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    职场礼仪面试.docx

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    职场礼仪面试.docx

    1、职场礼仪面试职场礼仪面试 篇一:职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项 职场礼仪之浅谈面试技巧和注意事项 作为当代大学生,我们在毕业的时候都免不了要经历面试这一关,而应聘者往往都是成败上千的,那么怎样才能在众多的求职者中脱颖而出呢,这就需要在各方面细小的地方付出努力来略胜一筹了。 面试是求职的第一步,一个好的面试能够要给对方留下深刻的,赢得更大成功的机会。那么我们在面试的时候又要注意些什么呢? 做什么事都有一定的法宝,而求职面试也有六大秘籍,简单的概括为一段顺口溜:衣着整洁要得体,资料一定要备齐,请勿陪同或携伴,称呼礼仪要规范,沟通表达要求实,面试官也要注意好仪态。一般来说,面试都是给人形成第一印象

    2、的,这也是至关重要的一环,在两分钟内一个陌生的人就可以对你形成一个定性印象,这也就是“彩虹效应”,而负面的第一印象往往不容易改变。 一、面试前的准备 面试前我们应该做些什么呢,首先肯定是要做好求职自检、证明材料,也就是简历;然后是要注意接收面试通知;准备填写表格或笔试专业知识;检索所学的简单常识、专业术语、面试单位信息等。 这里也有一个很关键的问题,简历应该怎么写。我们重点来讲一讲简历这一块。写简历一定要避免一个最大的误区,那就是用惯性思维看问题,自说自话,完全以自我为中心。如何获得HR的心?简历就要从以下方面着手,要有数字论证,自我评价要客观、能突出某个胜任职位的优势,不仅要有态度,还要有结

    3、果。数字论证不只是简单的一个成绩,简单的得奖次数这种无对比性的数据,比如获得某奖项的名次,需写清在多少人中获得的,这样就具有鲜明的对比性了。自我评价是用人单位判断求职者适合做哪项工作,能胜任哪些职位的判断标准之一,也是在通过日后的面试对求职者得出的一个企业评价,所以在写自我评价时就要突出自己的特点以及胜任某个职位的特殊能力。HR喜欢看毕业生的兴趣爱好等,主要也是想了解其个性及生活能力,单写一方面是不全面的。 求职简历的基础信息部分基本的资料信息是必填的,这里有一些细节的地方要注意一下, 1.年龄最好更改为出生年月,学校专业可放在教育背景一栏,籍贯不要写(有点企业不喜欢招聘外地人),政治面貌非政

    4、府机关及事业单位就不要写,邮箱最好用、等大型门户网站,QQ邮箱不够正式。2.明确写出自己的求职目标。3.对于教育背景要重点写时间、大学、学位以及成就,只有四级可以不写,没有优势。4.工作经历先写最近的经历,并加上突出的业绩,格式是时间、公司、部门、职位、主要职责。 简历是求职的门槛,通过简历透露你职业画的形象,简历上除了基本信息外,也要适当展示一些其他的,但注意不是妖说我哪里最优秀,而是要说我适合你就是为你而来,岗位需要什么,我就提供什么。以论点+论据的思维模式,盘点自身才能,明确职位的要求,以硬实力应对工作内容,发掘软实力面对职位要求。 最后就是要一简洁的方式讲生动的故事。如何写好你的故事?

    5、首先要梳理你的职业自传,把对求职有利的一切全部都摆到桌面上来,充分发掘每件事背后的优势,再选择合适的某一两个事例进行记叙。 二、面试中的基本礼仪 进入面试的时候,我们又该做些什么呢?一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,切忌迟到。进入面试场合时不要紧张。 如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态。在递简历的时候,要主动递上并注意敬语的使用,比如说“你好,我要

    6、应聘?职位,(手指十示意)你看,我有?实习,我有信心做好?职位”,期间是一系列的交谈,但这个时间一般不会很长,最后“这是我的联系方式(手指示意),24都保持畅通,希望能有机会接受您的面试,谢谢”。很多求职者认为,面试官的提问都是偶然的、随机的、不可预测的,很难找到给力的应对方式,事实上,面试官的提问并没有那么不可捉摸。面试官为了多方位地了解求职者,会通过巧妙的提问引导求职者“开口”,提问的目的不是为了难倒求职者,而是通过求职者的回答来考察和挖掘其个性、能力等。 对用人单位的问题要逐一回答。 对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或 适当提问、答话。面试中

