1、OA办公自动化历考试试题及复习资料第一套一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1数据处理的关键是程序设计语言、编程工具的应用和（D）A计算方法 B复杂的数字计算C数据表格处理 D数据结构2运算器的主要功能是执行（C）A代数和逻辑运算 B代数和四则运算C算术和逻辑运算 D算术和代数运算3关于Windows活动窗口的概念，以下叙述正确的是（D）A屏幕上只能出现一个窗口，这就是活动窗口B屏幕上可以出现多个窗口，但只有一个是活动窗口C屏幕上可以出现多个窗口，但不止一个是活动窗口D
2、屏幕上可以出现多个活动窗口4Excel文档默认的文件扩展名为（C）A.HTML B.TXTC.XLS D.DOC5在Excel中，基本的操作单位是（C）A行号 B列号C单元格 D工作表6印刷的步骤是（D）A排版、修版、印刷、装订 B排版、制版、修版、装订C排版、制版、印刷、涂胶 D排版、制版、印刷、装订7光导材料在暗处呈绝缘性，在明处呈导电性，这个性质被称为光导材料的（B）A光导特性 B光敏特性C静电特性 D导电特性8不属于公文检索的是（B）A组合检索 B图形检索C模糊检索 D全文检索9下列属于收文办理工作的是（D）A审核 B立卷C会签 D传阅10将文件或档案内容主题的自然语言转换成为规范化的
3、主题词法语言的过程叫做（B）A主题词 B主题标引C主题词维护 D分类标引11我国档案学者习惯上将文件生命周期分为四个阶段，以下描述中不属于四个阶段之一的是（B）A文件制作阶段 B文件流转阶段C文件暂存阶段 D永久保存阶段12按连接方式分，网卡的种类有插槽式、外接式和（B）A便携式 B内置式C单机卡 D公用卡13在办公自动化的局域网中常用的拓朴结构除总线型、环形、星型、树形外，还有（A）A线星混合型 B环星混合型C线环混合型 D线环星混合型14把不同的网络连接成一个更大范围网络的设备是（A）A路由器 B集线器C调制解调器 D网络服务器15INTERNET用于发布公告、新闻、广告等供大家使用和讨论
4、的服务是（B）A远程登录 B新闻公告C文件传递 D文件浏览二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16OA系统的测试（或称调试）分为（ACD）A模块测试 B单元测试C联合测试 D系统测试E综合测试17以下计算机软件中，属于系统软件的有（ABE）A操作系统 B语言翻译程序CWord DExcelE数据库管理系统18以下关于Excel存盘的叙述，正确的是（BE）A工作簿中的每个工作表将作为一个单独的文件保存B工作簿中无论有多少个工作表，总是将整个工作簿作为一个文件保存C用
5、户可选择以工作表为单位或以工作簿为单位保存D工作簿中仅当前选定的工作表才能保存，其他工作表不会被保存E按下Ctrl+S组合键与单击工具栏上“保存”按钮等效19属于发文办理工作的是（ADE）A立意 B传阅C批办 D会签E审核20国际互联网的特点除了规模大以外，还包括（ABCE）A开放性 B费用低C传输可靠 D操作方便E传输速率高三、填空题（本大题共7小题，每小题1分，共7分） 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21.软件维护有改正性维护、适应性维护和扩展性维护三种。22.在Word中，段落一般是指处于两个硬回车之间的内容。23.在Excel的复杂排序中，最多可按3个关键字进行排序
6、。24.首先在感光鼓上产生墨粉像，然后将墨粉像转移到复印纸上的复印方法称为卡尔逊间接法静电复印。25.Foxpro的字段类型有：字符型、数值型、浮点型、逻辑型、日期型、备注型和通用型。26.服务器是网络上提供共享资源的站点，它可向其他入网计算机提供资源服务。27.网络协议是网络中各台计算机进行通信的一种语言基础和规范准则。INTERNET采用TCP/IP协议。四、名词解释题（本大题共4小题，每小题3分，共12分）28.虚拟办公室（狭义）: 将传统的办公室变成时间上是全天候；空间上是办公人员所能达到的一切场所；这种办公室可以在家庭、旅馆、道路和交通工具上。29.剪贴板: 剪贴板是内存中一个特殊的
7、区域，Windows用剪贴板临时存放用于剪切、拷贝或粘贴文字块或图形信息，这些文字块或图形信息可以插入到同一文件的指定位置或者另一文件的指定位置。 30.档案: 档案是指过去和现在的国家机构、社会组织和个人从事政治、经济、科学等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的历史记录。31.热字: 是在超文本方式中与上下文关联的单词，通过选择热字可以跳转到其它的文本信息。五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）32.试述Word文档打印前应做的准备工作。（1）安装并连接好打印机；（2）放好打印纸；（3）选定打印机的型号；（4）对页面大小和版面大小进行设置。33.
