1、公路货运的现状和发展方向3.2公路货运业发展物流的必要性国内物流服务需求量的迅速增长为现代物流业发展拓展了广阔的空间，传统物资流通行业纷纷转向现代物流服务业，运输、仓储、邮政、商业批发等行业都在原来的发展基础上，运用现代物流理念和技术改造原有的企业，并取得了很好的效果。公路货运业作为传统流通行业，是距离现代物流经营比较接近，有着充分发展优势的行业。3.2.1是公路货运企业所面临的新的发展机遇机遇是指物流所带给我们的新的发展空间，它所展现出的广阔前景，和它带给公路货运企业向高层次跃进的机会。我国的物流业目前还是一个竞争不太充分的行业，因此，捷足先登有可能占据优势，这就是优势，这就是机遇。而墨守成
2、规、消极应战、不思进取，将丧失发展机遇。当前，传统公路货运企业开展现代物流服务面临三个方面的机遇:(1)物流大环境极为有利。物流在电子商务中的作用与地位被清楚的认识后，国家和企业对物流的重视程度也发生了重大变化。现在全国很多城市都把物流作为新世纪里的支柱产业来发展，在物力、财力和人力等各方面都进行了大规模的投资。各高等院校物流专业也培养了大批具有扎实的专业知识和先进物流思想的物流专业人才。(2)物流市场特别是第三方物流市场前景看好。我国物流业被欧美等国家看成“阳光尚未照耀的黑土地”。随着我国加入wTO的进程，全球范围内的制造商大量进入国内，这无疑会扩大我国的物流市场需求。世界知名物流企业也纷纷
3、接踵而至，他们的到来给了我国物流企业一个向先进物流企业学习的机会，同时也有利于营造一个良好物流环境，在入世的过渡保护期内，借助于本土化的优势使中国的物流早日同国际物流接轨，参与全球竞争。第三方物流具有诸多适应电子商务和全球制造的特点，毫无疑问第三方物流将会占领未来物流市场的绝大部分。一项调查研究表明，美国的第三方物流市场正在以每年18%一22%的速度增长，采用第三方物流服务的客户80%以上对第三方物流的服务表示极大的满意，其中计算机、医药和零售业的满意度最高，而这三个产业将是21世纪重要产业，也将是发展最为迅速的产业。(3)物流基础设施和技术发展迅速。在物流基础设施和技术方面，最近几年我国的发
4、展也是非常迅速的。“十五”期间，我国将基本建立比较完善的交通运输体系，进一步提高综合运输能力和质量，初步形成大城市间快速运输系统、多种运输方式协调配套的集装箱运输系统、大宗散货运输系统和特种物资运输系统。大量高速公路和铁路的修建使物流运输网络遍布了中国几乎所有的大中小城市。铁路运输近年来频频提速，极大地增强了铁路运输的市场竞争力。这些对于传统货运企业向现代物流转型打下了坚实的技术基础。3.2.2促进公路货运企业提高管理水平的需要一方面，发展物流服务，有助于公路货运企业为了共同的利益，打破地区、部门、行业的分割，走联合经营的道路，通过优化配置资源以及规模经营的优势，为社会、为客户提供更可靠的、全
5、方位的物流服务，推进运输组织和计划、运力调动和接取送达、仓库选址和管理，物资配送和分发，信息和处理一体化、高效化的实现;有利于公路货运企业改变以包代管、短期行为严重的现象，以长远利益为重，加强经营管理和运输组织，采用现代化管理手段和运作模式解决营收失控等问题。另一方面，物流服务的发展使专业运输力量得以发展，现代化大型公路货运企业得以崛起。由于货运企业不再仅仅是只提供单纯运输的公司，而是变成了能越来越多地提供多种服务的物流服务公司，满足社会需求的能力越来越大，因此，自货自运减少，社会专业运输发展壮大。再则物流运作本身要求一定的经济规模，要求“大兵团作战”，因此只有那些大型、超大型企业才能聚集起雄
6、厚的资金、完备的技术力量和一流的管理人才，才有能力、有实力采用现代技术和管理手段，为现代化的物流运作提供一个高质量、高效率、可靠和经济合理的运输保障。3.2.3加入WTO的需要中国加入世贸组织，必将有更多的外商投资我国物流业，这既是我国本土企业学习和提高的机会，同时，也给国内的公路货运企业带来了竞争压力。发达国家近年来通过发展物流不仅使货运企业获得了较好的经济效益，而且大幅度降低了工业产品的流通费用，使工业企业、货运企业、商贸企业和消费者从中获益匪浅，积累了科学的物流管理经验。根据WTO谈判协议，2003年就允许外商独资经营公路货运、仓储服务。这意味着外资将全方位进入公路货运市场。为了能够适应
