应付旅游活动过程中发生的各种随机事件.在旅。

4、江苏省导游资格考试导游服务技能试题及答案2010年江苏省导游资格考试导游服务技能试题及答案一单项选择题1.导游服务作为旅游产品的组成部分,已经成为旅游经营的一项重要内容,这体现了C .A导游职业自由化 B导游服务专业化 C导游服务商品化 D。

5、7旅游者要求换餐,导游员应怎么办 有时旅游者要求换餐,如将中餐换成西餐,便餐换成风味餐等. 如旅游团在用餐前 3 小时提出换餐要求,导游员要尽量与餐厅联系, 按有关规定办理;接近用餐时提出换餐,一般不应接受要求,但导游 员应。

6、69.旅游故障处理的基本原则掌握:损失最小化原则;确保旅游日程原则;按规章办事原则.70.旅游故障处理的基本要求掌握:1沉着冷静,努力稳定旅游者情绪;2拟定实施处理方案;3善后处理;4记录。

7、江苏省导游资格考试导游服务技能真题及答案2012年江苏省导游资格考试导游服务技能真题及答案一单项选择题请选择一个正确答案.并将正确答案涂在答题卡相应的位置上.共60小题,每小题0.5分.共30分.1. 是旅游团抵达后的一项重要工作,前者面向。

8、导游证导游业务第五章考点判断题导游服务技能2019导游证导游业务第五章考点判断题:导游服务技能1.当游客意见不统一时,无论是多数游客还是少数游客的意见,都必须符合合理而可能的原则,否则导游员均应拒绝.答:2.在旅游活动过程中,导游员应在认识。

9、江苏导游资格考试导游服务技能试题及参考答案2009年江苏省导游人员资格考试导游服务技能试题及参考答案一单项选择题请选择一个正确答案.并将正确答案涂在答题卡相应的位置上.共60小题,每小题05分.共30分.1是旅游团抵达后的一项重要工作,前者。

10、B. 泰国铢加拿大元日元马来西亚元C. 泰国铢澳大利亚元香港元马来西亚元D. 欧元加拿大元日元韩元5. 旅客进出境携有需要向海关申报的物品,在实施双通道制的海关现场,应选择申报通道通关,此通道 也称为 B。

11、1.0分第7题先藏后露,欲扬先抑的导游讲解手法称之为 P113 A虚实结合法B触景生情法C情景交融法D制造悬念法1.0分第8题在处理与合作者的关系时,当遇到困难出现问题时,导游人员要在不违反 的原则基础上,与合作者平等协商。

12、305070第7题 以导游工作为主要职业,但又不是旅行社的正式员工,并且同时为若干家旅行社服务.这样的导游员是 .专职导游员业余导游员自由职业导游员兼职导游员第8题 由于旅行社有关工作人。

13、导游服务能力必会80题带答案导游服务能力综合知识 必会80题带答案1孙中山建立了同盟会,请说出他提出的三民主义.答案:民族民权和民生2请说出五行之间相生相克的关系. 1答案:1五行相生:木生火,火生土,土生金,金生水,水生木; 2五行相克。

14、导游服务技能模拟试题导游服务技能模拟试题一一单项选择题下列共有60道小题,每题中只有一个答案是正确的,请将正确答案涂在答题卡上,每小题05分,共30分1导游服务是随着 旅游活动的出现而产生的.A社会性 B商业性 C参与性 D享乐性21841。

15、江苏省导游资格考试真题导游服务技能答案2005年江苏省导游人员资格考试导游服务技能 试题一 填空题每空0.5分,公20分.请将答案试题中的横线上1.旅行社饭店和交通是现代旅游业的三大支柱,其中旅行社处于核心地位.2.语言是导游员最重要的基本。

16、江苏导游资格考试导游服务技能试题及参考答案12011年江苏省导游人员资格考试导游服务技能试题及参考答案一单项选择题请选择一个正确答案.并将正确答案涂在答题卡相应的位置上.共60小题,每小题05分.共30分.1是旅游团抵达后的一项重要工作,前。

17、江苏导游证考试导游服务技能原题及答案12011年江苏省导游人员资格考试导游服务技能试题及参考答案一单项选择题请选择一个正确答案.并将正确答案涂在答题卡相应的位置上.共60小题,每小题05分.共30分.1 是旅游团抵达后的一项重要工作,前者面。

18、全国导游资格考试导游业务应变能力问题全国导游资格考试导游业务应变能力问题1 由于客观原因,旅游团要提前离开某地.地陪导游员应做好哪些工作 l尽量抓紧时间,将计划内的参观游览安排完成.若有困难,地陪应有应变计划,突出本地最具代表性.最具特色的。

19、学业水平测试旅游服务类导游服务技能1 . 在旅游接待服务中把其他服务有机联系起来,使之相互配合,协同完成接待任务,体现了导游服务的作用是A.宣传作用B.反馈作用C.纽带作用D.实现经济效益作用答案:C2 . 在送出境旅游团时,地陪离开旅游团。

20、200920091231 14:02:19 2009 2009 6005301 D A B C D23 B A B。