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    乡镇医院医生工作总结.docx

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    乡镇医院医生工作总结.docx

    1、乡镇医院医生工作总结乡镇医院医生工作总结篇一:乡镇卫生院个人年终工作总结个人年终工作总结XX年,在卫生院领导和同事的帮助下,坚持用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己,全面落实科学发展观,解放思想,求真务实,发扬与时俱进的工作作风。现将本人XX年工作总结如下:一、 政治思想和学习能够认真贯彻党的基本路线和方针政策,遵纪守法。认真学习各种专业法律知识,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极学习主动专业知识,工作态度端正,认真负责。二、具休工作及完成情况1、办公室工作:认真完成卫生院领导和平上级主管部门交办的各项工作任务,及时完成各项工作计划、总结及简报,做到年初有计划

    2、,工作结束有总结,过程有简报。2、卫生监督工作:自今年7月份开展卫生监督雷管工作以来,对辖区内的学校、餐馆业、食宿业、理发等公共场所进行摸底调查、建档管理,并进行日常巡查。3、健康教育工作:针对健康基本知识和疾病预防等健康知识内容,对群众进行宣传。全年共发放健康宣传资料11600余份,播放健康知识影像8次,举办各类健康知识讲座9期次,主题日宣传活动9次,接受健康教育群众3200人次。4、健康体检:全年共为1740位老年人进行健康体检,其中进行实验室检查1681人;孕产妇体检202人次,其中实验室检查194人次。5、乡村卫生服务一体化管理工作:全乡所有村卫生室全部实现一体化管理,实行“五统一、两

    3、独立”。即:统一行政管理、统一业务管理、统一药品配送、统一绩效考核、统一养老保险,财务独立核算、责任独立承担。 以上是我一年来所开展的工作,虽然取得一定成绩,但我深知不够,和上面的要求还有很大差距,在新的一年里,一定加倍努力工作,缩小差距。篇二:乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定档乡镇卫生院医生年终考核自我鉴定 一年的时间很快过去了,在一年里,我在院领导领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下几项 一、思想方面能够认真贯彻党的基本路线方针政策,认真学习马列主义、毛泽东思想、医学教,育邓小平理论和“三个代表”的重要思想。坚持“以病人

    4、中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。二、具体工作能严格遵守卫生院的各项规章制度,刻苦严谨,视病人为上帝,始终把他们的利益放在第一位。能及时准确的完成病历、病程录的书写,对一些常见疾病能独立诊断、治疗。较好的完成了自己的本职工作。遇到问题能在查阅相关书籍仍不能解决的情况下,虚心的向上级领导请教,自觉的做到感性认识和理性认识相结合,从而提高了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力。三、工作态度热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时

    5、间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。总之,在过去的一年里,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院的发展做出更大的贡献。篇三:XX年乡镇卫生院医生个人年终工作总结 XX年乡镇卫生院医生个人年终工作总结 XX年,在上级主管部门和各级党委政府的正确领导和大力支持下,我院全体职工以党的xx大精神为指导,全面贯彻落实科学发展观,大力加强行业作风建设,着力提高医疗服务水平,努力构建和

    6、谐医患关系,整体工作取得了较大进步,现将本年度工作汇报如下: 一、加强业务学习,提高业务水平,业务量不断提高今年,我院克服人手少,设备简陋的困难,全院职工不断加强业务学习,提高业务水平,实现业务收入22万余元,同比增长10%,药品收入比例控制在70%以内,门诊人次7542人,收住院110人,年初确立的工作目标基本完成。并在国家级杂志发表学术论文一篇,有一人报考了研究生。 二、加强医疗质量管理,服务水平稳步提升继续实行二十四小时值班制度,不断完善并严格落实各项医疗质量管理核心制度,加强医务人员医德医风建设,实行行风民主评议,加强群众监督,不断提高服务水平。增强服务意识,转变服务观念,改善服务态度

