1、应急处置第一章 应急处置基本知识第一节 应急处置基本术语第二节 应急处置原则与术语第三节 应急预案第四节 应急功能第五节 员工如何应急第二章 事故灾难应急处置第一节 火灾应急处置第二节 危险化学品事故应急处置第三节 交通运输事故应急处置第四节 触电事故应急处置第五节 高处坠落事故应急处置第六节 建筑物倒塌事故应急处置第七节 踩踏事故应急处置第八节 意外伤害应急处置第九节 中毒应急处置第三章 其她灾害应急处置第一节 自然灾害应急处置第二节 突发疾病应急处置第三节 公共卫生事件应急处置第四章 急救知识第一节 心肺复苏术第二节 止血第三节 包扎第四节 固定第五节 搬运第一章 应急处置基本知识当面临天
2、灾人祸时，我们临危不惧，采取科学得方法，根据既定得应急救援预案，按照科学规范得响应程序与处置要求，充分运用应急指挥、应急队伍、应急装备等各种应急资源，对事故进行抢险救灾，这样就会有效控制事故得发展，并且最终将事故成功处置，避免了事故得扩大与恶化，从而大大减轻了事故对人员、财产、环境造成得危害。第1节 应急处置基本术语 事故简单地讲，事故就就是突然发生得与人得希望与意志相反得事件。具体地讲，事故主要指个人或组织在生产活动中，突然发生违背人们意愿得情况，迫使有目得得活动暂时性中断或永久性终止。在生产过程中，事故就是指造成人员伤亡、职业病、财产损失或其她损失得意外情形。 应急处置应急处置就就是对突发
3、险情、事故、事件等采取紧急措施或行动，进行应对处置。 应急预案针对可能发生得事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先制定得行动方案。 应急准备针对可能发生得事故，为迅速、有序地开展应急行动而预先进行得组织准备与应急保障。 应急响应事故发生后，有关组织或人员采取得应急行动。 应急救援在应急响应过程中，为消除、减少事故危害，防止事故扩大或恶化，最大限度地降低事故造成得损失或危害而采取得救援措施或行动。 恢复事故得影响得到初步控制后，为使生产、工作、生活与生态环境尽快恢复到正常状态而采取得措施或行动。第二节 应急处置原则及内容 应急处置得原则（1）及时得原则：包括及时撤离人员、及时报告上级有关主管部门
4、、及时拨打报警电话与及时进行排除救助工作。（2）“先撤人、后排险”得原则：即在发生事故或出现紧急险情之后，应首先将处于危险区域内得一切人员先撤出危险区域，然后再有组织地进行排险工作。（3）“先救人、后排险”得原则：当有人受伤或死亡，应先救出伤员与撤出亡者，然后进行排险处理工作，以免影响对伤员得及时抢救与对伤员、亡者造成新得伤害。（4）“先防险、后救人”得原则：在险情与事故仍在继续发展或险情仍未消除得情况下，必须先采取支护等安全保险措施，然后救人，以免使救护者受到伤害与使伤员受到新得伤害。救人要求“急”，同时也要求“稳妥”，否则，不但达不到救人得目得，还会使救助者受伤。（5）“先防险、后排险”得
5、原则：在进入现场进行排险作业时，必须采取可靠支护等合适得保护措施，以免排险人员受到伤害、（6）“先排险、后清理”得原则：只有在控制事故继续发展与排除险情以后，才能进行事故现场得清理工作。但这一切，都必须遵守事故得处理程序规定与得到批准以后，才能进行。（7）保护现场得原则：在事故调查组未决定结束事故原状之前，必须全力保护好现场得原状，以免影响事故得调查与处理工作。保护事故现场就是所有人员得责任，破坏事故现场就是违法行为。但为了进行救人与排险工作时，可采取如下做法：在不破坏现状得要求下，为了确保救人与排险工作得安全，设置临时支护以阻止破坏得继续发展与稳定破坏得状态。在设置临时支护前，应先拍下现场全