    7、,HR一般会问一些通用的为,比如实习干过什么,专业能力如何,组织协调能力如何等,不同的面试场景就是在锻炼一个人的应变能力了,一般会假设一个场景涉及到多种能力的考察。HR就想知道五件事,你为什么到这里来?你能为我们做什么?你是什么样的人?你有什么优势?你能在这儿稳定的待下去?不管什么问题,只要以这些问题为中心来回答,都会比较迎合HR的心。这里有三个法则:面试的黄金法则:即二八法则,就是面试过程中,面试官的言语只占20%,80%的是你自己在描述或者回答;白金法则:引导面试官对你进行提问。有两个方法,一个是前面提到的,用简历引导,另一个就是在你回答某问题的时候故意遗漏一些,细化其他的部分;钻石法则:

    8、将面试官提出的问题发过来踢给面试官。这个其实很难把握,建议不要过多的使用。 有的时候也不能一味的只谈优点不谈缺点,否则就会给人一种自大的感觉,那么缺点又要以什么方式谈?本着坦诚、成长的原则,说一些可以改进又不至于形成差印象的缺点就好,可以弥补的,比如经验缺乏、知识掌握不充分。人脉还需扩展等,最后说说自己会如何去思考改变,从中获得的经验等即可。 三、面试结束应主要的点 收尾阶段,面试官一般会问:“你还有什么问题想问我们?”这个时候千万别不问,有啥没啥的都一定要问两个问题,一个问题可以涉及技术层面,另一个可以涉及应聘职位的发展问题。如果是在招聘会上,面试结束后到旁边记录下公司的地址、联系人、联系电

    9、话,会后尽快主动出击,打电话找见过面的HR进行交流。结束时,可以呈现自己的成交预期我什么时候可以得到答复。但是注意不能问你们公司是干什么的,我多快能转职,什么时候能涨工资等无脑的问题,会降低印象分。 有几点可以注意一下,1、写信感谢。旨在加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性。感谢信的开头应提及自己的姓名及简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢等。 2、不频繁打听结果。一般情况下,招聘单位最后确定录用人选可能需要三五天时间。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息,不要每天都打电话去打听面试结果。3、收拾心情。如果同时向几家公司求职,在一次面试结束后,则要注意调整自己的心情,全身心投入应付

    10、第二家单位的面试,不应该放弃其他机会。4、查询结果。一般来说,如果求职者在面试的两周后,或主考官许诺的时间到来时还没有收到对方的答复时,就应该写信或打电话给招聘单位,询问面试结果。5、做好再冲刺的准备。如果在竞争中失败了,千万不要气馁,关键是必须总结经验教训,并针对这些不足重新做准备,以谋求“东山再起”! 总而言之,在参加完面试时候,无论成败,都是还有可能得到录取或复试的机会的,所以以上几点一定要做到,这样不仅仅只是为了拿到offer更重要的是加深用人单位对你的良好印象,即使现在不录用你,但以后对你的帮助则是无限的。 面试的基本技巧就浅谈到这么多了,以上就是我的全部论文内容。感谢老师! 201

    11、2110609何容 2012级计算机科学学院6班 2013/12/13篇二:面试中的职场礼仪 职场礼仪中的面试礼仪 时下,正是职场人求职、跳槽、转行的时期,对于众多已经上班的人来说,重新求职、应聘也是屡见不鲜。应聘,在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”,并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少,直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式,应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用。提醒各位职场人,面试中应注意哪些面试礼仪? 1应聘的“面子”很重要 应聘是正式场合,应穿着适合这一场合的衣服,着装应该较为正式。男士理好头发,剃好胡须,擦亮皮鞋,穿上干净整洁的服装。女士

