综合办公室文秘岗工作总结共4篇汇总.docx
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综合办公室文秘岗工作总结共4篇汇总
第1篇银行办公室文秘综合岗工作总结
银行办公室文秘综合岗工作总结
今年以来,我在部门主任的正确领导下,认真按照市分行党委提出的上总量、求质量、调结构、创机制、强管理、增效益,把发展作为硬道理的工作思路,紧密围绕存款要上新台阶、清收管理要有新突破、经营效益要有大提升、机制改革要有新举措、内部管理要规范重点工作,不断适应新形势、新任务的要求,牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想,进一步转变工作作风,协助部门领导及时完成了各类材料的起草、公文的审核,并在办公室主任的指导下较好地完成了信息报送工作,起到了上情下达,下情上报的作用,为全行业务经营的发展作出了自己应有的贡献。
现将一年来个人的思想、学习及工作状况汇报如下。
一、坚持学习制度,政治、业务素质不断提高。
1、政治学习方面。
我能够认真学习马列主义、毛泽东思想及邓小平理论知识,深刻领会党的十六届五中全会精神,不断加强自己的党性修养,在政治上、思想上始终与党中央持续一致,在行动上处处以一名党员的身份严格要求自己,实事求是,光明磊落,坚持原则,遵纪守法,尊重领导、团结同志,没有出现违纪违规行为。
2、认真参加了持续共产党员先进性教育活动,透过三个阶段的学习,我共撰写2000字以上的个人心得体会文章3篇,撰写3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意见,制订了改善措施,对同志们提出的宣传不够、业务知识功底不深等问题及进行了纠改。
3、业务理论学习方面。
能按照《陇南市分行机关基本管理制度》严格要求自己,自觉参加市分行机关的例会学习和全行性的业务培训学习,全年共参加计算机培训3期,金融理论新知识、新产品推广培训5期,参加内部规章制度方面的学习20余次,透过多方面的学习培训使自己的理论和业务知识不断提高,并在中国公文、中国城乡金融网等网站、报刊发表较高质量理论性文章6篇。
用心参加自学考试,不断提高文秘工作水平。
透过学习今年我获得了计算机一级ms等级证书使自己利用文秘现代化办公的技术和文秘工作效率不断提高。
二、认真履行职责,较好地完成了办公室及市分行分配的各项工作任务。
1、认真履行职责,努力提高了文秘质量。
严格按照公文规范要求,用心协助办公室主任严把公文出口关,确保了我行公文运转准确、及时、有序,为全行各项工作的顺利开展起到了正确的指导作用。
2、认真做好上情下达、下情上报工作,发挥了参谋助手作用。
用心协助办公室领导,认真做好办会办文工作,及时传达领导指示,及时向部门领导反聩状况,做到了上情及时迅速传达,下情及时报告,为各级领导正确决策带给了准确的信息。
3、用心协助办公室主任起草文书、文件。
一年来,按照部门领导要求,认真完成了各类文书、文件的起草,累计协助参与起草年初、年中等各类会议材料5份达3万余字、起草全行性工作总结2份达万余字,在持续共产党员先进性教育活动,协助市分行先进性教育办公室起草先进性材料3份。
4、认真做好行务信息和对外宣传工作。
配合全行各阶段重点工作,及时发现全行经营亮点,并充分利用信息对先进性经验加以总结推广,促进了全行业务经营工作的开展。
2005年共协助办公室主任编发状况周报35期,编发简报23期,其中被省分行两日状况采用27条,甘肃省分行信息采用3期,甘肃省分行简报采用2期,报送配合先进性教育活动办公室报送陇南分行持续先进性教育活动简报28期,被省分行采用4期,信息采用率排行全省农行前5位。
做好对外宣传工作,为树产农业银行在社会中的良好形象做出了应有的贡献。
