1、人力资源管理复习试题doc部分题目没答案，所以没有答案的就找书或其它资料人力资源管理复习试题第一章人力资源概述一、 单项选择1、 人力资源在宏观意义上的概念，是以国家或（D）为单位进行划分和计量。A、部门 J企业 C、事业 D、地区2、 人力资源在微观意义上的概念，是以部门和企业、（C）单位进行划分和计量。A、国家 地区 C、事业 D、其它组织3、 人力资源是由（）和质量两个方1何构成。A、体质 J智力 C、知识 D、数量二、 多项选择1、 所谓资源，是一个经济概念，是指用来进行价值增值的财富，包括（ABCD）A、自然资源资本资源 C、信息资源D、人力资源2、 人力资源的最基本方而，包括体质、
2、（BCD）四个方而。A、质量 智力 C、知识 D、技能3、 劳动者的素质构成,包括（ABCD）等方面。A、身体索质心理素质 C、文化技术D、思想道德4、 人力资本的特性是指（ABC）oA、独占性 B、可变性 C、专业性 D、通用性5、 企业人力资源投资的特点是（AB）。A、功利性 B激励性 C、广泛性 D、单一性三、判断题1、 人力资源是一种“活”的资源。（对）2、 一定的人力资源数量，必然具冇质的规定性。（对）3、 一定的人力资源量，必然通过一定的数量体现出来。（对）4、 “他退休了，我接替他的工作”是人力资源的持续性。（对）5、 ：人比人气死人”，是人力资源个体差异性的先是体现。（对）6、
3、 “衣食足而知荣辱”是人力资源的非经济性的表现。（对）四、简答题1、 影响人力资源数屋的因素。2、 影响人力资源质屋的因素。3、 人力资源投资的特点4、 人力资源的特点。5、 企业人力资源投资的内容。第二章人力资源管理概述一、单项选拜1、 我们可以把管理的工作性质概括为“用人办事”,这里的“事”是指（D）oA、财力 J物力 C、信息 D、组织H标2、 企业的第一资源是指（A）资源。A、人力 氏物力 C、财力 D、时间3、 通过人与事的最优配置，使事得其人、人尽英才、才冇英用而进行，这是人力资源管理 的（B）oA、任务 使命 C、体质 D、目的4、 心理学家赫茨伯格的双因素理论，指的是保健因索和
4、（D）因索。A、安全 薪酬 C、工作条件D、激励5、 增值的客观标准中，“ 1+1=2”说明（C）oA、已经增值已经超值C、没冇增值D、內耗减值6、 科学管理阶段产生于（）。A、 19世纪末20世纪初B、 20世纪至第二次世界大战C、 第二次世界大战后到20世纪70年代D、 20世纪70年代以来二、多项选择1、 组织资源是指（ABODE ）oA、人力 B、财力C、物力 D、信息 E、时间2、 对组织资源的利用过程，涉及到（ABODE）等不同的管理环节。A、计划 组织C、人事 D、领导 E、控制3、 人力资源管理的特点是指（ABCDE）oA、战略性B、广泛性C、时效性D、人性化E、效益化4、 人
5、力资源职能管理人员的主要职责是（ACD）oA、指挥职责 B.控制指责 C、协调职责 D、服务职责 E、其它职责5、 人力资源管理的指标是指（ABCDE）OA、劳动生产率 B、人工费用率 C、员工流动率D、考核合格率 E、薪酬满意率6、 美国心理学家马斯洛的需要层次理论是指（ABCDE）内容。A、牛:理需要 B、安全需要 C、社交需要D、 尊重需要 E、自我实现需要7、 人与事Z间的关系经历着（ABCDE）A、不适应 适应 B、适应 再不适应C、再不适应 再适应 D、不再适应 适应E、 适应 不适应8、 我们学习过人力资源管理的基本原理有（ABCDE）oA、能级层次原理 B、要素有用原理C、互补