8、简述Excel工作表自动套用格式的操作步骤。（1）选取要套用格式的工作表或部分表格；（2）选择“格式”菜单的“自动套用格式”项；（3）在弹出的“自动套用格式”对话框中选择一种格式；（4）单击“确定”按钮，关闭对话框，自动套用格式完成。34.简述发送传真信号的方法和步骤。（1）放置原稿：将欲发送的原稿字迹朝下置放在自动输稿器的入口处；（2）拨号：提起话筒，拨号等待对方回音信号；（3）发送：听到回音信号并得知对方已做好接收准备时，按下“启动”键后挂上话筒，原稿即输入机内，并将信号发送给对方。35.简述我国公文管理工作发展的四个阶段。（应写出各阶段的名称，年代及主要特点）（1）人工管理阶段，80年代
9、以前，人工方式为主；（2）启蒙与准备阶段，80年代初至中期，初步尝试；（3）公文管理现代化初级阶段，90年代初，单机系统为主；（4）公文管理现代化成熟阶段，90年代开始，向网络化、综合化、自动化发展。36.简述一个基于网络的办公自动化系统一般由哪些部分组成。由以下7个部分组成：文字处理、图形处理、公文管理、信息查询、日程管理、公用信息查询、电子通讯。六、综合题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）37.在Word中，如何实现将第一个段落中所有的“计算机”自动替换成“电脑”两字？（1）选定文档的第一个段落；（2）打开“查找和替换”对话框；（3）在“查找内容”框中输入“计算机”；（4）在“替换为
10、”框中输入“电脑”；（5）单击“全部替换”按钮。38.试述静电复印技术的定义及其特点。静电复印技术是利用光导材料的光敏特性和静电电荷库仑力作用的原理对图文信息的原稿进行复印的一种复制技术。其特点包括：（1）复印速度快、质量好。（2）操作简便，自动化程度高；（3）适用范围广。（4）复印件耐久性好。39.试写出公文管理信息系统中收文数据库的主要结构。字段名 类型 宽度 收文数据库结构：（1） 收文号 C 20 （2） 收文日期 C 10 （3） 来文单位 C 30 （4） 文件号 C 20 （5） 性质 C 4 （6） 类型 C 8 （7） 密级 C 4 （8） 紧急度 C 840.试述文档一体化
11、的含义及其内容。文档一体化就是从文书和档案工作全局出发，实现从文件生成制发到归档管理的全过程控制。文档一体化应包括以下4个方面：文档实体生成一体化、文档管理一体化、文档信息利用一体化、文档规范一体化41.如果你是某单位的档案信息主管，请按照文档一体化系统的思想设计一个档案管理子系统的一级模块。档案管理系统是档案管理利用计算机技术的创新，在计算机还未普及之前档案文件管理都是由工作人员人工存档，调阅的方式来操作的。现在，档案管理采用计算机智能化管理，采用计算机作为工具来帮助档案管理员进行更有效的地做好案管理工作。档案管理系统是典型的信息管理系统(MIS)，其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前
12、端应用程序的开发两个方面。基于Visual C+ 6.0编程工具，并利用其中的MFC类库，本系统主要是对档案进行归档、查询、借阅和归还管理，方便档案的管理工作和用户的使用，提供友好的用户界面，并且具有密码和权限管理功能设计并实现了一种基于SQL数据库的实用的档案管理系统。通过档案管理系统，使档案管理工作系统化、规范化、自动化、从而达到提高档案管理效率的目的。42.请写出对收到的电子邮件可进行哪些处理操作，并写出对收到的某一邮件进行回复的操作步骤。下载，浏览，打开等操作回复操作步骤：点击回复、打开回复窗口、输入回复内容、输入回复人的邮箱、点击回复第二套一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分
13、，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。l.办公自动化第三阶段的发展方向是：系统化、标准化、结构化、网络化和( A )A.综合化 B.自动化C.代码化 D.数字化2.数据处理就是利用计算机对数据进行如下一系列活动的总和，即收集、存储、加工及( B )A.打印 B.传播C.分析 D.制表3.计算机系统由两大部分组成，它们是( C )A.系统软件和应用软件 B.主机和外部设备C.硬件系统和软件系统 D.输入设备和输出设备4.在资源管理器中，选择一组连续文件的方法是( C )A.按住shift键，同时单击每个要选择的文
