1、东财17春秋学期电子商务概论在线作业二随机一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. C2G是（ ）的缩写。A. 企业内部电子商务B. 企业与企业的电子商务C. 企业与消费者的电子商务D. 企业与政府的电子商务2. 能刺激更多网上购物的最主要因素是A. 安全性高B. 退货简单C. 合理的价格D. 容易进行比较购物3. 相对于传统书店，网上书店容易做到A. 存书量最小、成本最高B. 存书量最大、成本最小C. 存书量最大、成本最高D. 存书量最小、成本最小4. 以下电子现金方案中，( )系统的数字现金证书当天有效。A. E-CashB. Mini-PayC. CyberCashD. M
2、ondex5. 以下哪一项不是耐用品？A. 手机B. 服装C. 设备D. 家具 二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. 网络营销产生的重要原因是( )。A. 互联网技术的发展B. 企业经营方式的改变C. 企业个性化营销的需要D. 虚拟市场的形成CD2. 不同行业和企业的物流活动可以分成哪些典型的企业物流？A. 生产企业物流B. 工业企业物流C. 配送中心物流D. 商业企业物流CD3. 电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响。( )A. 有关网络营销决策和计划方面B. 有关企业的战略管理方面C. 有关市场研究方面D. 有关新产品开发方面BCD4
3、. 消费者使用银行卡进行网上支付时，必须A. 开列银行账户B. 申请电子邮件地址C. 取得电子支付卡D. 先存入货款CD5. 企业的赢利模式包括以下哪几项A. 广告赢利模式B. 间接赢利模式C. 交易费用赢利模式D. 销售赢利模式CD6. 电子商务的基本特征是( )。A. 利用计算机技术和互联网技术B. 传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现C. 贯穿整个社会活动的始终D. 涉及商务问题也涉及经济问题BC7. 使用木马攻击的途径主要有（ ）。A. 通过电子邮件附件B. 修改注册表C. 捆绑在某些安装程序D. 网络文件下载CD8. 通过扩展网站达到增强网站计算能力的途径有以下哪三种 ( )A.
4、垂直扩展B. 水平扩展C. 改进处理结构D. 了解能够改善网站性能的其他工具BC9. 关于电子商务模式，下面哪种说法是正确的（ ）。A. 电子商务模式是指企业开展B2B、B2C、B2G方式的电子商务业务应用形式。B. 电子商务模式内涵包括三层含义：商务活动内容、价值增值方式和应用系统建设。C. 电子商务模式是指企业从事电子商务交易的过程，包括售前、售中和售后服务。D. 电子商务模式是指处于价值链中的企业以其核心竞争力，以最小的成本创造效益最大化的产品和服务，支持企业的运营与发展，所采取的方法与策略的组合。D10. HTML文件( )。A. HTML文件对一个特定文本元素的出现方式作出严格规定B
5、. 不同的程序可按照自己的标题显示方式把HTML文件显示出来C. HTML文件可通过WWW进行传输D. HTML文件只可用特定的程序读取E. 以上说法都正确C11. CRM的内涵包括（ ）。A. 客户是最重要的资源之一B. 对与客户发生的关系进行全面管理C. 延伸供应链管理D. 提高售后服务质量BC12. 恶意代码包括以下哪几种：A. 病毒B. 蠕虫C. 特洛伊木马D. “恶意程序”BCD13. 加密的目的是：A. 保证存储信息的安全B. 保证信息传送的安全C. 保证用户信息保密D. 保证企业信息的安全B14. 网络广告有以下哪几种形式A. 横幅广告和多媒体广告B. 付费的搜索引擎置入和排名C
6、. 赞助D. 会员制关系BCD15. 在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有A. 通过厂方站点查询B. 利用生产商协会的站点查询C. 利用讨论组查询D. 利用TradeLead查询BCD16. 网络营销的特征包括( )。A. 以互联网技术为依托B. 企业经营模式转变C. 是传统营销的继承和发展D. 网络营销不是网上销售BCD17. 下列属于虚拟企业组织形式的有( )。A. 临时团队B. 企业集团C. 委托经营D. 母子公司BCD18. 常见的系统备份策略有（ ）。A. 完全备份B. 差分备份C. 增量备份D. 异地备份BCD19. 在WWW（World Wide Web）的概念
7、定义中，最贴切的文字描述是（ ）。A. WWW又称万维网，它是指在因特网下，用于信息发布、信息检索、信息服务的一种广域超媒体信息检索原始规约，是遍及全球的多媒体超文本文档所组成的集合。B. WWW又称Web，它是因特网下的一个子网，逐步发展成为独立信息网点，WEB文件称为主页或多媒体超文本文档，可以通过浏览器浏览这些文件。C. WWW是利用HTML规范创建文件和HTTP传递文件的，它是一个服务器。D. WWW是一个资源库，它将分布在因特网上不同网站的内容及相关网址网页的信息有机的编织在一起，从而形成海量超文本多媒体文档信息资源供全球使用。E. WWWD20. 关于下列说法正确的是( )。A.
