1、浅析企业团队精神建设 广播电视大学开放教育本科毕 业 论 文题 目 浅析企业团队精神建设 学生姓名 周钰涵 学号 1151201203740 入学时间 2011春 专业 工商管理 指导教师 罗远富 试点单位 江津广播电视大学 重 庆 广 播 电 视 大 学 2013年 05月26日材 料目录1指导任务书（ 1 ）2指导记录表（ 2 ）3写作提纲（ 3 ） 4论文提要（ 4 ）5论文正文（ 5 ）6参考文献（ 10 ）7指导教师情况及评语（ 11 ）8答辩记录表（ 12 ）9审查意见（ 13 ）毕业设计(论文)指导任务书毕业论文题目 浅析企业团队精神建设 学生姓名 周钰涵 专 业 工商管理 指导
2、教师 罗远富 职 称 讲师 毕业论文研究的内容及要求：1按要求完成论文，选题适当，有一定的实用性、科学性、专业性和可行性。2分析研究方法基本正确能综合运用专业基础理论、基础知识分析和解决问题。3围绕论文的观点正确，材料充分，数据可靠，论证比较有力，逻辑性比较强，结构完整，格式规范，文字材料所必需的附件基本齐全。4满足专业要求的文字材料写作篇幅（6000-10000字）。毕业论文写作进度计划：1、期限：自 2013 年 3 月 1 日起至 2013 年 5 月 31 日2、具体进度安排：时 间完 成 内 容2013.03.01至2013.03.20确定论文选题；收集相关资料2013.03.21至
3、2013.04.20确定论文提纲；完成论文第一稿2013.04.21至2013.05.20修改论文第一稿，形成论文第二稿2013.05.21至2013.05.31形成论文第三稿，并在修改完善基础上，最终定稿毕业设计(论文)教师指导记录表重庆广播电视大学 试点单位 江津电大 指导教师 罗远富 学生姓名周钰涵学号1151201203740 专业工商管理第一次指导指导时间：2013年3月10日指导内容：如何收集写作素材和资料如何确立论文的写作提纲下发论文进度整体安排第二次指导指导时间：2013年 3月20日指导内容：修改论文的写作提纲指出就提纲中反映的研究重点第三次指导指导时间：2013年 4月10
4、日指导内容：确定论文提纲，修改论文第一稿，确立论文逻辑思路第四次指导指导时间：2013年4月30日指导内容：修改论文第二稿， 规范论文格式和参考文献指出薄弱环节，特别是对策建议第五次指导指导时间：2013年5月20日指导内容：规范行文格式， 再次提炼关键词，写作提要定稿浅析企业团队精神建设写作提纲 一、团队和团队精神概述二、企业团队精神建设的意义三、企业团队精神建设的现状及存在的问题四、企业团队精神建设的对策浅析企业团队精神建设内容提要在新的经济形势下，企业团队精神被越来越多的提上日程，已逐渐成为企业人力资源管理的核心内容。本文首先就团队和团队精神建设进行概述，并指出团队精神建设对企业的重要意
5、义。接着就企业团队精神建设的现状和存在问题进行了分析，最后提出相关的解决对策。关键词：企业团队 团队精神 建设 对策浅析企业团队精神建设 在市场竞争日趋激烈的今天，团队精神日益成为企业人力资源管理的核心内容，一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要有完美的个人，更需要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这样的企业才能兴旺发达、保持良好的竞争力。一、企业团队和团队精神概述 （一）企业团队定义 所谓企业中的团体，主要是指基于雇佣劳动制度为基础的被雇佣方组成的团体，包括职业经理人团体，骨干员工团体，等等。这些团体注重的是个人在企业中的表现和贡献，作为企业方评价其能力也重点看其个人才能及
6、其成果。 企业团队就是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为三种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队。 （二）团队精神定义 所谓团队精神，就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员