7、这种变化，传统的公路货运企业必须加快经济体制改革的步伐，逐步增强自身的实力，扩大经营范围，从只提供货物运输服务向提供全面的物流服务方面转变。3.2.4提高公路运输总体服务水平的需要公路货运市场，当运力过剩，供大于求时，为了争夺货源，企业间往往展开“价格”大战，吸引客户，以求保持或扩大市场份额，其结果最终导致整个市场不景气。这是形成当前我国公路货运市场低迷的主要原因。传统意义上的公路货运其内涵主要集中于运输，其主要任务是完成在社会经济活动中产生的各类物资的空间位移，这种位移表现出空间上的大跨度性与时间上的非连续性。随着现代物流理念的引入，物资流通更讲求空间和时间上的连续性，流通渠道快捷性和时效性
8、追求要求公路货运行业将原己开展的堆存、分拣、搬运、装卸等处于辅助性环节的服务内容重新定位，放在物流的一体化的角度去重新设计。由此可见，公路货运企业需要走出一条从运输向物流环节的两端拓展流通服务的范围，提高服务水平的竞争发展之路。低廉的运价已不再是参与竞争的主要手段，取而代之的是运输企业的物流设计与物流服务水平。从这一角度出发，需要公路货运企业在发展现代物流时，应着重提高企业物流管理水平、增强物流技术设备能力，把企业的市场发展战略定位在开展物流经营、提高服务质量上。3.2.5建立统一大市场、促进我国经济增长的需要社会化大生产强调分工与协作以及提高专业化程度。而现代物流正是适应了社会化大生产的要求
9、，强调相互分工、衔接、协调一致，优化组合、改善管理、提高技术、降低成本消耗、讲究整体效率、提高服务质量。过去我国长期实行单一的国家计划分配调拨制度，造成了运输市场多头管理、条块分割、地区封锁的局面。各地区、各行业、各部门政令不统一、不协调，分工不明确，信息缺少沟通，使物资生产、物资流通很难跨越行政的壁垒。在公路运输过程中，回程空载、相向运输、迁回运输、货物回流严重，车辆实载率低造成资源的巨大浪费。许多运输企业的装卸搬运作业，仍然留在原始的肩挑、人扛、目测、人堆等手工方式上，缺乏必要的装卸搬运设备，专业化程度低，制约了社会化大生产的发展。随着社会经济的发展，市场经济制度逐渐建立和完善，市场竞争日
10、趋激烈，企业、消费者的时间意识、效益意识、质量意识、竞争意识不断加强。人们对物资流通提出了更高的要求，不仅要“货畅其流”，而且应从系统的角度出发，保证物流的快速、适时、低耗、高效和优质服务，这就要求交通运输业，在原有货物运输的基础上，拓宽业务，延伸服务，形成运输、仓储、保管、搬运装卸、配送、流通加工等一体化服务体系，形成现代物流系统。现代物流业的发展将促成跨行业、跨区域、跨部门的社会再生产流通支持系统的协调统一，可见发展现代物流对于建立我国统一大市场，促进经济增长有着十分重要的意义。3.3公路货运业发展物流的优势3.3.1业务功能上有继承性现代物流与传统储运有着业务功能上的继承性和相似性。第三
11、方物流的主体功能是运输和仓储，其它功能如加工、配送、装卸、包装、信息服务、货运代理等是在这个主体功能上发展深化的;传统公路货运是以运输为主要业务的行业，因此，传统公路货运企业向现代物流转型在业务功能上有着很好的行业基础，这使得这种转型比进入一个全新的陌生行业具有更低的门槛。运输的自身优势，为发展物流提供了可行性条件。并且长期的货物运输，使得传统的公路货运企业对运输及仓储业务的流程相当熟悉，并形成了一套切实可行、经济实用的业务流程。在向现代物流企业的转变过程中，就不会像其它企业一样要全部重头做起，可以保留其实用部分，在此基础上进行改进。3.3.2拥有自己独有的客户群传统公路货运企业经过多年的实践