8、www是指WEb服务器B. 是域名C. 是指域名D. 是指网址BD 一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. ( )向网站大量发送无用的通信流量从而淹没网络并使网络瘫痪。A. 拒绝服务攻击B. 阻止服务攻击C. 分布式拒绝服务攻击D. 分散式拒绝服务攻击2. 下列哪一项是网上最常用的支付工具?A. 电子现金B. 支票账户C. 借记卡D. 信用卡3. 网上信息传递采用的加密形式是（ ）。A. 只采用公钥加密B. 只采用私钥加密C. 采用公钥和私钥结合加密D. 无加密措施4. 以下支付系统都不提供及时货币值除了A. 私人支票B. 信用卡C. 储值/借记卡D. 余额累计5. 以下哪项是
9、Web服务器的核心功能？( )A. 网站管理工具B. 电子邮件C. 应用构造D. 获取访问者信息 二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. Web服务器软件的基本功能包括以下哪几种 （ ）A. 安全服务B. FTPC. 搜索引擎D. 电子邮件BCD2. 常见的电子商务支付方式包括（ ）。A. 智能卡B. 电子现金C. 电子钱包D. 电子支票BCD3. 第三方物流的整合策略分为（ ）。A. 纵向紧密整合B. 纵向松散整合C. 横向紧密整合D. 横向松散整合BCD4. 我国网络银行在哪些方面还需要改进（ ）。A. 培育全国统一的、权威的金融认证中心B. 建立网络银行监管依据C. 做
10、好总体规划，防止重复低效建设D. 重视网络人才的培养BCD5. 提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。A. 集中锁定客户范围B. 提供特色服务C. 增加与客户沟通D. 正确处理抱怨BCD6. 在WWW（World Wide Web）的概念定义中，最贴切的文字描述是（ ）。A. WWW又称万维网，它是指在因特网下，用于信息发布、信息检索、信息服务的一种广域超媒体信息检索原始规约，是遍及全球的多媒体超文本文档所组成的集合。B. WWW又称Web，它是因特网下的一个子网，逐步发展成为独立信息网点，WEB文件称为主页或多媒体超文本文档，可以通过浏览器浏览这些文件。C. WWW是利用HTML规范创建文件和
11、HTTP传递文件的，它是一个服务器。D. WWW是一个资源库，它将分布在因特网上不同网站的内容及相关网址网页的信息有机的编织在一起，从而形成海量超文本多媒体文档信息资源供全球使用。E. WWWD7. 下列关于宽带的说法中正确的是( )。A. 也被称为“宽频网路”B. 它是在不同的传输介质传输C. 宽带是一个动态的概念D. 是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络CD8. 以下恶意代码中（ ） 是需要宿主的程序。A. 逻辑炸弹B. 细菌C. 特洛伊木马D. 蠕虫C9. 系统运行中的安全隐患包括（ ）。A. 电源问题B. 水患与火灾C. 磁场D. 政治环境风险BCD10. 下面关于
12、标注语言说法正确的有 （ ）A. SGML是一种元语言B. Navigator浏览器只能阅读HTMLC. XML用来定义数据结构D. XML具有数据跟踪能力BCD11. 建立客户关系中新的营销技巧包括以下哪几种A. 许可营销B. 会员制营销C. 病毒营销D. 延伸品牌BC12. 下面属于网络银行区别于传统银行的有（ ）。A. 更好的客户服务B. 银行的投入减少C. 银行间竞争加剧D. 经营理念的变化BCD13. 企业将自己的物流业务外包给第三方物流公司，可以获得的优势包括（ ）。A. 获得规模经济效益B. 拥有第三方灵活性C. 获取作业利益D. 拥有外部网络和信息技术BCD14. 电子商务发展
