1、基于物联网技术的烟草物流配送体系研究01目录基于物联网技术的烟草物流配送体系研究 2一、物联网技术概述 2（一）物联网的定义与特点 2（二）物联网技术的发展情况 31.物联网的起源和特点 32.物联网以物流为基础 33.物联网技术在发达国家的应用 43.1发达国家物联网应用领域 43.2发达国家物联网在物流应用情况 53.3发达国家烟草物流的物联网应用情况 64.我国物联网的发展情况 8二、烟草物流配送的模式和主要问题 9（一）我国烟草行业物流配送发展趋势 101.我国烟草行业的发展趋势 102.国家对烟草物流发展的大力支持 12（二）我国烟草行业物流配送的主要模式 121.我国烟草各地市物流
2、建设情况 132.我国烟草物流配送主要模式 14（三）我国烟草行业物流配送的主要问题及原因 16三、基于物联网的智能化烟草物流配送体系建设构想 18（一）智能化烟草物流配送体系建设目标 18（二）智能化烟草物流配送体系建设思路 19（三）智能化烟草物流配送体系建设主要内容 191.体系流程设计 192.关键技术介绍 223.系统功能设计 24（四）智能化烟草物流配送体系建设预计效果 251.体系建设的经济效果 252.体系建设的社会效益 26四、小结 27基于物联网技术的烟草物流配送体系研究魏新高摘要二十一世纪随着我国经济的飞速发展，物流已经成为一个新的学科。中国是世界上最大的烟草生产和消费大
3、国，烟草行业在国民经济中占据着举足轻重的地位。本课题主要分析研究烟草物流配送过程中的主要问题及原因，结合物联网技术，提出了基于物联网的智能化烟草物流配送体系建设构想，从配送优化、配送监控、配送调度、货物追踪和实时管理几个方面进行了阐述，是我国加入WTO后烟草企业应对国外烟草巨头挑战的重大策略和举措，对我国烟草物流配送体系的不断完善具有较为重要的学术价值和实践价值。关键词物联网；烟草物流；智能化；配送体系一、物联网技术概述 物联网是一种在全球范围内对每个物品跟踪监控的全新理念，它将在全球范围内从根本上提高对物品生产、配送、仓储、销售等环节的监控水平，将在根本上改变供应链流程和管理手段。卷烟销售网
4、络在完善整合中不断成长，建设现代物流配送体系成为卷烟销售网络发展的必然选择.在烟草物流配送过程中，卷烟配送的及时性、安全性、准确性成为烟草物流管理的难题，迫切需要一套基于物联网的简单、易操作、智能化的卷烟智能化配送体系。（一）物联网的定义与特点 物联网是新一代信息技术的重要组成部分。物联网的英文名称叫“The Internet of things”。顾名思义，物联网就是“物物相连的互联网”。这有两层意思：第一，物联网的核心和基础仍然是互联网，是在互联网基础上的延伸和扩展的网络；第二，其用户端延伸和扩展到了任何物体与物体之间，进行信息交换和通信。它把新一代的IT技术充分运用在各行各业当中，具体的
5、说就是把感应器嵌入和装备到电网、铁路、桥梁、公路、建筑、供水系统、大坝、油气管道等各种物体中，然后将物联网与现有的互联网整合起来，实现人类社会与物理系统的整合。 物联网主要有物件通过传感器联网、互联网协议线、物件网站等部分组成。它的关键技术主要包括：RFID、智能技术（如智能家庭和智能汽车）、传感器等，另外物联网的技术还包括嵌入式系统，无线传感器网络遥感、人工智能，3G通信等。物联网的特点简而言之主要包括三个方面：一是全面感知，即利用RFID、传感器、二维码及其他各种机器，随时及时采集物体动态；二是可靠传送，通过无处不在的无线网络将感知的各种信息进行实时传送；三是智能处理，利用云计算等技术及时