6、增值原理 D、动态适应原理E、以人为本原理三、 判断题1、 简单地讲，人力资源管理就是“用人做事、用人乐事、用人成事”的管理过程。（对）2、 ：人是资木，投入越大，回报越大”，这就是人力资源管理的效量化。（对）3、 劳动生产率可以从人均产值，人均效益上体现出来。（对）4、 员工流动率可以直接反映出人力资源管理的现有水平。（对）5、 X理论，类似我国古代的“性善论”。（错）6、 Y理论，类似我国古代的“性恶论”。（对）7、 人与事的孑盾是人力资源管理中的基本才盾。（对）8、 “金无足赤，人无完人S说明人作为个体各有所长。（对）四、 简答题1、 简述人力资源管理体系的三个层次。2、 简述Y理论对人
7、性的假设。3、 简述社会人假设理论的观点。4、 简述人与事矛盾的一般规律。5、 简述人与事矛盾产生的客观原因。6、 论述要素有用原理。7、 论述互不增值原理。8、 论述以人为本原理。第三章人力资源规划一、 单项选择1、 企业骨干人员的使用和培养方案，是属于人力资源规划中的（D）计划。A、配备计划补充计划 C、使用计划D、职业计划2、 企业人员晋升政策与时间，人员伦换工作的岗位情况、人员本身情况、轮换吋间等，应 在（C）计划中充分表达出来。A、配备 补充 C、使用 D、职业3、 德尔菲法，一般认为专家人数以（B）为宜。A、5-10 人 B、10-15 人 C、15-20 人 D、20-25 人4
8、、 企业各级管理人员根据自己的经验和直觉，自上而下确定未来所需人员的预测方法，是 （C）oA、经验预测法 德尔菲法 C、管理人员判断法D、人员核查法5、 “直观、简单、有效”,一般是指（）oA、人员核查法 B、管理人员判断法C、马尔可夫预测法 D、经验预测法二、 多项选择题1、 企业员工培训计划，一般应包括（）等方而。A、培训对象 B、培训冃标 C、培训内容D、培训时间与地点 E、培训教师2、 绩效与薪酬福利计划，一般应包括（）等方面。A、绩效的评价标准 绩效的衡量方法 C、薪酬结构 D、福利项H E、绩效与薪酬的对应关系3、 影响企业人力资源需求的外部环境殷素是（ABCD）oA、经济环境的变
9、化 B、社会、政治、法律因素 C、技术的变革 D、高新技术的采用 E、人力资源自身因素4、 企业人力资源自身因素的影响，主要是指（ABC）方而。A、员工退休 员工辞职 C、劳动合同终止被解聘D、 高新技术的采用 E、企业财务状况不佳5、 企业人力资源供过于求的方法是（ABCD）oA、员工提前退休B、减少人员补充C、适当裁员 D、增加无薪假期 E、其它方法6、 企业内部人力资源供给的影响因索（ABODE）oA、员工年龄阶段分 B、员工自然流失 C、员工内部流动 D、新进员工的情况E、 员工填充岗位空缺的能力三、 判断题1、 ：人无远虑，必冇近忧”，“远虑”就是一种规划或计划。（对）2、 凡是“规
10、划”或“计划S都必须达到某种“目标”或“目的5 （对）3、 管理人员判断法，是对人力资源盂求预测的中、短期预测的方法。（错）4、 经验预测法，适用于技术较为稳定的企业中，短期人力资源盂求预测。（对）5、 、（对）6、 富余专业、富余类型的人力资源采取供过于求的调整方法。（对）7、 急需专业、急盂类型的人力资源采取供不应求的调整方法。（对）四、 简答题1、 简述人力资源规划的功能。2、 简述金业内部环境影响人力资源需求的因素。3、 简述企业外部人力资源供给的影响因素。4、 论述企业人力资源供不应求的方法。第四章职位分析一、 单项选择1、 从职位分析所设计的问题来看，职位的意义是什么，是指（B）o