14、件B.按住Alt键，同时单击每个要选择的文件C.先单击选中的第一个文件，按住shift键，再单击最后一个要选择的文件D.先单击选中的第一个文件，按住ctrl键，再单击最后一个要选择的文件5.在Word的编辑窗口，如果要同时显示水平标尺和垂直标尺，应选择( B )A.普通视图 B.页面视图C.大纲视图 D.全屏显示视图6.在Excel工作表中，活动单元格是指( A )A.当前选中的单元格 B.当前选中一行的单元格C.当前选中一列的单元格 D.当前选中区域的单元格7.设单元格C1中的公式为：=A1+$B$2，若将该公式复制到单元格D1，则D1中的公式应该为( C )A.=A1+$B$2 B.=$A
15、$1+$C$2C.=B1+$B$2 D.=B2+$A$18.当电极丝加上直流高压电时，就会在电极丝周围形成光晕，这种现象称为( A )A.电晕放电 B.曝光C.电晕 D.电晕充电9.公文管理信息系统的功能包括公文处理功能、维护功能和( C )A.转发功能 B.审核功能C.服务功能 D.督办功能10.研究文件产生、运动、变化的过程和规律的理论主要是( B )A.文件连续体模型 B.文件生命周期理论C.文件阶段论 D.公文阶段论11.在进行数据维护工作时，重建数据库索引属于( B )A.数据备份 B.数据整理C.数据恢复 D.数据检索12.一个基于网络的办公自动化系统，其构成部分一般包括文字处理、
16、图形处理、信息查询、日程管理、通讯录、公用信息查询、电子通讯和( C )A.安全管理 B.打印管理C.公文管理 D.资源管理13.信息查询在办公自动化系统中包含的两方面内容是文件查询和( B )A.设备查询 B.数据库查询C.邮件查询 D.日程查询14.INTERNET上为用户的每台计算机主机指定的地址称为( B )A.邮件地址 B.IP地址C.用户地址 D.机构地址l5.用户的计算机通过INTERNET成为远程计算机终端的过程称为( C )A.文件传递 B.文件浏览C.远程登录 D.新闻公告二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要
17、求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16.按照计算机硬件各部分结构所处的位置不同，可以划分成主机和外设两部分，其中组成主机的部件有( ABD )A.运算器 B.控制器C.外存储器 D.主存储器E.光盘存储器17.Excel的日期型数据格式有( AB )A.日月年 B.月日年C.年月日 D.年日月E.年月日18.用于静电复印机的常用显影方法有( ACD )A.液体显影 B.调色显影C.跳动显影 D.磁刷显影E.化学显影19.局域网拓扑结构在办公自动化中常用的有( ABCE )A.总线型 B.环形C.星型 D.塔型E.线星混合型20.对收阅后的电子邮件进行的主要操作有
18、( ABCDE )A.打印 B.保存C.删除 D.回复E.转发三、填空题(本大题共7小题，每小题1分，共7分)请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21.数据处理的特点是：数据量大、数据结构复杂、时间性强。22.内存储器分为只读存储器和随机存储器两类，其中随机存储器的英文缩写是RAM。23.Excel能识别的五种类型数据是数值、日期、时间、正文和公式。24.桌面印刷系统是一个集微机录入、激光照排、静电制版、胶版印刷于一体的电子印刷系统。25.软件科学和管理科学的发展，为公文管理自动化提供了理论依据和丰富的软件开发工具。26.文档一体化的模式之一是建立有人、财、物和管理自主权的文件中
19、心。27.电子邮件文件夹中“已删除邮件”窗口显示的被删除邮件并没有真正从磁盘上删除，而是被移到回收站。四、名词解释(本大题共4小题，每小题3分，共12分)28.光电转换: 是指在光电转换器件的作用下，将原稿扫描后产生的反射光信号变为相应电信号的过程。29.公文管理自动化（应具体写出管理的内容）: 公文管理自动化是指对公文的生成、办理、存储、检索、传递、归档等工作的现代化管理，以现代化工具和方式代替手工操作。30.文档一体化: 文档一体化就是从文书和档案工作全局出发，实现从文件生成制发到归档管理的全过程控制。31.Modem（写出含义及功能）: 即调制解调器，是实现二进制数据与音频信号之间相互转
