中层管理修炼EQ情商沟通与冲突管理情景教练Word文档下载推荐.docx
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4、掌握行之有效的情商管理策略,提升逆境商数(AQ),掌握相关的挫折、逆境应对策略,历练压力、挫折下更良好的心理素质和应对能力。
5、本课程在提升个人情商的同时,重点讲述情商在企业团队中的应用,培养对他人的情绪及压力接受、适应和有效引导的能力
2.4课程大纲
章节主要内容
模块一技巧篇
情商领导力1.扬弃“领导者——追随者关系”
2.领导者与组织环境—自我发展—团队发展
3.高情商(EQ)管理者的上、下属情商
4.化解冲突的能力——太极法则
5.“我和你”——安抚下属的艺术
第二章“EQ引领者”1.如何了解不同年代员工的心理需要
2.培育宁静的心灵
3.有效地管理焦虑与压力——团体减压
4.深度交流与共鸣
5.你真的认真聆听过吗?
6.“区分的艺术”——因人而异的沟通
7.做化解矛盾的高手——破框法
8.刺激与回应原理
9.中国文化背景中的上下级沟通技巧
10.拓展游戏:
荆棘排雷、人椅
模块二策略篇
第三章灵魂沟通1.“表达100%”——提升感召力
2.“第二语言”——肢体语言应用
3.沟通的方向与情绪的配合
4.去掉心中“难”,万事变“不难”,团队压力管理与心理调适——冰山原理
5.拓展游戏:
听与说
第四章压力情绪管理1.意焦原理——负能量转换
2.活在当下——从佛经故事谈起
3.放松冥想体验——调整大脑的经验元素
拓展游戏:
禅宗心印、小组讨论
第五章冲突模式的深刻认知1.情绪钻井——爱与去爱
2.控制与防卫——情绪的原发
3.情绪EQ测试
4.需求未被满足——内爆破
5.“柔性纪律”——如何驾驭“刺头员工”
6.情绪转化要素:
六个脑
7.体验:
角色扮演,职场困惑讨论
二、讲师介绍(Trainer)
朱广力
常驻地
上海市
性别
男
价格
20000
编号
579440
擅长类别
国学/心理学,
擅长行业
通信电子家电,能源化工,
擅长方向
压力情绪管理(情压),EQ情商,教练式领导力,心理测评,婚姻家庭亲子教育,员工心理辅导,EAP企业心理学培训,离职裁员辅导,心理危机干预,企业教练,行动学习,郭敬峰
擅长课程
1、上海益西公开课——“85后”员工的交互管理
2、【益西HR应用心理公开课】——90后各种奇葩的离职理由,老板你HOLD的住吗?
3、上海益西EAP八大课程之《广告心理学》
4、《恋上“他”之婚恋情商与离婚预防修炼》
5、压力与EQ情绪管理
讲师简介
上海益西企业EAP心理援助机构高级EAP顾问、企业心理培训师
EAP心理辅导师/心理疏导实务岗位能力认证项目实操培训导师
NLP简快治疗师/婚姻家庭治疗师/职业规划师
组织诊断分析与压力预防对策系统培训师
日本EQ-ELP情商效能沟通训练师
美国供应链管理协会注册管理师
中国心理学会会员/心理学硕士
十二年国企和外企服务与管理经验,十年企业EAP心理援助与管理者心灵教练专业经验。
擅长用整合的模式处理婚姻家庭、青少年成长、性格对职业选择等如何与原生家庭关联的问题。
对求助者的帮扶教练中,善于发掘求助者未曾开发的自我疗愈的能力、理念转化的能力和适应工作与生活系统平衡的能力。
教练中通过觉察、感受、连接、欣赏、放下、替代的体验互动模式,让求助者成长帮扶和辅导纳入一个运用咨询师“本体”-“空性”觉知当下的系统当中,并与求助者建立信任开放的“下对下”的教练关系,引领求助者看到新的选择和发展方向,最终实现求助自助的帮扶目标。
服务过的客户:
中石化,中石油,中航油,中粮集团,华电集团,中电投,工行,建行,农行,交行,拜尔科技,朕想,华为,上汽,上海建工,上汽通用五菱,中国移动,中国联通,中国电信,天合光能,神华集团,国家电网,南方电网,西北空管局,南方航空,吉祥航空,江森自控,普华永道,葛兰素史克,大唐电力,708研究所,上海航天所,长城电子等。
培训特长:
1、教练式领导力(1-3天)
2、HR应用心理学(招聘测评面试绩效访谈)(1-3天)
3、婚姻家庭辅导与治疗技术(3-6)
4、EQ情绪管理与压力管理技巧(1-3天)
5、员工心理辅导技术(1-6天)
6、顾问式销售与谈判心理学(1-3天)
工作与培训经历
1、2005/11/19至2015/09/26上海益西EAP企业心理援助
4D企业教练,
国家二级心理咨询师,
AAH国际催眠治疗师认证导师
家庭系统排列国际认证培训导师
NP神经语言程序学认证培训导师
萨提亚婚姻家庭治疗认证培训导师
经典客户
联想,华为,拜耳科技,山德士,葛兰素史克,普华永道,大唐电力,中石化,中石油,中国移动,国家电网,中国华电,国核电,中远集团,东电化,中国电信,南方电网,中国联通,云天化,天合光能,威孚,福斯特惠勒,东软,建设银行,工商银行,交通银行,江森自控,淮浙煤电,美特斯邦威,百合网,上汽集团,通用五菱,三菱电梯,普利司通,理光,丰田汽车,TCL等。
更多信息
/579440.htm,讲师案例、更多课纲、同行评价、视频等,让你充分了解,精准选择
三、提交需求(Needs)
如果该讲师和其课程不符合您的要求,可填写以下需求信息,,我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。
需
求
要
素
*培训主题
需求类型
培训形式
培训时长(天)
*培训时间
预算(不含后勤)
*培训地点
期望报价方式
期望方案时间
学员主要职级
学员人数
主要工作年限
学员主要年龄
学员主要学历
培
训
目
标
讲
师
年龄
同行服务经验
授课语言
同行工作经验
其它要求
补
充
信
息
企
业
*企业名称
所在行业
企业性质
员工人数
*联系人
职位
*手机
*固话
邮箱
四、联系我们(Contact)
联系人:
淘课客服
电话:
传真:
电邮:
网址:
地址:
上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼
附、淘课介绍(Taoke)
淘课致力于帮助企业高效学习成长,成为企业首选的学习成长伙伴!
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附1淘课商城
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依托如下三重保障,淘课能给企业提供质量最可靠的课程,让企业采购安全无忧:
【流程保障】培训管理专家定向把脉->
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按方案授课,无信息失真,无销售浮夸!
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每日微学习:
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- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 中层 管理 修炼 EQ 情商 沟通 冲突 情景 教练