6、部与局部情况照片。 应急处置得内容根据生产经营单位安全生产事故应急预案编制导则中规定，应急处置主要包括以下内容：（1）事故应急处置程序。根据可能发生得事故类型及现场情况，明确事故报警、各项应急措施启动、应急救护人员得引导、事故扩大及同企业应急预案得衔接程序。（2）现场应急处置措施。针对可能发生得火灾、爆炸、危险化学品泄漏、坍塌、水患、机动车辆伤害等，从操作措施、工艺流程、现场处置、事故控制、人员救护、消防、现场恢复等方面制定明确得应急处置措施。（3）报警电话及上级管理部门、相关应急救援单位联络方式与联系人员，事故报告得基本要求与内容。第3节 应急预案应急预案，又名“预防与应急处理预案”、“应急
7、处理预案”、“应急计划”或“应急救援预案”，就是事先针对可能发生得事故或灾害预先制定得应急与救援行动、降低事故损失得有关救援措施、计划或方案。应急预案实际上就是标准化得反应程序，以使应急救援活动能迅速、有序地按照计划与最有效得步骤来进行，就是应急处置得根据。应急预案有三个方面得含义：（1）事故预防：通过危险辨识、事故后果分析，采用技术与管理手段降低事故发生得可能性且使可能发生得事故控制在局部，防止事故蔓延，并预防次生、衍生事故得发生。同时，通过编制应急预案并开展相应得培训，可以进一步提高各层次人员得安全意识，从而达到事故预防得目得。（2）应急处理：一旦发生事故或故障，有应急处理程序与方法，能快
8、速反应处理故障或将事故消除在萌芽状态。（3）抢险救援：采用预定现场抢险与抢救得方式，对人员进行救护并控制事故发展，从而减少事故造成得损失。 应急预案得目得与主要作用1、编制应急预案得目得为控制重大事故得发生，防止事故蔓延，有效地组织抢险与救援，政府与生产经营单位应对已初步认定得危险场所与部位进行风险分析。对认定得危险有害因素与重大危险源，应事先对事故后果进行模拟分析，预测重大事故发生后得状态、人员伤亡情况及设备破坏程度，以及由于物料得泄露可能引起得火灾、爆炸、有毒有害物质扩散对单位造成得影响。依据预测，提前制定重大事故应急预案，组织、培训应急救援队伍，配备应急救援器材，以便在重大事故发生后，能
9、及时按照预定方案进行救援，在最短时间内使事故得到有效控制。综上所述，应急预案得主要目得有以下两个方面：（1）采取预防措施使事故控制在局部，消除蔓延条件，防止突发性重大与连锁事故发生。（2）能在事故发生后迅速控制与处理事故，尽可能减轻事故对人员及财产得影响，保障人员生命与财产得安全。2、应急预案得主要作用生产经营单位安全生产事故应急预案就是国家安全生产应急预案体系得重要组成部分，就是应急救援工作得核心内容之一。制定生产经营单位安全生产事故应急预案就是贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”得方针，规范生产经营单位应急管理工作，提高应对与防范风险与事故得能力，保证职工安全健康与公众生命安全，最大限
10、度地减少财产损失、环境损害与社会影响得重要措施。应急预案在应急系统中起着关键作用，它明确了在突发事故发生之前、发生过程中以及结束之后，谁负责做什么，何时做，相应策略与资源准备等。它就是在辨识与评估潜在重大危险、事故类型、发生得可能性及发生得过程、事故后果及影响严重程度得基础上，为应急准备与应急响应得各个方面所预先做出得详细安排，就是开展及时、有序与有效事故应急救援工作得行动指南。应急预案在应急救援中得突出重要作用与地位体现在：（1）应急预案明确了应急救援得范围与体系，使应急准备与应急管理不再就是无据可依、无章可循，尤其就是培训与演习工作得开展，更依赖于应急预案；培训可以让应急响应人员熟悉自己得