6、对海量信息进行处理，真正达到人与人和物与物的沟通。（二）物联网技术的发展情况1.物联网的起源和特点物联网是通过在物品上嵌入电子标签、条形码等能够存储物体信息的标识，通过无线网络的方式将其即时信息发送到后台信息处理系统，而各大信息系统可互联形成一个庞大的网络。从而可达到对物品进行实施跟踪、监控等智能化管理的目的。通俗来讲，物联网可实现人与物之间的信息沟通。 实际上，物联网概念起源于比尔盖茨1995年未来之路一书，在未来之路中，比尔盖茨已经提及物联网概念，只是当时受限于无线网络、硬件及传感设备的发展，并未引起重视。随着技术不断进步，国际电信联盟于2005年正式提出物联网概念，而今年奥巴马就职演讲后
7、对IBM提出的“智慧地球”积极响应后，物联网再次引起广泛关注。而我国官方近期对传感网(物联网的另一称谓)的多次提议表示我国物联网的发展也正是提上议事日程，同时也表明我国物联网的发展将加快。目前，我国传感网标准体系已形成初步框架，向国际标准化组织提交的多项标准提案被采纳。2.物联网以物流为基础 物联网的发展离不开物流行业支持。早期的物联网我们称之为传感网，而传感网的发展最早就开始在国内物流业得到有效的应用，比如RFID在汽车上的应用，都是最基础的物联网应用。中国电信北京分公司公众客户部信息业务部经理翁昌亮在2010年增值电信业务合作发展大会表示：“物联网目前以交流物流和公共事业为主要发展方向，从
8、应用来讲，在公共事业监控以及交流物流信息采集、定位方面取得了一定的进展。” 物流行业是我国十大产业振兴规划中的其中一项，也是信息化及物联网应用的重要领域，物联网可实现物流管理自动化、物流作业高效化、降低仓储成本。提高物流服务质量，使整个物流供应链更加紧密。尽管物联网目前来看还处于概念导入期，但在变革初期形成产业先见、迅速行动、建立先发优势、抢占制高点，则是决定胜负的关键。3.物联网技术在发达国家的应用目前，物联网开发和应用仍处于起步阶段，发达国家和地区抓住机遇，出台政策、进行战略布局，希望在新一轮信息产业重新洗牌中占领先机。日韩基于物联网的“U社会”战略、欧洲“物联网行动计划”及美国“智能电网
9、”、“智慧地球”等计划相继实施，物联网成为抢占“后危机”时代各国提升综合竞争力的重要手段。3.1发达国家物联网应用领域（1）美国在物联网基础架构、关键技术领域已有领先优势。美国在物联网产业上的优势正在加强与扩大。国防部得到“智能微尘”（smart dust）、国家科学基金会的“全球网络研究环境”（GENI）等项目提升了美国的创新能力：由美国主导的EPCglobal标准在RFID领域中呼声最高：德州仪器（TI）、英特尔、高通、IBM、微软在通信芯片及通信模块设计制造上全球领先；物联网已经开始在军事、工业、农业、环境监测、建筑、医疗、空间和海洋探索等领域投入应用。（2）欧盟出台系列政策促进物联网技
10、术研发和应用 欧盟将ICT技术作为促进欧盟从工业社会向知识型社会转型的主要工具，致力于推动ICT在欧盟经济、社会、生活各领域的应用，提升欧盟在全球的数字竞争力。物联网及相关技术发展方面，欧盟在RFID和物联网方面进行了大量的研究应用，通过FP6、FP7框架下的RFID和物联网专项研究进行技术研发，通过竞争和创新框架下的ICT政策支持项目推动并开展应用试点。2009年9月15日，欧盟发布欧盟物联网战略研究路线图，提出欧盟到2010、2015、2020三个阶段物联网研发路线图，并提出物联网在航空航天、汽车、一咬、能源等18个主要领域何为识别、数据处理、物联网架构等12个方面需要突破的关键技术。目前
11、，除了进行大规模的研发外，作为欧盟经济刺激计划的一部分，欧盟物联网已经在智能汽车、智能建筑等领域进行了应用。（3）日本国家战略推动物联网发展日本是世界上第一个提出“泛在”战略的国家，2004年日本政府在两期E-Japan战略目标均提前完成的基础上，提出了“U-Japan”战略，其战略目标是实现无论何时、何地、何物、何人都可受益于ICT的社会。物联网包含在泛在网的概念之中，并服务于U-Japan及后续的信息化战略。通过这些战略，日本开始推广物联网在电网、远程监测、智能家居、汽车联网和灾难应对等方面的应用。（4）韩国通过国家战略在物联网应用反面抢占先机2004年，韩国提出为期十年的U-Korea战
