文秘写作 班组管理典型案例Word文件下载.docx
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充分肯定和尊重班员的学习热情和学习成效,形成了工作学习化、学习工作化,以学习推动工作,以工作促进学习的局面。
根据班组检修任务和消缺计划,注重组织班员分析二次回路原理图纸,检修作业前采用讲解工作步骤、原理图纸的方法,能够及时发现问题并提出改进措施,经常性提合理化建议。
结合工作实际,组织进行班组岗位培训,积极开展“导师带徒”活动。
认真组织班员参加所在单位或公司举办的各种业务技术学习和培训。
参加培训人员在班组开展“再培训”的学习方法,在班组进行二次学习,提高全班人员综合能力。
解决问题的实践过程描述
为了智能化变电站运维的需要,班组人员抓住每次公司组织外出培训学习以及新建智能站现场验收学习的机会,向厂家学习、向施工人员学习,制定相应的培训计划,加强对班组员工的专业知识和业务技能的培训,使员工不断更新现有的知识结构,同时,班组员工之间也加强学习,注重实践,不断提高自身综合素质。
班组员工之间要协调、统一配合工作,遵守规章制度,有主动工作的精神,做到工作分工明确和。
另外,班组与班组之间加强合作,一个停电检修的工作现场同时有变电运维班组、变电检修一、二班、实验班四个班组开展检修工作,班组之间相互协作会很大程度提高工作效
率。
班组内班组长在开展工作前对其进行系统的安排,选取合适的人员进行工作。
因此班组长要了解班组成员精神状态、性格特征及专业技能水平。
效果分析和经验总结
到现在经过一年半的学习和工作,全班人员的专业技能水平有了很大的提高,今年新入职班员外其他成员有了单独完成各项工作任务的能力。
经过全班人员的努力顺利地完成了今年开展的桃园变无人值守改造,曹家堡、吉祥变330kV母线保护更换等危险系数较高的大修技改工作以及其他各项检修任务。
第二篇、班组管理案例
班组管理案例
第一篇
1提高班组员工素质,构建学习型班组
管理部门应该制定相应的培训计划,加强对班组员工的专业知识和业务技能的培训,使员工不断更新现有知识结构。
另外,还应该在培训的过程中通过竞赛的方式,比如,开展业务技能大比武,引入竞争机制和奖励机制,激发学员的学习热情和积极性,使培训达到更好的效果。
同时,班组员工之间也要加强学习,注重实践,不断提高自身综合素质,培养良好的执行力,力求做事完美、精益求精,保质保量的按时完成工作任务。
班组要创新激励机制,激发员工的潜力和激情,提升班组执行力。
总之,要提高班组员工的业务技能,强化整体素质的培养,打造班组成为学习型班组,这和强化班组管理是相统一的。
2提高班组长的创新精神和创新意识
班组管理要创新,最重要的是要推选具有创新精神、对大多数员工有影响力的优秀员工担任班组长。
班组长应是团结员工的巧手、工作上的能手、善于创新的高手。
只有不断提高班组长的个人素养,才能产生班组凝聚力、向心力,提高班组管理水平。
利益分配是企业管理工作的重点,也是对班组长素养水平的一个检验。
班组长的素养水平,决定班组利益分配的公平程度。
班组利益分配公平与否,直接影响着班组员工的情绪。
班组分配应体现:
效率优先,兼顾公平的原则,建立公正、公平、公开的分配机制,这项工作也是班组管理创新的重要内容。
班组长应正确履行自己的职责,它是企业赋予的权利和班组长应尽的义务,应该正确对待各种声音,不能以权给个人谋私利,损害集体利益,不能当甩手掌柜或者拉帮结派。
班组长应该作风正派,具有凝聚力,自身具有较高的业务技能和水平,乐于帮助班内其他人员,端正学习态度,并能提高班组整体的业务水平。
班组长要能与员工之间打成一片,班组内事务要民主,不搞一言堂,班务管理和绩效评价要公正和公开,并要与实际相符合。