12、，己建立起自己独有的客户群。因此，只要按照电子商务和现代物流的要求不断满足客户多元化，个性化的需求，提高服务水平，不仅可以保持原有的客户群，而且还可以开发新的客户群，从而加快向现代物流企业转型的步伐。公路货物运输业在长期的发展过程中，经常性的与仓储、流通、生产等部门有接触，相互了解，注重市场开发，网点布局比较广泛，企业有相对稳定的客户群，进入物流行业可以保证拥有基础客户。另外，由于我国货运企业的分行业与系统的管理方式，使得这些货运企业与本行业本系统的其它生产性企业或商业零售企业，在管理上与业务上有着千丝万缕的联系，有些原本就是合作伙伴关系，使得这些货运企业在向现代物流企业转型的过程之中，有丰富
13、的客户资源作保证。再有，货运企业通过长期的经营建立起来的品牌，也是一笔巨大的无形资产，并且可以比较容易地在原有的基础之上，树立起一个有实力、讲信誉的现代企业形象。3.3.3具有开展现代物流服务的物资条件传统公路货运企业近50年来积累下来的设施与设备基本上可以为发展现代化物流所采用。如果拥有便利的交通条件、较大的占地面积、库房、货场、水电气设施、铁路专用线及运输装卸设备等，传统货运企业向现代物流企业转型时完全不需要大规模的投资，与新建现代物流企业相比，将获得更大的成本竞争优势。3.3.4具有强大的运输能力传统的货运企业源于计划经济时代的国有企业，拥有庞大的物流设施和资源，如铁路专用线、公路、港口
14、、码头等，其运输范围可以覆盖到全国大多城市。而物流是以最小的总费用，按顾客的要求将物质从供应在向需要地转移的过程。物流中“流”是最重要的活动，也是物流管理追求的目的。要使物质流动起来，运输是不可缺少的环节。3.3.5管理上的可继承性货运企业在长期发展过程中，己经形成了一套应用于运输管理的基础理论和方法体系，积累了大量的适应我国国情的经验，这些理论、方法及经验，在现代物流业中仍可发挥作用。在我国由计划经济向市场经济转轨的过程之中，货运企业虽分属不同行业和部门，但己在经营上打破了行业和部门的界限，经营品种、服务对象和服务功能都发生了较大的变化，企业管理水平也有较大提高。3.4公路货运业发展物流所面
15、临的主要困难3.4.1公路运输基础设施条件差一是公路网结构不合理，全国公路主骨架尚未形成，各层次路网规模和其功能、地位相互匹配不够，布局不尽合理，影响整个路网功能和作用的发挥;二是公路技术等级结构不合理，高速公路偏少，一、二级公路比重偏低，高级、次高级路面里程不足公路总里程的一半，县乡公路技术等级低、抗灾能力弱;路网技术等级偏低，服务水平差，致使车辆行驶速度较低。据测算，2000年我国国道网上平均车速还不足50公里/小时;三是路网区域发展不平衡。西部地区公路技术等级低，行车条件差，通达深度低，与东部地区的差距较大;四是公路货运站场建设滞后，布局不合理，功能不适应发展需要。原有的站场功能单一，设
16、施简陋，一些新建的枢纽站场，虽有较先进的设施，但通信系统不配套，运行机制没有发生根本性改变，致使站场设施利用效率不高，难以充分发挥作用;五是公路建设与养护未能做到均衡发展，大量超龄油路失养，养护方式与日益增多的高等级公路养护技术要求之间的矛盾以及养护资金供求矛盾日益突出。3.4.2现代物流观念薄弱现代物流观念薄弱，是我国公路货运企业开展现代物流服务的重要制约因素。近年来，虽然我国对现代物流产业发展的研究开始升温，但总体来看，全社会的现代物流观念仍然很淡薄，在经济活动中对现代物流的作用重视不够。例如在关于经济发展战略的讨论中，如何提高经济的集约化程度，绝大多数意见都集中在生产领域，极少把提高物流
17、现代化作为重要因素加以考虑，实际上还没有走出“重生产，轻流通”的误区。对物流业的认识仍局限于运输、仓储、搬运等，没有认识到现代物流的发展，供应链管理系统的建立，对企业发展、提高企业竞争力，乃至全社会降低流通成本和交易费用都具有独特的作用。并且一些生产企业更多关注的是产品开发，市场营销策略的研究和价格策略的制定，很少关注物流方式的合理性和物流组织方式的调整，对企业发展的影响。而我国的货运企业很多也认为货运企业做的是力气活，服务内容仅仅局限于传统的运输、仓储和搬运，很少有货运企业能够做到提供综合性的物流服务，现代物流服务的功能没有很好地发挥。很多货运企业还没有认识到，现代物流企业的功能是设计、执行