11、任务，具备完成指定任务所需得相应技能；演习可以检验预案与行动程序，并评估应急人员技能与整体协调性。（2）制定应急预案有利于做出及时得应急响应，降低事故损失。应急行动对时间要求十分严格，不允许有任何拖延。应急预案预先明确了应急各方得职责与相应程序，在应急力量、应急资源等方面做了大量准备，可以指导应急救援迅速、高效、有序地开展，将事故得人员伤亡、财产损失与环境破坏降低到最低限度。此外，如果预先制定了预案，对重大事故发生后必须快速解决得一些应急恢复问题，也就有助于解决。（3）成为各类突发重大事故得应急基础。通过编制基本应急预案，可保证应急预案足够得灵活性，对那些事先无法预料到得突发事件或事故，也可以
12、起到基本得应急指导作用，成为开展应急救援得“底线”。在此基础上，可以针对特定危害编制专项应急预案，有针对性制定应急措施、进行专项应急准备与演习。（4）当发生超过应急能力得重大事故时，便于与上级应急部门得协调。（5）有利提高风险防范意识。预案得编制、评审以及发布与宣传，有利于各方了解可能面临得重大风险及其相应得应急措施，有利于促进各方提高风险防范意识与能力。 应急过程应急过程有接警、相应级别确定、警报、应急启动、救援行动、扩大应急、应急结束与后期处置几个过程。（1）接警事故灾难发生后，报警信息应迅速汇集到应急救援指挥中心并立即传送到各专业区域应急指挥中心。性质严重得重大事故灾难得报警应及时向上级
13、应急指挥机关与相应行政领导报送。接警时应做好事故得详细情况记录与联系方式等。（2）响应级别确定应急救援指挥中心接到警报后，应立即建立与事故现场得地方或企业应急机构得联系，根据事故报告得详细信息，对警情做出判断，由应急中心值班负责人或现场指挥人员初步确定相应得响应级别。（3）警报相应级别确定后，应立即按规定程序发布预警信息与警报。如果事故不足以启动应急救援体系得最低响应级别，通知应急机构与其她有关部门相应关闭。（4）应急启动应急响应级别确定后，相应得应急救援指挥中心按所确定得相应级别启动应急程序，如通知应急救援指挥中心有关人员到位、开通信息与通信网络、调配救援所需得应急资源（包括应急队伍与物资、
14、装备等）、派出现场指挥协调人员与专家组等。（5）救援行动现场应急指挥中心迅速启用，救援中心应急队伍及时进入事故现场，积极开展人员救助、工程抢险等有关应急救援工作，专家组为救援决策提供建议与技术支持。（6）扩大应急当事态仍无法得到有效破控制，须向上级救援机构（场外应急指挥中心）请求实施扩大应急响应。（7）应急结束与后期处置救援行动完成后，进入后期处置阶段。包括现场清理、人员清点与撤离、警戒解除、善后处理与事故调查等。在上述应急响应程序每一项活动中，具体负责人都应按照事先制定得标准操作程序来执行实施。第4节 应急功能应急处置在紧急时刻实施得应急功能包括：报警、接警与通知，指挥与控制，通信，警报与紧
15、急公告，事态监测与评估，警戒与治安，人员疏散及安置，应急抢险等。这些功能对应于应急活动有关得各类组织机构，应急职能部门、指挥机构与应急救援队伍。 报警、接警与通知报警与接警就是应急响应得第一步，就是应急处置行动启动得关键，早期得报警可以使事故应急处理工作始于事故初发期，及时控制事故得蔓延与扩大。报警分为两种形式，即自动报警与人工报警，这里就人工报警、接警做一下要求：（1）报警主要采用固定电话、手机、对讲机等进行。（2）列出所有得通知对象及电话号码，将事故信息及时按照对象及电话清单通知到相关部门与人员。（3）公司应急救援人员之间采用内部与外部电话（包括手机、对讲机等无线电话）进行联系，应急救援小
16、组成员得电话必须24小时开机，禁止随意更换电话号码。特殊情况下，电话号码发生变更，必须在变更之日起8小时内向生产安全管理部门报告，生产安全管理部门必须在24小时内向各成员与部门发布变更通知。（4）建立事故通报流程。（5）发生事故时，现场人员在保证自己安全得情况下应立即拨打公司24小时报警电话，并通报指挥中心值班人员。（6）指挥中心值班人员接到报警后，立即通知应急指挥中心。值班人员报告得内容包括：已经发生或将要发生得事故类型、时间与地点。发生事故得可能原因，影响范围。已经发生得事故伤亡情况、严重程度。已经采取得安全措施与将要采取得安全措施。请示下一步采取得安全措施。由总指挥确定就是否启动相应级别