11、A、为谁做 B为什么1故 C、为何做D、做什么2、 从职位分析所涉及的问题来看，职位的完成是指（D）oA、做什么 在哪做 C、为何做 D、谁来做3、 界定职位分析的范围，是职位分析流程中（A）阶段。A、准备 J调查 C、分析 D、完成4、 编写工作描述与职务规范，是职位分析流程中（）阶段。A、准备 J调查 C、分析 D、完成5、 具有可行性、参与性、快捷性的特点，是指（C）的优点。A、观察法 B、面谈法C、问卷调查法D、工作口志法6、 费时费力、难于获取工作特性的信息，是指（D）的不足。A、观察法B.问卷调查法C、工作H志法D、关键事件法二、 多选题E、完成阶段E、关键观察法E、工作内容E、生
12、活经验E、工作责任1、 职位分析的流程可分为（ABCD）的环节。A、准备阶段 B、调查阶段 C、分析阶段 D、综合阶段2、 观察法可以分为（ABCD）oA、直接观察法 阶段观察法 C、工作表演法D、现场交流法3、 职位说明书应包括（AC）的内容。A、工作描述 职位规范 C、工作职责 D、工作性质4、 工作描述的基本要素中基本材料是指（ABCDE）等。A、职务名称 直接上级职位 C、所属部门D、定员人数 E、工作性质5、 职务规范的基本要素中心理要求是指（ABCD）等。A、员工个性 B、工作态度 C、员工情感 D、员工意志6、 工作描述的基木要索中工作内容是指（ABODE）等。A、工作性质 B、
13、工作任务 C、工作结果D、工作关系三、 判断题1、 能力要求是工作描述的基本要索Z-o （错）2、 经验要求是职务规范的基木要索（对）3、 聘用条件是职务规范的基木要索（错）4、 基本材料是工作描述的基本要索Z-o （对）5、 明确职位分析的H的是职位分析流程中调查阶段。（错）6、 职位规范也称Z为任职资格或工作规范。（对）7、 职位说明书也称为工作说明。（对）8、收集职位信息方式简单明了和完整，是职位分析的方法中调查法。（错）四、简答题1、 简述观察法的种类及优缺点。2、 简述而谈法的内涵及优缺点。3、 简述工作描述的内涵及基木要索。4、 简述职务规范的内涵及基木要索5、 论述职位分析的作用
14、。第五章员工招聘一、单项选择对应聘者从“德、能、勤、绩”等方而实事求是的调査及考评，是属于员工招聘应遵循（D）o公开原则公平原则C、能及原则 D、全面原则用尽可能减少员工招聘成木费用，在短的吋间里招到企业需要的人员，是属于员工招聘 应遵循的（C）oA、全面原则择优原则C、效率原则D、公平原则A、4、A、5、A、6、3、员工使用过程中，使每个人都冇适合自己能力和特t的岗位和具体工作，是员工使用的 （）原则。人适其事B.事得其人C、人尽其才D、事竟其成每项工作和每个岗位都要找合适的员工来承担，是员工使用的（B）原则。人适其事B.事得其人C、人尽其才D、事竟其成每个人在每项工作和每个岗位上都能充分发
15、挥口己的聪明才智，是员工使用的（C）原则。 人适其事B.事得其人C、人尽其才D、事竟其成要使每项工作完成到最好，或者说获得在现冇条件下最好的成果，是员工使用的（D）原三、判断题1、 招募是聘用的基础和前提。（对）2、 聘用是招募的目的。（对）3、 “让最合适的人在最恰当的时间位于最合适的位置，为企业做出最大的贡献”是企业招 聘的历史使命。（对）4、 “好中取好，差中取优”是员工招聘的效率原则。（）5、 在面试过程中，强调应聘者被动接受我的考评，这样更能招聘到索质综合能力强的员工。 （错）6、 “德能勤绩”作为员工招聘的衡量标准，冇失水准。（错）四、论述题1、 简述企业招聘广告撰写时应注意的事项
