1、物流师国家职业资格三级 职业道德和理论知识2006年11月物流师(国家职业资格三级)-职业道德和理论知识第一部分职业道德（第125题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，则该题均不得分。（一）单项选择题（第18题）1、职业道德是（）。A、从业人员的特定行为规范B、企业上司的指导性要求C、从业人员的自我约束D、职业纪律方面的最低要求2、关于道德与法律的关系，正确的是（）。A、在内容上没
2、有交叉B、在最终目的上没有一致性C、在实践上是相互支撑的D、在适用范围上完全一致3、道德中所谓“应该”的意思是（）。A、基于社会利益，按照社会公认的价值取向行事B、考虑自己的利益需求，按照自己的想法行事C、根据实际情况，不断对办事方式做出调整D、从人际关系出发，凡是合乎人情的，就是应该的。4、“科学技术是第一生产力”。这句话的意思是（）。A、除了科学技术，其他事物不属于生产力的范畴B、不掌握先进的科学技术，就相当是丧失了生产力C、一般从业人员不在第一生产力之列D、科学技术对生产和经营管理具有极端重要性5、关于企业规章制度，理解正确的是（）。A、规章制度虽然能够使员工步调一致，但同时抑制了人们的
3、创造性B、规章制度是企业管理水平低的表现，好的企业不用规章制度便能够管理有 序C、在规章制度面前，没有特例或不受规章制度约束的人D、由于从业人员没有制定规章制度的权利，遵守与不遵守规章可视情况而定6、对企业形象理解正确的是（）。A、形象是外在的，所以企业形象是企业的“面子”工程B、企业形象是企业文化的综合表现C、企业形象往往是外在表象，一般不值得信任D、企业生存和发展靠的是质量，而不是企业形象7、企业从员人员协调与上司之间的关系，其正确对的做法是（）。A、如果认为上司委派自己的的工作不合理，可以直接拒绝B、对上司委派而自己干不了或干不好的工作，不能推辞C、尊重上司的隐私，不在背地议论上司D、对
4、上司的错误指责，要敢于当面争辩以维护自身权益8、正确使用职业用语的是（）。A、“不知道”B、“不合适，可以退货”C、“不买，别问”D、“不是告诉你了吗”（二）多项选择题（第916题）9、在服务领域，符合职业道德要求的做法有（）。A、在柜台内抱肩、插兜 B、捡到顾客物品，送交有关部门处理C、没有顾客时，读书看报D、目视前方，以迎接顾客到来10、关于职业选择，正确的观念和做法有（）。A、职业选择属于个人的事情，他人不得干预B、职业选择有利于促进广泛就业，实现人力资源科学配置C、职业选择有助于培养人的自主、自立精神D、倡导职业选择，无异于鼓励“挑肥拣瘦”11、所谓企业信誉，正确的理解有（）。A、企业
5、信誉是树立企业形象的关键B、良好的企业信誉能够带来经济效益C、企业信誉是短时间通过大规模宣传便能够迅速建立起来的社会信任心理D、企业信誉与企业产品质量和服务质量紧密相联12、符合办事公道要求的有（）。A、坚持真理，一切照书本要求去做B、不管当事人是谁，出了问题，就要各打五十大板C、分清公私界线，不把公与私相混淆D、说老实话，办老实事，做老实人13、关于勤劳和节俭，正确的认识有（）。A、在生产发展的今天，社会需要的是勤劳而不是节俭B、勤劳与节俭是人们事业成功的两个重要方面C、勤劳与节俭是对立统一、相辅相成的关系D、勤劳与节俭的形式可以变，但精神不能变14、加强从业人员之间的团结协作，要（）。A、
6、遵从“师徒如父子”的古训，促进老中青三代人和睦相处B、强化“主人翁”观念，只当主角，消除配角意识C、讲求合作，崇尚竞争，平等互利D、做好本职工作，不给同事找麻烦15、创新的作用在于（）。A、创新能够提高产品质量B、创新能够降低产品成本C、创新是企业发展的动力D、创新追求的是轰动效应16、加强职业道德修养的方式包括（）。A、学习职业道德规范B、自我约束C、以先进典型为标尺D、慎独二、职业道德个人表现部分（第1725题）答题指导：该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。请在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。17、如果你有这样一个同事：他工作能力
