1、数字化城市管理指挥手册XX区数字化城市管理指挥手册事件部分大类代码大类名称小类代码小类名称处置部门立案标准结案标准法规依据完成时间01市容环境01私搭乱建区执法局擅自搭建临时建筑物、构筑物或设施责令限期拆除，并处5003000元罚款XX市城市市容管理条例三十五条第一项正在施工1个工作日，原有的7个工作日一般：11小时轻微：6小时严重：5小时擅自搭建雨棚、阳棚、平台、外走廊责令限期改正，并处50500元罚款XX市城市市容管理条例三十四条第二项02暴露垃圾区市政局，各镇、办事处和责任单位公共场所有未倒入垃圾容器的垃圾彻底清除，现场干净XX市城市环卫卫生管理条例1个工作日一般：11小时轻微：6小时严
2、重：4小时区执法局不按规定倾倒垃圾、渣土等废弃物责令当事人立即清除，现场干净，并对不足1立方米的，处以100300元罚款；超过1立方米的，每立方米处以300元罚款XX市城市环境卫生管理条例第四十五条03积存垃圾渣土区执法局、区市政局和各镇、办事处1 长期堆放垃圾2 单位和居民区垃圾彻底清除，现场干净XX市城市环境卫生管理条例第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十六条、第二十八条3个工作日一般：9小时轻微：9小时严重：5小时04道路保洁区市政局和各镇、办事处、卫生责任区内的道路脏乱有积水等彻底清扫、清除，路面整洁XX市城市环境卫生管理条例第十三条第二、四项；第十四条、第十八条4小时一般：9小
3、时轻微：6小时严重：6小时区执法局不履行卫生责任保洁工作责令纠正，并按污染面积处以每平方米50元罚款XX市城市环境卫生管理条例第四十六条第三项05河道保洁 市市政局河面明显飘浮垃圾河道及周边设置破损，有安全隐患垃圾漂浮垃圾、修复损坏设施郑州XX市市区滨河公园建设管理条例第十六条第二款，第十七条、第十八条垃圾垃圾清除1个工作日，设施修复3个工作日一般：10小时轻微：7小时严重：6小时06绿地保洁区市政局、各镇和办事处1、绿地内有垃圾杂物2、植被缺失或枯死影响市容观瞻（区管游园和绿地）3、单位自建花坛游园1、彻底清除垃圾和杂物2、清除枯死植被，补种缺失部分XX市城市园林绿化建设管理条例第十六条、第
4、二十六条垃圾清除1个工作日；植被补种，清除3个工作日07废弃车辆区执法局长期在街道两侧违法停放的废旧车辆强行拖离清除中华人民共和国道路交通安全法第五十六条第一款，市城市管理相对集中行政处罚规定第十五条、XX市城市市容管理条例第十五条4个小时一般：11小时轻微：6小时严重：6小时08废弃家具设备区执法局、各镇和办事处破旧、长期无人使用的家具、设备彻底清除、地面整洁干净XX市城市市容和环境卫生责任制实施办法第五条3个工作日一般：10小时轻微：7小时严重：6小时09非装饰性树挂市政局、区执法局、各镇和办事处树上悬挂非装饰性物品，严重影响市容彻底清除XX市城市园林绿化建设管理条例第四条第一款、第二款1
5、个工作日一般：9小时轻微：9小时严重：6小时02宣传广告01非法张贴小广告区执法局对乱贴乱画小广告明确当事人的，由区执法局负责，无当事人时，由区市政局或办事处按各自卫生责任区负责清除责令当事人纸质广告彻底清除；手写或者喷涂广告，用与底色相近的涂料进行覆盖的方式进行清除。并处以每处（幅）1050元罚款XX市城市市容管理条例第三十四条六项纸质清除4个小时；涂料覆盖清除24小时一般：11小时轻微：9小时严重：6小时区市政局或各镇、办事处纸质广告彻底清除；手写或喷涂广告，用与底色相近的涂料进行覆盖的方法进行清除XX市城市市容和环境卫生责任制实施办法第五条02违章张贴悬挂广告牌匾市、区执法局擅自在城市主