2005年共采写宣传陇南农行新闻稿件18篇,其中《陇南报》采用6篇,《甘肃农民报》采用1篇,《中国城乡金融报》采用4篇,《中国城乡金融网》采用,点击率到达千人以上,突破了陇南农行在网络宣传上的0纪录,对外稿件采用率到达了89%。
其中,采写的反映陇南农行支持全市花椒基地建设的纪实性新闻稿件《万山叠翠椒飘香》被《甘肃农民报》采用后,还被评为甘肃好新闻三等奖,并获得了三等奖证书。
5、用心配合办公室主任、副主任抓好全行政务管理和日常事务性工作。
协助主任起草了《市分行机关基本管理制度》,为市分行机关日常事务和规范管理做出了必须的贡献。
用心协助办公室领导筹办各类会议和来人接待、上下沟通、内外联系工作,做到了各类事项按排合理有序,为持续市分行机关正常工作,尽到了自己的职责。
6、服从组织安排,认真搞好各类检查工作。
今年,在办公室人员少、任务紧的状况下,我自觉服从办公室领导安排,先后参加了全国农行风险操作大检查、全省农行档管管理大检查,并圆满地完成了各检查工作组给予的检查总结等工作任务,受到检查工作组的好评。
三、存在问题和20XX年工作打算
自己虽然在20XX年办公室工作中取得了必须成绩,但真正与办公室领导和市分行领导要求还有很大差距,突出地表此刻三个方面一是理论功底不够扎实,尤其是马列主义理论水平较低,分析问题不透彻,独自解决问题的潜力较差。
二是对现代金融业务知识学习不够,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解内涵,使起草的公文质量不高,不深不透,达不到对公文主题突出,言简意赅的要求。
三是深入基层较少,掌握状况不多,对外宣传有待加强。
20XX年是我行全面实施三年规划的关健一年,我要紧密围绕市分行党委提出的降低成本抓存款,抢抓机遇抓营销,下苦功夫抓清收,创收节支抓利润,扎实认真抓管理等重点工作要求,不断加强自己对马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论知识的学习,加强对现代金融业务知识的学习,服从组织安排和分配,认真完成部门领导交办的各项工作任务,严把公文质量关,用心协助主任做好日常性事务工作,充分利用业余时间,用心撰写宣传稿件,努力为树立农业银行新形象做出贡献。
第2篇综合文秘岗练习题
全省交警系统综合文秘部门练兵比武模拟试卷
一、填空题(共10题,每题2分,共20分)
公安厅公文种类主要有决定、意见、通知、通报、报告、请示、函等共11种。
其中适用于向上级机关汇报工作、反映情况,回复上级机关的询问。
公文的标题一般由事由和组成,其中发号公文应当标明发文机关。
交警大队档案分为专业档案、会计档案、文书档案、科技档案、视听档案五大门类。
其中专业档案分为、侦查卷、行政处罚卷、机动车和机动车驾驶证管理卷、备查卷等五小类。
《江西省公安档案信息化建设与应用三年规划(2015-2017年)》要求,力争用3年的时间,基本实现传统载体档案向的转换,并初步形成全省联网的数字化公安档案管理新模式。
当前各种新媒价的迅猛崛起,使传统的处臵突发事件的“黄金24小时”法则显得无力,有舆论研究机构提出了新媒体时代处臵突发事件引导舆论的“黄金小时”原则。
新闻发布工作也好,舆论引导工作也好,特别是危机管理中的舆论引导,最基本的要求用四个字来概括为。
国家秘密的保密期限,除另有规定的外,绝密级不超过
年。
1
警情信息报送实行领导责任制。
涉事单位主要领导是值班信息报送的第一责任人,对上报信息的时效、准确性负责。
带班领导是值班信息报送的主要责任人,值班民警是值班信息报送的。
在确认事故、事件真实性后,经办民警须在分钟内通过电话向厅交管局指挥中心报告事故或事件的初步情况,2小时内将简要情况书面报告局值班室(从接警到简要情况上报,时间不得超过2小时)。
事故现场勘查完毕并完成相关调查、检验和鉴定工作后必须立即书面上报详细情况。
事故情况、伤亡人数发生变化或出现其他重要情况的,应及时续报。