12、略，目标是“在全球最优的泛在基础设施上，将韩国建设成为全球第一个泛在社会”。2009年10月13日，KCC通过基于IP的泛在传感器网基础设施构建基本规划，将传感器网确定为新增长动力，据估算至2013年产业规模将达50万亿韩元。KCC确立了到2012年“通过构建世界最先进的传感器网基础实施，打造未来广播通信融合领域超一流ICT强国”的目标。为实现这个目标，确定了构建基础设施、应用、技术研发、营造可扩散环境等四大领域、12项课题。3.2发达国家物联网在物流应用情况与中科院同级的德国物流研究院Fraunhofer2000年开始研究物联网，2005年基于RFID技术开始应用于汽车行业和快速消费品行业中
13、，主要用于信息的自动采集，内部的透明管理，信息流与实物流有效的集成。2005年后经费比较充足，一半用于研发，一半用于基础设施建设，建立了一个号称欧洲最大的物联网实验室。德国的研究，从底层开始做起，从货物单元到上面的企业信息系统，信息的载体，信息的自动采集，企业内部的管理监控方面的应用等。 例如关于水果蔬菜的保鲜问题，还有几天的保质期，通过大的物联网对这类信息进行监控，寻找沿途最近的需求点，最快将其送达目的地。加入这些状态信息后，更方便、更智能。物流装备这方面，德国一直处于领先地位，加大在企业内部物流装备这方面的研究，理念上称为所谓物联网的控制，即系统根据产品所反应出来的状态及信息，运输到所要运
14、往的方向。这种方式模块化非常强，值得国内参考。 3.3发达国家烟草物流的物联网应用情况目前，烟草行业在世界各国经济中占有非常重要的地位，其税收是各国政（论文库）府财政收入的重要来源之一。烟草行业已成为全球一个非常大的产业：生产烟叶的国家超过了120个；生产卷烟的国家超过了134个，所有国家都销售卷烟。（1）日本烟草物流物联网的应用日本的卷烟流通体系已经开展了数十年了，日本卷烟体系的运转将给我们一些启示。 日本卷烟市场的物流由独立于日本烟草（JT）的卷烟配送服务公司（TS）承担，TS成立于1963年，其资本构成比例为JT占70%、专业物流公司占30%，TS的成立是JT考虑到提升物流效率，而使其高
15、度专业化的投资举措，实质上，这一投资在1985年日本国内卷烟市场放开之后，对JT的市场控制和维持也起到了一定的作用。TS集团下设北海道、东京、中部、关西、九州五个TS公司和一个UNI公司（是TS销售外烟的公司），至2001年4月，TS在全日本共设有151个流通据点，拥有货车1000余台。 日本国内的卷烟市场在物流环节上实行的是“共存流动”，即卷烟流由一家公司（TS）承担，国内卷烟出厂后直接进入TS的流动基地，而外烟在离开保税仓库后一般也进入TS的流动基地，国内外卷烟在TS共同流通，分户配送进入零售店。国内外卷烟在TS的共同流动可以通过共同运输降低成本、共同分类降低分类设备投资、共同配送提高配送
16、效率。对于JT来说，TS是接受委托送货的第三方物流公司，JT与TS之间不存在买卖关系；而对外烟制造商或特定销售商（即进口商，如三井物产、住友商事、三菱商事）来说，TS则是一个销售网络能覆盖全日本的批发商，外烟制造商或特定销售商与TS之间进行卷烟商品的买卖（外烟制造商可以根据自己的需要判断是否利用TS的流通网络）。TS不可进行JT及外国制造商的促销活动，流通费用由各个制造商负担。TS的流通费用由接受订货（外烟的订货由TS自己的接受订货部门进行）、分类、送货，收款四部分的内容组成，每部分又分别按照业务量、业务复杂程度制定不同的收费标准。可以说，国内外卷烟在物流领域没有竞争，其市场竞争集中在销售场所