班组要在班组长的领导下,实行民主管理。
所谓民主管理,就是在电力班组的管理过程中,营造公平、公正、公开的工作氛围,使各个班组人员,以平等的身份,参与班组的各项工作。
对于影响班组工作的决策,要通过民主投票的方式决定。
对于班内事务的处理,要体现大部分班组员工的意志。
做到全员参与管理,即班组员工自身是管理者也是被管理者,采用这种形式,可以使班组员工从管理人员的视角看问题,真正理解管理工作的重要性,从而在工作中能够自觉遵守各项规范。
作为电力企业的班组长,还要具有亲情化的管理理念,在处理班组员工的关系时,
应该强化服务意识,最大限度地关心员工的工作和生活,在班组员工遇到困难时,要积极伸出援助之手,使其在班组的生活中,感受到家的温暖。
3实现班组员工之间和班组与班组之间的协调统一
班组工作要取得整体高效,班组员工之间能否协调、统一配合是前提。
一个团结和谐的班组,才具有凝聚力、向心力和战斗力,才能较好地完成各项工作任务。
所以作为班组长要努力去营造和谐的班组氛围,达到班组员工快乐工作,轻松生活。
班组员工之间要协调工作,首先要遵守企业规章制度所规定的相互关系和职责范围,其次还要有主动精神,做到:
专业分工明确和彼此协调统一。
另外,班组与班组之间也要加强合作,强化横向联系,把班组工作目标统一到企业目标上来,所以班组管理创新需要构建班组之间新型的协作方式。
4班组文化的创新
班组文化建设,是企业文化管理的重要内容,对培养班组员工的优良品德和班组精神,有着至关重要的作用。
美丽的风景需要画家来描绘,优秀的班组文化需要班组员工集体来提炼,大多数的优秀班组就是在不断总结和提炼中渐渐成长起来的。
结合班组特点,提炼班组文化。
我们可以总结、提炼独具特色的工作法、班组精神,促进班组各项工作的开展,促进员工的成长。
在正常工作中,班组长要多察言观色,及时与员工进行谈心等多渠道的沟通,可以是面对面、电话、邮件等等。
通过沟通,了解员工的生活,了解班组员工的价值取向,引导员工加深对公司价值观的认知,使员工以最佳精神状态投入到工作中去。
可以充分利用现代的网络资源,搭建互动平台。
班组要为员工搭建交流互动的平台,建立班组博客、班组微博、QQ群等,通过多种形式,了解班组员工的思想动态,通过多种渠道展示班组员工的风采,给员工提供一个心灵互动的驿站,释放员工的压力,使员工以更加饱满的热情投入到工作中去。
作者:
丁世学单位:
国网山东省电力公司烟台供电公司
第二篇
1应树立以人为本的思想
1.1创建优良的工作氛围
在物质层面,企业应为员工设定相应的学习场所,里面包含书籍、电子计算机、工具箱、记录柜等必要的用具。
在精神层面,企业领导人应体恤下属,员工之间建立和睦、团结、友爱的关系。
为员工创建良好的工作氛围,使员工在温馨的工作氛围中,全面发挥自身潜能,树立自信心,体会集体的关爱,真正对工作产生兴趣、喜爱,从而主动进行劳作,推动企业发展。
1.2增强员工的专业技能及综合素养
企业应定期对员工进行能力培训,组织员工参与学习,提高自身专业技能及综合素养,进而更好的适应工作。
另外,企业也可以让员工在实际工作期间掌握相应本领,培养员工的发散性思维及创新能力,进而使员工更加熟练、灵活的掌握相应能力,为企业创造更多收益。
2班组中的管理人员应做好管理工作
2.1班组管理人员应具有良好的综合素养
对于班组的管理人员来讲,其需要具备良好的综合素养,不断完善自身,找寻存在的不足,并予以改正、补救,防止发生由于本身某方面素养不足而对班组造成影响的情况。
管理人员应在实践期间虚心学习,不断充实自身,增强自身的综合素养及影响力,进而在后续工作中可以更加得心应手。
2.2班组管理人员应具有较强的协调及组织能力
