1、度飞龙药业人资企管部门管理工作总结2016年度飞龙药业人资企管部门管理工作总结2016年人资企管部在公司各级领导及各部门的支持和帮助下，在部门成员的不懈努力和紧密合作下，各项工作均取得了一定的进展，较之去年各项工作有了显著的改变：公司无论是在绩效薪酬制度完善、管理技能的培训还是企业安全管理方面都取得了较理想的成绩，这为2016年的工作奠定了坚实的基础，也为人资企管部2017年工作的开展创造了有利的条件。一、人力资源战略：当初的入职竞聘承诺：完善组织管理机制。根据需要，对现有组织结构进行调整，确保组织架构的正常有效运行。依据调整后的组织结构，理清职能结构，对原有职位体系进行调整，形成合理的职位职
2、级体系，为今后形成职位管理制度和进一步做好薪酬管理打下基础。2016年承诺兑现如下：根据集团的发展方向，制定了飞龙集团战略管理模式的组织架构，方案得到了董事长的认可，并在OA系统中应用；对原有组织机构与职位体系进行调整，理清职能结构，形成合理的职位职级体系。依据药业的明年岗位设置，完成了明年各部门的定岗定编工作，为明年的人员储备与人员成本支出管理做充足的准备。不足：因销售中心的明年销售计划不准确，造成生产部与各部门的人员定编工作无法做出准确的预测；改进措施：先按照当初的定岗定编完稿进行人员储备，之后再做局部的人员储备调整。二、招聘与配置当初的入职竞聘承诺：建立以成本为导向的人才招聘管理体系20
3、16年承诺兑现如下：1 依据岗位编制加强人才需求的计划管理，确保招聘计划的合理和准确。2 规范招聘管理的流程，提高招聘效率。（招聘申请、招聘工作计划审批、应聘登记、应聘人员面试评价、入职登记、入职指引、新员工试用期跟踪记录等）3 根据公司的人才需求情况，除了采用传统的网络招聘手段选拔人才外，还加强了校企合作的联系，与六家高等院校签订了校企合作协议并举办了挂牌仪式，争取到了他们在应届毕业生分配上的支持。4 加强了人才的测评体系的建立，引入文件筐的考评技术，建立了具有飞龙药 业行业特点的试题库。（员工级文件筐测试题与管理级文件筐测试题）现将2016年招聘分析详见附表6三、培训与开发当初的入职竞聘承
4、诺：建立和完善培训开发机制。 2016年承诺兑现如下：根据本公司的发展规划，不断建立和完善行之有效的培训体系，回顾2016年培训工作，主要针对GMP的要求，年初的时候制定了培训总计划，各部门制定了部门的培训计划。根据计划的时间节点有序地进行培训，并建立了相应的培训档案。2016年公司共举办各类培训 13 次，其中7月停产期间，进行集中培训，培训人员243人次，完成年度培训计划的100%。内部培训主要集中为以下几类：1、员工必修类：企业文化培训、职业道德规范、管理制度；2、新员工岗位职责、岗前培训；3、岗位技能培训；为了提高全员的的工作技能公司还利用了7月集中放假期间对员工进行了集中培训，并取得
5、了良好的效果。综上，各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。现将2016年各部门各月培训工作汇总详见附表7为提升公司管理技能，着重做好每周一次的中高层领导的提升执行力管理培训，以及骨干(核心)员工的管理技能提升的管理案例专业培训，实现向学习型组织转变，以最少的资源获取最大的效益。师带徒培训机制的执行实施，用拜师与师徒协议的签订方式，来引导员工的技能提升，提升员工的对企业归属感与企业忠诚度。不足：各部门的培训的流于形式，没有真正按照GMP的要求进行培训，培训的考核及培训效果的评估存在后补现象。改进措施：在新的一年里由人力资源部严格按照年度的培训计划，组织各部门进行现场培训，并当场完成培
6、训的考核及培训效果的评估。四、薪酬管理当初的入职竞聘承诺：建立具有激励作用的薪酬体系2016年承诺兑现如下：对质量部与科研部的薪酬进行改革，并推动生产部各车间计件薪酬的实施，建立了以技能与业绩为导向的激励机制；岗位业绩为重点，注重职业知识水平的技能人才评价体系，突出对实际操作技能、掌握和运用新技术新设备能力的考评。实现了使分配向重要的部门和贡献大的员工倾斜，形成良好的价值观念，通过利益驱动机制，充分调动广大员工的积极性和创造性，推动企业经济的发展。不足：薪酬改革的面不够广，有待于进一步向其他部门推动薪酬激励的改革改进措施：从设备维修部门的薪酬入手进行改革，引入技能与业绩为导向的薪酬结构，促进生