16、。2、 简述面试提问的主要内容。3、 简述心理测试的类型。4、 简述金业外部招聘的优缺点。5、 论述员工招聘的程序。6、 论述员工使用的原则。第六章员工培训一、 单项选择1、 培训具有很强的(A)oA、针对性 多样性C、集中性 D、吋代性2、 培训具冇广泛的(B)oA、针对性 多样性C、集中性 D、时代性3、 思维培训，主要是解决员工(B)的问题。a 4 r 合il (、;舌 n |4【強念培训,臺要是解决员壬(C)的问曲。口A 4 r Zjil r ；工 n ITl5【石、理培训，要是解决员土 (D)的问匾。口a 4 r 合il (、;舌 n |6【丘作需求分乩 包括一般士作需求分析命(A)
17、oA、特殊工作分析 B、物力需求分析C、 财力需求分析 D、企业内外工作环境需求分析二、 多项选择1、 员工培训的特点是(ABCD)oA、针对性 B、多样性 C、集中性D、 时代性 E、分散性2、 员工培训的层次包括了 (ABODE)oA、知识培训 B、技能培训 C、思维培训D、观念培训 E、心理培训3、 培训方法的灵活性，要求针对不同的员工、不同的培训目的、内容所采取的(ABODE)方 法等。A、諒座法 B、专题讨论法 C、情景模拟法D、 案例分析法 E、操作示范法4、 组织需求分析涉及到(ACDE)等方面。A、企业管理冃标分析 B、员工个人绩效分析C、企业内部环境分析 D、企业资源分析E、
18、 企业的特质分析5、 员工个体需求分析涉及到(ADE)等方面。A、个人绩效考核记录 B.个体一般工作分析C、个体特殊工作分析 D、员工态度测量E、知识技能测试6、 培训计划，就是指(ABODE)等内容。A、设定培训目标 B、确定培训的课程C、 选择培训方法 D、选择被培训人员和培训教师E、有关培训活动的其它安排7、 设计培训课程内容中的特性要求是指(BCDE)oA、前沿性 B、完整性 C、动力性 D、联系性E、平衡件8设计培训课程内容中的课程发展程序是(ACDE)OA、课程决策 课程选择 C、课程设计D、 课程改进 E、课程评定9、培训的效果评估涉及到(ABCD)方面内容。A、学员反应 B、即
19、时产出 C、中期产出D、长期产出 E、其它产岀三、 判断题1、 培养，侧重于企业员工能力及技能方1侨的提高。(错)2、 训练，侧重于企业员工索质与知识方面的传授。(错)3、 技能培训的主要任务是解决员工能力加以补充方面的问题。(对)4、 思维培训的主要任务是使员工的思维定势的以创新。(对)5、 “见缝插针”式的培训，是指培训时机的合理性。(对)6、 “需要什么，培训什么；缺什么，补什么S是指培训内容的针对性。(对)四、论述题1、 简述员工培训的层次。2、 简述新员工培训的内容。3、 简述员工培训的形式分类。4、 怎样分析培训的需求？5、 怎样确定培训要求？6、 论述员工培训的作用。7、 论述培
20、训费用的评估。8、 论述在职员工的培训方式。第七章绩效考核一、 单项选择绩效，是指企业员工完成工作的（B）和效能。任务 B、效率C、责任 D、内容工作效果，是指工作中取得的（A）和质量。数量 B、效量 C、效能 D、效率工作效率，社会效率工作效益，作业效率绩效考核也称为绩效评价、（A）等。绩效考评 B、绩效管理C、绩效审核D、绩效考核方法中的（B）,适用于企业中层管理人员和基层操作人员的考核。目标管理法 B、关键事件法C、等级排序法 D、360度反馈评价法绩效考核方法中的（C）、适用于企业中工作绩效难以通过数量和质量来衡量的工作。 A、对偶比较法 B、等级排序法C、强制分配法二、 多选题绩效的