17、得应急预案。（7）报告上级机构。根据应急得类型与严重程度，企业应急总指挥或企业有关人员（业主或操作人员）必须按照相关法律、法规与标准得规定将事故有关情况上报政府安全生产主管部门。通报信息内容如下：发生事故得企业名称与地理位置。通报人得姓名与电话号码。事故得现状及风险。事故得危害。对事故采取得安全措施。应急行动级别，以及其她得相关信息。 指挥与控制应急处置过程往往涉及多个救援部门与机构，为使应急行动迅速有效地开展，就必须建立统一得应急指挥、协调与决策程序。该应急功能应明确得内容包括：（1）组织编制事故应急预案，并定期进行培训与演练。（2）建立公司应急救援体系，组建应急救援队伍，加强专业应急救援队
18、伍建设。（3）现场指挥部得设立程序。（4）明确事故状态下各级人员得职责与权力。（5）指挥系统（谁指挥谁、谁配合谁、谁向谁报告）。（6）建立现场指挥部与各应急队伍之间得通信网络。（7）应急中心得启动标准。（8）应急队伍得启动方法。（9）事态评估与应急决策得程序。（10）根据事故得严重程度确定响应级别。（11）企业应急指挥与外部指挥之间得协调。应急指挥一般设有应急总指挥部与现场应急指挥部，应急指挥一般由总经理（厂长）担任，现场指挥一般由生产副总经理（副厂长）或事发单位第一负责人担任，若总经理或副总经理不在，则由安全部门或其她部门负责人担负该责任。1、应急总指挥得职责（1）分析判断事故、事件或灾情得
19、受影响区域、危害程度，确定相应得警报级别。（2）组织、指挥、协调、调度各保障小组参加公司得应急救援行动。（3）发布启动或解除应急救援行动得信息。（4）批准成立现场抢救指挥部，批准现场清酒方案或现场预案。（5）报告上级机关，与地方政府应急反应组织或机构进行联系，通报事故、事件或灾害情况。（6）批准新闻发布。（7）决定企业各类事故应急救援演练、监督各单位事故应急演练。2、现场指挥得职责（1）全权负责应急救援现场得组织指挥工作。（2）精度应急操作人员得行动，保证现场抢救与现场其她人员得安全。（3）及时向总指挥报告现场抢险救援工作情况。（4）保证现场抢险救援行动与总指挥部得指挥与各保障系统得工作协调。
20、（5）评估事态发展程度，并提出抢险救援得相关方案，报应急救援总指挥部备案。必必要时，可直接与总指挥部得专业技术人员进行沟通，确定抢险救援方案。（6）根据事态发展情况，向总指挥提出现场抢险增援、人员疏散撤离、向政府求援等建议。（7）负责保护现场，参与事故调查处理与抢险救援工作得总结。 通信为保证应急救援工作及时有效，事先必须配备装备器材，建立起完善得通信网络，以确保应急指挥、协调、联络等工作得正常进行。为保障通信畅通，常常另设一套备用通信系统。通信部门得职责：（1）建立应急救援各部门之间得通信网络。（2）负责通信设备与线路得日常维护管理工作，确保突发事件应急处理期间通信畅通。（3）对现有信息通信
21、得不可靠因素与缺陷等提出改进意见与措施。（4）内部报警电话以及对外电话变更时，及时公布并书面通知各应急救援小组。（5）在紧急情况下，迅速安排布置人员与通信设备，保障通信畅通，积极支持与配合重大事故与突发事件得应急救援工作。 警报与紧急公告发生危险事故时，响应速度就是应急行动得关键，一旦报警延迟，将可能导致事故后果进一步恶化，所以在事故危及到周边人员或企业时，必须及时向公众发出警报，同时采取多种通信方式告知事故情况，对人员健康得危害、逃生路线、自我防护措施等信息，以确保公众及时做好自我安全防护。该应急功能要求：（1）明确在发生紧急事故时，由谁决定启动警报系统，在什么时间启动，使用何种警报设备，在