13、的基础在于 ( )的出现和发展。A. 互联网B. 个人电脑C. 局域网D. TCP/IPE. WWWE15. 对电子商务与电子商业描述正确的是（ ）。A. 电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商业交易活动B. 电子商业改变企业传统的业务运作模式，该模式的实现虽一个漫长的过程C. 电子商务的范畴比电子商业广D. 电子商业的范畴比电子商务广BD16. 电子商务的基本特征是( )。A. 利用计算机技术和互联网技术B. 传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现C. 贯穿整个社会活动的始终D. 涉及商务问题也涉及经济问题BC17. 企业可以采取哪些步骤来优化其网站是搜索引擎的排名A. 在尽可能
14、多的搜索引擎上注册B. 确保用在网站的描述中的关键字尽可能与潜在用户用作搜索短语的关键字相匹配C. 尽可能多地链接到其他网站上D. 尽可能在其他网站上做广告BC18. 黑客常用的技术手段有（ ）。A. 病毒攻击B. 使用木马C. 网络监听D. 加密破解BCD19. 计算机病毒的特点包括（ ）。A. 传染性与传播性B. 破坏性C. 欺骗性、隐蔽性和潜伏性D. 可触发性BCD20. 电子商务硬件系统的安全包括（ ）。A. 硬件系统自身漏洞B. 系统运行环境的安全C. 物理访问风险与控制D. 操作系统的安全BC 一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. 以下哪一家企业属于鼠标加水泥型企
15、业A. 易趣B. 淘宝C. 联想D. 阿里巴巴2. ( )战略是在狭小的细分市场和产品市场进行竞争的战略。A. 范围B. 差异化C. 成本D. 集中3. 下列的配送中心（ ）是按功能角度来分类。A. 零售商型配送中心B. 批发商型配送中心C. 加工配送中心D. 化妆品配送中心4. 出于安全性考虑，网上支付密码最好是A. 用字母和数字混合组成B. 用银行提供的原始密码C. 用常用的英文单词D. 用生日的数字组成5. 在电子商务时代，新的营销模式的要求是A. 多环节、小批量B. 少层次，大批量C. 多品种、小批量D. 少品种、大批量 二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. 第三方
16、物流的整合策略分为（ ）。A. 纵向紧密整合B. 纵向松散整合C. 横向紧密整合D. 横向松散整合BCD2. 网络营销策略主要有A. 品牌策略B. 定价策略C. 渠道策略D. 促销策略BCD3. EDI所具有的特点包括（ ）。A. 应用网络技术B. 信息标准化C. 电子传输化D. 计算机处理CD4. 提高客户忠诚度的关键因素包括（ ）。A. 集中锁定客户范围B. 提供特色服务C. 增加与客户沟通D. 正确处理抱怨BCD5. 恶意代码包括以下哪几种：A. 病毒B. 蠕虫C. 特洛伊木马D. “恶意程序”BCD6. CRM的主要作用体现在（ ）。A. 提高顾客满意度B. 提高劳动生产率C. 有效释
17、放ERP潜力D. 增加员工重复性工作BC7. 著作权法第十条规定了著作权的具体权利包括（ ）。A. 发表权B. 保护作品完整权C. 发行权D. 信息网络传播权BCD8. 以下哪几家企业属于鼠标加水泥型零售商A. 沃尔玛B. 易趣C. 阿里巴巴D. 联想集团D9. CRM系统的功能模块包括（ ）。A. 销售自动化B. 营销自动化C. 客户服务与支持D. 商务智能BCD10. 下列哪些是“综合物流”考虑的问题：A. 原材料的采购B. 商品的生产C. 传统物流D. 商品的销售BCD11. 企业可以采取哪些步骤来优化其网站是搜索引擎的排名A. 在尽可能多的搜索引擎上注册B. 确保用在网站的描述中的关键
18、字尽可能与潜在用户用作搜索短语的关键字相匹配C. 尽可能多地链接到其他网站上D. 尽可能在其他网站上做广告BC12. 提高客户满意度的措施包括（ ）。A. 改善服务质量B. 控制客户期望值C. 加大宣传D. 进行满意度调查B13. CRM的原则有（ ）。A. 客户中心原则B. 一致性原则C. 战略原则D. 老客户优先原则BCD14. 常见的网络侵犯著作权行为有（ ）。A. 将他人作品用于商业目的或非法使用B. 破坏作品的完整性C. 侵害网络作品著作人身权D. 网络服务商侵犯著作权BCD15. 网络营销沟通包括以下哪几种方式A. 网络广告B. 电子邮件营销C. 公共关系D. 网站自身BCD16.