    7、,以群众满意为最高目标,自觉抵制医药行业的不正之风,加强自身职业道德修养,努力构建和谐医患关系。 三、增强安全防范意识,确保良好医疗秩序增强依法执业意识,不超范围执业。定期进行卫生法律法规和医疗事故纠纷防范知识培训,增强医疗纠纷防范意识,杜绝医疗事故纠纷的发生。 四、做好新型农村合作医疗工作,缓解群众看病难八月份,实行了住院报销直补工作,本院住院病人实现了出院即时报销,极大地方便了群众。十二月份购置了电脑,以配合新农合办的微机化管理。平时,对新农合工作加强宣传,有效地提高了群众的参合积极性。 五、做好公共卫生工作,提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展,严格执行国家有关政策,积极开展扩大

    8、规划免疫工作,一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署,搞好突发公共卫生事件的防控工作,四月份,针对手足口病疫情,我们积极应对,九月份,又出现了问题奶粉事件,我院亦积极开展相应的救治工作,组织人员进行全面摸底排查,发现疑似病例及时转诊,做好患儿家长的思想工作,消除恐慌,维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作,计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。四是坚持搞好络直报工作,全年共上报传染病6例。五是搞好查验接种证和查漏补种工作,九月份,对中小学和托幼机构学生的接种证进行了查验,九、十、十一月份,进行了全面的查漏补种工作,基本上达到了上级的要求。六是加强了流脑、已脑、甲肝、霍乱等疾

    9、病的防治,年初,针对我县的流脑疫情,对全乡的适龄儿童进行了a+c流脑疫苗的接种,九月份,对可能发生的甲肝疫情,亦进行了一次甲肝疫苗的强化免疫。七是继续搞好结防工作,做好登记、报告、转诊工作,3月24日,配合县结防所,搞好防痨宣教工作。八是搞好血防工作,配合血部门搞好查病治病工作,同时对中小学校进行了血防宣教工作。 六、做好妇幼工作,保障妇女儿童健康。 对孕产妇定期进行孕期检查,并做好产后访视和母乳喂养指导工作,做好妇幼卫生信息统计管理,按时准确上报各种报表,定期召开村卫生员例会,按时参加县保健员会议,认真做好降消工作,真正把降消项目这一民生实事办好。 七、村卫生所建设按照县卫生局的部署,今年我

    10、院要做好柘林村、红桥村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力,两所卫生所均按照上级的要求,对卫生所进行了改造,加强了卫生所的内涵建设,并顺利地通过了验收。 八、积极开展民主评议政风行风工作 全县卫生系统民主评议政风行风工作动员大会后,我院即制定了实施方案,后广泛征求了各界意见,并根据意见进行了整改,对暂时无条件解决的,说明原因。通过民主评议政风行风的开展,改变了工作作风,提高了服务水平。 九、存在的问题 一是对扩大规划免疫工作尚不十分熟悉。二是我院住院分娩人数下降,全年仅2人。三是基础设施条件差,人才缺乏,几乎无投入,亦无后备力量。四是业务收入尽管有所增加,但离目标管理任务仍有一定差距。以上这

    11、些有待今后的工作中逐步完善。 篇四:XX年医院工作总结 县中医院 XX年度工作总结报告 县卫计局: XX年,县中医院紧紧围绕县委、县政府中心工作,在县卫计局的正确领导下,按照XX年全县卫生工作目标任务,坚持以开展“三严三实”专题教育和党风廉政教育活动为抓手,以病人为中心,以全面提高医疗质量为核心,以建立和谐医患关系为目标,积极推进公立医院改革,狠抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,全院各项工作有序推进,较好地完成了各项工作任务,现将XX年工作总结及XX年工作安排报告如下:一、XX年医疗指标、经济指标完成情况XX年门急诊量为58533人次,同比增长3%;住院人数6260人次,同比上升%;病床使用

    12、率达102%,治愈好转率达95%;手术1912例,同比增长28%;全年业务总收入4065万元,同比增长25%,其中医疗收入2682万元,占总收入的66%,药品收入1383万元,占总收入的34%。二、XX年主要工作完成情况(一)全面深化医药卫生体制改革- 1 -1、巩固国家基本药物制度落实。进一步建立完善了基本药物采购、使用制度,强化对医、药人员的培训,保证“基本药物制度”落到实处,确保了基本药物50%的品种数和50%的金额数,基药品种数达 %,销售额比例达 %,药品100%上招标采购,90%的药品实行了二次议价,因降价让利患者105余万元。2、改善医疗服务,优化服务流程,不断提升服务能力。 为