17、即零售店。 （2）美国烟草物流物联网的应用美国烟草电子商务的物流配送业发展起步早，经验成熟，尤其是美国烟草电子商务信息化管理程度高，对我国烟草电子商务物流发展有很大的借鉴意义。1、美国烟草电子商务物流中央化电子商务物流中央化的美国烟草物流模式强调“整体化的物流管理系统”，是一种以整体利益为重，冲破按部门分管的体制，从整体进行统一规划管理的管理方式。在美国烟草市场营销方面，美国烟草物流管理包括分配计划、运输、仓储、市场研究、为美国烟草用户服务五个过程；在流通和服务方面，美国烟草物流管理过程包括需求预测、订货过程、原材料购买、加工过程，即从原材料购买直至送达顾客的全部物资流通过程。2、美国烟草电子
18、商务物流配送中心的类型从本世纪60年代起，美国烟草配送合理化在美国普遍得到重视。美国烟草为了向流通领域要效益，美国烟草电子商务物流配送采取了以下措施：一是美国烟草将老式的美国烟草仓库改为美国烟草电子商务物流配送中心；二是美国烟草电子商务物流引进电脑管理网络，美国烟草电子商务物流对装卸、搬运、保管实行标准化操作，美国烟草电子商务物流提高作业效率；三是美国烟草同各州的烟草连锁店共同组建配送中心，促进美国烟草连锁店效益的增长。美国烟草连锁店的配送中心有多种，主要有批发型、零售型和仓储型三种类型。4.我国物联网的发展情况 物联网一方面可以提高经济效益，大大节约成本；另一方面可以为全球经济的复苏提供技术
19、动力。物联网真正在中国引起关注，则是从2009年8月开始的，在此之前，国内的一些企业和高等院校已经在研发有关传感器和传感器网产品。中国物联网产业发展仍处于初级阶段，技术、标准、产品以及市场并不成熟。细分市场方面，交通、安防、物流、零售、电力、金融、环保、医疗等将成为物联网行业应用的重点领域，但由于不同行业在物联网政策倾向、技术与市场成熟度、市场需求等方面差别较大，物联网的细分市场发展差距很大。物联网的确是具有光明发展前景的大产业，是继计算机、互联网之后世界信息产业的第三次浪潮。物联网的发展对当前的产业结构、经济发展乃至人们的日常生活都会产生巨大影响，其中所蕴含的商机据保守估计更是千亿级别，因此
20、对物联网表现出如此大的热情也不足为怪。但是我们静下心来，通过理智的审视，我们就会发现物联网并非我们想象的那么好，要走的路还很长，面临的困难也很多。主要问题包括如下几个方面：（1）缺乏核心技术自主知识产权 在物联网技术发展产品化的过程中，我国一直缺乏一些关键技术的掌握，所以产品档次上不去，价格下不来。缺乏RFID等关键技术的独立自主产权这是限制中国物联网发展的关键因素之一。（2）和美国相比，国内物联网产业链完善度上还存在着较大差距 虽然目前国内三大运营商和中兴华为这一类的系统设备商都已是世界级水平，但是其他环节相对欠缺。物联网的产业化必然需芯片商、传感设备商、系统解决方案厂商、移动运营商等上下游
21、厂商的通力配合，所以要在我国发展物联网，在体制方面还有很多工作要做，如加强广电、电信、交通等行业主管部门的合作，共同推动信息化、智能化交通系统的建立。加快电信网，广电网，互联网的三网融合进程。产业链的合作需要兼顾各方的利益，而在各方利益机制及商业模式尚未成型的背景下，物联网普及仍相当漫长。（3）各行业间协作困难多 物联网应用领域十分广泛，许多行业应用具有很大的交叉性，但这些行业分属于不同的政府职能部门，要发展物联网这种以传感技术为基础的信息化应用，在产业化过程中必须加强各行业主管部门的协调与互动，以开放的心态展开通力合作，打破行业、地区、部门之间的壁垒，促进资源共享，加强体制优化改革，才能有效
22、的保障物联网产业的顺利发展。 （4）安全问题是应用推广的关键问题 在物联网中，传感网的建设要求RFID标签预先被嵌入任何与人息息相关的物品中。可视人们在观念上似乎还不是很能接受自己周围的生活物品甚至包括自己时刻都处于一种被监控的状态，这直接导致嵌入标签势必会使个人的隐私权问题受到侵犯。因此，如何确保标签物的拥有者个人隐私不受侵犯便成为射频识别技术以至物联网推广的关键问题。而且如果一旦政府在这方面和国外的大型企业合作，如何确保企业商业信息，国家机密等不会泄露也至关重要。所以说在这一点上，物联网的发展不仅仅是一个技术问题，更有可能涉及到政治法律和国家安全问题。二、烟草物流配送的模式和主要问题 中国