7、共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。二、企业团队精神建设的意义企业团队精神建设的意义主要表现在以下三个方面：第一，团队精神能推动团队运作和发展。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体声誉为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为公司自由而全面发展的动力。第二，团队精神培养团队成员之间的亲和力。一个具有团队精神的团队，能使每个团队成员显示高涨的士气，有利于激发成员工作的主动性，由此而形成集体意识，共同的价值观，高涨的士气和团结友爱的精
8、神，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自己得到更全面的发展。第三，团队精神有利于提高组织整体效能。通过发扬团队精神，加强建设能进一步节省内耗。如果总是把时间花在怎样界定责任，应该找谁处理上，让客户、员工团团转，这样就会减略企业成员的亲和力，损伤企业的凝聚力。团队精神可以凝聚团队员工的合力，使其有强烈的归属感和一体感，并且由衷地把自己的命运与团队的前途联系在一起，愿意为团队的利益与目标尽心尽力。具体来说，团队精神的作用主要在以下几个方面提升着企业的竞争力：(1)培养团队成员之间的亲和力一个具有团队精神和集体意识的团队，成员之间往往具有亲和力和凝聚力，团队往往显示出高涨的士气，
9、有利于激发员工工作的主动性。一个团结友爱、品德高尚的团队，能使每个团队成员感受到温情、光荣和自豪，也会受到高尚品德的熏陶。正是由于形成了集体意识、共同价值观、高涨的士气以及团结友爱、品德高尚的团队气氛，团队成员才会自愿地将自己的聪明才智贡献给团队，同时也使自身得到更为全面的发展。(2)提高团队整体效能，增强竞争力团队精神有助于组织凝聚力的培养，有助于提高组织整体效能。能形成一种能使大家协同工作的组织形式，得到超乎寻常的生产率。要想在竞争日趋激烈的今天，求得企业团队生存与发展，就必须充分开发人力资源，尤其要尽力形成强大的团队合力，使团队形成整体的竞争实力。(3)提高团队员工的整体素质实施团队建设
10、，培育团队精神，是更新员工知识技能，进行“充电”提高的有效手段。团队是最基本的学习单位，组织中所有的目标都是直接或间接通过团队来达到的。整合众多员工的分工以形成强大的合力，发挥团队最佳战斗力的关键靠的就是提高团队所有成员个人的素质、技能与觉悟。另外，实施团队精神建设，还有利于提高企业团队领导的领导艺术，实现领导方式从监督型、参与型向团队型转变，把员工培养成真正的工作伙伴，把团队培养成真正有实力的集体。(4)推动团队有效地运作和发展团队精神是一种推动团队有效运作和发展的内在动力。团队精神对团队成员的集体意识具有一种强化作用，形成强大的内在凝聚力量，团队成员之间具有强烈的认同感，成员对团队具有强烈
11、的归属感，每个团队成员对团队目标、团队领导和团队决策持有肯定和支持的态度，团队成员认可和接受团队的共同价值观，并在实践中维护和发展团队的价值观。在团队精神的作用下，团队成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，显示出关心团队的主人翁责任感，并努力自觉地去维护团队的集体荣誉，自觉地以团队的整体利益为重来约束自己的行为，从而使团队精神成为团队生存和发展的内在动力。(5)为员工营造良好的工作氛围。企业员工都存在于特定的团体之中，良好的团队氛围能起到促进企业员工身心健康发展以及积极性、创造性充分发挥的作用，调动员工的积极性、创造性乃是当前亟待解决的重大现实问题。培育团队精神，使个体本位和群体本位得到很好