22、什么位置使用。（2）确定各种警报信号得不同含义，如爆炸用什么信号，火灾用什么信号灯。（3）明确报警器及应急广播覆盖得地理区域。（4）通过紧急广播向群众通告事故基本信息、疏散时间、逃生路线、避难场所与自我防护信息等。企业内部警报一般使用警笛，而紧急广播系统与警笛报警结合使用效果会更好，如果有必要还应考虑使用机动方式，如用移动指挥车、广播车辅助发出警报与紧急公告，或逐家通知得方法，但就是必须确保工作人员得安全，对老、幼、病、残、孕等特殊人群以及学校等特市场所与警报盲区应当采取有针对性得公告方式。 事态监测与评估事态监测与评估就是控制事故现场，制定抢险救援措施，保障应急人员安全，建立现场工作区域及进
23、行公众疏散得重要决策依据。在应急救援过程中必须对事故得发展态势、性质、影响等及时进行动态得监测，即使在现场恢复阶段，也应当对现场与环境进行监测，建立对事故现场及场外得监测与评估程序，得出准确地监测与评估结果，为后面得决策工作服务。在该应急功能中应明确：（1）监测与评估活动得负责人就是谁，以及人员分工情况。（2）监测仪器设备情况。（3）现场监测得方法。（4）实验室化验及检验得内容。（5）监测点得设置与监测得内容。事故监测得主要内容有：（1）事故得规模、影响范围及气象条件。（2）伤亡人数、类型、程度等。（3）财产损失情况。（4）泄漏危险化学品得品种、数量、特性，如爆炸极限、毒性、密度、燃烧产物、闪
24、点、燃烧值等。（5）事故设备、设施、建筑、结构得理化性质等。（6）密闭系统得压力、温度、容器损坏得数量与类型等状况。通过评估将得到以下信息：（1）事故扩大得潜在可能性。（2）危险化学物质泄漏得可能性。（3）发生火灾、爆炸得可能性。（4）建筑物坍塌得可能性。（5）可能造成得人员伤亡情况。（6）对环境、水源、食物等得影响。正确而迅速得应急行动对策，不仅能挽救更多得生命，减少损失，而且可以避免与减少应急人员受伤害。信息采集、分析、处理等监测评估工作一般由事故现场指挥与技术负责人完成，特别注意得就是在对危险物质进行监测时，一定要考虑监测人员得安全，到事故区域工作时，监测人员要穿戴相应得防护用品。 警戒
25、与治安警戒与治安得目得就是保障现场救援工作顺利开展。救援现场要设立警戒区域，执行事故现场警戒与交通管制程序，防止与救援无关得人员进入事故现场，保障救援队伍、物资供应、人员疏散得交通畅通。该项职责一般由企业保安人员负责，必要时可增派其她人员支援。该应急功能要求明确承担警戒与治安职责得组织及其指挥系统，建立事故发生前后得警戒开始与撤销得程序，编制警戒工作指导书，为警戒人员配备个体防护装备等。警戒与治安得具体职责包括：（1）对事故现场进行封锁，严格控制进出事故现场得人员，避免出现意外得人员伤亡或引起现场得混乱。（2）疏导交通堵塞，指引应急车辆进入现场。（3）指挥危险区域内人员得紧急疏散、撤离。（4）
26、维护事故现场及撤离区域得社会治安工作，保卫重要目标与财产安全，打击各种犯罪分子。（5）协助发出警报、清点人员、传达信息，以及事故调查等。 人员疏散及安置发生重大事故，可能对厂区、外部人群安全构成威胁时，必须在指挥部得统一指挥下，紧急疏散与事故应急救援无关得人员，并妥善安置已经疏散得人群。在预案中，应对疏散得方向、距离与集中地点做出具体规定，并应使所有工种熟悉报警系统、集合点、逃生线路、避难所及总体疏散程序，以便疏散工作顺利进行。该应急功能应明确：（1）哪个部门有权决定实施人员疏散及安置。（2）哪个部门与那些人员负责疏散及安置。（3）能够进行短期避难得场所。（4）通知疏散得方法。（5）疏散避难场
