1、企业文化对企业发展的影响论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在老师指导下，独立进行研究工作取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文中不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全明确本声明的法律责任，本人对本论文导致的所有问题承担全部责任。论文作者签名： 年 月 日毕业论文指导记录指导日期指 导 内 容学生签字指导老师签字注：1指导老师指导论文次数不得少于3次，论文指导记录由学生据实填写。2由学生打印签字后与论文（定稿）一同交指导老师。目录摘 要： 6关键词: 6一 企业文化的定义和特点 7
2、（一）定义 7（二）特点 7二 企业文化在企业发展中的重要性 7三 企业文化发展的作用和问题 8（一）企业文化对企业的作用。 8（二）企业文化建设中常出现的问题 8四 企业文化对企业发展的影响 9（一）企业文化是企业发展壮大的动力 9（二）企业文化对企业经营绩效的影响 10五 中国企业的企业文化现状 10（一）有些企业根本无企业文化可言 10（二）有些企业的文化有了进步、但尚未健全 10（三）对企业文化较为重视、且循序渐进 11六、企业文化建设的组织实施 11参考文献 13企业文化对企业发展的影响摘 要：成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的
3、摆设 ,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力,对企业的发展有重大的影响。21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，企业文化成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。关键词:企业文化；发展；影响。21世纪，随着知识经济和经济全球化的发展，企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。一 企业文化的定
4、义和特点（一）定义企业文化，又称公司文化。这个词的出现始于20世纪80年代初。自诞生之日起，专家学者就致力于企业文化概念的讨论和界定，提出了种种表述。到目前为止，企业文化如同文化一样，国内外尚无公认的定义。西方学者们一般把企业文化界定在一个组织中形成的独特的文化观念、价值观念、信念、历史传统、价值准则、行为规范等。关于企业文化的本质，他们较为一致的看法是企业价值观。认为企业价值观是使职工情绪饱满，互相适应和协调一致。做出不同凡响的贡献，产生有高度价值的目标感的关键，是企业兴旺、成功、发展的原动力。国内学者认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体
5、竞争意识。这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。企业文化就是在一个企业的核心价值体系的基础上形成的，具有延续性的共同的认知系统和习惯性的行为方式。这种共同的认知系统和习惯性的行为方式使企业员工彼此之间能够达成共识，形成心理契约。企业文化是组织成员思想、行为的依据。（二）特点1 独特性 企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围，企业精神，经营理念，有自己企业里形成的价值观，因此他所形成的企业文化也是各不相同的，有其特点。2 难交易性 企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。）比如甲企业优秀的企业
