医院收费员岗位职责说明_1篇（共2页）1100字.docx

1、医院收费员岗位职责说明医院收费员岗位职责说明1、在科主任领导之下，负责挂号收费工作。2、挂号时要宣传就诊的注意事项及制度等。收费时要做到唱收唱付，准确无误地开写各种收据。3、按规定填写初诊病人门诊病历首页姓名、性别、年龄、职业、籍贯、工作单位、住址等项目。4、挂号员必须做好当天和次日挂号的准备工作，如各科挂号券、门诊病历、有价处方等。5、每天必须清点现金收入，做到帐务相符，并及时上交财务。6、负责挂号室清洁工作。7、本矿职工、家属必须凭医疗证挂号。医院收费员岗位职责是什么1、门诊收费处负责办理门诊病员挂号和医药费收取工作。2、收费人员工作必须认真负责、态度和蔼、语言文明，耐心解释，不刁难，不推

2、诿病人;熟练掌握计算机操作技术，努力提高工作效率，缩短病人等待时间。3、收费员每天提前半小时开始挂号，录入挂号单时，必须做到姓名、性别、民族、年龄等信息真实准确;在收到病人交付现金时，要唱收、唱付，当面点清，如有退费，需经院长签字后方可办理。4、收费人员应在每天下午按时结帐，核对所开收据与所收现金是否相符，将款项及时送存银行，不得借支、不得挪用和坐支，凭打印的门诊收入日报表，到财会科报账。5、收费员发现长、短款时，应及时向有关领导反映，及时查明原因，长款退还病人或交财务部门作账务处理，短款在认真查明原因后，报财会科主任审查处理，长、短款要严格分开，不能以长补短。6、收费收据领用要严格按照请领手

3、续办理，个人领用收据后要妥善保管，正确使用，不准丢失，不准借用或挪用他人收据;各种收据必须按日期、编号顺序使用，不得中断或间断;凡写错作废的收据，必须将原正副联粘贴在字根上，并写明注销的原因。7、收费人员必须坚守岗位，工作时间不得擅自离岗，严禁室内会客，不准由他人代替收费、填写收据，否则追查处理。8、提高警惕、注意安全，非本室人员，未经许可不得入内。努力完成各项收费任务。医院收费员岗位职责1、收费人员应对自己的工作细心负责，关心和体谅病人，态度热情和蔼，尽职尽责。2、严格上、下班制度，不得擅离职守，脱岗、串岗。3、努力提高工作效率，缩短病人交费等待或排队时间，不得因收费人员的原因延误病人的治疗。4、熟悉和准备掌握各种医保收费标准，及时了解职工医保、居民医保政策，按时、按规定做好低保、困难补助等各项惠民项目的费用的登记工作。5、规范使用和维护电脑设备，按规定使用票据。6、严格遵守现金保管制度，每日收入的现金要及时送存银行，库存现金不得超过规定的限额，确保现金的安全。7、做好欠费部门的催交工作，减少呆账、死帐。8、除主任签字的借据或通知外，不得任意挪用、私借现金给任何人。9、每月做好对上级的交账、转账、报账任务。10、保持科室的卫生整洁，做好工作区和生活区物品的放置、摆设工作。药房人员工作职责。