导游服务规范题库

1、导游服务规范与技能导游服务规范与技能 第一章导游概述第一节 导游的历史演进一导游现象的起源和发展一古代向导活动含义: 暂离定居地的空间移动称为旅行,导游作为助旅活动而出现. 英语旅行TRAVEL,原自于艰辛 TRAVAIL. P12 导游现。

2、导游服务能力考试抽签题规范类30题1.什么是导游服务它具有哪些特点答:导游服务是导游人员代表被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行游览,按照组团合同或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务.它具有以下特点:1独立性强;2脑体高度结合;3客观要求。

3、1 全陪小王十一长假期间要带领一批上海旅游者赴四川云南等地旅游.接团前,全陪在熟悉接待计划时要注意掌握哪些信息答案要点:1熟悉接待计划,如旅游团日程旅游团成员;5分2做好物质准备,如带好导游证;5分3做好知识准备了解客源国情况和旅游目的地情。

4、导游服务规范考试大纲甬教职成研200521号关于公布2004学年宁波市职成教学科优秀论文评审结果的通知各县市区职成教教研室城区各职业中学:2004学年度宁波市职成教优秀论文评审工作业已结束,本次评审共收到论文591篇,经各学科专家认真细致公。

5、导游服务规范考试试题十四导游服务规范考试试题十四一单选题本大题20小题每题1.0分,共20.0分.请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑.第1题 发生交通事故时,导游员首先要 .A 。

6、导游服务规范考试试题一一单选题本大题12小题每题1.0分,共12.0分.请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案,并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑.第1题人际交流中最常见最普遍的见面礼是 .A鞠躬礼B握手礼C拥抱亲吻礼。

7、地陪导游服务规范 测试题 一填空题 每空1分,共48分.1地方导游服务规范是指从地陪接受地方旅行社下达的 起,到旅游团离开本地并做好为止的工作程序与要求.2是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团者活动的契约性安排,是导游人员了解旅游团者基本。

8、导游规范服务知识英语1what are the main points that the local guide must try to make certain when reading the tour plan of the grou。

9、导游服务规范模拟4 模拟 导游服务规范模拟4判断题第1题:在用餐时,餐巾应该挂在胸前,可以用来擦嘴,但不可以用来擦鼻子. A.正确B.错误参考答案:B 答案解析:第2题:热情友好,作为一种道德情感,要求导游人员真诚友好地对待每一位旅游者. 。

10、山东省赛导游服务赛项旅游法规题库山东省职业院校技能大赛导游服务赛项一导游知识测试题库一2019年旅游法规部分单选题只有一个选项是正确的,多选错选不选均不得分1. 导游员小王在带团过程中,因擅自中止导游活动被旅游主管部门吊销导游证,那么小张自。

11、03山东省赛导游服务赛项旅游法规题库2019年山东省职业院校技能大赛导游服务赛项导游知识测试题库旅游法规部分共240题一判断题判断描述正确请选A,判断描述错误请选B1根据侵权责任法,因第三人行为造成旅游者损失的,而旅游经营者未尽安全保障义务。

12、导游服务规范能力 导游规范服务能力 Guides abilites for standard Service 旅游团队导游服务集体是怎样组成的他们之间怎样才能建立起良好的协作关系一 What is a a tour guide servic。

13、导游服务规范1英语导游服务规范1ht are heman pnts that thelocal guimuty t mak certain when reading etourlan of hegrop in rderthate would。

14、导游部岗位职责及导游服务规范导游部职责1接待来观光旅游的各旅游团体零星散客,组织本地区各旅游团体零星散客外出观光旅游.2为来往旅游团体或个人提供旅游线路咨询,代购机车船票.3广泛收集信息,努力开发旅游资源.4完成旅行社下达的各项经济指标和工。

15、第二章第二章第二章第二章第二章第二章第二章第二章导游服务程序与规范导游服务程序与规范导游服务程序与规范导游服务程序与规范导游服务程序与规范导游服务程序与规范导游服务程序与规范导游服务程序与规范北京大学出版社北京大学出版社ISBN978 7 。

16、导游服务规范和技能导游服务规范与技能 第一章导游概述第一节 导游的历史演进一导游现象的起源和发展一古代向导活动含义: 暂离定居地的空间移动称为旅行,导游作为助旅活动而出现. 英语旅行TRAVEL,原自于艰辛 TRAVAIL. P12 导游现。

17、导游服务规范模拟10 模拟 导游服务规范模拟10名词解释第1题:OPEN机票 参考答案:OPEN机票:是不定期机票,旅客乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续.详细解答:第2题:全程陪同导游员全陪 参考答案:全程陪同导游员:是指受组团社。

18、导游服务第一规范试题3导游服务第一规范试题 1, 导游的发展经历了哪几个时期 答:古代导游萌芽时期,近代导游产生时期,现代导游发展时期 2,在西方什么时期旅行活动达到古代全盛时期B 答:A,古希腊时期 B,罗马帝国时期 C,中世纪 D,文艺。

19、服务礼仪规范,礼节礼貌是服务人员的天职称职的旅游服务人员必须做到礼貌待客热情服务,为什么要讲礼仪,旅游从业者的礼仪要求,仪表仪容仪态具体指人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则.是礼仪的具体表现形式.仪表就是人的外表或举动,一般包括。

20、导游服务规范重点汇编导游服务规范重点1导游人员的基本职责:1根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排和组织游客参观,游览.2负责向游客导游,讲解,介绍中国文化和旅游资源.3配合和督促有关单位安排游客的交通,食宿等.4保护游客的人身。