10.《江西省公安机关接处警信息录入规范》规定,接处警信息录入遵循“谁接警谁录入,谁处警谁录入,谁反馈谁录入,谁录入谁负责”原则,做到、有警必流转、处警必反馈、有案必查办。
1为进一步加强网上文件签收工作,确保文件精神得到迅速传达,各地必需在(12)小时内网上签收局公安网主页最新发布的文件(简报)。
1文件传递平台是局网站设臵的专门用于传送文件的平台,用户已设臵到了(大队)一级,并开设了大容量文件传递FTP,超过(5)M的文件、图片、视频等可使用FTP传送。
二、选择题(共15题,每题2分,共30分)
适用于对重要问题提出见解和处理办法的文种是()A.命令B.意见C.通知D.请示
2
公文按行文对象分为上行文、下行文和平行文。
在以下文种中,适用于平行文的是()
A.决定B.通知C.请示D.函
公文审核单位对送审公文应当及时审核,对特急件在半个工作日内、急件在1个工作日内、一般件或长篇公文在()个工作日内提出审核意见。
A.2B.3C.4D.5
对于办件公文,有明确办理时限的,应当在规定时限内办结;没有明确办理时限的,一般应在()个工作日内办结;情况复杂的,原则上办结时限不得超过1个月。
对于阅件公文,一般应当在24小时之内阅毕。
A.3B.5C.10D.15
档案规范化建设等级评定分为省特级、一级、二级,它们的有效期限为()年。
期满后须提交复查报告,重新予以评定。
A.2B.3C.5D.8
在纸介质和电子文件国家秘密载体上做出国家秘密标志的,应当标注在()的显著位臵。
A.封面左上角B.封面右上角C.封面左下角D.封面右下角处理媒体引发的突发事件,其方法不包括()A.早沟通B.早报道C.不报导D.早隔离
在互联网环境中,网络舆论的形成变得较为复杂,但大致遵循
3
()模式。
A、新闻信息——舆论形成B、民间舆论——新闻报道
C、产生话题——话题持续存活——形成网络舆论——网络舆论发展——网络舆论平息
D、产生话题——形成网络舆论——网络舆论平息互联网信息传播的主体是()
A.网络大VB.全体社会成员C.网民D.青年学生10.当今全球四大媒体是报纸、广播、电视、()。
A.网络B.手机C.电子邮件D.杂志1互联网除了电脑以外,还包括()。
A.手机B.图书C.报纸D.杂志
1网络舆论发展受多方面因素影响,主要包括政府部分的参与、传统媒体的加入、()、专家的分析
A.国际媒体冲击B.传统道德的冲击C.网络舆论领袖的影响D.科技的进步1下列属于网络舆论发展的因素之一是()A.专家分析B.虚假新闻泛滥C.及时通讯工具D.法律的不完善性
1定密责任人是指具体承担机关、单位定密责任的人员,代表机关、单位行使定密权,履行定密责任,其行为后果归属于()
A.其个人B.机关、单位C.单位领导D.部门负责人
4
1道路交通警情信息报送应当遵循()的原则,迅速将已经发生的客观事实上报,不清楚、不确定的情况应尽快查明核实后续报。
A.速报结果和原因B.反应灵敏,报送及时C.速报结果、慎报原因D.甄别报送,认真编辑。
1根据《江西省公安机关基层单位档案管理等级评分标准》中关于对基础业务的评估标准,文书、专业(业务)、户籍、会计、科技、视听等材料立卷归档制度(包括归档范围、时间、保管期限等)执行效果好,归档率、完整率要达到百分之()以上。
A、92B、93C、94D、951根据《江西省公安机关基层单位档案管理等级评分标准》中关于对基础业务的评估标准,文书、专业(业务)、户籍、会计、科技、视听等材料立卷归档制度(包括归档范围、时间、保管期限等)执行效果好,归档率、完整率要达到95%以上;其中,执法案卷归档率要达到百分之()以上。
A、96B、97C、98D、991根据《江西省公安机关基层单位档案管理等级评分标准》中关于对基础业务的评估标准,要经常对库房温度进行记录、检查,并采取措施控制温湿度达到相应标准,高温高湿季节,档案库房温度不能超过()度。
A、20B、25C、30D、35