12、的兼顾，对于把集体主义、团队精神、全局观念内化为员工的自觉行为，营造企业团队内部和谐友爱、团结互助、共为一体、催人振奋的氛围具有重要的作用。三、企业团队精神建设的现状及存在的问题（一）企业团队精神建设的现状 团队精神如今在中国已经成为雇主口头禅了，而实际情况并不乐观，在形式上大家都穿一样的制服，说话都很有团队意识，但心里却是另外的想法。雇主往往会说：“希望大家把公司当做自己的，因为公司的利益与个人利益是紧密相关的，只有公司赚钱了，个人才有收获。”这句话听起来很动听，却显得一厢情愿，每个雇员不可能在其内心把别人的公司当成自己的，他们很清楚谁是老板。 当今世界，团队精神的重要性己经被广泛认同。我国
13、企业也大力倡导团队精神，以此打造企业的核心竞争力。然而，由于部分企业领导者对团队精神的错误理解和流于形式，没有使企业形成真正强大的凝聚力，团队精神的塑造收效甚微。 有人把中国企业团队精神的现状形象地比喻成企业的“形象工程”。换句话说，中国企业的团队精神很多是企业的领导者喊出来的，实际效果并不明显，对企业并没有起到应有的作用。中国企业领导者关心企业的团队精神，但更关心的是企业的既得利益。在企业团队精神的塑造上，盲从心理严重，拿来主义盛行。企业没有结合自己的实际情况去塑造团队精神是中国企业的通病。虽然中国的企业很重视团队精神的塑造，也有部分企业依靠团队精神壮大了自己。但由于种种原因，很多中国企业没
14、有真正读懂“团队精神”，在具体操作过程中没有达到理想中的实际效果，在团队精神塑造方面还存在着诸多问题。 中国的有些企业领导者读不懂“团队精神”，他们不知道怎样把员工吸引到自己的团队，更不知道怎样使员工为自己的企业尽心尽力，在不清楚员工真正需要什么的情况下，把企业团队精神塑造简单的理解为给员工“洗脑”，这种认识是十分危险的。倡导团队精神塑造的观念有时比方法论更为重要。员工是一个有着丰富情感和思想的人，他们关心企业的硬环境，但更关心企业的软环境，因为后者决定着员工对企业是否有归属感。几乎每一个员工刚到企业时，都是那么的充满热情，觉得自己是这个新组织的一员，应该好好干，并时常告诫自己，要把自己的全部
15、时间、精力和心思投入到企业的发展中去。事实的情况是当你来到了一家与你的期望值相吻合的企业里，那么，即使在企业碰到困难时，你也会和企业取得相互理解，会奋不顾身地为公司目标奋斗，你会尽最大努力去做好自己的工作，因为你觉得自己是企业的一部分。但如果你来到一家与你的期望值很不吻合的企业里工作时，你就会感到没有动力让自己全身心的去投入工作之中。因为企业内部管理者关心更多的不是你的心情和愿望，而是企业的利润，或者自己的利益。他们总是说没有时间与你交流，他们往往很少对你给以足够的关注，使得你对企业越来越失望。之所以会出现这两种不同结果，原因就在于两个不同企业的企业团队精神是不一样的。而这种不同恰恰是决定人心
16、向背的重要内容。（二）企业团队精神建设存在的问题 我国自古就对团队精神给予了高度的重视，从中国传统文化的“和为贵”到现如今党中央大力提倡的构建和谐社会的理念，都与团队精神相一致。处在这样一种文化氛围中，我国企业理应更好的发挥团队精神这一杠杆作用。但通过上文分析，我们知道，企业团队精神建设的现状令人担忧，主要存在以下问题：(1)缺乏共同的愿景共同的愿景是形成团队精神的核心动力，然而我国许多企业内部却恰恰缺乏这种共同愿景。企业领导者一味追求短期效益或者仅仅是追求利润最大化、规模性扩张，也有的企业虽然制定了战略愿景，但由于战略愿景不切实际，很容易变成一纸空文或即使有愿景也不过是空洞的“口号”，苍白无
17、力，没有真正灌输到职工的理念中去，使职工在工作中缺乏思想上的导向作用，没有在员工中形成共识，不利于形成统一的意志，往往会造成人心涣散的局面。(2)“论资排辈”，压抑了青年员工的发展中国大多数企业领导者，无论是国有企业，还是私营企业，都有一个具有中国特色通病，就是喜欢“论资排辈”。企业主要岗位大多被元老级资格的人占据，企业不能给年轻员工一个施展自己才华的舞台，压抑了青年员工的发展。事实证明，这种管理方式不能激起团队成员的积极性和创造性，而且会造成企业员工把这种“传统”灌输给新来的员工，污染了企业的人文环境。 (3)平均主义思想严重，难以形成凝聚力 在中国的企业中，过去一直在强调集体的作用，包括个