    12、穿着应有上班族的气息,裙装、套装是最合宜的装扮,勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作,你可以穿得稍微休闲一点,时髦一点。 2到达应聘地点的时机及调适 参加应聘应特别注意遵守时间,一般提前5一10分钟到达面试地点,以表示求职的诚意,给对方以信任感。进入应聘室之前,不论门是开是关,都应先轻轻敲门,得到允许后才能进入,切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去,入室后,背对招聘者将门关上,然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼得体。在招聘者没有请你坐下时,切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”,然后等待询问开始。 3应聘过程中应保持的体态 坐姿要端正,切忌跷二郎腿并不停抖

    13、动,两臂不要交叉在胸前,更不能把手放在邻座椅背上,不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气,有问必答,眼睛是心灵的窗户,应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上,且眼神自然,以传达你对别人的诚意和尊重。 4应聘时如何回答对方的问题 在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所,更不能打断招聘者的提问,以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。 5应聘时要处理的一些细节问题 参加应聘要自然、放松,切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应

    14、聘结束时,应一面徐徐起立,一面以眼神正视对方,趁机作最后的表白,以显示自己的满腔热忱,并打好招呼。 比如说:“谢谢您给我一个应聘的机会,如果能有幸进入贵单位服务,我必定全力以赴。”然后欠身行礼,说声“再见”,轻轻把门关上退出。特别要注意的是,告别话语要说得真诚,发自内心,才能让招聘者“留有余地”,产生“回味”。最后,别忘了应聘归来之后写一封感谢信,招聘者的记忆是短暂的,感谢信是你最后机会,它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。 (ps:本文章来源于北大青鸟广安门校区官网)篇二:职场礼仪-浅析职场礼仪中的面试礼仪 浅析职场礼仪中的面试礼仪 中华民族是礼仪之邦,现在不论做什么都讲究礼仪。对人

    15、说话要有礼貌、举止要大方这是最基本的社交礼仪。在选修了职场礼仪这门选修课后,我结合自己的理解谈一下我的学习体会。 作为对外汉语专业的学生,通过对职场礼仪这门课程的学习,我了解很多关于礼仪礼节的知识,同样也了解了求职面试的礼仪,这让我受益匪浅。毕业在即,大学毕业生在面试时,为了求职成功,应该注意以下几方面的基本礼仪。一、准备的礼仪 “机会总是留给有准备的人”,所以面试前的准备也是至关重要的。首先,明确自己要找什么样的工作。其次,根据自己定位需要,了解一定的知识。可在面试之前查看面试公司的类型,通过网络等多种渠道了解公司的基本情况。 二、书写礼仪 个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀

    16、的一面,必须实事求是。书写个人简历时要简练,篇幅不宜过长。 三、仪表礼仪 在求职面试活动中,在最初的交往中,仪表往往比一个人的简历、文凭等书面材料的作用更直接,更能产生直觉的效果。 穿着职业服装是对面试者的尊重,是敬业、乐业在服饰上的具体表现。规范穿着职业服装的要求是整齐、清洁、挺括、大方。 四、仪容和仪态礼仪 仪容:面试时,头发要梳理整齐,切勿顶着一头蓬松乱发去应试。 仪态:站姿。站立时要挺拔、优雅;头正,双目平视前方面带微笑;两肩平放,自然呼吸;两臂自然下垂于体侧;挺胸、收腹;两腿并拢直立、夹紧。 坐时勿弯腰驼背。眼睛是心灵的窗户,面试中目光礼仪很重要。应聘者目光应坦然自信,与考官谈话不妨

    17、面带诚恳的微笑正视他。 五、时间礼仪 准时,或提前一点时间到达面试地点是非常必要的。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,应立刻通知你要见的人。如果提前到达,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。 到达时,可以告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,以便助理能通知对方。在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。 一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其

    18、他意见的话,可以在他讲完之后再说。 六、应答和告别礼仪 1、应答 在应答过程中,要注意相应的原则和礼节规范,务必要使自己的谈吐表现得文明礼貌,言辞标准,语言连贯,内容简洁。 2、告别 面试时,要特别注意对方结束面谈的暗示,适时礼貌告辞。即使面试失败,也要面带微笑地向主考官致谢。 七、面试后的礼仪 面试结束并不意味着求职过程的完结。应聘后的善后工作有些事你还需要继续做。 1、表示感谢 为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你 最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。 2、调整心态 如果你同时向几家公司求职,则必须调整心态,总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新