5
1根据《江西省公安机关基层单位档案管理等级评分标准》中关于对基础业务的评估标准,要经常对库房温度进行记录、检查,并采取措施控制温湿度达到相应标准,高温高湿季节,档案库房相对湿度不能超过百分之()。
A、70B、80C、85D、9020.根据《江西省公安机关基层单位档案管理等级评分标准》中关于对基础设施的评估标准,档案库房使用面积达到规定的标准,能容纳()年以内增加的档案。
A、7B、8C、9D、102根据《江西省公安机关基层单位档案管理等级评分标准》中关于特级评分的评估标准,档案库房要符合《档案馆建筑标准》的要求,一类档案室的使用面积不应小于()平方米。
A、70B、80C、90D、1002根据《公安专业档案管理办法》的规定,公安专业档案各类案卷卷内材料一般应按结论性材料和办案程序依次排列,并填写,卷内文件冒录表,案情说明表和备考表。
案卷一般控制在()页。
(B)
A、100B、200C、300D、4002根据《公安专业档案管理办法》第八条的规定,公安专业档案案卷封面采用统一规范的公安专业档案卷皮,案卷题名简明扼
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要,字体书写工整,案卷采用()装订,不得有金属物、压字和掉页情况。
A、铁钉B、订书钉C、线绳D、胶水
2根据《公安专业档案管理办法》第二十八条的规定,公安专业档案的保管期限分为()种。
A、2B、3C、4D、5其中,公安档案保管期限中永久的保管年限是()A、30年以上B、40年以上
C、50年以上D、60年以上
其中,公安档案保管期限中长期的保管年限是()A、15-50年B、16-50年C、17-50年D、18-50年
其中,公安档案保管期限中短期的保管年限是()A、15年(含15年)以下B、16年(含16年)以下C、17年(含17年)以下D、18年(含18年)以下2根据《公安专业档案管理办法》第二十八条的规定,事故卷分为重大的事故卷和一般的事故卷,其中,重大的事故卷保管期限为()。
A、短期B、长期C、永久D、无期限其中,一般的事故卷保管期限为()。
A、短期B、长期C、永久D、无期限
7
2根据《公安专业档案管理办法》第三十条的规定,销毁档案时必须()人以上进行,实行监销并由销毁人在登记册上签名,注明销毁时间。
A、5B、4C、3D、22根据《公安专业档案管理办法》第三十三条的规定,公安机关所属各单位因工作需要,经(A)同意,可查阅本单位的专业档案。
公安机关所属各单位因工作需要,经(C)批准,可以查阅该档案形成部门的专业档案。
非公安机关查阅公安专业档案的,原则上不予提供,特殊情况应当经()批准。
A、档案形成部门B、档案主管部门C、档案形成部门和档案主管部门
D、档案形成部门和档案主管部门共同的上级部门
2根据《公安专业档案管理办法》第二十四条的规定,绝密级档案应当()保管。
A、单独B、集中C、专人D、秘密
2根据《公安专业档案管理办法》第三条的规定,公安专业档案实行由公安机关各业务部门立卷,公安机关档案部门()管理的原则。
A、单独B、集中C、专人D、集中统一30.公安宣传思想工作是()宣传思想工作的重要组成部分,也是公安工作的重要组成部分。
8
A、党的B、群众的C、组织的D、领导的3市县(区)公安机关要明确涉警舆情导控的负责人,牢牢树立舆情就是政情,舆情就是()的理念,统筹协调抓好涉警负面舆情导控工作。
A、警情B、舆情C、民情D、政情
3市、县(区)公安机关要建立和完善公安()制度。
A、新闻发言人B、新闻C、发言人D、新闻规章3各级公安机关要充分借助媒体力量,把公安工作过程和结果,更多地向公众开放,增强公安工作(),营造良好舆论氛围。
A、知晓度B、透明度C、参与度D、准确度3市县(区)公安机关,对突发事件和涉警负面舆情要及时对外发布信息。
在坚持()的原则下,有针对性地通过媒体和网络及时对外发布相关信息。