18、人利益服从集体利益，各项工作都要走群众路线，实行集体领导，由集体决策，反对个人冒尖主义。当然正是这种集体主义的精神，教育了新中国整整一代人，不计较个人得失，不追求个人名利，但同时由于过多的强调集体主义，也在管理上出现了平均主义，吃“大锅饭”等问题，而且这种过分强调集体主义还抑制了人的个性发展，在企业中只重视集体性，而抹杀了个人的想象力，难以形成企业的内聚力。(4)企业吸引力不强许多中国企业感慨：现在越来越难留住人了！不仅是留人，在企业招聘新团队成员时，中国企业也很难与外资企业抗衡。也许有人会将之归为国内企业工资太低的缘故，但根本上是企业内部没有激励机制，除了在物质激励方面受现有资源限制导致中国
19、企业缺乏吸引力外，很重要的一个原因是大多数企业只会用人，而不会塑造人。比较中外企业的人力资源管理，一个最大的区别就在于团队成员的培训投入上。外资企业的培训完善且系统，并且与企业文化、企业发展的实际密切相关。由于将团队成员视作最宝贵的人力资本，外资企业的培训投入也产生了极高的收益。反观中国企业的团队成员培训，似乎多为应急或被动式的，企业经营者似乎没有将培训作为投资来看待，只是使用却不塑造，这样根本无法建立团队成员与企业间的归属关系，更不要说企业凝聚力或学习型组织的形成了。(5)企业规模小，团队精神被边缘化中国的部分企业由于企业规模小，企业领导多半只注重眼前利益，而淡化了团队精神的塑造。事实上不是
20、他们没有认识到团队精神的作用，而是他们没有在企业生存和团队精神的塑造上找到平衡点，以至没有处理好二者之间的关系。这些企业仍没有进行企业团队精神的塑造，没有企业的核心价值观，这些都对企业应对未来环境和企业团队成员的潜力发挥不利。应该说，企业规模小，不能成为企业团队精神被边缘化的理由。中国企业的团队精神塑造应该在企业创业阶段就应得到重视。 (6)狭隘的团队精神思想，束缚了企业发展有些企业在创业阶段，广纳各方人才，而一旦小有成就就难容强者。这里的强者不是指人才，而是指和企业领导思想不相统一的、并有着强烈创新意识和思想的员工。企业领导不能容人的原因只有一个，就是担心有一天对员工失去控制而造成员工超越自
21、己。这样的后果是员工对工作的消极、令员工心寒、打压了员工的积极性。在这些领导的眼里团队精神的塑造只是一句空话。这样的企业也很难壮大。四、企业团队精神建设的对策针对企业团队精神建设存在的问题，通过分析，我们认为应该建立高效团队。具体措施有：（一） 培育共同的价值观念，确立共同的事业目标 在建立团队精神方面，企业的首要任务就是形成共同的价值观念和事业目标。这其中，企业员工对价值观念和事业目标的认同非常关键。而要实现这种认同，就要选择正确的、符合企业经营管理需要和发展方向的价值观念和事业目标；就要强化对员工的培训和教育，建立共同愿景，使每一个员工都能认清自己内心深处的希望和成长目标，都能理解企业的宗
22、旨和事业目标，都能把个人的事业融入企业的大业中，明白自己的责任和任务，不断调整自己的心态，为实现企业的目标而奋斗。 现代企业必须认同“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”的核心理念和事业目标，必须坚持“以人为本、集体奋斗、鼓励创新、奖励奉献”的管理哲学。全体员工必须树立责任意识、质量意识、服务意识和敬业精神、创新精神、团结合作精神；坚持实事求是的行为准则。 （二） 建立科学规范的管理制度和激励机制(1)树立正确的价值导向，在企业内部着力营造一种积极向上、不断进取的文化氛围，建立科学、公平、公正、公开的绩效考核和价值评价体系。企业坚持“为员工创造机会”，创造能够使优秀人才脱颖而出的机
23、制，使得各级员工对企业和自己的未来充满信心和希望，在工作中自觉以职业人的标准严格要求自己，培养对公司的高度认同和责任感。(2)坚持以人为本，将人性化管理与理性化管理的长处进行有机结合，在进行制度建设和严格管理的同时，关心人，爱护人，使每个成员的付出和对企业的贡献得到合理的评价与回报，使每个成员的价值都能得到充分的体现和肯定。(3)建立一整套规范化的管理制度，做到“事事有人管，人人都管事，管理有标准，考核有依据”，为企业培育团队精神提供可靠的制度保证。 （三）建立竞争机制，创造平等的机会(1)企业应在人力资源管理中建立竞争和选择机制，通过严格的业绩考核，形成干部能上能下，员工能进能出，确保队伍优