6、文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但他出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定能适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。3 难模仿性 现代企业的核心竞争力，技术创新可以模仿，但企业文化不能模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系。因此，企业文化成为企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。任何企业都是有文化的，没有没有文化的组织，只有不同文化的组织。二 企业文化在企业发展中的重要性企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、 职业道德、 行为规范和准则的总和。它作为一种管理手段对企业
7、的发展有重要作用 ,是企业员工在经营活动中共有的理想信念、 价值观念和行为准则。它包括两个层面 ,一是以企业的价值观为核心的理念层面;二是制度和行为层面。对内它能激励职工锐意进取 ,重视职业道德,改善人际关系 ,培养企业精神;对外它有利于树立企业形象 ,提高企业声誉 ,扩大企业影响。同时它也是企业进行改革、 创新和实现发展战略的思想基础 ,是企业对环境适应能力的支柱。三 企业文化发展的作用和问题（一）企业文化对企业的作用。 1 导向作用 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向与重要方法，从而把企业与个人的意志统一起来，使企业更快、更好
8、、更稳定地生存与发展，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。2 约束作用 企业文化包含规范管理的相关内容，而且管理本身也体现着企业文化。在企业行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化、企业精神发挥的“软”约束作用的结果，是一种免疫功能。约束力能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法，从而提高员工的责任感和使命感。3 凝聚作用 企业文化是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。从根本上来说，企业员工队伍凝聚力的基础是企
9、业的事业目标。企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择，如果企业的事业目标既符合企业的利益，又符合绝大多数员工个人的利益，即是一个集体与个人双赢的目标，那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了；否则，无论采取哪种策略，企业凝聚力的形成都只能是一种幻想4 激励作用 激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将职工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力、自主经营能力及活力，增强企业的整体执行力。（二）企业文化建设中常出现的问题1 主张“文化万能” 一些
10、对企业文化过分的宣传使部分企业盲目地认为企业文化是一副灵丹妙药 ,企业中的一切问题都可以靠企业文化建设来解决。于是不管管理中的一些具体内容与企业文化是否有联系 ,统统向企业文化靠拢 ,造成所谓 “企业文化是个筐 ,什么都往里面装”。这样 ,企业文化就被错误地理解为企业的一切经营管理的思想、行为和过程。这里我们要强调的是 ,企业文化是从文化的深层面来研究和探索企业管理和企业经营的成功之道的 ,它渗透到企业经营管理的各个方面 ,指导企业的各种经营管理活动 ,它与其他管理思想有着本质区别 ,更不是某个具体的管理过程和管理行为。我们常说 ,企业文化促进企业竞争力的提高 ,是通过强有力的企业文化推动企业
11、管理能力、 技术能力等综合素质的提高 ,以充分发挥文化对企业物质文明和精神文明建设的推动作用。企业文化必须与其他管理方法和管理手段相结合 ,才能取得成效。那种把企业文化的内容和作用盲目扩大化的做法 ,不但搞不好企业文化建设 ,有时还会影响其他管理职能的发挥。2 过分强调“以人为本” 一些研究人员和企业经营者在强调企业文化的重要性时常常不自觉地假设:员工都是全心全意为企业服务的。但在现实中 ,每个员工都有自己的利益和目的 ,其中必然有些与企业的利益和宗旨不一致 ,正所谓“有烧香的 ,就有拆庙的”。“以人为本” 没有错 ,但要在一定的前提和条件下实施才能取得预期的效果。首先 ,就是 “人”要称职