A、“有利于社会稳定,有利于事件妥善处臵”B、“有利于处理,有利于事件妥善解决”C、“有利于报道,有利于事件处臵”D、“有利于稳定,有利于事件妥善解决”
3各级公安机关要建立党委统一领导,网监、宣传部门牵头主导,各警种各部门分工负责、(A)共同参与的涉警舆情引导工作机制。
A、全警B、导控民警C、分管领导D、分县局
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3涉警舆情引导工作,要根据负面涉警舆情所反映问题的内容实行()、分级负责的应对处臵原则。
A、属地管理B、属人原则C、指定管辖D共同管理3()的群体性闹事、上访、游行示威等事件一律不得宣传报道。
A、已经定性B、未作定性C、规模大D、影响大3对外宣传报道中,不得出现卖淫妇女以及被拐、被骗受害女性的()、正面像。
A、年龄B、籍贯C、住址D、姓名
3公安新闻宣传报道中,应使用以下有关公安宣传规范用词、用语对现场抓获的作案者,不得使用“犯罪分子”,应用“()”。
A、罪犯B、案犯C、人犯D、犯罪嫌疑人40.涉警突发事件发生后,按照“()”的工作原则,事发地公安机关原则上必须在第一时间以新闻发布的形式作出公开回应。
A、慢报事实、慎报原因B、速报原因、慎报事实C、慢报原因、快报事实D、速报事实、慎报原因4事发地公安机关根据事态发展和处臵工作进展情况,坚持()的策略,持续滚动进行后续详细发布。
A、疏堵结合、适时适度、循序渐进;B、适时适度、循序渐进、快速处臵;C、循序渐进、及时引导、疏堵结合;
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D、疏堵结合、适时适度、及时引导;
4在涉警突发事件处臵中,()工作在事件处臵中尤显重要,它是涉警突发事件处臵工作的重中之重。
A、事件调查B、案件查办C、善后处理D、舆论引导4事发地公安机关要重视手机、()等新媒体在突发事件信息发布中的作用,不断提高信息发布时效性。
A、电视B、报纸C、微博D、广播
44.新闻发布及舆论引导工作,特别是危机管理中的舆论引导,最基本的要求用四个字来概括为()
A、实事求是B、加强监督C、随机应变D、谨慎处理
4为突发事件发生而召开的新闻发布会会后要进行的工作,下列不正确的是()
A、收集媒体报道,及时科学分析B、跟进媒体需求,补充相关信息C、善于发现问题,查漏补缺纠错D、花钱买通媒体,对不利报道予以删减
4在公共危机管理沟通机制建设中应避免出现的情况是()A、保持沉默,少说为佳B、保证正规渠道畅通C、保持信息口径一致D、保证公众的知情权
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4舆情危机的含义是舆情表达的是公众的意见,这种意见表达的是(A)且情绪高度集中,足以影响到当事人的生存和发展。
A、否定性的信念、态度和情绪B、肯定性的信念、态度和情绪C、多样性的信念、态度和情绪
4公安新闻(信息)发布的原则是快速反应、态度诚恳、速报事实、()、统一口径、有效发布
A、快报原因B、慎报原因C、不报原因4舆情发展的一般过程是()A、爆发—演进—衰减B、演进—爆发—衰减—沉寂C、潜伏—爆发—演进—衰减—沉寂
50.涉警舆情处臵机制是()、分级处臵、责任定人、整体联动
A、属地为主B、以条为主C、以部门为主
5各级公安机关要加强对舆论引导工作的组织领导,切实把舆论引导工作摆上重要位臵,列入重要议事日程,作为(B)来抓,真正建立起一套适应媒体发展新特点和舆论环境新变化的工作机制。
A、一般工程B、一把手工程C、部门工程
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5舆论引导专家认为要学会通过提供信息的方法来引导舆论控制局面,其中“提供信息”是指()