作为班组的管理者,不仅自身的工作能力及综合素养较强,同时还需要具备良好的协调及组织能力。
不但需要具备肯于吃苦的精神,还能够激发班组员工的工作积极性,带领员工一起努力。
班组管理人员应明确认识到个人劳动是无法全面发挥班组功能的,不可以将班组管理工作狭隘的定义成自身管理,而是需要善于汇集集体的智慧,团结班组内成员,变成员工的主心骨,能够通过信任的方法让组内成员了解工作是集体的事情,需要大家一起奋斗。
唯有组内成员都投入到班组管理工作中,积极发挥主观能动性,才能够创建一个良好、平等、民主、尊重的氛围,让组内员工体会到企业的温暖,发挥自身能力。
2.3班组管理人员应对各项工作进行系统化安排
班组内的管理人员应在开展工作前对其进行科学、系统的安排,选取合适的人员进行工作。
所以,管理者需要全面掌握组内各个成员的优点,不足,并明确成员的内心思想。
在工作期间,应尽可能使成员的能力全面发挥出来,为每一名员工提供展示自我的机会,进而保证企业资金收益,提高企业市场竞争能力。
2.4班组管理人员应具备爱岗敬业的品德
作为企业班组的管理者,本身需要具备爱岗敬业的优良品德,拥有较强的事业心与责任感。
班组的管理工作是一项时间较长、工作量较大、要求较高的任务,其不仅需要对人员进行管理,还需要对业务进行管理,管理者不但要紧抓生产,还需要重视管理,追求质量的同时保证工作效率。
所以,管理者应提高自身为班组服务的意识,明确自身责任,唯有如此,才可以促进班组更好发展,完成企业交给的各项任务,为企业创造更大价值。
3创建完善的管理标准
企业想要创建完善的管理标准,可以从以下几方面入手:
其一,同班组的真实工作情况相结合,创建各项管理标准。
班组成员应明确自身责任,将标准中的规定予以落实,对班组工作期间的各项流程及方法进行记录、整理、分类,依据记录将班组的初始数据、台账进行划分,将工作落实到人头,实行责任制;
其二,保证班组内工作标准化、科学化、程序化。
对于班组内的成员,应严格依照创建标准的内容进行工作,保证所有工作都有人负责,如果出现问题,可以很快找寻到责任人。
另外,企业还需要加大监管力度,保证人力、物力、财力都始终处于最佳状态,进而增大企业收益,确保企业健康发展。
4保证班组员工同心协力
想要确保班组内员工同心协力,可以由以下几方面内容入手:
其一,定期举办班组会议,组织组内员工参与,对班组管理工作提出自身的意见或建议,增进员工间的互相交流,使员工的误解消除在萌芽阶段。
通常情况下,把事件放在明面上,汇集班内全体成员的意见,通过谈论得出结论,会收取较好的成效。
唯有将众人的思想集结起来,创建和睦、温馨、自由的工作环境,才能够全面激发员工的创新能力及工作热情,自觉进行劳动生产,管理活动,从而提高班组管理水平,增强企业市场竞争能力;
其二,分工合理,全面发挥人才能力。
对于班组的管理工作来讲,其包含的内容较多,较复杂,保证分工合理,能够使管理工作更加系统化、规范化,进而防止发生因为分工不当而出现的混乱情况;
其三,团结奋进。
应始终坚持团队合作,保证工作分工,但思想不分家的模式。
如果企业中某一员工没有到岗,则其他相关工作人员也可以从事该工作内容。
5增强班组的科学能力
在进行班组管理工作期间,应增强班组的科学能力。
伴随着当前科学技术的逐步发展,数字化技术广泛应用。
在企业生产期间,班组可以通过网络、计算机等方法实现信息共享,利用电脑对数据进行分析,进而保证管理工作更加高效、科学。
同时,引入先进的管理模式,例如:
目标管理、质量管理、定制管理等。
进而提高班组的管理水平,增强企业竞争能力。
6总结
总而言之,对于企业来讲,想要不断生存及发展,就需要加强班组的管理能力,树立以人为本的思想,提高班组管理人员自身能力及素养,创建健全的管理标准,团结员工,提高管理科学化水平,进而为企业创造更加利益,提高企业市场竞争能力。