24、化的动态人力资源管理机制，实现人力资源的合理配置和激活沉淀层，并使人适合于职务、使职务适合于人。(2)企业应根据“权利与义务的对等性，个人目标与企业目标的一致性，发展的平等性”三个人本管理战略原则，设置人才擂台，实施竞争上岗、机会均等、择优聘用的用人机制，使每个人根据自己的能力和愿望在团队中找到合适的位置，在团队的集体奋斗中实现自己的价值。 （四）树立危机意识，争创一流水平企业应秉承“生于忧患，死于安乐”的古训，经常对员工进行危机感和忧患意识教育，有意识地营造一种来自市场和竞争对手的压力。要理解企业有末日，产品也有末日，既不能把宏观的不景气作为自己搞不好的理由，也不要陶醉在一度的“卓越”里；要
25、认识到今天的成功并不意味着明天的成功，最好的时候往往潜伏着危机；要树立强烈的危机感，争创“五个一流”，即一流的产品质量、一流的服务措施、一流的管理水平、一流的营销策略、一流的企业形象。 （五）加强与员工的双向沟通和思想交流 (1)建立下情上传渠道，创造民主管理氛围。在企业内部广泛设立总经理信箱征求意见，允许员工把心中不快的事越级向总经理反映有关部门定期收集、归纳，让老总批阅和解答员工提出的问题，形成反馈制度，使员工自觉地与企业形成命运共同体和利益共同体，真正从内心深处关心企业的成长与发展，并积极为企业的发展献计献策，努力工作。 (2)建立合理化建议制度，提高员工的参与意识和责任意识。企业要制定
26、合理化建议制度，开展合理化建议有奖竞赛，从而形成“事事关己，人人关心”，大胆提合理化建议的良好向上氛围。 （六）培养员工团结协作精神，鼓励员工全身心投入工作 要在公司内部营造一种开放坦诚的沟通气氛，使员工之间能充分沟通意见。要通过企业价值观的培训和教育，改善的心智模式，使每个员工不仅能自由地发表个人意见，而且还能以开放的心灵去倾听和接受其它员工的意见，通过相互沟通，增进了解，达成一致。企业要采取各种激励措施，引导员工团结向上，增强凝聚力，使大家同心同德，尽心协力，共同完成企业的经营目标。 （七）加强人本管理机制创新，建设互动的学习型团队 人是企业发展中能形成强大推动力的基本要素。做好每个人的工
27、作，实施人本管理机制的创新，让人最大限度地发挥其内在积极性和无私奉献精神，是培育团队精神的重要途径。因此，企业要奉行效率优先、兼顾公平的原则，鼓励每个员工在真诚合作、责任承诺和认真履职的基础上，展开竞争，并为员工的发展提供公平的机会和条件。每个员工应与企业同舟共济并依靠自身的能力与才干，争取企业提供的机会；依靠工作实践和用心学习提高自身素质与能力；依靠创造性地完成和改进本职工作为企业发展作贡献，从而实现自己成就事业的愿望。企业要从根本上否定员工评价和价值分配上的短视、攀比与平均主义，要学习“海尔赛马不相马”和“优秀员工、合格员工、试用员工并存，根据本人工作业绩动态地转换，使每个人都有荣誉感和压
28、力感”的用人机制，在首先肯定“人人是人才”的基础上，创造一种万马奔腾，在竞争中使骏马脱颖而出的局面，鼓励优秀人才冒尖，把真正有能力、有才干、品行端正的人选拔到重要岗位上来，以推动企业人本管理机制的不断创新和事业的可持续性发展。 毕业设计(论文)指导教师情况及评语指 导 教 师 基 本 信 息姓 名罗远富学 历专 业职 称讲师年 龄毕业院校职 业教师工作单位江津广播电视大学指 导 教 师 评 语论文成绩 指导教师（签名）：罗远富 年 月 日毕业设计(论文)答辩记录表答辩学生： 周钰涵 学号： 151201203740 专业： 工商管理 序号主答辩教师提问学 生 回 答 情 况1234参答辩教师提问学 生 回 答 情 况567论文题目： 浅析企业团队精神建设 记录人（签名）：年 月 日毕业设计（论文）审查意见答辩委员会组成情况姓 名职 称工 作 单 位备 注主 持 人成 员成 员答辩委员会评审结果答辩委员会评语答辩成绩综合成绩答辩委员会 签 名答辩日期年 月 日试点单位意 见 签章： 年 月 日重庆电大终审部门意 见签章：年 月 日
