1、汽车售后服务前台各岗位职责完整版编号：TQC/K443汽车售后服务前台各岗位职责完整版Define the responsibilities, rights and obligations of the staff, so as to make the staff understand the nature of the job, and ultimately effectively prevent the job wrangling due to job overlap, improve the vitality of internal competition, and better fin
2、d and use talents.【适用指导方向/规范行为/增强沟通/促进发展等场景】编 写：_审 核：_时 间：_部 门：_汽车售后服务前台各岗位职责完整版下载说明：本岗位职责资料适合用于界定人员责任、权力与义务，实现让员工自己明白岗位的工作性质，最终有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象，同时提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才。可直接应用日常文档制作，也可以根据实际需要对其进行修改。汽车售后服务前台各岗位职责1、售后前台主管职责(1)负责每天车辆维修日报工作。(2)分析车辆到期未来厂原因。(3)负责每天车辆进厂后，突发事件解决工作。(4)负责监督接车员接车单据传递工作。(5)负责与
3、各部门协调工作;(6)负责维修前台信息反馈分析原因工作。(7)负责前台巡视工作。(8)负责服务信息保密工作。2、接车员岗位职责(1)负责每天车辆迎送工作。(2)负责向客户解释每台车维修内容及维修金额情况。(3)认真负责地正确使用前台维修管理板。(4)负责每台车辆下次保养提示工作。(5)负责每天早晨前台卫生及客户休息区卫生保洁。(6)负责每台车辆进厂时维修作业内容及问诊表填写工作。(7)负责每天车辆维修后单据分类整理存档工作。3、索赔员岗位职责(1)负责每台索赔车辆索赔资格审阅工作。(2)负责索赔件保管工作。(3)负责索赔零配件上标签工作。(4)负责填写、打印信息报告，以及申请单填写工作。(5)
4、负责每月保修零配件申请表汇总存档工作。(6)负责各类信息传递工作。篇2：知名汽车维修车间各岗位职责知名汽车维修车间各岗位职责1、车间主任职责(1)领导全体员工遵守国家政策法令，服从指挥，严格执行公司各项管理制度，率先模范遵守公司各项管理制度;(2)抓好车间生产调度管理，教育员工爱岗敬业，努力学习专业技术知识，优质高效切实做好售后服务;(3)抓好车间现场管理，质量管理，设备管理，安全生产、文明生产各项工作;(4)在公司统一指挥下，搞好部门间团结协作，相互支持，教育员工加强团结，提高工作效率;(5)定期参加公司业务会，汇报车间动态，总结提高，不断进取;(6)经常加强技术管理方面知识学习，提高自身业
5、务素质以适应新时期工作需要。2、质检员职责(1)严格执行技术标准，按广州本田标准或国际标准验收车辆;(2)做好原始记录，严格把关，每月做好质量统计分析;(3)对返工车作出分析报告，提出整改意见;(4)定期学习技术标准和交管部的文件;(5)定期保养检测设备、仪器，按操作规程使用各种设备;(6)加强与当地上级车管部门联系，搞好二保年审工作;(7)加强业务技术学习，掌握现代设备使用管理，牢记验车标准;(8)负责组织实施本厂维修标准。3、车间班组长职责(1)服务管理，听从指挥，按维修单进行修车作业，爱岗敬业，做好售后服务工作;(2)维修车辆精益求精，质量第一，牢记广州本田宗旨，质量在我手中，顾客在我心
6、中。(3)自觉遵守车间现场管理制度，安全文明生产责任制度，质量责任制度、设备工具使用制度;(4)加强团队意识，搞好班组、部门间团结，相互协作，互相支持，提高工作效率;(5)爱护公司财产，确保公司用设施不受损坏;(6)礼貌待人，尊重客户主动热情。篇3：P公司市场调研主管岗位职责P公司市场调研主管岗位职责任职资格基本要求1.学历大学本科以上，具有企业管理、市场营销、市场调研、统计学等专业知识2.专业经验两年以上调研管理工作经验3.个人能力要求沟通能力、协调能力、数据分析能力等相关说明1.认同公司企业文化，忠诚度高2.了解不同类型的客户及本行业的发展状况3.注重内部工作协调4.有学习意识和团队意识职
7、责内容1.负责编制市场调研计划，组织市场调研活动2.建立健全营销信息系统，为本部门及相关部门提供决策支持3.根据企业的需求，组织对宏观经济形势的分析，并出具分析报告4.根据调研的需要，按时组织市场调研报告的编制工作5.负责组织相关人员收集市场营销相关信息、数据6.负责市场调研费用的预算与开支控制工作7.负责根据市场调研的需要对调研员进行培训工作8.负责与外部调研机构保持良好的合作关系9.完成上级领导临时交办的工作考核指引考核说明1.考核频率月度考核、季度考核2.考核主体市场部经理、人力资源部3.关键业绩指标市场调研计划按时完成率、市场调研方案提交及时率、市场调研费用预算控制结果应用1.考核结果作为薪酬发放依据2.考核结论作为培训实施及职位晋升的参考3.考核得分低于分者，将受到口头警告处分 本处可输入公司或团队名字THIS TEMPLATE IS DESIGNED BY FOONSHION