20、换的设备。将二进制数据信号转变为音频信号叫调制，逆向转换叫解调。五、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）32.简述Word段落排版的主要功能。段落排版的主要功能有：（1）行宽设置；（2）改变行间距；（3）改变字间距；（4）段落对齐排版。33.写出Excel常用函数名及其功能。（写出四种即可）（1）SUM：求和函数；（2）AVERAGE：求平均值函数；（3）COUNT：计数函数；（4）IF：条件函数；（5）MAX：最大值函数；（6）MIN：最小值函数；（7）ROUND：四舍五入函数34.简述收文办理工作的主要内容。（1）收文登记；（2）内部转发；（3）拟办；（4）批办；（5）承办；（6
21、）跟踪；（7）传阅；（8）注办。35.简述文档一体化系统中逻辑组卷的两种方式及其工作流程。文档一体化系统一般提供自动组卷和手工组卷两种逻辑组卷方式。自动组卷时，系统提示用户输入组卷条件如档案类型、时间、保管期限、分类号等，由计算机自动将符合条件的文件增添到卷内。手工组卷，是指不通过系统批量组卷，而直接在计算机屏幕上通过键盘或拟鼠标进行文件的移动，“手工”将文件添入案卷内，从而达到组卷的目的。36.请写出TCP/IP协议的层次结构；并简述数据链路层的功能。TCP/IP的层次结构：（1）应用层、传输层、网络层、数据链路层；（2）数据链路层提供了TCP/IP与各种物理网络的接口，为数据包的传送和校验
22、提供了可能。六、综合题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）37.假设在Word编辑窗口中已创建了一个43的表格，要求实现在第2行前增加一行，并删除第3列，试写出操作步骤。（1）选定表格的第2行；（2）选择“表格”菜单和“插入行”项；（3）选择“表格”菜单的“删除列”项。38.设有一个学生数据表，其中有学号、姓名、性别、成绩等字段，要求汇总出男生和女生的平均成绩，试写出实现此操作的步骤。（1）将学生数据表按“性别”字段排序；（2）选择整个学生数据表，（或选择学生数据表中任意单元格）；（3）选择“数据”菜单的“分类汇总”项，打开“分类汇总”对话框；（4）在“分组汇总字段”框中，选择“性别”字段
23、；（5）在“汇总方式”框中选择“求平均值”项；（6）在“增加分类汇总位置”框中选择“成绩”字段，单击“确定”按钮。39.写出静电复印机操作的七个步骤。（1）机器预热；（2）放置原稿；（3）复印倍率的选择；（4）复印纸的选择和安装；（5）复印张数的确定；（6）浓度的调节；（7）复印40.试论述建立办公自动化网络系统的具体步骤。具体步骤如下：（1）抽象出近似于办公要求的办公室模型。（2）按照已建立的模型选择相应功能的设备和软件。（3）按该办公室业务要求开发相应的应用软件；（4）建立公用数据库，把各部门微机联成一体，并组成通信网。（5）在机关内配置小型机和服务器。41.写出将收到的某一邮件以“ad1
24、12”为名保存到D盘Zhmail文件夹中的操作步骤。保存收到的电子邮件的操作如下：（1）选中该收到的电子邮件；（2）单击电子邮件窗口“文件”菜单项，并在下拉菜单中选“另存为”项。（3）在“邮件保存为”窗口中的“保存在”选项中选D盘在“Zhmail”文件夹。（4）在文件名选项中填“ad112”，按“保存”按钮完成。42.写出完成INTERNET拨号入网连接设置的一般操作步骤。（1）双击“我的电脑”，在打开的窗口中双击“拨号网络”图标，打开“拨号网络”窗口，双击“新建连接”图标；（2）在“创建新连接”对话框中按提示输入连接名，设置Modem类型，按“配置”按钮。（3）在弹出的“配置属性”对话框中，