因此,对加强班组管理工作进行探讨是值得相关工作人员深入思考的事情。
高涛单位:
陕西省地方电力(集团)有限公司
第三篇
1加强制度建设,强化基础管理
一是做好各项工作的原始记录。
对交接班、产量、检修等进行翔实记录,保障原始记录的全面性、真实性、及时性,及时统计分析,为上级决策提供原始数据。
二是强化现场管理。
现场管理是黑岱沟露天煤矿班组管理的重中之重,现场管理涉及人、机、环、管等内容,需分块管理,细化措施。
对涉及“5S”内容进行静态分析,班组长在现场管理中查看、补充,依据班组的操作需要不断充实“5S”内容。
班组长对本班组涉及的作业流程实行动态监管,针对安全、效率、操作等方面存在的问题,不断寻求改善方法,提升班组的动态管理。
同时,静态分析和动态管理相结合,发现问题,及时分析并解决问题,不断创新现场管理,使作业现场得到持续改善,及时把管理结果转化成管理效益。
2运用多种举措,强化安全管理
随着黑岱沟露天煤矿产量从1200万吨增加到3000万吨,采掘等机械设备不断更新、增加,爆破等新技术不断得到应用,加强班组的安全管理,构建本质安全型企业是全矿安全发展的必然要求。
因而,黑岱沟露天煤矿本着“预防为主,安全第一”的原则,通过多种举措夯实班组安全管理。
一是加强班组成员的安全教育和完善安全教育制度,坚持开展以“每日一人一题”等为主要内容的安全教育,提高班前会质量,扎实开展“结安全对子”(党员和安全意识薄弱的员工结对,提高安全意识)活动,强化新员工的安全意识,充分利用板报、安全标语、安全事故案例警示、安全演讲、征集安全家书、安全规程考试及安全宣传月活动等形式加大安全宣传,使员工在潜移默化中接受安全教育。
二是严格贯彻落实黑岱沟露天煤矿《安全作业操作技术规程》《本安管理标准和管理措施》等制度的学习,上安全岗,作标准业。
三是班组长强化同安监员、青安岗员、群监员的工作协调,加大隐患的排查力度,并及时整治隐患。
四是班组长做到及时综合分析生产各环节安全情况,做到心中有数。
分块、逐条严格检查,确保人员,设备、作业环境的安全,对重点环节和重点人员给予更多关注。
五是加强对班组成员的劳动保护,对班组成员的作业环境进行综合分析,对班组成员需要的安全防护用品及时向上级部门反映、购置,严格按照安全生产规章制度配备安全防护设施,上岗前按照操作规程正确佩戴劳动防护用品。
3增强节约意识,强化成本管理第三篇、班级管理典型案例
班级管理典型案例
三
(2)班李霞
学校的教育活动主要是以班级为单位进行的。
我把教育和管理相结合,以人为本,使特殊生在良好的班风中得到了熏陶和感染。
(1)学生的性格与学生接受教育及管理的方式有很大的关系,与学生的平时表现也有很大的关系。
有的学生沉默寡言,有的却心直口快;
有的学生自我约束能力较强,有的则较弱……于是我便对不同性格的人,运用不同的方式管理。
在班级管理中,我既注意努力培养良好的班风、学风,又根据学生的不同个性特点,采用了不同的方法,充分调动学生的学习积极性,使他们尽快提高自身素质。
(2)学生的背景即学生的家庭环境及以前的表现与教育方式密切相关。
班上有的学生来自于离婚家庭,这种环境对小孩性格有较大的影响,表现为多疑,说谎,变化多端。
曾经有一个家长在跟我打电话时说这孩子从小和后母关系紧张,又不愿让父亲伤心、担心,就总是用谎话骗他们。
而另一个学生则由于母亲下岗,又多年生病住院,家庭生活较困难,则养成了自卑和敏感的个性。
对人对事爱钻牛角尖,总认为别人对他不好,和同学关系紧张。
对于这些学生,我便与家长配合,动之以情,晓之以理,双管齐下,也收到了理想的教育效果。
在班级管理中,我注意了各方面的密切配合。
一是与科任老师配合,掌握学生的学习状况。
如上课的纪律如何?