    13、贯彻落实国家卫生计生委进一步改善医疗服务行动计划,国家中医药管理局关于做好二级中医医院持续改进工作的通知、关于二级中医医院以“病人为中心、发挥中医药特色优势提高中医临床疗效”为主题的持续改进活动方案实施细则等文件精神,按照省医疗机构进一步改善医疗服务行动实施方案以及县卫计局的相关要求,结合我院实际制定了县中医院进一步改善医疗服务行动实施意见(中医XX20号)、县中医院关于进一步加强中医医院持续改进活动的实施方案等文件,持续改善医疗服务,优化医疗服务流程,落实医改政策,切实解决群众看病就医困难。一是开展预约诊疗服务,提高群众就医时效。设定专门的预约电话,医院住院和门诊实行错峰、分时段诊疗。推行无

    14、假日医院,双休日、节假日医生轮流值班,保证了节假日病员就诊。增 - 2 -加收费窗口,简化医疗服务流程,减少患者排队等候时间,缓解群众“看病难”的问题;急诊检查出具结果时间不超过30分钟。二是强化新农合管理,提升群众满意度。严格按照XX年新农合卫生工作各项目标任务,进一步规范了医院新农合定点医院服务行为,严格执行国家新型农村合作医疗政策,实行即出院即报账,用电子显示屏公示新农合报销补偿情况及药品医疗收费项目、价格,及时公布信息,接受社会的监督。在县新合办的监管下,已顺利完成XX年1至10月份新型农村合作医疗各项工作,共接待住院病人3677人次,住院总医药费用元 ,总补偿金额为元。3、加强数字化

    15、医院建设步伐。为提高医院科学管理水平、医疗服务质量和工作效率,今年我院对医院信息系统进行了升级。在软件方面完成了中医数字化诊疗平台建设(含中医门诊医生工作站、中医康复理疗系统)、LIS及Pacs影像系统的初步建设、异地医保平台的更新升级、新增漏费管理系统及财务管理系统。硬件方面进行了新机房的建设(含机房建设、服务器、USP不间断电源、专业交换机、KVM套件及硬件防火墙)。为患者提供了便捷、准确、及时的医疗服务。4、加强优质护理工作,提高服务水平。- 3 -护理部按照中医护理工作指南进行中医特色护理的培训,把特色中医护理应用到临床实际中去,在每个科室都开展了2个以上的中医特色护理,使中医护理的特

    16、色渗透到每个病区,让病人得到实惠。我院进一步加强了医患沟通制度、咨询服务、随访服务,病人的就医需求和疑难问题得到了更好更快地解决。今年我院护理住院病人5642人次,一级护理6291天,基础护理52083人次;急诊573人次,抢救危重病人31人次;执行输液55632人次,各科注射11964人次,输血86人次;大小手术护理 1938人次;中医护理病历书写809份;接收大中专院校实习生35人,开展护理技能培训15次,参与率90%;开展优质护理病区5个,占全院病床数的85%。全年未发生护理差错。5、进一步落实分级诊疗和双向转诊制度根据国家分级诊疗制度和双方转诊制度,我院今年年初制定了中医院关于病人县外

    17、转诊、转院规定的通知(试行)(中医XX11号),进一步规范了病人县外的转诊、转院工作,确保医保、新农合的规范运行。同时,与市中西医结合医院、市中心医院及县内各乡镇卫生院分别签订了双向转诊服务协议,建立了分级医疗、双向转诊的医疗运行模式。(二)狠抓医疗质量管理,确保医疗安全,提高医疗卫生服务能力。- 4 -1、调整质控组织,强化质量控制管理。今年医院重新调整了医疗质量管理委员会等院科两级管理组织,同时,加强了药事管理委员会对临床用药的监管力度及院感的监测力度,构建了医疗质量管理和持续改进组织体系。院长作为医疗质量、医疗安全第一责任人,坚持把医疗质量与医疗安全工作列入日常工作重要议程,坚持每周大查

