KPI考核基本法-修改版.ppt
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KPI考核基本法-修改版.ppt
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硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,KPI考核基本法,培训时间:
2013年4月17日培训讲师:
陈永林培训地点:
公司培训室,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,课程内容,基本法构架问题定性定性标准5阶释义责任等级划分责任判定标准责任判定原则练习题,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,一、基本构架,5阶,4阶,3阶,2阶,1阶,4级(经理级),3级(课长级),2级(组长级),1级(责任人),问题严重性,责任等级,问题对应责任所有级,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,二、问题定性(性质)1.延迟类:
按延迟时间多少为标准。
a.紧急事件。
b.非紧急类。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,5阶(紧急事件/非紧急事件):
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,2.影响类按问题产生的影响大小为标准:
a.未造成影响。
b.造成较大影响。
c.造成严重影响。
d.导致直接经济损失。
e.贪污受贿或其他严重违反硕仕公司道德行为准及其他损害公司利益之行为。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,5阶(影响类):
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,三、定性标准:
共5阶,1阶:
延迟类(紧急事件):
30分钟(半小时)延迟类(非紧急类):
4小时(半天)影响类(结果正确性):
未造成影响(不规范)1阶释义:
主要指未按公司制度或未按规范程序作业的,但又未影响公司成本费用或影响生产与进度的情况。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,例如:
1.M6500C网印仓库在未经品管检验的情况下发料。
2.M1428B轮子总装在未经品管检验及未通知仓管员的情况擅自备料。
3.M8382提带针车在未开据补料单的情况进行补料作业。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,定性标准:
共5阶,2阶:
延迟类(紧急事件):
1小时延迟类(非紧急类):
1天影响类(结果正确性):
造成较大影响2阶释义(造成较大影响):
主要指未按公司制度或未按规范程序作业的及因为对异常未及时发现且有影响下一环节作业的情况。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,例如:
1.M8301座布针车未按要求将有色差软件分开备料,导致总装挑选作业。
2.AW1785/M2119后脚管有少量冲弯错误,造成产线挑选处理。
3.MO1899/M9308外箱条码标仓库发料错误,造成产线少量返工贴纸。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,定性标准:
共5阶,3阶:
延迟类(紧急事件):
4小时延迟类(非紧急类):
2天影响类(结果正确性):
造成严重影响3阶释义(造成严重影响):
主要指未按公司制度或未按规范程序作业的。
A.异常未发现造成批量性返工.B.批量物料错误.C.公司内部环节发现异常而返工.,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,D.物料异常造成产线停换线.E.物料呆滞延用或错误买料.F.物料错误报废.G.仓库盘点盘盈/盘亏损失差额.H.浪费和损坏公司财物.I.产生工伤费用.J.客人验货不通过要求返柜;K.货柜短装及延误;L.产生空运费用;,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,M.客诉赔偿及要求派人维修;N.公司信誉受损;O.增加公司成本;P.公司产品减值等情况。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,例如:
1.M6105菜兰网印采购提供给厂家样品错误,造成来料批量错误。
2.H1949M8703纸箱来料缺少条码标,采购未与厂家做好交接、品管进料检验时未及时发现,造成在出货前批量返工。
3.N1980SK-6105客人客诉漏放蚊帐、雨罩;SK-329漏放餐盘。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,定性标准:
共5阶,4阶:
延迟类(紧急事件):
8小时及以上延迟类(非紧急类):
3天及以上影响类(结果正确性):
导致直接经济损失4阶释义(导致直接经济损失):
主要指未按公司制度或未按规范程序作业,A.物料异常造成产线停换线;B.物料呆滞延用或错误买料;C.物料错误报废;,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,D.仓库盘点盘盈/盘亏损失差额;E.浪费和损坏公司财物;F.产生工伤费用;G.客诉赔偿及要求派人维修;H.公司信誉受损;I.客户取消订单及客户流失;J.增加公司成本;K.公司产品减值等情况。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,5阶:
贪污受贿或其他严重违反硕仕公司道德行为准则及其他损害公司利益之行为.5阶释义(贪污受贿及其他损害公司利益行为):
主要指贪污受贿及其他严重违反硕仕公司道德行为准则及其他损害公司利益行为。
A.未经管理层事先批准而私自在外与客户、供货商或同行业企业处投资入股,担任职务、参与或持有其财务利益.,定性标准:
共5阶,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,B.自身或与外界人员(家属、亲人、朋友及第三方)合谋串通在外开展与公司业务相关等情况的.,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,四、责任等级划分:
分为四级,硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,五、责任等级判定标准,一般情形:
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,五、责任等级判定标准,情形严重、性质恶劣的,加阶处罚:
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,六、责任判定原则,1.对各部门所发生的问题依相应问题性质给予定性,相同性质的问题同级别的人员承担同等的责任,接受同等的处罚。
2.参照表规定的是通常情形,对情形严重、性质恶劣的事件相关当事人加阶处罚;直至停职检讨、无薪再培训、调岗、降职、劝休、解雇等。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,练习题一,1.KPI考核基本法分为阶级。
2.问题定性分为和两类。
3.2阶释义主要指未按或未按及因为对异常且作业的情况。
4.对各部门所发生的问题依相应问题的给予定性,相同性质的问题同的人员承担同等,接受同等的。
5.责任等级分四级,分别是为、和。
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,练习题二,1.查M8382提带针车在未开据补料单的情况进行补料作业(未造成影响),您认为应该如何进行责任判定?
2.M8301座布针车未按要求将有色差软件分开备料,造成总装挑选作业,您认为应该如何进行责任判定?
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,3.查M8708前跨带长度针车裁带错误,造成出货前紧急批量性返工,同时造成货柜延迟出货,您认为应该如何进行责任判定?
硕仕理念:
靠原则做事凭结果交换,谢谢大家!
再见!
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