12、,其个人利益要与企业利益相一致 ,企业爱护员工 ,员工关心企业 ,彼此间是一种对等关系。衡量员工是否称职 ,就是要看员工是否认同企业的价值观 ,是否全身心地为企业工作 ,是否具有团结合作的精神。其次 ,企业人员岗位编制要合理 ,没有冗员存在。因为企业毕竟不是慈善机构 ,多余人员只能使工作的效率下降。3 滥用“民主管理” 实践证明 ,民主管理可以极大地调动员工的工作积极性 ,但民主的管理同样不是前提。决策时需要讲民主 ,但经营管理一定要有权威 ,一个普通人家还要有一个拍板主事的,何况一个企业。如果一个企业里几百甚至几千个员工都是主人公 ,如何进行管理? 企业需要一个核心价值观的引导 ,要让员工知
13、道 ,企业的目标、 使命是什么。日本企业家松下幸之助说过:“企业规模小时 ,能做到什么规模要看老板的能力;而企业做大之后 ,还有多少潜力则取决于员工的胸怀”。四 企业文化对企业发展的影响企业文化随着企业的产生而产生 ,随着企业的发展而发展;但企业文化不仅是单一的依附企业发展,企业文化对企业的发展有着巨大的影响。下面通过企业发展壮大的动力、企业经营绩效、企业竞争力、企业文化在企业管理中的作用等方面来看企业文化对企业发展的影响。（一）企业文化是企业发展壮大的动力1 企业文化是知识经济时代企业提升市场占有率和整体形象的强大动力。其产品质量和销售 ,越来越依赖企业的人文管理和员工的精神状态。1998
14、年美国财富评出的世界 500 强企业“最受敬仰的企业” 的主题就是“企业文化” 。2 企业文化为科技的迅猛发展插上飞翔的翅膀 ,使企业在剧烈的市场竞争中立于不败之地。无疑 ,科技是第一生产力 ,但把潜在的生产力变成现实的生产力 ,不能离开先进文化的引导 ,文化是将科技转化为现实生产力的手杖和灯塔。3 企业文化塑造企业家和企业员工的灵魂。如长虹集团的产业报国、 团队精神、敬业守法等 ,使企业产生永远进取的向心力、 凝聚力和自豪感。4 企业文化是中国加入世贸组织后 ,企业在运行中与国际接轨的必然选择。中国企业进入国际市场 ,不仅是经济行为 ,而且是文化交流 ,包含文化的交融与冲突。我们必须发挥文化
15、大国的优势。（二）企业文化对企业经营绩效的影响1 实现企业价值最大化 企业文化的核心所体现出的企业共同价值观和企业精神 ,使企业领导层与企业员工在企业经营目标上容易达成共识 ,在企业经营理念的指引下 ,通过对企业目标的一致认同 ,从而凝聚成一股巨大的竞争能力 ,最终达到企业经营目标 ,实现企业价值最大化。2 实现企业经营效益最大化 良好的企业文化体现出一种优质的管理 ,具体表现为企业内部规范的管理制度、 领导层的先进管理理念、 员工的科学行为方式等等 ,从而实现企业运作的最高效率 ,最大限度地降低企业生产经营成本 ,实现企业经营效益的最大化。3 实现良性循环、取得最佳效益 良好的企业文化通过多
16、种传达体系最终塑造出优秀的企业品牌 ,通过企业品牌的辐射力和感召力 ,从而吸引更大范围内资源的聚合 ,企业得以滚动式发展 ,实现良性循环 ,取得最佳效益。4 实现企业经营效益和社会效益的 实现企业经营效益和社会效益的双丰收具有良好企业文化的企业 ,在其经营过程中体现出一种良好的经营道德和伦理意识 ,为企业争得外部公众的认同 ,创造出良好的经营环境 ,为企业赢得宝贵的社会资源 ,从而大大降低企业的外部运作成本 ,最终实现企业经营效益和社会效益的双丰收。五 中国企业的企业文化现状中国目前的企业文化，各有其自身的特色。只有从实际出发，全面了解企业文化现状，发现不足之处，才能为建设有中国特色的企业文化
17、提供可靠的出发点，才能使企业被顾客所认同，才能保证企业在激烈的竞争中以特色取胜。据资料了解到：“目前，我国企业的企业文化发展有下列三种情形。（一）有些企业根本无企业文化可言我国很多企业起步于简单的手工作坊，企业生产规模小，机器设备少，生产模式上基本属于单件、小批量生产类型。很多企业是在经过被消灭的历史背景下再生出来的；求生为主、见缝插针、小巧起家、乘势发展是他们的目的和方向。在这样的情况下，老板或企业主无暇顾及“文化”的概念，对他们而言，有了良好的生产管理，有了效率，那么企业也就拥有美好的未来。殊不知，要想走出作坊，将企业做强、做大，除了生产管理方式外，企业的经营理念也必不可少。（二）有些企业