19、 黑客常用的技术手段有（ ）。A. 病毒攻击B. 使用木马C. 网络监听D. 加密破解BCD17. 电子商务环境与传统商务有了较大的变化，下面阐述正确的有( )A. 产品形态市场和资本形态市场中的商务活动主要属于电子商务B. 信息形态市场的商务活动主要属于电子商务C. 在传统商务中，人文环境的影响无处不在，而在电子商务中，则其影响相对较弱D. 政府部门在电子商务中仍是重要的影响因素，甚至是决定的因素。D18. 系统运行中的安全隐患包括（ ）。A. 电源问题B. 水患与火灾C. 磁场D. 政治环境风险BCD19. 电子商务的基本特征是( )。A. 利用计算机技术和互联网技术B. 传统商务活动发生
20、巨变，新生事物不断涌现C. 贯穿整个社会活动的始终D. 涉及商务问题也涉及经济问题BC20. 建立电子商务网站必须考虑的因素包括 ( )A. 硬件结构B. 软件C. 通信容量D. 网站设计BCD 一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. 企业将（ ）物流管理业务转移至第三方物流企业。A. 不成功的B. 不愿意管的C. 不擅长的D. 难度较大的2. 网络教育使得人们足不出户就能平等地获得优质的教育和自我提高的机会，但在（ ）上还不能完全克服传统教育的限制A. 空间B. 时间C. 师生的相互沟通D. 受教育年龄3. C2C交易的最大障碍是( )A. 物流B. 商流C. 资金流D. 信
21、息流4. EDI的中文含义是（ ）。A. 网络传输协议B. 超文本传输协议C. 电子数据交换D. 安全套接层协议5. 电子支付是指电子交易的当事人使用安全电子支付手段，通过（ ）进行的货币支付或资金流转。A. 中介银行B. 开户银行C. 发卡银行D. 网络 二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. 网络营销的特征包括( )。A. 以互联网技术为依托B. 企业经营模式转变C. 是传统营销的继承和发展D. 网络营销不是网上销售BCD2. 企业战略包括以下哪几项A. 差异化B. 成本领先C. 范围扩张D. 集中战略BCD3. 常见的网络侵犯著作权行为有（ ）。A. 将他人作品用于商业
22、目的或非法使用B. 破坏作品的完整性C. 侵害网络作品著作人身权D. 网络服务商侵犯著作权BCD4. 双重签名中商家所能看到的信息有A. 订单信息B. 付款指示的报文摘要C. 付款指示D. 双重签名BD5. 下面对于电子商务发展动力论述正确的有( )A. 摩尔定律是上世纪提出来的，现在已不适合信息产业的发展。B. 电子商务是当前世界信息技术应用最广泛的领域，是信息化建设的最主要组成部分C. 2000年1月起，美国政府要求联邦政府所有对外采购均采用电子商务方式。D. 全球经济一体化的发展，使企业间的竞争深度加剧，企业必须要实现与客户的信息交流才能保持竞争优势地位。D6. 目前隐私权保护领域遇到的
23、问题有（ ）。A. 个人数据过度收集B. 个人数据二次开发利用C. 个人数据交易D. 个人数据注册BC7. 我国网络银行在哪些方面还需要改进（ ）。A. 培育全国统一的、权威的金融认证中心B. 建立网络银行监管依据C. 做好总体规划，防止重复低效建设D. 重视网络人才的培养BCD8. 可靠的电子签名必须具备的条件包括（ ）。A. 它属于电子签名人专有B. 它仅由电子签名人控制C. 对它的任何改动都能被发现D. 对数据电文的任何改动都能被发现BCD9. 关于C2G的说法中正确的有( )。A. 是指政府对个人的电子政务活动B. 能够更好得为公众服务C. 提高政府效率和办公透明度D. 降低政府服务成
