1、酒店销售有哪些岗位职责酒店销售有哪些岗位职责销售内勤岗位职责有哪些主要工作是掌握和使用印章并审核，记录和传达重要电话内容，负责收发各类电报、信函，以及书面或电话形式通知的行政会议。那么，销售内勤的岗位职责还有哪些呢?下面就让xx来告诉的大家吧!及时掌握所有正在执行的公司销售及市场政策、销售团队薪酬差旅政策、阶段性激励政策、各类产品最新价格政策、最新的客户资料、最新销售团队人员资料等信息，以便在工作中准确的使用这些信息。当有新客户产生时，在公司T7系统中以及Excel表格中建立客户资料。包括：客户单位名称、单位电话和传真、老板的姓名、电话、电子邮箱、收货地址、收货人姓名及联系电话等信息。当客户信
2、息发生变化时，即时更新并通知其它相关岗位员工及时更新。2、3、客户服务相关工作当有新客户产生时，给客户发送经销商须知，确保客户收到并看到。负责销售人员寄回的客户经销合同、协议等的接收、审核流转、返回客户、妥善存档等工作，建立经销合同登记表。将经销商须知同时作为销售合同附件返给客户。接收客户的打款信息和出纳的收款信息，将两者进行匹配，匹配无误后将信息及时反馈给公司出纳，同时将该信息妥善存档。掌握每一个客户在公司账上的货款余额，接受客户或销售人员关于货款的查询并妥善答复。每月初编制每个客户上月对账单并及时发送给客户，确保客户收到无误。妥善答复客户关于对账单提出的疑问。在上级领导安排下，或接到客户的
3、请求，协调处理并发送相关文件(如：市场费用的申请或核销上账、税票、质检报告等)或进行电话拜访，并做好记录。对公司各项商务政策涉及到的客户返利、奖励、费用支持等及时进行计算、审批流转、上账、存档。接待及处理客户投诉案件。当客户终止合作时，协调处理客户相关的货与款。发起并跟踪处理进度、结果反馈、相关资料存档。不论何种原因产生退货，根据得到的退货信息，及时准确的在系统中填制退货单。适时跟进退货单及所退货品的处理进度，需要进行相关款项处理的，要及时协调相关责任岗位员工进行处理。在上级领导的安排下，或接到销售人员的请求，协调安排向销售人员发送各类通知、文件、文档、资料、样品、广宣品及其它需要的东西，并做
4、好发放记录。按文件要求对销售团队各种时间节点各种销售激励政策进行统计、计算，统计计算结果及时报告上级领导。每月22日前，催收各销售团队的次月要货计划表。24日按公司有关规定编制产品需求预测计划汇总表，上传“今目标”对应的审批流程。每月5日前，对各省区上月“产品需求预测计划”的实现率进行统计分析，形成“要货计划达成率统计分析表”报告上级领导。每月28之前催收、整理、汇总销售团队每个人次月KPI指标，每10天进行一次各销售人员KPI达成率统计分析，统计分析结果及时报告上级领导。建立市场费用跟踪表，跟踪记录各销售省区市场费用可用额度、已批准使用额度、已核销上账额度等数据。接受客户订单，快速、准确的进
5、行订单输入，在T7系统上生成销售订单。订单数据必须符合公司文件规定，若有超出文件规定的随货搭赠，请示领导后再处理。当天接收的订单必须当天录入系统，同时，将客户传来的原始订单妥善存档以便在需要时查阅核对。适时跟进每一笔订单的发货进度，掌握发货数据。接受客户与销售人员有关订单、发货进度等咨询，并妥善答复。按公司领导要求的模版编制“业绩日报”，每日下班前通过“今目标”传送公司相关领导并妥善存档。保证日报数据的准确性，若有特殊情况，需备注说明以免领导对数据产生误解。根据公司相关文件的规定，对销售人员差旅费用报销进行初审。根据公司相关文件的规定，编制销售人员每月工资表报领导审批。需要时，代理其它岗位工作
6、职责。公司来客来访的接待。按时完成上级领导下达的其它工作任务。网络销售经理有哪些岗位职责呢本文是关于网络销售经理有哪些岗位职责呢，仅供参考，希望对您有所帮助，。篇11.负责国内市场产品销售并开拓国内市场;2.收集和整理行业内信息，分析研究市场行情;3.负责市场开发，维护老客户，发展新客户，增加产品销售范围，拓宽国内市场销售渠道;4.具有一定人脉关系，能独立进行客户攻关和订单谈判，负责客户关系管理;5.有对集成建筑、装配式建筑及轻钢结构建筑等建筑工程方面经验。篇21、主要负责1688、天猫、淘宝、京东商城等电商平台店铺及微信公众号的策划、推广，制定网店推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控
7、制成本;2、负责商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算、淘客、钱庄、今日特价、论坛等);3、利用营销工具、站外营销推广、做好店铺及产品在淘宝和互联网的推广，有效提升店铺及产品的访问量;4、制定详细的推广方案以及营销策略，并负责实施，对推广效果进行评估，通过量子、魔方等反馈信息对pV、Ip的访问量、转化率等的数据进行分析，及时调整改进并完善更高效推广;5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案;1/26、精通直通车竞价排名规则，监控
8、优化竞价关键字，及时提出合理的网店调整建议;7、每日监控数据流量并向上级提供相关数据、营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等;8、能结合公司及产品优势进行文案策划、竞品分析推动产品排名完成;9、根据公司和网站发展，探索和创新网络营销推广的新渠道，新方式;10、协调好各个部门的沟通衔接及日常工作;篇32/2一、营销部经理：1、根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求，汇集整理对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个
9、客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动，制定酒店短期和长期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务
10、报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门，按照规定要求接待好VIP客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划，经总经理审批后，组织有关人员，准备宣传资料，制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划，交总经理审批，及时汇总当月客户投诉情况，以书面形式交予总经理审阅。二、会议团队销售：1、定期走访政府机关、金融、教育、卫生等机关部门以及国有大中型企业等大型团队，制定每周走访计划。2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。4、接待好来店参观客户。5、建立好客户信息登记，做好销售记录，
