1、ISO9001人员资格认证管理规范A1人员资格认证管理规范（ISO9001：2015）1. 目的为使品质部检验人员达到并维持一定检验能力，以确保有效检验产品质量。2.范围本作业指导书适用于LQC/IQC/DQC/OQC/SQA/PQC产品检验相关人员，初次认证、定期认证、升级认证包括：品质部涉及检验相关岗位。3. 职责品质部：（a）检验相关人员资格认证及管理（b）本作业指导书之修订。4. 认证作业 4.1品质部所有人员认证合格(包含初次认证、定期认证、升级认证)：始可领取检验津贴。学科与术科之分数皆需达到以下比例才合格。认证项目等级分数比例初次认证C级85%定期认证C级85%B级90%A级95
2、%升级认证B级90%A级95%评鉴等级业务区分：A级：种子人员，可协助他人完成相关业务,并为内部讲师或评鉴者。B级：可支持他人执行相关业务。C级：可独立执行相关业务。4.2执照发放及吊销 检验员经各级认证后，由品质部授与认证执照之执照卡。卡上亦将注记有效期限。(请参阅第8节)各级执照所须之训练课程由合格讲师(请参考4.9节)授课。各级执照有不同之有效期限(请参阅第5节)。在执照有效期间，若发生严重误判情形或重大异常，将依4.8节吊销该员执照。4.3各级检验执照可执行工作定义 表列为各级执照可以从事之质量检验相关之工作内容，其它非质量相关之工作项目依检验员所属单位定义之。检验人员：（包含：LQC
3、/IQC/DQC/OQC/SQA/PQC的人员）质量相关工作C级Level CB级Level BA级Level A外观检验OOO开立异常单OOO新人教育训练OOO新OI/TECN倡导OOO检验结果覆判OO与其它相关部门判定标准O可以计划检验产能并维持检验水平O异常现象分析O异常批处置O4.4各级执照之申请资格 新进人员认证自C级开始。其申请资格、训练内容及重考条件比照C级项目。检验人员之申请资格资格C 级B 级A 级外观检验O产线功能操作O累计检验天数或片数1周实做训练，且需10000 pcs 6个月，100000 12 个月200000持有前一级执照-Level C执照 6个月 12 个月4
4、.5各级执照之训练内容各厂各级相关检验人员建议授课内容如下。表列为主要项目，其详细内容及次要项目可适时定义/调整。4.5.1检验人员之训练内容：4.5.1.1学科训练课程：学科训练课程LQCDQCOQCSQAPQCIQC产品简介英文单字点检手法治工具介绍检验作业指导书规格表（defect code）4.5.1.2各级技能训练内容资格C 级B 级A 级相关作业指导书OOO设备工具的使用及方法OOO各产品的检验方式及规格OOO各产品不良形式内容OOO4.6各级执照之认证项目 认证项目中笔试及技能测试之内容须包含或区分岗位的最主要差异( 如IQC、OQC、LQC)，由各leader依当时状况准备试题
5、，实作部分则由产品实际检验数据搜集计算成绩，测试时间须限制在合理的检验时间并定义在试卷上。4.6.1 检验人员之认证项目内容C 级B 级A 级笔试OOO技能测试OOO4.6.2 认证失败重考条件 检验人员若认证失败，需经适当之教育训练后再申请重考。重考之条件如下：认证项目Qualification Item重考条件允许重考次数C级重新训练2B级重新训练1A级重新训练1备注：品质部检验人员重考之学、术科试题与认证失败之试题，两者间相似度不得大于50%。4.7各级执照之吊销条件当检验员平均误判率过高，或者有重大异常造成厂内损失者，依不同状况予以吊销执照。或当检验员中断检验工作过久，而致有检验能力生
6、疏之可能时，亦需收回执照。若客户回馈不良产品为厂内检验人员误放，且该检验员误放率过高时，依当时状况予以吊销执照。条件C 级B 级A 级误放率 (月平均) 0.5% 0.3% 0.1% 重大异常 (超出规格，且影响批量大) 80 pcs x 1 次 60 pcs x 1 次 40 pcs x 1 次中断检验工作 1月 1月 1月备注：1.吊销资格后，原则上需重新训练及重考前一级之执照。但若原执照为外观检验或 Level C者，三个月内被吊销执照2次者，则执照吊销后即不再具有检验资格。2.再认证后，人员等级连续下降两级(如:A级降至B级，再由B级降至C级)，需于1个月后进行C级再认证。5. 执照效
7、期管制及更新为有效定期确认各检验员之检验能力维持不变，所以定义执照有效期限，各检验员需要在期限内申请换照。有效期限定义如下执照等级C 级B 级A 级有效期限6个月6个月12个月重新认证内容，同该执照申请时所需通过之认证项目。6.认证津贴6.1认证津贴定义执照等级C 级B 级A 级津贴501001506.2如当月个人葡萄计划未达标准分数，则取消认证津贴补助6.3 认证当月在1-15号通过考核，则当月可获得津贴，如在当月15-30日通过认证则津贴在次月生效7. 参考流程7.1、初级检验执照认证流程7.2、检验执照升级认证流程7.3、检验执照取消流程8.各级检验执照卡：8.1 执照卡格式:姓名/工号
8、认证项目检照编码：XXX-YY-ZZ签核有效期限:yymmdd检照编号:FYYZynnn认证项目：LQC/DQC/OQC/SQA/PQC/IQC8.1.2检照于下面区块以底色区分为：绿色C级黄色B级红色A级检照编码：XXX-YY-ZZ签核有效期限:yymmdd检照编号:FYYZnnn8.2检验执照内容规范如下：包括姓名/工号/检照编码/检照编号/有效期限8.2.1检照编码：XXX-YY-ZZ(XXX:公司代码，YY：部门代码，ZZ：执照级别)8.2.2检照编号：FYYZynnn（F：部门代码，YY年份，Z等级，nnn:流水码）9. 记录9.1、人员资格评鉴训练9.2、人员资格评鉴一览表人员资格评鉴训练记录表培训名称培训老师培训内容培训地点培训时间月 日至 月 日姓 名岗 位考核结果备 注培训有效性的评价： 评价人/日期：