18、以及管理客户供应链中的物流需要，其特点是依据信息和专业物流知识，以最低的成本提供客户需要的物流管理和服务。生产企业以及货运企业对现代物流的认识不够，是制约货运企业开展现代物流服务的重要因素。3.4.3管理体制条块分割到目前为止，条块分割的物流管理和流通体制仍然是制约公路货运业发展的重要因素之一。在计划经济向市场经济转变的过程中，货运企业体制的改革滞后于经济体制的改革。到目前为止，中国的货运业仍然是分散的或者多元的管理方式，涉及到铁道部、交通部、民航局、国内贸易局、对外经贸部、能源部、农业部等专业部门和国家计委、经贸委等综合部门。由于体制不顺，各部门之间分工，交叉造成了严重的货运行业条块分割问题
19、。这种条块分割的现状，严重制约着从市场经济的需要出发，在全社会范围内经济合理地进行物流的整体统筹和规划，妨碍着货运业向现代物流发展的进程。以成都市的情况为例，成都市主要的储运企业有十多家，例如:中国集装箱总公司成都公司，中国储运总公司四川公司，成都市商业储运总公司，中外运成都公司等等，他们分别属于物资、商业、外贸等系统。这些公司手中掌握着大量的储运资源，但却没有充分加以利用，普遍效益不佳，处于亏损或微利状态的企业较多。仅以成都市物资系统为例，成都市物资系统共有以下储运设施:掌握这些设施的储运公司又分别属于成都市物资系统下面的机电、建材、金属、化工、物资回收等几大公司，有些储运公司尽管可以对外营
20、业，但还没有独立的法人资格。在计划经济时代，这些储运公司的功能是有严格区分和限制的。例如，金属公司的仓库就只能存放金属材料，即使存放别的物品不会影响到金属材料的存放，也绝对不允许。改革开放以后，这些仓库才逐渐地可以提供一些社会化服务，但条块分割的管理体制，使得这些储运设施不能发挥整体的力量，造成大量的资源浪费。开展现代物流服务是一个资源整合的过程，首先需要有一个能够低成本实现资源整合的环境。由于体制的问题，许多资源配置还没有完全进入市场，一些经营权也还没有放开，国内仓储运输资源绝大多数掌握在传统的国有储运企业手里，目前效率低下，没有活力，条块分割的管理体制使企业资产重组困难重重。管理体制改革的
21、滞后已成为我国传统货运企业向现代物流升级转化，开展现代物流服务的较大障碍。3.4.4公路货运企业经营管理思想和管理模式落后传统公路货运企业来源于计划经济时代，管理体制已经相当健全，但是与体制相联系的管理思想却相当落后。在思想上固守运输与仓储两块，提供给客户的服务也只是运输、货物的仓储保管。不能为客户考虑，服务手续繁杂，在市场开发上没有太大的吸引力。3.4.5计算机信息管理水平严重滞后目前信息管理的方式比较落后，绝大多数还停留在电话、传真方式的管理水平。这标志着运输企业的物流服务水平和管理水平还很落后。以成都市物资系统为例，成都市物资系统的十几家储运单位中，至今都还没有有效地采用计算机等先进手段
22、进行仓储、运输管理的。同时，我们可以看到，我国近几年来的高速发展，使我国的生产企业与商业企业都有了很大的改变。生产企业，即使是老的国有企业，也在八十年代中期就开始推广办公自动化和计算机管理，而近几年，在有些效益好的企业中，比如海尔集团，更是采用了在世界上也算是先进的ERP(企业信息管理系统)系统。近年来，在我国大中城市里如雨后春笋般发展起来很多新型商业企业，这里面有传统国有商业企业改制后发展来的，效益较好的诸如我市的人民商场，成商集团这样的上市公司;开展连锁经营比较成功的国有商场，比如红旗商场;还有一些在信息化管理方面本身就非常先进的国际性，企业比如佳乐福(全球第二大零售企业)，伊藤洋华堂(一