7、突出，知识丰富，但人品较差。你会（）。A、杜绝和他来往B、除非不得已，否则不和他往来C、和他正常来往D、多与他交往，提高自己18、假如你的一个多年未见的同学从外地来到你所工作的地方，想和你见面，但你工作十分忙碌。A、直接说明情况，表达歉意B、去和同学见一面，打个招呼就走C、去和同学见一面，适当待一会儿D、立即去陪伴同学19、如果你是某商场的电器销售员，在没有顾客的时候，你会（）。A、戴着耳机听音乐B、看报、浏览新闻C、按要求站在指定地点D、想想下班后的事情20、你一般上班时的心情是（）。A、兴奋的B、平静的C、低沉的D、压抑的21、你正在休法定假日，公司却要求你马上返回以处理紧急事务，你会（）
8、。A、由于没有休完法定假期，委婉拒绝公司的要求B、服从命令，马上返回C、想一个既可以处理紧急事务，又可以继续度假的办法D、向公司说明情况，问问公司能够付多少加班费22、在和年轻同事聊天时，你会（）。A、因为大多数人需要鼓励，所以经常表扬他们B、一半表扬，一半批评，这是实事求是的表现C、既不批评，也不表扬D、多批评，以利他们的进步23、你认为你的朋友中，他们（）。A、全都对你很了解B、多数对你很了解C、少数对你了解D、几乎没有人了解你24、你的上司生病，公司决定要你临时代理上司主管工作。你会（）。A、完全按照上司的思路开展工作B、对上司的工作思路略做修改C、按照自己对工作的理解开展工作D、多与上
9、司沟通，以打开工作新局面25、在所在单位，你认为自己属于（）的人。A、能够很快和他人熟悉并交上朋友B、不轻易交朋友，但是一旦交上朋友就会持久维持关系C、除了儿时交的朋友外，工作后已经很难交上真正的朋友D、只管做自己的事，不太注重结交朋友第二部分理论知识（26125题，共100道题，满分为100分）一、单项选择题（2685题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）26、物流一体化以控制为手段，对物流采取（）管理。A、分层次分功能B、功能成本权重C、横向功能平衡D、垂直功能重点27、物流管理的效益背反与（）同义。A、功能作用重复B、功能效益抵销C、作
10、业各自为政D、单一功能核算28、供应链是有关商业活动成员间关系的（）。A、网链结构B、利益联系C、制约机制D、平均利润率29、增值服务的目的是（）。A、完善企业经营理念B、将商业活动人性化C、维持市场地位D、获取更大的利润30、物流市场细分建立在（）基础上。A、资源与运营效益的均衡B、在现有资源下，力争效益最大化C、资源不够，追求差异化服务D、客户群不同，客户利益不同31、第三方物流发展取决于（）。A、第一、二方业务收缩B、市场销售的扩张C、物流业务外包扩大D、自身投资增加32、采购市场调查的功能是（）。A、采购决策B、需求预测C、确认供应D、市场预测33、采购市场预测的程序是（）。（拟定预测
11、计划选择预测方法确定预测目标估计预测误差收集分析资检查预测结果）A、B、C、D、34、采购市场定性预测方法建立在（）基础上。A、市场趋于稳定B、占有较多调查数据C、对目标的经验判断D、调查人员的素质35、采购市场定量预测方法的根据是（）。A、数理统计B、统计学实践C、大数定理D、加权平均值36、采购正式谈判阶段的流程是（）。（磋商阶段询价阶段摸底阶段成交阶段）A、B、C、D、37、商品采购认证是（）过程。A、建立采购环节B、确定合理需求C、确认市场供应D、寻找均衡价格38、尽可能缩短采购前置时间是（）商品的管理策略。A、订货点类B、A类C、B类D、C类39、商品存料次序一般按（）顺序安排。A、