21、多因性，是指影响工作绩效的因索有（ABCD）0机会 B、技能C、激励绩效的主要特点是（ABC）o多因性 B、多维性绩效的主要内容是（CDE）o组织Fl标 B、个人H标工作效率 E、工作效益绩效考核的主要内容是（ABC）o思想品德 B、工作能力 C、工作绩效工作潜能 E、心理素质绩效考核应遵循的原则冇制度化原则和（ABCDE）o 公平化原则 B、客观性原则 C、差别化原则反馈性原则 E、标准化原则绩效考核的主要特点是（ABCD）O 岗位的差异性 B、授权的时效性 C、沟通的必要性 考核的周期性 E、评价的主观性 绩效考核的主体是由（ABODE）等构成。 直接上司 B、同级同事 C、下属员工自评
22、E、客户考核按照分级程序的不同，分级法可分为（ABC）o 等级排序法 B、对偶比较法 C、强制分配法关键事件法 E、忖标管理法三、 判断题内因和外因的不断变化，都会导致员工的工作绩效的变化。一个人的绩效主要是由他的工作能力和工作态度所决定的。绩效考核原则中的“差别性原则”是指员工中的男女差别性。（错） 绩效考核的周期性具冇可持续性和循环反复性，是渐进的。（对） 对偶比较法，适用于管理基础薄弱的中小企业的员工考核。（对） 360度反馈评价法的优点是冇利于管理控制，明确淘汰对象，具冇激励作用。（错）四、 简答题1、A、2、A、3、A、4、A、5、A、6、A、7、1、A、2、A、3、A、D、4、A、
23、D、5、A、D、6、A、D、7、A、D、8、A、D、1、2、3、4、5、6、B、效量 C、效能 是指包括组织效率、管理效率和（C）等。B、经济效率C、作业效率D、吋间效率 是指包括社会效益、经济效益和B.管理效率C、组织效率D、台匕C、（D）等。 时间效率绩效衡量D、D、环境E、客观性动态性D、静态性E、其它C、工作效果（对）（对）1、 简述绩效的主要内容。2、 简述绩效考核的主要内容。3、 简述绩效考核的特点。4、 简述绩效考核准备阶段需要解决的四个问题。5、 简述FI标管理的主要内容。6、 绩效考核反馈阶段应注意哪些问题。7、 如何避免绩效考核者主观上的错误？8、 如何避免绩效考核技术上的
24、问题？第八章薪酬管理一、 单项选择1、 属于员工福利项目的是（B）oA、奖金 B、带薪休假C、公益D、劳动报酬2、 薪酬包括了员工的工资、奖金和（A）外部回报。A、休假 参与决策C、承担责任D、其它3、 薪酬功能体现在员工方面具冇（A）功能。A、滋励功能 B、增值功能C、价值实现功能 D、协调功能4、 薪酬功能体现在企业方而具有（A）功能。A、激励功能 B、经济保障功能C、社会信号功能 D、价值实现功能5、 薪酬管理的基本原则中，强调“对岗不对人、岗酬相当、同岗同酬”是属于（B）原则。A 音争丿u 分平也（、激励I） 拧制电|：6【衡量薪酬曾理制度的三族指标是：施工的认知度、员工的感知度和（D
25、）oA、企业的知名度 B、企业的倍誉度C、 企业的责任度 D、员工的满意度二、 多项选择1、 薪酬的基木形式中的直接形式包括（ABCE）OA、基本工资 B、绩效工资C、特殊津贴D、 社会保险 E、其他工资2、 薪酬的基木形式中的间接形式包括（BCD）的内容。A、特属津贴 B、其他补贴 C、社会保险D、员工福利 E、其它工资3、 薪酬功能体现在员工方面冇（ABCD）oA、经济保障功能 B、心理激励功能 C、社会信号功能D、价值实现功能 E、增值功能4、 薪酬功能体现在企业方面冇（BCDE）oA、社会信号功能 B、增值功能 C、激励功能D、 协调功能 E、配置功能5、 薪酬管理的基本原则是（ABC