23、烟草行业是国民经济的重要支柱行业，2004年利税水平已经突破两千多亿元，对国民经济的发展起着至关重要的作用。因此，随着经济全球化脚步的加快，中国烟草也加大了改革、整合与创新力度，这既给烟草行业发展带来了一定的机遇，也使我国烟草业面临着具备资金、技术和经营优势的国际跨国烟草集团的严峻挑战。如何使中国烟草行业适应新的形势需要，加快技术创新和体制创新，立足国内市场，着眼于国际市场，把我国烟草行业做大做强，是我国烟草行业发展必须解决的问题。（一）我国烟草行业物流配送发展趋势1.我国烟草行业的发展趋势目前，世界烟草经济发展十分迅猛，综观世界烟草业的发展现状，主要呈现这样几大趋势。一是世界烟草行业集中度越
24、来越高，企业规模越做越大；二是世界高端烟草科技和人才成为未来烟草行业竞争的焦点；三是兼并重组、整合再造、改革创新成为世界烟草企业发展的大方向，世界烟草企业正向规模化、集团化、国际化、跨国经营方向发展。 （1）烟草行业集中度越来越高世界烟草经济正在突飞猛进地向前发展，在世界上发达国家，由于长期的竞争，企业不断的并购重组，烟草行业已经形成了行业垄断的格局，少数几家大的烟草集团垄断了世界烟草行业的大部分市场份额，诸如英美烟草集团、菲莫烟草公司、帝国烟草公司、雷诺烟草公司、利是美烟草集团等。从发展的角度看，一方面世界烟草行业的集中度越高，越有利于实现资源优化配置，产品优势互补，提高经济效益；另一方面有
25、利于充分发挥烟草业集团化经营的规模优势，避免分散的、竞争力比较薄弱小烟草企业不抗风险的弊端。事实也无可雄辩地证明了这样一点，世界烟草行业的集中程度会越来越高，将逐渐形成少数几家跨国公司垄断经营世界烟草业的格局，这就给发展中的中国烟草提出一个崭新的课题，那就是大集团化是实现跨国经营的致胜法宝。（2）科技成为烟草行业竞争的焦点二十一世纪是一个激烈竞争的年代，科技必将成为烟草行业竞争的焦点。尤其是随着知识经济的发展，科技已经成为第一生产力，科学技术已成为推进人类社会进步的主要力量。当今世界烟草业竞争的焦点就是科学技术，这是烟草业得以发展和壮大的根本之所在。也就是说，谁在当今世界激烈变革的形势下，紧紧
26、地抓住了科学技术，谁就在国际化竞争中占据了主动，抢得了先机。世界上跨国烟草公司之所以能在竞争中立于不败之地，主要得益于其拥有强大的技术优势。在技术优势的层面看，烟草业竞争的焦点是生物技术，尤其是转基因技术的成功研究与开发成果，已经进入烟草应用的多方面领域。这表明了，未来世界烟草产业竞争的焦点主要是生物技术，尤其是基因工程，产品朝着更有利于人类健康的方向发展。生物技术向人类展示了烟草业发展的巨大潜力，烟草必将从有害，到微害，从微害到无害，直至朝着有利于人类健康方向发展，创造着烟草业革命性的未来。（3）人才成为烟草行业竞争的关键因素 在知识经济飞速发展时代，知识正取代资本成为企业经营的重要因素，企
27、业的竞争最根本的是知识的竞争，这是小到一个企业，大到一个国家发展的最重要因素。当前，在激烈的竞争中，包括市场竞争、产品竞争和技术竞争的背后，其核心是什麽呢？核心就是人才的竞争。人才是企业发展的最关键因素，企业竞争最根本的是知识的竞争，而知识的竞争归根结底是掌握知识的人才的竞争，烟草企业也不例外。但人才也有两种含义，一是企业需要大批科研人才，即烟草专业技术人才，这是把科技转化为生产力的重要因素，是提高烟草企业科技创新能力，增强发展后劲的关键。二是还需要优秀的企业管理人才，即烟草业企业家队伍，也就是具有企业创新管理理念，能够根据企业内外环境适时整合企业资源，积极推动企业经营管理，组织机构，管理制度