12、商品类别B、商品品种C、商品目录D、商品规格40、库存管理是指在物流过程中对（）的管理。A、商品数量B、商品质量C、完好完装D、货物保管41、商品入库中经扫描确认货物种类和数量输入的程序称为（）。A、核销B、跟踪C、监控D、登录42、装货时可以按照需要调整长度和高度的托盘称为（）。A、平板托盘B、中空托盘C、箱形托盘D、柱型托盘43、托盘区别于普通集合馐的特点在于（）。A、可以作为看板生产的工具B、随时处于“备运”状态C、可以装更多的货物D、运输成本更低44、在储备型仓库中，为了满足对入库商品进行验收作业而设置的区域为商品（）。A、储存区B、检验区C、集结区D、作业区45、在确定物料需要量时，
13、期末库存量是指物料的（）。A、实际盘点数B、保险储备定额C、储备定额D、经常储备定额平均值46、用经济批量法确定物料的经常储备定额目的是（）。A、使库存量最少B、保证不发生停工待料C、使用户费用最省D、使订货费用最低47、拣货作业按拣货方式分区的目的是（）。A、将储存单位与拣货单位分类统一B、减少不必要重复行走所耗费的时间C、减少拣货人员所需记忆的存货位置及移动距离D、有利于进行批次拣取作业48、拣货作业按荛分区的目的是（）。A、将储存单位与拣货单位分类统一B、减少不必要的重复行走所耗费的时间C、减少拣货人员所需记忆的存货位置及移动距离D、有利于按照商品特点进行拣取作业49、紧急发货适合于（）
14、。A、总合计量分批B、定时分批C、JIP分批D、无提前期分批50、维持较稳定作业效率的订单分批方式为（）。A、阶段分批B、固定量分批C、固定订单量分批D、智慧型分批51、（）不属于矩阵式配送组织结构优点。A、配送部门承担系统的规划和设计，运作日常配送业务B、组织结构比较灵活，适合各种不同类型企业C、配送部门作为责任中心，可以基于目标进行管理D、允许配送中心经理对配送进行一体化规划和设计52、企业产品品种少，市场需求稳定，配送活动简单，配送作业较为规范，宜采用（）组织结构。A、金字塔型B、参谋型C、矩阵型D、网络型53、货运企业的利润主要来源于（），因此必须对其进行重点管理。A、潜力客户B、关键
15、客户C、一般客户D、潜力客户和关键客户54、货运代理执行的运输功能顺序为（）。（质量保障组织联合运输和多式联运组织货运承揽货物费用结算）A、B、C、D、55、在我国的运输价格体系中，完全与国际市场衍接的是（）运输。A、航空B、海洋C、公路D、管道56、计算国内铁路普通运价的程序是（）。（计算运价里程查找货物运价费率确定计算程序图计算最终运价）A、B、C、D、57、陆上货物运输的范围是（）。A、起运地至到货地B、发货站至收货站C、托运人指定范围D、收货人指定范围58、运输路线表上作业法的步骤是（）。（按最小元素法，建立初始调运方案计算检验数检查检验数列出运输货物平衡表与运价表对负检验数中绝对值最
16、大者进行调整建立方案）A、B、C、D、59、（）生产过程一般采用专用设备。A、单件小批量型B、项目型C、多品种小批量型D、单一品种大批量型60、生产物流控制系统的控制前提是（）。A、信息B、计划C、目标D、利润61、根据最终需求量考虑各阶段生产提前期，向各阶段发布生产指令量的方式是（）控制方式。A、前馈式B、后馈式C、推进式D、拉动式62、拉动控制原理的特点是（）控制。A、前置B、后置C、集中D、分散63、常见的看板形式有塑料夹内装的卡片或类似的标示牌、运送零件的小车、工位器具或存件箱的标签、指示部件吊运场所的标签、生产流水线上的各种信号等以及（）。A、工序间取货看板B、三角看板C、临时看板D
17、、电视图像64、看板使用的规则之一是只生产（）工序禽的工件数量。A、后道B、前道C、加工D、装配65、从减少集装箱投资产生的集装箱租赁属于（）租赁。A、长期B、金融C、使用D、即期66、由于集装箱的低值与流动性特点，集装箱租赁以（）租赁为主要形式。A、短期B、中期C、长期D、临时67、集装箱空箱调运的主要原因是（）。A、船公司调度不畅B、港口的进出口价值不平衡C、贸易性货源不平衡D、航线管理中的僵化机制68、集装箱班轮出口程序是（）。（签发托运单发放空箱与货物装箱订舱海上承运到港交付）A、B、C、D、69、集装箱班轮进口程序为（）。（货物卸船通知货主提货核实卸船货物核对放货文件审核进口货物文件