23、家在纽约上市的国际知名的大型零售企业)，普尔斯马特等，这些企业先进的信息化管理方式，非常需要给他们提供服务的第三方物流企业，能够具有与之相适应的信息系统，以便实现功能的合并以及操作的同时进行，从而最终实现“零库存”管理。然而我国货运企业信息化水平却相当低下，与开展现代化的物流服务的要求还相距甚远。因此我国的公路货运企业必经迎头赶上，才能真正为用户提供满意的现代物流服务。3.4.6竞争对手是强有力的外国企业近年来不少外国资本看好我国的物流服务业，一些外商通过兴办中外合资运输企业，积极在我国发展物流服务市场，几年时间，相继在上海、北京等城市成立了合资公司。比如，麦当劳在北京经济技术开发区经营的配送
24、中心，不仅为，其在华北地区的销售门店提供从肉饼到餐巾纸的一系列配送业务，而且还为和路雪提供配送业务。1992年开始在我国搞合资的TNT公司，近年来很快发展为TNT物流公司，并同生产洗涤用品的跨国公司飘柔公司结合在一起，为飘柔在中国生产的产品做国内配送。值得指出的是，这些合资运输企业的服务对象(或者说是合作伙伴)，几乎无一例外的都是那些在我国的中外合资或外商独资的生产或销售企业。它们之间的结合，形成了中国现代物流发展的一个特点，那就是，在中国的地面上，两个“老外”之间的强强联合。或许我们今天只能很宽容地看待这一现象，把它看作是这些“老外”到我们的家里来教我们作物流，从而使我们自己能够加快发展，奋
25、起直追。3.4.7缺乏专业物流人才长期以来，传统公路货运企业只注重硬件的投入，而忽视了软件的建设，设施和技术早已落后，具有新知识的物流人才相当匾乏，这使得对信息的处理仍是落后的人工处理方式。在我国仅39%的物流企业有信息系统，且功能不够完善。并且，传统公路货运企业即便是采用了新的设施和技术，由于员工专业素质较低，根本适应不了新设施和新技术对人的要求。而且公路货运企业在人员的引进上由于没有太大的吸引力，而很难真正吸收到高素质足够数量的物流专业人才。3.4.8缺乏雄厚的后续资金我国运输企业包袱重，企业缺乏雄厚的资金用以开拓新业务，这是国内企业物流业务发展较慢的一个主要原因之一。开展现代物流服务属昂
26、贵且资金密集的投资项目，它需要足够的场地，许多昂贵软硬件设施和大量高素质的人力投入。然而，目前公路货运企业除了能拥有一些站场土地条件外，其他条件都难以实现，如要在短时间内具备这些条件，需要巨大的资金投入，而筹集这么大规模的资金，对于只有少部分微利，相当一部分亏损的公路货运企业来说，几乎是不可能的。第4章公路货运企业如何开展现代物流服务4.1积极转变观念，开拓创新首先，公路货运企业必须转变经营观念，即从单一运输服务转向为提供现代物流服务的企业。其次，公路货运企业必须转变服务观念，从等货上门向走出去主动上门提供物流服务转变，时刻以为顾客提供满意周到的服务为宗旨。公路货运企业应积极开拓创新，只有创新
27、才是企业生存之道。运输企业使用老旧车辆，使企业长期处于高投入、低产出的经济增长方式之中。入关后国外先进的运输工具、装卸机具、维修设备等进入中国市场，将对企业生产要素的技术性能有较大促进。入关后的国际竞争最主要的是技术竞争，企业必须采取有效手段，促进企业技术进步。在技术创新中就借鉴新原理、新方法、新技术、新管理经验，以消化、吸收、创新为主，把基点放在自力更生的基础上，不断提高自我研究开发能力，提高创新能力。4.2牢固树立客户至上的服务意识公路货运企业在向现代物流服务的融合和转化中，必须树立以用户为中心的思想，将满足用户的需求作为企业生存和发展的宗旨。和客户一起研究和开发适宜的物流解决方案，包括为