25、按提示依次设置“常规”、“连接”和“选项”值，填入与远程主机相连Modem的电话号码及地区代码后，按“确定”按钮，返回“创建新连接”对话框。（4）单击“下一步”按钮，在弹出的“设置完成”窗口中单击“完成”按钮。第三套一、单项选择题（本大题共15小题，每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1一个比较完整的办公自动化系统应包括：信息采集、信息加工、信息保存和( D )A信息复制 B信息打印C信息扫描 D信息传输2可行性分析的内容不包括( A )A运行可行性 B经济可行性C技术可行性 D社会可行性3微型计算机的
26、中央处理器(CPU)主要集成了控制器和( C )A存储器 B总线C运算器 D输入输出接口4在Windows资源管理器中选定了文件或文件夹后，若要将它们复制到同一个驱动器不同的文件夹中，其操作为( C )A直接拖拉鼠标 B按住Alt键的同时拖拉鼠标C按住Ctrl键的同时拖拉鼠标 D按住Shift键的同时拖拉鼠标5在Word表格中，若要调整列的宽度，错误的方法是( A )A直接双击边框线B使用“表格”菜单的“单元格高度和宽度”命令C使用鼠标拖动标尺D使用鼠标拖动边框线6关于Excel中独立图表的说法，正确的是( C )A独立图表是指在当前工作表中建立的图表B独立图表是指应用原工作表中的数据在其他现
27、有工作表中建立的图表C独立图表是指应用原工作表中的数据在新的工作表中建立的图表D独立图表是指不需要工作表数据就能建立的图表7Excel公式一般由三个元素构成，即Excel函数、参数和( D )A等号 B操作数C单元格地址 D运算符8桌面印刷系统的工艺流程步骤依次是( D )A排版、制版、印刷、涂胶 B排版、制版、修版、装订C排版、修版、印刷、装订 D排版、制版、印刷、装订9发文办理工作不包括( C )A审核 B编号C跟踪 D签发10在文档一体化系统的维护工作中，负责备份、恢复、整理工作的是( B )A分类维护 B数据维护C代码维护 D系统维护11在我国学者理解的文件生命周期阶段划分中，文件在规
28、定的受文范围内运行并发挥其法定作用的阶段是( B )A制作阶段 B现实使用阶段C暂时保存阶段 D永久保存阶段12从所采用的传输技术角度出发，计算机网络可以分为广播方式和( B )A总线型方式 B点对点方式C环型方式 D星型方式13具有传染性的计算机病毒是( C )A一种细菌 B一种硬件C一种程序 D一种数据14国际互联网INTERNET的前身是( C )A局域网 B广域网CARPANet DCASNet15我国计算机用户申请IP地址都必须通过国际组织( C )AInter Nic BENICCAPNIC DCHINANET二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个
29、备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。16存储器分为内存储器和外存储器，以下属于外存储器的有( ABC )AU盘 B软盘C硬盘 DROMERAM17在Excel的公式中，可以作为操作数的是( ACD )A常数 B变量C单元格地址 D区域名E运算符18静电复印机显影方法中属于干法显影的是( ACE )A磁刷显影 B双组份显影C感应显影 D液体显影E跳动显影19组成计算机网络协议的三个要素是( BCE )A语句 B语法C时序 D时间E语义20调制解调器Modem一般可以分为( CE )A集中式 B分散式C内置式 D组合式E外置式三、填空题（
30、本大题共7小题，每小题1分，共7分）请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。21全国办公自动化近期的首要任务是办公自动化、信息资源化、传输网络化和管理科学化。22非击打式打印机除了热敏打印机、喷墨打印机外，还有一种打印机是激光打印机。23在Excel中，假定单元格D2中保存的公式为“=A$l+$B2”，若把D2复制到E3中，则E3中的公式为=B$1$B3。24原稿图像经扫描机构、光学系统和狭缝的作用后，使同步转动的感光鼓逐段曝光的曝光方式是狭缝扫描曝光方式。25公文管理信息系统的功能应包括公文处理功能、服务功能和维护功能。26作为档案一体化系统重要特点的超前控制或前端控制，其含义就是将档案处理工作的要求贯穿到公文处理之中。27计算机用户要上INTERNET网，需要找一个ISP申请一个INTERNET帐号或注册用户