18、资料）A、B、C、D、70、对于承运人来说，拼箱货的运费收入（）整箱货运费。A、低于B、高于C、相同于D、时同时不同于71、集装箱拼箱的特点与（）相关。A、ContainerFreightStationB、containerTerminalC、door/DoorD、CY/CY72、定期租船的船东通过（）方式保障自身的利益。A、法律条款B、任命船长C、合同条款D、任命船长和合同条款73、国际货运中转业务管理的原则是（）。A、干线船公司控制支线船公司并承担相应责任B、干线与支线船公司平等承担责任C、支线业务独立运营，自担风险D、干线与支线船公司具有股权关系74、库位敲定的功能是为了（）。A、确定库
19、存数量B、便利入库管理C、查询物品信息D、监控库内状况75、仓储管理信息系统的统计分析管理是根据（）功能实现的。A、MISB、DSSC、CRMD、VAN76、运输管理信息系统的目的是实现（）的协调管理。A、运输车辆与货物B、运输车辆与路线C、发货人与收货人D、司机、车辆与任务77、运输管理信息系统中的核心功能模块是对（）的管理。A、货物集合B、运行路线C、运输工具D、费用结算78、货运代理管理信息系统必须与（）联接。A、EDIB、GPSC、GISD、Extranet79、FMS系统处理最多的对象是（）。A、流程B、查询C、配载D、单证80、()isthesoftwaretomanagether
20、elationshipndcommunicationbetweencustomersndsuppliers.A、SCMB、CRMC、ERPD、MRP81、JITorderingmeans（）。A、quickpurchasingB、lowinventoryC、zeroinventoryD、mininunstock82、()mayeffectivelyreducethecostoffirmsbothmanufacturesndsales.A、InventorycontrolB、TransportationplanningC、InformationsharingD、Warehousingmanage
21、ment83、()ndsortingareoperationsinthedistributioncenter.A、MovingB、StoringC、ProcessingD、Packing84、()isoneoffunctions,deliversgoodstocustomersdirectlybythemostecomonicway.A、ShipmentB、CarryingC、HandingD、Distribution85、()makesflowofreturnedgoods,usedndwastematerialsfromcustomerstosuppliers.A、Reversedlogi
22、sticsB、ReproductionprocessC、By-productingD、Recyclingprocess二、多项选择题（86125题，每小题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分）86、MRPisconcernedwith().A、inventorycontrolB、productionschedulingC、customerserviceD、purchasingplan87、Thirdpartylogisticsisthebridgebetween()nd().A、manufacturerB、wholesellerC、buyerD、seller88、Thereareseveralfiguresofinventorycontrol,suchas().A、cyclestockB、safetystockC、orde