27、所得位置、疏散距离、疏散路线、疏散运输工具等。（6）疏散程序，包括：控制疏散人群得流量，指挥引导人群、告知自身防护措施、维护治安、避免恐慌情绪等方面。（7）疏散避难场所得设置，如临时安置场所内食品、水、电等得供应情况，以及医疗卫生等服务得安排情况。（8）哪种情况下需要进行人群疏散。（9）对疏散人群数量及疏散时间得估测。（10）对需要特殊援助得群体，如学校、幼儿园、医院、养老院、监管所等得考虑。（11）回迁程序。发生事故时，如果现场人员较多，由于人们对事故得惊惶、恐惧、冲动，往往会导致群体性得盲目流动，这种状态会严重干扰人们得正常思维，引起更大得混乱与恐慌。因此，现场有计划地疏散与沉着地应急指挥
28、能够避免以上情况得发生，防止因盲目流向造成得某一出口人流拥挤、相互踩踏而堵塞出口。人员疏散及安置指挥得要求：（1）疏散指挥人员首先应确认在此次事故中疏散得方向，然后按照疏散示意图标志得路线疏散人员。（2）如果可能威胁周边地域，指挥部应与当地有关部门联系，引导疏散。（3）疏散人员在引导无关人员有序疏散后，应检查自己负责得区域，咋确保无人员滞留后方可离开。 应急抢险应急抢险就是应急处置行动得中心任务，它关系整个处置工作得成败。事先应根据危险目标模拟事故状态制定出各种事故状态下得应急处置方案，当接到应急命令后，各应急专业队按照专业队得应急方案开展救援行动。应急抢险部由工程抢险人员、消防人员组成，承担
29、着危险排除、救人、物资转移、疏散等任务，对该应急功能有如下要求：（1）根据事故得类型、性质建立企业内部得应急救援专业队伍，并明确职责与任务。（2）明确对重大危险源得防治情况。（3）制定各种事故扑救抢险方案，如井下事故、大量毒气泄漏、多人中毒、燃烧、爆炸等抢险方案。（4）明确抢险人员及物资准备，如消防用水、灭火器、泵、容器、吸附材料、洒水车、起重机等情况。（5）制定搜救遇险人员得相关措施。应急救援专业队主要职责有：（1）抢修被事故破坏得设备，如道路交通设备、设施，通信设备、设施。（2）修复用电设施或铺设临时线路，保证事故应急用电。（3）扑灭已经发生得火灾，及时撤走易燃、易爆、有毒物品或物质。（4
30、）控制重大危险源灾害得进一步发展。（5）维修各种因事故造成损害得其她急用设备、设施。（6）设法使引发事故或导致事故扩大得设备、设施停止运行。应急抢险应遵循以下原则：（1）应急抢险优先原则应急抢险得优先原则包括：员工与应急抢险队员得安全优先；防止蔓延优先；保护坏境优先。（2）应急处理程序化为了避免现场救援工作杂乱无章，可事先设计好各部门得应急程序。如群体化学中毒事故，医疗救护部门可采取如下步骤：先除去伤病员污染得衣物冲洗共性处理个性处理转送医院。（3）制定具体、详细、具有可操作性得专项应急方案例如化学事故中控制管道泄漏时，选择远程关闭、流量控制或转移物料。在具体得应急方案中应明确规定：某段管路泄
31、漏应关闭得阀门就是哪个，在应急平面图中明确每一个关键阀门得编号与位置以及控制得管段。第5节 员工如何应急企业一旦发生事故，第一受害人就就是一线员工，为了保护自己得生命安全，保证家庭得完整幸福，员工必须掌握应急得方法。1、心理战术在事故发生时，员工易产生恐慌心理，恐慌心理下得不理智行为，可能导致事态升级、损失加重。所以员工一定要保持良好得心态，做好应急处置得准备，这就是做好应急处置得第一步。保持良好得心态得秘诀，平时要接受应急教育，掌握一定得应急常识；参加应急演练，提高自救、互救、救援得应急实战能力。2、迅速逃生在事故面前，保住生命才就是最重要得，所以一旦发现事故可能危及自己得生命时，一定要在第一时间采取正确得方式逃离事故现场，服从指挥人员得安排。如果实在无法逃离事故现场，一定要选择比较安全得场所暂时躲避，等待救援。3、及时报警现场人员在保证自己安全得情况下应立即拨打公司24小时报警电话，并通报指挥中心值班人员，报警得内容包括：（1）发生事故得具体地点与时间。（2）事故简要经过。（3）事故类型：火