是否按时交作业?
对
个别重点学生我还要与科任老师共同研究教育办法,改变学生的学习态度和学习状况。
二是与家长配合,从家长处了解学生在家庭中的表现,要求家长配合老师共同进行教育管理。
三是注意与班委的配合,对班委工作要经常检查指导。
在班上树立班委的威信,放手让他们进行自主管理,进而树立良好的班风。
四是通过群体的影响力和约束力来搞好班级管理。
在实施以人为本的班级管理中,我做到了耐心细致,注意深入到学生中去,注意发掘学生内心渴望向上的动力,促使其发挥强大的主观能动作用,学生在班级中相会学习,相互督促,共同进步。
第四篇、班组特色文化典型案例(营业一班),宏扬班组特色文化,凝聚发展正能量(营业一班班组特色文化典型案例)
营业一班班组特色文化
弘扬班组特色文化,凝聚发展正能量
班组积极培育服务文化,弘扬主动服务、全员服务;
倡导学中干、干中学,为员工成长、发展搭建有效平台;
重视班组小家建设,使班组成员感受到家一般的温暖。
打造出一个“爱岗敬业、恪尽职守、分则独秀、合则大成”的优秀班组。
一.弘扬“主动服务、全员服务”的精神,提升客户服务体验。
班组积极培育服务文化,弘扬“主动服务、全员服务”的精神,让服务理念融入人心。
班组用爱心编织温馨纽带,用服务架起发展桥梁,推行“用心倾听、耐心解决、精心办理、贴心服务、爱心帮扶”的“五心服务”。
用心倾听,专心聆听客户的表述,尽快找准客户诉求;
耐心解决,严格执行首问负责制,热心引导、快速衔接;
精心办理,通过加强业务培训,使每位班组成员都具备综合素质能力;
贴心服务,班组成员尽一切可能为客户提供方便;
爱心帮扶,对行动不便的客户主动给予特别照顾和帮助,并留下联系方式提供上门服务。
“五心服务法”推行以来,班组成员的服务意识、服务技能、服务质量都有了显著提升,形成了与客户友好互动的良好格局,为优质服务提供了可靠的品质保证。
二.培育“各尽所长、优势互补”的理念,集中智慧、团结高效。
班组共15名员工,每个人都有自己所擅长的业务类型。
我们打破了职位、学历、年龄等界限,能者为师——谁在某个方面有专长,谁就是老师。
班组每个星期抽出两个小时集体学习充电,由擅长某个业务类型的“老师”为其他人讲解,这不仅使班组成员逐步具备综合素质能力,也大大激发了班组成员的工作热情。
我们坚持带着问题学习、发现问题思考,努力营造班组浓厚的学习氛围,实现工作的改进、突破和创新。
班组每星期收集大家在工作中遇到的疑难问题,通过收集多方资料、请教各专业业务骨干,对疑难问题逐个突破,并将相关解
答在班组园地公示,确保每人每天都有进步。
各尽所长、优势互补,这一系列举措为班组成员搭建了良好的平台,我们集中智慧,通过交流和沟通擦出火花,不仅业务技能得到了全面提高,也营造出了团结高效的工作氛围。
三.建设民主、温馨、和谐的小家,树立主人翁意识。
在日常工作中,我们坚持原则、奖罚分明,对班务、评先等事项做到民主、公平、公开,进一步提升班员的主人翁意识。
班组每个人在技术能力和性格上都有差异,针对这一点班组长能做到知人善任,公平安排工作,充分调动每个班组成员的积极性。
为了使新员工尽快融入大家,我们恪守点对点互助的方法,为新员工签订师徒合同,系统化、规范化对新人的培养。
班组建立更加完善的激励制度,每月评选“服务之星”、“业务标兵”、“技术能手”等,激发员工的工作热情。
班组实行人性化管理,在班里设置了食品柜、文体用品柜等,使员工有一个较好的工作、学习和生活环境。
此外,我们对班组成员过生日或子女考上大学、婚嫁等送去祝福,使每位班组成员都能感受到家一般的温暖。
第五篇、工工班长班组管理典型案例
班组管理典型案例第六篇、班组建设案例解析-学员