11、做好销售报告。6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。岗位职责8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。9、处理好与酒店其他部门的关系。10、做好重要政府团队的VIP接待。1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，尤其是长江三角洲地区，与北京大型旅行社总部，制定每周走访计划。2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。1、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。2、接待好来店参观客户。3、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。5、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。6、严格实行房价审
12、批权限，对特殊价格要保密。7、处理好与酒店其他部门的关系。四、宴会销售：1、全面负责宴会、会议、展示会的推销、预定工作。2、制定宴会销售的市场推销计划，建立并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售制度并指挥实施。3、建立、改善宴会日记，客户合同存档，宴会订单及散客资料的存档记录，使之成为有效的工作手段。4、制定一周出访与电话销售计划，交部门经理。周末与营销部经理共同回顾一周出访情况，做出总结。5、做好销售报告，详细记录每次出访与电话销售情况。6、向营销部经理每次出访的收获以及客人的反馈意见，与营销部其他小组紧密沟通，共同处理营销部接下的活动。7、解决来访客人的需求，向客人提供必要的信息，与
13、客人商讨活动细节安排。8、出访宴会客户，做好内部接待。9、实地检查接待准备工作，保证所有安排兑现，与宴会部经理协调，确保接待服务的落实。10、与有关部门协调，解决客户的特殊需求。11、活动完毕后，向客户发出感谢信。收集客户反馈意见，如有问题，及时反映给餐饮部经理与餐饮总监，以便及时处理和纠正。12、处理营销部经理指派的与宴会有关的特殊事务，参加酒店的活动，做好公关工作。五、商务销售：岗位职责1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（尤其是外资企业），并定期登门拜访。2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。3、定期或不定期举行大公司秘书聚会，加强联络，增进感情。4、做好销售记录，每日向营销
14、部经理提供拜访客户情况书面报告。5、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。6、协调好与酒店各相关部门的关系。7、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。8、协助财务做好客户催收帐款。9、开发酒店长住户，达到一定的出租率。10、制定吸引长住户的计划，并付诸实施。11、建立长住户档案，并定期拜访。12、定期举办长住户聚会，以示答谢，并征求长住户对酒店的要求与建议。13、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。六、电作小组：1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示，利用网络、媒体、短信平台等多种渠道，建立客户与酒店之间的密切联系，树立酒店形象，逐步提高酒店的知名度。2、广泛了解和收集各种旅游市场信息，做好
15、各个时期的宣传重点。3、负责安排制作各种最新酒店宣传资料。4、通过网络等各种渠道，了解其他酒店营销策略与手段，及时汇报营销部经理，以便采取相应措施。5、负责各种广告、招牌、菜单等的加工、制作与设计。6、负责酒店内各类告示、标语、横幅的设计和制作。7、负责各类广告宣传册、传单的设计。8、负责酒店各重大活动的摄影摄像。9、完成部门经理安排的其他工作。10、负责酒店网站的更新、维护。11、作。挖掘电子商务平台，有效地通过网络进行营销工部门名称：营销部直接上级：分管副总经理部门性质：公司产品的经营销售及售后服务管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度
16、、管理规程及工作指令义务管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职管理部门，对所承担的工作负责主要职责：1坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；4负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；5负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须
17、手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产品出入库手续；6负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；7负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；8负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销
18、售统计报表；9负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；10积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；11负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；12负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；13负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的