7、产设备的无故障运行目标的实现。五、员工关系2016年总结如下：组织实习生的民主评选、淘汰不合格6人、留厂查看6人、延迟转正9人；企管精减7人，人资精减2人；组织完成沈北厂与新民厂的管理层全员竞聘工作的实施；完成高洪、杨帆、马跃、郭成、李红志的工伤认定审批；孙奇耀的工伤开庭判决以我单位胜诉结案；体检分析：公司16年全员204人，16年入职在职人员104人，全员均进行健康体检，健康档案完成率100%不足及改进措施：及时性、连续性。六、企管部的总结2016年企管工作总结如下：企管部的工作从原先的服务职能向管理职能转变；如：车辆的油卡管理与车辆的维修管理，改为驾驶人与油卡分离；即，驾驶人不动钱，动钱的
8、人不动车；建立车辆保养与维修档案，加油登记和维修比价规定；避免了跑冒滴漏的事情发生；定期主持召开周例会，并做好会后的事项落实跟进工作，使部门间的工作问题得到了及时解决；会后跟进工作提升了问题部门的工作效率；公司信息安全管理制度的实施，公司信息的安全防范工作得到了保障；环评监理完成，取得建设施工许可证，完成仪器仪表年度检验；完成各项大小会议与来客接待工作不足：对生产部门的服务与管理职能工作有待加强；改进措施：配合公司对车间关键岗位的生产流程与工作标准进行培训，并组织总监级领导每月下车间巡查一次，对检查项进行打分，对于扣分项要在周例会进行公布，并要求生产部长协助车间主任用公司的“五不放过”原则进行
9、整改；一周内解决；如果相同的错误再次被查出，对相关责任人给于双倍处罚，如果错误项半年内没有再次出现，公司返还当时处罚责任人的处罚金；对于一年内从没有出现过错误的岗位公司给于红包奖励；七、安全、环境、职业健康初步建立了安全体系、成立了安委会，规范了动火与特种作业管理制度，在区里做了先进单位安全工作汇报交流，环境评价进入验收监测阶段，消防知识与疏散培训完成。不足：因生产任务繁忙，造成没有时间完成消防逃生演练；改进措施：2017年工作首先将签订2017年度上半年安全生产目标管理责任书进一步规范公司的职责管理与实际落实，加大务实力度，完善安全管理制度，做到制度化管理，精细化管理。八、企业文化宽容和谐，
10、友善互助，队伍稳定，管理层忠诚度较高。基于飞龙公司从业人员受教育程度高、性格质朴单纯的行业特点，加之飞龙公司高管层温和亲民、务实低调的领导风格，公司的整体工作氛围宽容友善、和谐融洽 。公司在增强团队凝聚力、弘扬积极奋进的“正能量”，也投入了大量的资金与精力。一年一度的大型“篝火晚会”汇演、传统佳节的欢聚活动、持续不断的文体比赛、年度免费员工体检、较灵活的考勤管理与充足的福利休假、免费的午餐都令公司内部弥漫着浓浓的人文关怀。2016年度公司举办了首届“飞龙公司杯”员工拔河比赛，团队凝聚力也得以加强。附：人事数据分析飞龙公司公司已经历了3年的发展历程，公司在人力资源建设上也有着较丰富的积累与沉淀，
11、下表内容以2016年12月22日人力资源月报表的数据为准。公司现有人员配置情况截止到2016年12月22日，公司沈北厂区现有人员 204 人（1）人员数量分析截止2016年12月22日，我公司在岗人数204人，管理层人员35人，管理层人员占比17.16%，配比科学、精简，沟通成本小，工作效率高。其中男性77人，占比37.75%；女性127人，占比62.25%。各部门具体人员数据如下图：性别合计占比总监及以上副主任以上到部长企管体系生产体系科研体系工程能源体系财务体系采购部质量体系人资部企管部提取精烘包液体固体包装工艺搽剂维修 力工科研部仓储部设备室能源室财务部采购部质控室质保室男7737.75
12、%880594946003431351112女12762.25%316167424526400065209162总数20411124111168339324034965510274 从上图可以看出，液体部男性9人，女性24人，包装部男性6人，女性26人，男女比例偏差比较大，在工作中涉及体力劳动方面相对会有些薄弱，因此在2017年的人员招聘中，会着重考虑一线男员工的人数。（2）人员素质分析本部分对人员素质的分析仅从人员接受教育的程度（学历）上分析。公司目前人员学历结构如下图：年龄人数总监及以上副主任以上到部长企管体系生产体系科研体系工程能源体系财务体系采购部质量体系初中及以下6200553120
13、01高中16030911002中专340102454000大专4111101822313本科48897561615研究生及以上3200000100总数204112412109151010211从上图显示的数据上看，公司具备本科及以上学历人数51人，占公司总人数的25%，而初中及以下学历人员62人，多数集中在生产部，占比30%；因学历偏低造成管理人员选拔困难；今后将在生产部招聘中逐渐改善此现状。（3）年龄结构分析从某种程度上讲，员工的年龄和工作经验呈正比例关系。通过对公司员工年龄分布的分析，可初步得出具备工作经验丰富的员工数量所占比例。具体数据如下图：年龄人数总监及以上副主任以上到部长企管体系生