18、的文化有了进步、但尚未健全我国企业，经历的风风雨雨不多，其企业文化的兴起，与中国的改革开放、国际企业的文化潮流涌现相同步。二十世纪八十年代初，中国的改革开放开始了，文明竞争和空前开放的世界，导致各国相互学习管理经验，这在当时的中华大地上掀起一股“文化热”。中国企业精神大全记载，“团结、求实、创业、争先、和谐”等是诸多厂家的口号。可见，他们已经注意到了企业文化的重要性，但脱离实际，千篇一律的修饰反而产生“作茧自缚”的结果。（三）对企业文化较为重视、且循序渐进二十世纪九十年代以后，企业对于企业文化的认识更深刻、更具体。目前，诸如企业价值观念、企业哲学、企业经营理念、企业形象等内涵已深入肺腑；而且，
19、中国的企业力求个性化发展，努力使自己适合于各自的市场环境。六、企业文化建设的组织实施 企业文化建设要站在时代发展前沿，认真分析企业面临的客观形势与发展趋势，以宽广的眼界和与时俱进的精神，面向世界、面向未来、面向现代化，以提升企业竞争力和提高经济效益为中心，确保国有资产保值增值和促进员工全面发展，将企业文化建设纳入企业发展战略，作为企业经营管理的重要组成部分，与党的建设、思想政治工作和精神文明建设等相关工作有机结合，加强领导，全员参与，统筹规划，重点推进，既体现先进性，又体现可操作性，注重在继承、借鉴中创新，在创新、完善中提高。例：靠文化闻名世界的小渔滩 如果我们今天赴美国做商务旅游，很可能会获
20、得这样一项内容的安排：参观美国西雅图市著名的派克鱼市公司。 派克鱼市公司的创始人叫约翰。横山。直到1986年，约翰。横山已经努力工作了20年，目标只有一个，就是使自己在西雅图的一个小鱼摊生意兴隆起来。可他就像许多小本生意人一样，一直维持着几个人的小公司，也谈不上什么成功。 约翰再也按耐不住了，想把生意扩大，他便转向了渔业批发领域。可没想到，只一年的时间就几乎赔光了公司的老本。这时候，约翰。横山真是走到了生死抉择的十字路口。 一天，一个朋友建议他赶紧请个咨询师。他咬咬牙，花钱，请！天知道咨询师能不能拯救他的企业。咨询师吉姆每两周来公司组织大家开一次会，会上只做一件事情：激发大家的斗志。 吉姆帮助
21、大家认识：“我们需要一个远大的目标，一个更大的策略。”终于到了第三次会议时，约翰明白了：“我们要成为举世闻名的！”、“我们可以影响彼此的生活，影响顾客的生活！” 约翰当然是百分之百地忠实于公司目标“要成为举世闻名的企业”。但是，这不同寻常的目标怎样才能使每一位员工都愿意为它付出呢？大家能不能始终保持不竭的动力去创造举世闻名的奇迹呢？ 许多企业老板这时候可能会花费很多时间去教给员工如何干好工作，却几乎不解释工作的重要目标是什么。但是在这里，当新员工加入公司时，从三个月的试用期开始就给他们提供分享“梦想”的机会要举世闻名！这是一个融入公司文化很重要的培训。 许多公司会把大量的时间花费在寻找最优秀、
22、最聪明、最有天分的应聘者身上，但是在这里，公司所要寻找的就是“志同道合”，并帮助员工看到自己在工作中的发展机会。 约翰每隔一周会与全体员工见一次面，一起共进晚餐，一起充分讨论“我们的目标”和怎样达到它。员工会踊跃地给出他们的见解、建议，从中，约翰和管理者、员工一起来调节工作方式，大家始终保持着一致的奋斗目标。尽管这样的“聚会”要耗费人力物力，但是约翰却把它看成是坚持“我们的目标”的重要步骤。 一晃又过去20年了。那个小小的渔摊今天已经大名鼎鼎，很多来到美国的旅游者都会极有兴致地去派克鱼市逛逛，领略那美妙的开刀和开心的传送号子，享受那激发活力的工作气氛。案例解读：企业文化是一个企业的灵魂。它的存
23、在能引领一个企业走向更加广阔的未来，能使一个企业有一个良好的工作氛围，能带动员工们的激情和动力，保持企业的活力。小小的渔摊如今能够大名鼎鼎，靠的就是优良的企业文化，并且始终坚持不懈地做下去。一个企业的成功与否，和它自身所具有的文化有很大的关系。优秀的企业文化能为公司创造良好的企业环境，能为大家树立正确的价值观，能够带领公司人员一起共同奋进。企业文化分的三个结构，其中之一就是精神层，它是企业文化的深层文化，是一个企业的经营哲学，是指导企业行为的基础，并且企业文化是企业的最高目标，是所有人的共同努力的目标是一种精神动力。一个企业的良好风气，是靠企业文化创造出来的。就这个精神层便能说明企业文化对企业