A、不要封锁信息,要通过提供正确的信息,在发布数量上质量上极大限度超过谣言
B、提供经上级审核过的、不会影响政府形象的信息C、政府提供信息只提供政府这一边
D、无论是不是真相,是不是重要,要封锁那些不利于政府形象的信息
5以下属于增强网络舆论引导有效方法是()A、重视国际合作B、轻博客取代微博C、完善互联网法律制度建设D、建立行业移动终端
二、多选题
1.我国对网络不良信息治理的措施有()
A、法律法规B、行政监督C、自律管理D、技术控制
2.建立公共危机新闻发布机制的意义()
A、是建立社会主义市场经济体制和扩大对外开放的必然要求B、是维护社会稳定,妥善处臵突发公共事件的必然要求C、是建立良好国际形象的必然要求D、是全球化时代信息传播的必然要求3.当前涉警舆情危机的传播渠道主要有()A、网络B、平面媒体C、电视电台D、内部刊物
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4.涉警舆情危机发生的外在因素()
A、公安职责没有得到完全厘清B、网络时代导致话语权的转变C、公众的浮躁心态D、公安民警渎职行为
5.涉警舆情危机的危害()
A、导致对公安民警的信任危机B、产生对公安机关的形象危机C、造成社会秩序的稳定危机
6、公安新闻(信息)发布的方式有()
A、召开新闻发布会(通气会)B、接受记者专访C、发布新闻通稿D、通过公安自媒体发布
7、利用信息网络诽谤他人,具有下列情形之一的,应当认定为刑法所规定的“严重危害社会秩序和国家利益”()
A、引发群体性事件的B、引发公共秩序混乱的
C、引发民族、宗教冲突的D、诽谤多人,造成恶劣社会影响的
8、明知他人利用信息网络实施诽谤、寻衅滋事、敲诈勒索、非法经营等犯罪,为其提供()等帮助的,以共同犯罪论处
A、资金B、场所C、技术支持
9、最高人民法院、最高人民检察院《关于办理利用信息网络实施诽谤等刑事案件适用法律若干问题的解释》(法释【2013】21号)中所称信息网络,包括以计算机、电视机、固定电话、移动电话机等电子设备为终端的()
A、计算机互联网B、广播电视网C、固定通信网D、移动通信网
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E、向公众开放的局域网络
10、公安重大信息的发布应由各地公安机关舆论领导小组统一组织实施,由各地公安宣传舆论引导部门(),严禁多处发声乃至乱发声。
A、统一出口B、统一口径C、统一发布平台D、统一发声
1根据《公安专业档案管理办法》第二十二条的规定,在机动车、机动车驾驶证管理工作中形成的文件材料,应当建立机动车、机动车驾驶证管理卷。
机动车、机动车驾驶证管理卷由机动车、机动车驾驶证管理单位的档案部门管理。
其中,机动车管理卷主要存放()
A、各种机动车登记申请表B、证明机动车所有人身份的材料C、机动车或有关零部件的来历凭证D、其他需要保存的材料
其中,机动车驾驶证管理卷主要存放()
A、机动车驾驶证申请表B、证明驾驶员身份的材料
C、记录驾驶员考试成绩的有关材料D、其他需要保存的材料
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1根据《江西省公安机关基层单位档案管理等级评分标准》中关于对信息化建设与应用的评估标准,档案信息管理系统硬件设备须配备()
A、1台以上专用电脑(内存2G以上,硬盘500G以上)B、扫描仪C、打印机D、DVD刻录机
E、容量500G以上移动硬盘(备份数据)
1根据《江西省公安机关基层单位档案管理等级评分标准》中关于对基础设施的评估标准,档案室须配有()等设施A、防火B、防盗C、防潮D、防高温E、防光F、防尘G、防虫H、防鼠
1未经公安宣传部门审核,任何单位和个人不得向外提供涉警突
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