    19、做准备。 最后,我想和大家分享我在学习职场礼仪的过程中感触最深的社交中的黄金原则对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。 对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。 当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。 要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。篇三:职场礼仪:信布局上的礼仪 职场礼仪:信布局上的礼仪 布局类型 斜排式或缩行式。 这种排

    20、列的要领在于信头、结束语、签名和发信人姓名都靠右或偏右,而封内地址和称呼则左边,如果以上任一要素要分行排列时,后行要比前行缩入两个英文字母;正文每段开始要缩入五个英文字母,段与段之间要空一行。这种形式讲究匀称美观,是传统的排列范式,目前只有少数英国人喜欢用。 正排式或垂直式或齐头式。 这种排列的要领 在于每个要素都从左边开始排列,每一行都不向右缩入,因而整封信的左边成一垂直线右边参差不齐。这种形式虽然打字时方便省事,不需考虑左边缩入,但不匀称美观,所以使用它的人也不很多。 改良式或混排式。 这种排列集上述两种形式之所长,信头、结束语、签名和发信人姓名排在右边,封内地址和称呼排在左边,但每个要素

    21、分行时每行都不向右缩入;正文每段开始缩入五个英文字母,而段与段之间可不空行。这种形式兼顾及方便省事与匀称美观,因此,它是目前极为流行的英文书信范式。 注意事项 因为手写有时难免不好辨认,所以英文书信最好是打印。 信封的书写一般是收信人名址写在信封正面的中央而发信人名址可写在正面的左上方或者信封的背面,书写形式应与信内风格一致。 书信的折叠也应有讲究。篇三:职场礼仪:面试全过程须注重 职场礼仪:面试全过程须注重 面试是如愿走上心仪工作岗位的必经关卡。面试时,除努力展现自身的能力、素质外,得体的穿着、温和的谈吐、大方的举止,也能为人加分不少。而这些,就属于面试礼仪的范畴了。 面试之前 一、服饰 男

    22、士得穿上整洁的服装,但不必刻意打扮。女士应穿得整洁、明亮,叮当作响的珠宝饰物、过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等,都足以抵消求职信给予考官的良好印象。 选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门,穿着偏向传统正规;应聘公关、时尚杂志等,则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外,最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮,可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物,这容易分散考官的注意力。 二、守时 守时是职业道德的基本要求,提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达会被视为没有时间观念,但在面试时迟到或是匆匆

    23、忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由,迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。 如果路程较远,宁可早点出门,但早到后不宜立刻进入办公室,可在附近的咖啡厅等候。面试之中 三、肢体语言 眼神: 交流中目光要注视对方,但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场,要经常用目光扫视一下其他人,以示尊重和平等。 握手: 当面试官的手朝你伸过来之后,握住它,握手应该坚实有力,双眼要直视对方。不要太使劲,不要使劲摇晃;不要用两只手,用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场,用凉水冲冲手,使自己保持冷静。如果手心发凉,就用热水捂一下。 坐姿: 不要紧贴着椅背坐,不要坐满,

    24、坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问,也不至让你过于放松。 小动作: 在面试时不可以做小动作,比如折纸、转笔,这样会显得很不严肃,分散对方注意力。不要乱摸头发、胡子、耳朵,这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现,应尽量避免。 四、谈吐 语言是求职者的第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流,恰到好处,又不夸夸其谈,夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点:首先,要突出个人的优点和特长,并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力,不要拖泥带水,轻重不分。其次,要展示个性,使个人

    25、形象鲜明,可以适当引用别人的言论,如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。第三,坚持以事实说话,少用虚词、感叹词。第四要注意语言逻辑,介绍时层次分明、重点突出。最后,尽量不要用简称、方言、土语和口头语,以免对方难以听懂。当不能回答某一问题时,应如实告诉对方,含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。面试之后 致谢 为了加深招聘人员的印象,增加求职成功的可能性,面试后的两三天内,求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。感谢信要简洁,最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间,并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。


    注意事项

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