19、生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；14负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；15按时完成公司领导交办的其它工作。一、会议团队销售：1、开发会议团队，制定定期走访计划。2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。3、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。4、接待好来店参观客户，看房须征得房务经理同意。5、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。6、接待与跟踪好来店消费团队的活动。7、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。8、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。9、处理好与酒店其他部门的关系。10、做好重要团队的接待
20、。二、旅行社销售：1、定期走访旅行社、订房中心及各会展公司，对重要地区如长江三角洲地区，制定每周电话访问。2、以电话、传真、邮件等形式，保持与有关单位部门的联系。1、认真做好客户询价与预订，并给予书面确认。2、接待好来店参观客户。3、建立好客户信息登记，做好销售记录，做好销售报告。4、接待与跟踪好来店消费团队的活动。5、做好市场调查工作，并向销售经理汇报市场情况。6、严格实行房价审批权限，对特殊价格要保密。7、处理好与酒店其他部门的关系。三、商务销售：岗位职责1、熟悉酒店周边大商社、公司集团（内、外资企业），并定期登门拜访。2、建立客户档案，以电话、传真、邮件等形式，保持联系。3、做好销售记录
21、，每日向营销部经理提供拜访客户情况书面报告。4、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。5、协调好与酒店各相关部门的关系。6、安排好客户的入住、餐饮等活动事宜。7、对月结客户，协助财务做好客户催收帐款。8、开发酒店长住户，达到一定的出租率。9、制定吸引长住户的计划，报上级领导审批。10、建立长住户档案，征求长住户对酒店的要求与建议，并定期拜访。11、不断扩大长住户市场，完善长住户的管理条例。四、网络销售：1、根据酒店经营的要求和营销部经理的指示，利用网络、媒体、短信平台等多种渠道，建立客户与酒店之间的密切联系，树立酒店形象，逐步提高酒店的知名度。2、广泛了解和收集各种旅游市场信息，做好各个时期的宣
22、传重点。3、负责安排制作网络最新酒店宣传信息（须报上级领导阅批），。4、通过网络等各种渠道，了解其他酒店营销策略与手段，及时汇报营销部经理，以便采取相应措施。5、负责各类广告宣传册、传单的设计（须报上级领导阅批）。6、完成部门经理安排的其他工作。7、负责酒店网站的更新、维护。8、挖掘电子商务平台，有效地通过网络进行营销工作。、部门名称：营销部直接上级：分管副总经理部门性质：公司产品的经营销售及售后服务管理权限：受分管副总经理委托，行使对公司产品的经营销售过程中的管理权限，承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令义务管理职能；负责对公司产品价值实现过程中各销售环节实行管理、监督、协调、服务的专职
23、管理部门，对所承担的工作负责主要职责：1坚决服从分管领导统一指挥，认真的执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；2严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；3负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核；4负责编制年季月度产品销售计划。并按时交计划生产、财务部门，便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回扰资金。同时，随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题；5负责产品入库出库核对工作。进出库产品必须手续完整齐全，验收及时，标明型号、规格、数量等，出入库单据妥善保管，严格执行公司物资管理制度，认真办理产
24、品出入库手续；6负责库存产品的保管。认真保管在库产品，做到永续盘日清月结，堆放整齐，经常核对库存，出入库产品及时按型号、规格、数量进行逐笔登记台账，达到账物相符、账卡相符，保证账、卡、物、资金四对口，做好在库产品的防火、防盗、防损工作，确保库存产品的安全；7负责组织年度在库产品及物资的期末盘点工作。在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好原始记录，分别按程序办理调整账目手续；8负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表；9负责驻外分公司、营销网点销售调度及运输工作。及时汇总编制产品需求量计划，合理的平衡产品供货
25、计划，做好对外销售点联络工作，组织产品的运输、调配，完善发运过程的交接手续；10积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；11负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作；12负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉；13负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作，关心营销人员的生活及思想动态，做好耐心细致的思想教育工作，杜绝经济犯罪的事件发生；14负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划；15按时完成公司领导交办的其它工作。