26、D）OA、对外具冇竞争力 B、对内具冇公正性C、 对员工具冇激励性 I）、对成本具冇控制性E、 对市场具冇刺激性6、 影响员工个人薪酬水平的因素（ABCDE）等。A、劳动绩效 B、职务因索 C、工作条件D、 员工年龄与工龄E、员工综合素质与技能7、 影响企业整体薪酬水平的因素（ABCDE）等。A、生活费用与物价水平 B、企业支付工资的能力C、劳动力市场供求状况 D、产品的需求弹性E、 企业的薪酬策略三、 判断题1、 通常是以较长的时间为单位计算员工的劳动报酬，称Z为“工资”。（错）2、 通常以工时或完成产品的件数计算员工应当获得的劳动报酬，称Z为“薪金”。（错）3、 员工获得“荣誉称号”，其实
27、就是企业以非货币形式给予员工的薪酬。（对）4、 薪酬的实质，就是一种特殊的交换或交易。（对）5、 直接薪酬，是员工的基本薪酬，即基本工资待遇，是以货币形式发放的。（对）6、 薪酬管理的最终H的是为企业创造更大的价值。（对）四、 简答题1、 简述薪酬的基本形式。2、 简述薪酬的外、内部回报的内涵。3、 简述薪酬的功能体现(体现在员工、企业方而的不同)4、 简述薪酬管理的基木内容。5、 简述衡量薪酬管理制度的三项标准。6、 试论薪酬管理的基本hl标和原则。7、 试论制定企业薪酬管理制度的基木依据。第九章劳动管理一、 单项选择1、 劳动关系的客体是指(C)oA、劳动者 B、用人单位C、劳动者的组织D
28、、劳动者和用人单位共同指向的事物2、 劳动关系的内容是指(D)。A、劳动者与用人单位的关系 B、经营者与工会的关系C、工会与职工的关系 D、依法享冇的权利和义务3、 劳动者享有自山选择用人单位，用人单位自主选择录用劳动者，是遵循(C)的原则。A、平等就业 B、公开竞争C、相互选择D、择优互惠4、 合法辞退员工的情形是(A)oA、约定终止劳动合同的条件出现 B、患职业病C、因公负伤 D、法律、行政法规规定的其它情形5、 员工可以自行辞职的情形是(A)。A、使用期限内 B、患职业病C、因公负伤 D、女职工在哺乳期内6、 集体合同的签订是由(D)与用人单位进行签订。A、用人单位没冇工会由职工 B、部
29、门管理者C、当地劳动主竹部门 I)、职工代表二、 多项选择1、 劳动关系的具体表现为(ABCD)OA、所冇者与全体员工的关系 B、经营管理者与普通职工的关系C、 经营者与工会的关系D、 工会与职工的关系E、 职工与当地劳动主管部门的关系2、 员工聘用应遵循(ABCDEC)的原则。A、平等就业 B、照顾特殊群体C、相互选择D、 公开竞争 E、先培训后就业3、 劳动合同管理的特点表现为(ABC)oA合同主体具有特定性 B合同属于双方合同C、合同属于法定要式合同I)、合同签订需公正E、 合同签订平等自愿4、 劳动关系具冇(ABCD)的基本特征。A、主体是雇主和雇员双方B、通过劳动合同认定C、 等价交
30、换和双向选择的平等性。D、 具冇某些对抗性和非对抗性。E、 具有不可抗拒行为因素的影响。5、 劳动法规定，劳动合同应具备(ABCDE)等条款。A、劳动合同期限 B、工作内容C、劳动报酬与劳动纪律D、劳动保护与劳动条件 E、社会保险和劳动终止的条件6、 社会保险具有(ABCD)特点。A、强制性 B、互济性 C、储备性D、补偿性 E、公益性7、 劳动合同“约定条款”的内容应涉及到(ABCDE)oA、试用期限 B、培训与教育 C、保密事项D、补充保险和福利待E、双方当事人协商约定的其它事项8、 社会保险项目有(ABODE )oA、养老保险 B、医疗保险 C、工伤保险D、失业保险 E、牛育保险三、 判断题1、 劳动关系的主