28、创新，有效实现企业经营管理目标的企业管理复合型人才，任何一个行业都应积极打造其自己的企业领袖级人才，奠定好烟草实现可持续发展的良好基础。 （4）向规模化、集团化、国际化发展是烟草行业大势所趋 经济全球化已成必然，要适应经济全球化发展的崭新格局，不断地并购重组，向规模化、集团化、国际化方向发展，已经成为当今世界烟草企业的发展方向。由于烟草业本身巨大的经济效益的特殊战略意义，世界各国都把烟草业的发展放在突出的隐性位置，以烟草业的发展推动国民经济的发展，尤以中国为例，烟草每年为国家创利税已经超过两千亿元，占国民总收入的十分之强。与此同时，各大跨国烟草公司也纷纷调整战略，强强联合，大肆兼并，造就极具抗
29、风险能力的跨国烟草集团，如英美烟草公司的并购重组，中国烟草公司的整合再造等等。2.国家对烟草物流发展的大力支持 烟草物流的标准化要想真正落实，烟草物流的良好运作，都离不开先进的管理，离不开规范化建设。只有不断的完善相应的规章制度，优化管理手段、提高服务质量并建立质量保证体制，逐步形成完善的、功能强大的、运作畅通的物流服务系统，才能满足现代烟草物流发展的需要，进一步提升烟草网建水平，加快烟草经济结构战略性调整的步伐，促进产业结构优化，才能适应现代电子商务的发展要求，促进烟草大市场、大企业、大品牌的发展。 为进一步加快建设烟草物流的规范化、标准化发展，促进烟草行业现代物流工作科学、规范、高效、有序
30、的开展，国家局已经专门成立了烟草行业现代物流工作领导小组，其职责便是统一指导行业现代物流系统建设工作，制定行业现代物流系统建设总体思路，协助行业标准化委员会研究制定行业现代物流标准体系，研究制定行业现代物流资源的整合方案，研究制定行业现代物流系统统一平台方案。全国统一的领导小组能够很好的依据全国烟草物流的发展状况、需求以及总体趋势，统一规划，系统的完善各项规章制度，研究、引进先进的管理经验，并搞试点，适时向全国推广与交流经验，这对于规范和引导国内烟草物流行业的健康发展，完善相关规范标准，完善规章制度有着重要的意义，特别是对于烟草物流信息的资源整合和统一平台建设有重要意义，而信息化正是烟草物流的
31、核心要素。 （二）我国烟草行业物流配送的主要模式 构建现代物流仓储、配送、营销体系是烟草行业建设现代化物流管理体系的核心内容。国家烟草专卖局学习国外经验,结合国内行业实际情况, 提出“ 电话订货、电子结算、网上配货、现代物流”的卷烟销售模式。一些省市烟草商业公司先后建立配送中心, 对零售户实行卷烟“ 一库制”配送。但在卷烟配送线路优化、车辆装载调度和监控等方面缺乏先进技术支持, 物流配送优化效果差、成本偏高, 服务水平难以提高。1.我国烟草各地市物流建设情况国家局对烟草物流工作非常重视，2004年5月成立了烟草行业现代物流建设领导小组，各省级局（公司）、省工业公司也非常重视烟草物流工作，加强了
32、对物流建设的统一领导和规划，为烟草行业物流建设工作的顺利开展打下了良好的基础。烟草行业现代物流建设已取得了阶段性成果，表现在以下几个方面。 商业企业卷烟物流配送体系框架初步建立。随着现代流通新业务模式的推行，地市级公司市场营销主体地位的确立，以地市级公司为单元的物流建设工作步伐加快，大规模的物流配送中心建设已经展开，管理水平逐渐提高。从各地物流配送中心建设来看，硬件比较先进，软件技术如网络技术、分拣技术、自动化仓储技术、卫星定位等在部分地区得到广泛应用，从而为加快物流建设提供了技术支持。 工业企业物流资源整合拉开序幕。工业企业不仅拥有先进的生产装备，而且拥有一流的仓库体系，通过对企业内部供应物流、生产物流、销售物流进行梳理整合，应用高架库、电子标签等先进技术，形成了工业企业内部比较完整的物流体系。以企业为单位实现了物流资源、物流业务的整合和统一管理，实现了单个企业的高效化运作和专业化管理，提高了业务运作和管理的效率，提升了企业物流服务水平。随着贯彻落实国务院有关文件精神的逐步深入，省级中烟工业公司