    18、房,每月医疗质量测评,对所发现的问题以及不安全的隐患及时通报、分析,整改。加强对急、危、重病人,重大手术病人及输血病人实行重点监测管理。加大了对核心医疗制度落实情况的督导力度,进一步落实了医疗差错事故登记、报告、交接班制度。2、完善控制制度,落实病历及处方点评。进一步加强对病历及处方书写管理,印发了关于进一步加强中医病历基本规范及病案首页书写要求的通知,实行每月处方点评制度,组织医务科、护理部、药剂科、院感办等职能科室每月不定期抽查各科处方、病历、合理用药、操作规程、医院感染等方面的情况,并进行全院通报,兑现奖惩。进一步强化了医疗质量和医院感染管理的意识,XX年甲级病历达90%。3、积极开展对

    19、口支援,发挥中医龙头单位作用。今年选派了6名中级以上职称的骨干医护人员到广福、靖安、梅家、天师卫生院开展为期1年的帮扶活动。加强了对中医适宜技术的培训 - 5 -篇五:基层医生个人工作总结基层医生个人工作总结本人于XX年10月参加工作,至今一直工作于我院住院部。作为一名医生,我一直秉承“质量第一、服务患者”的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为患者提供 快速、准确的诊断,踏踏实实做人,勤勤恳恳工作。近几年来,作为一名基层的医务工作者,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从XX年至今,三年多的

    20、的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:一、政冶思想方面: 认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会 议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工 作上不偏离正确的轨道。几年来,自己不断加强思想道德和业务技能 的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨, 积极配合主任的工作, 不计较个人得失, 加班加点按质按量完成任务。 始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度, 及时与临床医生联系, 提供有利的诊断依据。 在完成临床检验工作的同时, 还承担本科室进修与实习生的实习带教 工作,

    21、坚持以理论联系实际,做到学以致用。二、努力学习,不断提高医学水平和业务素质。在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据

    22、工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。三、恪尽职守,踏实工作。当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生”。今天,我不断的努力着。基层医疗工作,更使用我深深的体会到,作为一名基层医疗工作者,肩负的重任和应尽的职责。按照分工,摆正位置,做到

    23、不越位,不离任,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,认认真真工作,才能完成好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。在门诊,住院的诊疗工作中,我随时肩负着本镇3万多口人及外来人口的健康。在每一个值班日,天天随诊。哪怕是节假日,休息日,时时应诊。不管是在任何时候,不耽误病人治疗,不推诿病人,理智诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,体贴,同情每一位就诊的患者。做到合理检查、合理治疗,合理收费。在新型农村合作医疗的诊疗中,严格按照新型农村合作医疗就诊规则,开展门诊,住院的诊疗工作。相关政策宣传及居民健康教

    24、育方面,自从XX年新农合在我乡开展以来,本人认真学习新型农村合作医疗政策及相关新型农村合医疗会议精神与新型农村合作医疗诊疗制度,组织村医生及本院职工进行培训学习,并利用赶集、到卫生室督导检查和下村体验时间及平时诊疗工作中,以发放宣传资料等方式宣传新合医工作。以电话、现场咨询及发放资料等方式,开展居民健康教育工作。四、医疗安全、维稳管理、新型农村合医疗管理、创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,XX年的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、

    25、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。五、总结经验、升华自我。我深切的认识到一个合格的医生应具备的素 质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学 习,通过学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。通过 各种培训和业务专业讲座, 从而开阔了视野, 扩大了知识面。 现在已能独立完成诊治过程,并能处理相关并发症,以及相关病历书写。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊、误治,尽可能的避免了差错事故的发生。在过去的一年里,我取得了一些成绩,但离组织的

    26、要求 还有一定差距。一是自身素质需要进一步提高,需要进一步 加强学习, 增强知识; 二是工作的协调能力需要进一步加强。 为适应新形势下的乡镇生服务工作的需要,我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。2836568628篇六:卫生院个人工作总结_述 职 报 告 尊敬的各位领导及同事: 大家好!时间过的很快,参加工作已经一年了,在这一年的时间里,在院长的领导下及各位同事的支持与帮助下,我严格要求自己,按照医院的各项要求,较好地完成了领导分配的各项工作任务。现将一年