班组管理典型案例第七篇、案例一
小学班级管理案例分析班组管理典型案例
案例一
现我班有个学生叫胡胜龙。
三年前我刚任这个班的班主任时,他可谓是班级中最邋遢的孩子,白皙的小脸上总是挂着两行鼻涕,校服早已看不出原来的颜色,身上时常还发出异味,致使班里的学生都渐渐远离他,学习上更不用提了,上课无精打采,搞小动作,影响别人学习,提不起一点学习的兴趣;
作业也不认真完
成,字体真是“龙飞凤舞”。
下课追逐打闹,喜欢动手动脚;
经常有任课老师和学生向我告状。
于是,我找他谈话,希望他能遵守学校的各项规章制度,以学习为重,按时完成作业,知错就改,争取进步。
他开始是一副爱理不理的样子,后来口头上答应了。
可他又一如既往,毫无长进,真是“承认错误,坚决不改”。
此时我的心都快冷了,算了吧,或许他是根“不可雕的朽木”。
但又觉得身为班主任,不能因一点困难就退缩,不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体,必须面对现实!
不要失去信心,只要坚持不懈,就终会有成果的他无进步,或许是他并没有真正认识自己的错误,没有真正要做个他人喜欢的人的念头。
为了有针对性地做工作,我决定先让他认识自己的错误,树立做个受人喜欢的人的思想。
于是我再次找他谈话,谈话中,我了解到其实他的父母经常忙于自家生意没时间管理他的学习及生活,甚至有时午饭都没着落,自制力较弱的他经常流连与放学的路上,回家就与动画片为伴,常常忘记学习。
因此致使学习成绩很差,久而久之父母认为他不是学习的料,常常责备他的考试成绩,对学习失落的他变得更加懒散认为自己一事无成百不堪。
自暴自弃的他开始放任自己。
所以才有先前介绍的模样。
为了能帮助他走出内心的阴霾区,我经常给他鼓励,在作业上写下评语“今天的作业进步很大,希望继续前进”;
“今天看到你回答问题的样子很可爱,我喜欢这样的你”;
“这次考试有进步,你离成功又近了一步„„”为了提高他的学习成绩,除了在思想上教育他,感化他,我特意安排一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学跟他坐,目的是发挥同桌的力量。
事前,我先对这个女同学进行了一番谈话:
为了班集体,不要歧视他,要尽你自己最大的努力,耐心地帮助他,使其进步。
此同学满口答应,并充分利用课余时间或课堂时间帮助他,教育他。
有时,这个同学也会产生一些厌烦情绪,说他不太听话,不太乐学„„此时,我就跟她说:
要有耐心,慢慢来。
后来,他取得进步时,除了表扬他,我还鼓励他们说,这也离不开同学们的帮助,特别是某某同学的帮助。
在同学们的帮助下,他自己的努力下,他各方面都取得了不小进步。
他学习上更努力了,纪律上更遵守了,我还特意安排班级事务给他去做,因为他是位爱劳动的孩子所以我选他为室内劳动委员,不负众望的他表现非常优秀,以实际行动获得同学们的一致好评。
改变中的他还自信满满的参加了校合唱队,看到他如此知上进我很欣慰,并找到音乐老师要求给他一份队长的工作,从那以后,他的变化更大了,脸上干净了,校服整洁了,身上的异味消失了,学习虽算不上优异可在蒸蒸日上。
说起话来也铿锵有力。
他的进步使他的父母颇为吃惊,借着家访的机会把他的改变向。
他的父母说了一遍,并要求每次都要看孩子的各项演出。
如今的他很快乐,再不是那个惹是生非的孩子了。
他也逐渐明白了做人的道理,明确了学习的目的,端正了学习态度。
案例分析:
“一把钥匙开一把锁”。
每一个后进生的实际情
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