24、的重要性和影响。 企业文化建设必须根据本企业的行业特征和自身特点，确定企业的使命、愿景和发展战略；总结本企业多年形成的优良传统，挖掘企业文化底蕴，了解企业文化现状，在广泛调研、充分论证的基础上，制定符合企业实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的企业文化建设规划。在制定规划时要着眼于企业文化的长远发展，避免走过场。在实施过程中必须与时俱进，常抓常新，随着企业内外部环境的变化，及时对企业文化建设的具体内容和项目进行充实和完善，促进企业文化的巩固与发展。 企业文化建设要根据企业文化建设的总体规划，制定工作计划和目标；深入进行调查研究，根据企业实际，找准切入点和工作重点，确定企业文化建
25、设项目；提炼企业精神、核心价值观和经营管理理念，进一步完善企业规章制度，优化企业内部环境，导入视觉识别系统，进行企业文化建设项目的具体设计；采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续不断地对员工进行教育熏陶，使全体员工认知、认同和接受企业精神、经营理念、价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯；在一定时间内对企业文化建设进行总结评估，及时修正，巩固提高，促进企业文化的创新。各中央企业可结合本企业实际，确定企业文化建设的具体步骤。 企业文化建设需要进一步整合企业文化资源，完善职工培训中心、企业新闻媒体、传统教育基地、职工文化体育场所、图书馆等企业文化设施。创新企业文化建设手段，丰富和优化企业文化
26、载体设计，注重利用互联网络等新型传媒和企业报刊、广播、闭路电视等媒体，提供健康有益的文化产品，提高员工文化素养，扩大企业文化建设的有效覆盖面。重视和加强对摄影、书法、美术、文学、体育等各种业余文化社团的管理引导，组织开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，传播科学知识，弘扬科学精神，提高广大员工识别和抵制腐朽思想、封建迷信、伪科学的能力，营造健康、祥和、温馨的文化氛围，满足员工求知、求美、求乐的精神文化需求。注意培养企业文化建设的各类人才，加强引导和培训，建立激励机制，充分发挥他们在企业文化建设中的骨干带头作用。注重发挥有关职能部门和工会、共青团、妇女组织的作用，形成企业文化建设
27、的合力，依靠全体员工的广泛参与，保持企业文化旺盛的生机与活力。 例：樊互动网络企业文化满足员工进步的要求 “攻城难，守城更难”，任何一间公司都需要有自己的企业文化和理念来坚定公司员工的信念；而员工也渴望在充满活力、有着文化底蕴的企业中与企业一同成长进步。 襄樊互动网络有限公司是作为一家新型高科技企业，秉承雄厚的国内外资金实力和先进的技术设备支持，也建立了科学的管理运营机制和强有力的市场体系，拥有由优秀职业经理人组成的管理团队和资深IT专家组成的技术团队。但若是没有一个共同创造的公司文化，是无法凝聚和留住大量优秀人才的。 为此，襄樊互动网络有限公司总经理刘乐用了大量的时间来构筑具有自身特色的企业
28、文化，包括精神文化、制度文化、行为文化和物质文化。用“诚信”的企业价值观和“共同创造”的企业精神规范员工行为，以共同构筑的精神理念和行为准则为“无声的命令”进行人文式的管理，让互动网络公司具有了强大的凝聚力，让员工和公司共进退综上所述，企业文化具有一种强大的力量。有些物质资源也许会枯竭，惟有文化生生不息。企业文化是一种无形的生产力，一种潜在的生产力，无形的资产和财富。企业文化会极大的促进企业的发展，所以只要做到企业和企业文化的互相协调，互相补充、互相促进，使两者同步运行，建设出一套优秀的企业文化来，一定会对企业的长远发展起到积极的、不可估量的作用。参考文献1余世维.企业变革与文化2 陈丽琳 .企业文化的新视野. 四川大学出版社，2005. 3 崔言超.圆梦 中国企业管理的抉择. 中华工商联合出版社，20014 冯拾松,罗明.现代企业管理. 科学出版社,2004 5 李培松.浅谈企业文化的建设与创新. 四川电业,2003 6 常智山.塑造企业文化的12大方略. 中国纺织出版发行社,2005.7 王长根.学习型企业文化理论与实践. 中国经济出版社，2005.8 王吉鹏.企业文化建设. 中国发展出版社，2008.