14、产体系科研体系工程能源体系财务体系采购部质量体系20岁以下15000113000120-25岁44062253040426-30岁33044143321231-35岁25030151230136-40岁23032132111041岁-50岁51880263400251岁及以上12303500001平均年龄35.149.534.835.232.730.137.329.632.532.0从上图显示的数据上看，公司员工的平均年龄为35.1岁，这个年龄属于有一定的社会、工作经验，并且还有很强的学习能力，以及对社会的洞察力，正是飞速发展的年龄阶段，非常适合我公司的发展。（4）公司员工职称及技术人员占比公
15、司作为以中药材种植、中药制造为主体的企业，员工职称与技术人员要有适当的占比。公司目前的占比，具体数据如下图： 初级职称人数中级职称人数副、高级职称人数职称总数职称比例技术人员总数技术人员占比663157.35%209.8%从上图显示的数据上看，作为技术密集型的高新技术企业，我们公司拥有职称人数占总人数的7.35%，技术人员占总人数的9.8%，从公司的发展角度考虑，此占比相对偏低；建议在今后的人才引进中逐步改善。（5）、公司员工月度变化情况一个公司的发展壮大与员工的稳定性成正比，如果一个公司的员工流动性过大，是不利于公司的发展的。2016年公司员工增减情况如下图；月份1月2月3月4月5月6月7月
16、8月9月10月11月12月期初人数164165194229226278261261247226220219当月新增114335266112614899当月离职10140299296282915101期末人数165194229226278261261247226220219220当月离职率6.1%7.2%012.8%3.2%11.1%2.3%11.3%12.8%6.8%4.6%0.5%由上图的数据可以看出，4月、6月、8月、9月的离职率都高于10%，其他月份比较稳定，其中8月、9月是在人资部门的考核下进行了优胜劣汰，辞退部分员工造成离职比例偏高。而后的离职率都在正常的范围内。（6）、招聘的分析与
17、总结：企业未来适应经营环境的变化，会力求不断提高企业的竞争能力和发展新业务，而这些都相应要求企业在人力资源的数量和质量上提出新要求，这使得企业在发展中需要不断补充或更新员工；而招聘是企业补充人员的主要方法，也是保持企业生产与发展的重要手段，2016年本公司招聘情况如下图：年龄人数总监及以上副主任以上到部长企管体系生产体系科研体系工程能源体系财务体系采购部质量体系发布职位471462331405筛选简历123349132213165140162080310面 试15921535526121027录 用501372430507 由上图可以看出，筛选、面试、录用比例为25:3:1，而科研部为46:2
18、:1；质量部为44:4:1，由此可以看出这二个部门人员在社会上属于人员稀缺类型，为此在招聘上存在一定的难度，建议科研部与质量部多做人才培养与保留的机制，减小人才流失率。（7）、2016年培训工作培训是提高员工素质、开发人力资源、增强企业凝聚力的重要途径，2016年公司各部门各月培训工作汇总如下：月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月总人数授课人认定人员数量培训 次数计划完成实际完成完成率参加培训率参加考核数合格率一级培训114335266112614899924322121212100%100%243100%固体二级培训8263332330888100%100%30100%
19、液体二级培训14446221666100%100%21100%包装二级培训832282027148377127111111100%100%127100%提取二级培训17171917132131313111999100%100%111100%外用二级培训999936444100%100%36100%工艺室234162511227101010100%100%27100%质量4141171118581270101010100%100%70100%仓储5663121555100%100%21100%企管人资11213222100%100%13100%科研3339333100%100%9100%采购4318333100%100%8100%工程887730444100%100%30100%2016年公司培训工作合格率达100%，2017年人资部门继续确保培训工作的实施和培训效果。促进健康的企业文化建设。详细的分析请参考第2页的（三、培训与开发）内容。