24、本BCD10. 电子商务的基本特征是( )。A. 利用计算机技术和互联网技术B. 传统商务活动发生巨变，新生事物不断涌现C. 贯穿整个社会活动的始终D. 涉及商务问题也涉及经济问题BC11. 企业开展电子商务的外部成本主要包括（ ）。A. 企业间通信成本B. 外部支持成本C. 信用成本D. 网络发展滞后成本BCD12. 制造商直销有哪几种销售模式A. 供给推动模式B. 供给拉动模式C. 需求拉动模式D. 需求推动模式C13. 下列属于电子商务应用领域的有( )。A. B-CB. C-CC. B-BD. B-GBCD14. 下列关于宽带的说法中正确的是( )。A. 也被称为“宽频网路”B. 它是
25、在不同的传输介质传输C. 宽带是一个动态的概念D. 是骨干网传输速率在2.5G以上、接入网能够达到1兆的网络CD15. 按照物流活动涉及的空间和范围不同可以将物流分类为A. 国际物流B. 省内物流C. 国内物流D. 地区物流CD16. 下列哪些属于物流？A. 付款B. 报价单C. 电子出版物下载D. 货物的流动D17. 著作权法第十条规定了著作权的具体权利包括（ ）。A. 发表权B. 保护作品完整权C. 发行权D. 信息网络传播权BCD18. 计算机病毒的特点包括（ ）。A. 传染性与传播性B. 破坏性C. 欺骗性、隐蔽性和潜伏性D. 可触发性BCD19. 下列属于电子商务对企业产生的影响的是
26、( )。A. 对企业经营模式的影响B. 对企业组织结构的影响C. 对企业竞争的影响D. 对企业规模的影响BCD20. 影响消费者网上购物的因素A. 商品特性B. 商品价格C. 购买的便利与快捷D. 安全性和服务BCD 一、单选题（共 5 道试题，共 20 分。） V 1. 数字化余额累计支付系统提供以下哪些服务?A. 累计借方余额给出月末账单B. 进行微型支付C. 网上购物D. 网上转账2. 管道运输的主要不足之处是A. 运输物品受限制B. 运输费用较高C. 运输管道造价太高D. 运输时间长3. 一个企业的( )描述企业如何获得收入产生利润以及获得高额的投资回报。A. 价值体现B. 赢利模式C
27、. 营销战略D. 竞争优势4. ASP(Active Server Pages)是一种( )。A. Web服务器B. 脚本语言C. 服务器端的脚本语言开发环境D. 客户端的应用程序5. 企业将（ ）物流管理业务转移至第三方物流企业。A. 不成功的B. 不愿意管的C. 不擅长的D. 难度较大的 二、多选题（共 20 道试题，共 80 分。） V 1. 电子商务发展的基础在于 ( )的出现和发展。A. 互联网B. 个人电脑C. 局域网D. TCP/IPE. WWWE2. CRM系统的功能模块包括（ ）。A. 销售自动化B. 营销自动化C. 客户服务与支持D. 商务智能BCD3. 下列关于ISDN的
28、说法中正确的是( )。A. ISDN也被形象地称为“一线通”B. 基于公共电话网的全数字网络C. 其最大的特点是支持一个通信通路和一个控制通路D. ISN是一种小型商务应用高速接入方案BD4. 下列哪些是“综合物流”考虑的问题：A. 原材料的采购B. 商品的生产C. 传统物流D. 商品的销售BCD5. 下列关于应用电子商务网络基础的说法中正确的有( )。A. Intranet为企业产品的开发设计提供了快捷方式B. 通过Internet可实现网上交易活动C. 通过Extrnet可以将客户、供应商、合作伙伴连接到企业内部网D. Intranet，Extrnet和Internet是紧密相连的BCD6. ECRM的功能包括（ ）。A. 降低企业运营成本B. 满足客户个性化需求C. 提高产品质量D. 打击竞争对手B7. 供应链涉及的范围包括（ ）。A. 产品研发B. 原料采购C. 生产制造D. 客户服务BCD8. ECRM的特点有（ ）。A. 整合性B. 个性化C. 实时性D. 单一性BC9. 对电子商务与电子商业描述正确的是（ ）。A. 电子商务是在网上建立一个网站，进行产品宣传或进行商