28、了双森，与客户一起研究市场的开发计划，一起进行市场调查，一起商定服务标准，一起开发物流技术，一起分享物流信息，一起承担物流风险，并要使用先进的物流技术和先进的物流设备。主要应从以下几个方面入手:第一，积极进行市场调查，了解用户对物流服务需求通过调查分析，我们发现生产企业对第三方物流服务满意的企业达到87%。通过行业与企业对现行物流服务是否满意的交叉分析得知:食品、电子、家电和电信等行业是物流公司未来的目标市场，日化等其他行业也有很大潜力。从分析的内容来看:工商企业期望新的物流服务商提供的服务，主要为干线运输、仓库保管、市内配送和物流网络设计及构建物流信息系统，特别是物流过程管理、物流决策、数据
29、采集等信息服务越来越受到企业重视。因而物流企业还应提供相应的系统咨询、信息咨询服务业务。调查还表明:生产企业选择新的物流服务商首先是作业质量，其次是物流满足能力，最后是运作的经济性。商业企业选择新的物流服务商首先是物流满足能力和运作的经济性，其次是作业质量。总的来说，物流服务市场具有较大潜力，但物流企业在进行服务策略定位时，要有针对性。根据以上的分析得知企业对物流供应选择的重点的大体趋势。物流企业应根据对具体用户的调查结果来调整自身的服务结构，将用户的需求放在首要位置。第二，分析客户对物流服务的要求，为客户提供满意的物流服务从国外物流发展情况来看，物流服务提供者对上游、下游的物流、配送需求的反
30、应速度越来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来越短，物流配送速度越来越快，商品周转次数越来越多。这也正体现了客户对物流企业在准时服务、快速服务、信息反应等几个方面的要求。而有些客户还对服务的安全系数要求比较高，特别是对一些贵重和价值高的物品的配送。因此，物流服务企业应在市场调查的基础上把握自己的服务准则，对于时间性要求强的客户，要提供24小时全天候准时服务，同客户保证24小时通讯联络畅通，保证运输车辆24小时运转，及时提货、交货;对服务的安全系数要求高的客户，要保证对运输过程负全责，保证流通的各个环节都不出问题，一旦某个环节出现问题，要敢于承担责任，赔偿客户损失，并追究当事人的责任;同时还要做
31、到对货物随时跟踪、查询、随时进行信息反馈。第三，确定服务方式，完善服务内容现代物流强调物流服务功能的恰当定位与服务的完善化、系列化。除了传统的储存、运输、包装、流通加工等服务外，还向上下扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制与建议等。4.3用系统论方法引导企业发展若把原材料商、生产商、分销商及销售商看成是一个大系统的话，运输企业则可以看作是一个子系统，传统的公路货运企业主要提供诸如运输、仓储等单一服务，这相对于大系统中的各个厂商来说是一种被动与服从的关系。在公路货运企业向现代物流企业发展以后，除了提供运输、仓储等服务以外，最大的变化在于它还能为各个
32、厂商提供设计规划、解决方案等全部物流服务，这就使货运企业能积极主动地在大系统中发挥自身作用，从而更好地服务于大系统中其它一些子系统。作为货运企业的经营者，若能通过系统论的分析方法来指导企业未来的管理模式与发展规划，则他在管理思想方面将实现质的飞跃。4.4加快推进物流标准化的进程物流装备及技术标准化是物流发展的前提之一。当前我国物流各部门的一些装备和技术不能与国际接轨，尤其是包装、运输和装卸环节，不仅造成了物流成本的上升，也严重影响了物流活动和正常进行。加入wTO后，这个问题的严重性愈加明显。为了适应国际贸易的要求，增强竞争优势，应当采用国际标准或通用的国家标准。公路货运业应尽快实现与国际接轨，使用国际标准化的物流设施、物流工具，如托盘、货架、装卸机具、条形码、车辆、包装、集装箱等。并在统一标准的基础上，不断改进物流技术，以实现物流活动的合理化。4.5立足国情，循序渐进公路货运企业发展物流业要注意循序渐进，这是因为:1.与其他项目相比，物流项目投资大、回报相对较慢，而目前货运企业一般都面临不少困难，如车辆老旧、历史包袱重、资金短缺等等，这说明货运企业向物流发展需要一个循序渐进的过程。2.物流管理在某种意义上可以看作是精湛的技术和精美的管理艺术的结合，是一种高层次经营方式，掌握它、实现它