    27、来的学习与工作情况做如下总结。一、在政治思想方面认真的学习各项医疗法律、法规及院内组织的各项政治学习,不断提高自身素质。把学习与工作有机结合起来,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,使自己政治素养有了很大提高。二、在业务工作方面。1爱岗敬业,以院为家,团结同志,维护集体荣誉,服从组织安排,严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,无迟到、无早退、无旷工,能积极参加院内组织的各类活动,不断提高自己的工作素质。2. 加强业务知识学习,努力提高自身的业务水平。在工作中,通过查资料做笔记,积极进行业务学习,着重学习了临床常见病和多发病诊断和治疗及临床用药知识,有效地促进了业务技能的提高。3. 认

    28、真的完成社区服务的各项工作,填写了居民健康档案及电子档案。全年共随访东沙门村居民1198人,其中高血压171人,糖尿病10人,精神疾病3人,老年人90人,孕产妇2人,适龄儿童62人,并按时进行了随访工作。4. 7月至10月份在单位的选送下到酒泉人民医院参加了全科医生转岗培训,进行心电图、心内科两个科室的进修学习。在学习期间,认真遵守实习单位的各项规章制度,虚心向带教老师学习,钻研业务知识,努力掌握知识要点,做好学习笔记,整理收集临床中遇到的典型心电图、常见心脏疾病病例40余份,在带教老师的指导下自己掌握了心电图的操作、分析、诊断、常见疾病的诊断与治疗以及紧急抢救,完成了进修学习任务。5.作为医

    29、院的一员,我深知“院兴我荣,院衰我耻”,在工作中严格要求自己,端正态度,不骄不躁,尊重同事,坚持以工作为重,遵守各项规章制度。以“全心全意为患者服务”为宗旨,发扬“白衣天使”的救死扶伤精神,最大限度地减轻患者痛苦,急病人之所急、想病人之所想。热情接待每一位患者、文明行医,微笑服务。本人参加工作时间不长,经验不多,在今后的工作中我要认真向周围的同志学习,取其之长,补其之短。不断提高自己的业务技能和自身修养,努力提高工作水平。一分耕耘,一分收获。我感谢院领导及同事们对我的帮助和关心指导。诚恳地希望院领导和同事能在以后的工作中给我提出宝贵的意见和建议,以便改正不足,不断总结经验,更好地做好本职工作,

    30、在工作中再创佳绩。篇七:XX年医院个人工作总结医院个人工作总结 新的一年即将过去,在这过去的一年里,在XXX院长的直接领导下,XXX科工作在全体管理小组成员的努力及支持下,较好地按照医院XXX管理措施落实执行,完成了*年XXX科工作计划90%以上。现将工作情况总结如下: 一、提高医务人员院内XXX知识1、按照培训计划分别于5月份、11月份进行院内XXX知识考试,并下发了院内XXX与非院内XXX的鉴别诊断资料,组织全体人员进行学习。2、5月份,派手术室护士长参加浙江省护理中心举办的手术室管理学习班,学习结束后向全院医护人员进行汇报。二、重点抓好一次性物品器械的管理工作4月份为了更好地贯彻落实全省

    31、整顿和规范市场经济秩序工作会议精神和卫生厅关于部署开展三项整治活动的紧急通知精神,在我院顺利开展一次性医疗器械的整治活动,确保人民群众的身体健康和生命安全,成立了一次性医疗器械整治活动领导小组,负责一次性医疗器械的整治工作,并因此制订了废旧一次性医用塑料用品回收管理制度,每月下到各个重点科室检查回收工作,并建立登记本。三、加强院内XXX的管理1、每月对各个重点科室的消毒液用含氯测试纸、2%戊二醛测试纸进行监测,紫外线灯管用紫外线强度仪进行监测并登记。2、每个病区坚持对治疗室、换药室每月进行空气培养一次。手术室每个月对物品、手进行细菌培养。3、手术室严格执行了院感科管理要求,无菌包内加用生物化学指示剂。4、一次性用品使用后各病区、化验室都能及时毁形、浸泡,病区护士长负责督促检查工作,每日检查使用和回收的一次性废旧医疗器械数量相符情况,并进行登记,指定专人将废旧物品送到供应室,再由回收单位统一回收。篇八:XX年乡镇医院放射科医生个人工作总结XX年乡镇医院放射科医生个人工作总结XX年即将过去,回顾这一年来,我科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为重要指导思想。努力学习,钻研业务,使个人的自身素质和业务水平都上了一个台阶


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