6、次干道的临时建筑物、构筑物、公共设施以及树木上悬挂商业性软体户外广告；在广场、立交桥临街建筑物、构筑物、公共设施及树木上张贴户外广告责令当事人限期改正或拆除XX市户外广告设置管理条例第十条、第十一条、第二十三条1个工作日一般：10小时轻微：6小时严重：6小时03占道广告牌市、区执法局擅自在街道两侧及公共场地设置标示牌、灯箱及广告牌责令当事人限期改正或拆除XX市城市市容管理条例第二十四条、第三十七条1个工作日一般：10小时轻微：6小时严重：5小时04街头散发小广告交警支队和执法局占用道路散发小广告责令当事人立即改正中华人民共和国道路交通安全法第三十一条4个小时一般：11小时轻微：8小时严重：4小
7、时03施工管理01施工扰民区执法局夜间进行禁止进行的产生环境噪声污染的建筑施工作业责令改正，并处10003000元罚款XX市环境噪声污染防止条例第三十五条第三项1个工作日一般：12小时轻微：9小时严重：5小时02工地扬尘区执法局露天堆放可能产生扬尘的货物或物料，未采取防止扬尘措施责令改正；拒不改正的，处以2001000元罚款XX市大气污染防治条例第三十八条第四项1个工作日一般：9小时轻微：7小时严重：4小时03无证消纳渣土区执法局产生工程渣土未取得处置证而施工；未取得环境卫生服务资格证。1、未取得处置证施工的，责令其停止施工补办手续，并按已清运量处以每立方米50元罚款；2、未取得服务资格证清运
8、渣土的，处500010000元罚款XX市城市工程渣土管理办法第二十三条第一项、第四项1个工作日一般：10小时轻微：6小时严重：4小时04道路遗撒区执法局、区市政局运输渣土未密闭覆盖，沿途泄漏、遗撒责令纠正，并按污染面积每平方米处以50元罚款XX市城市环境卫生管理条例第四十六条第五项1个工作日一般：11小时轻微：8小时严重：3小时05施工废弃料区执法局施工场地未按规定及时清理废料的责令纠正并处罚款2001000元XX省城市市容和环境卫生管理条例实施办法第三十条第七项1个工作日一般：10小时轻微：6小时严重：5小时06道路破损区执法局在铺装路面上焚烧物品、拌和、存放砂浆、石灰、混凝土，擅自移动、掘
9、动道路及其他损害道路设施的行为责令限期改正，并处于每平方米30100元罚款，总额不超过2万元XX市市政工程设施管理条例第五十五条第一项1个工作日市、区市政局城市市区道路路面破损（区市政局负责辖区内支路、背街小巷）养护、维修、恢复路面原貌XX市市政工程设施管理条例第六条、第七条沥青修复10个工作日，其他修复3个工作日04突发事件01路面塌陷市、区市政局城市市区道路路面塌陷养护、维修、恢复路面原貌XX市市政工程设施管理条例第六条、第七条沥青修复10个工作日，其他修复3个工作日一般：12小时轻微：6小时严重：4小时02自来水管破裂自来水公司自来水管破裂对破裂的自来水管进行修复；对正在实施的损坏或可能
10、损坏城市供水设施的违法行为责令其纠正，纠正无效时，可以扣押实施违法行为的工具、机具XX市城市供水管理条例实施细则第四条、第六条、第三十六条管径300毫米管道修复3个工作日，其他1个工作日一般：10小时轻微：9小时严重：4小时03燃气管道破裂燃气公司燃气管道自然情况破裂、或者因擅自施工、人为破坏造成管道破裂1、对自然破裂的燃气管道进行修复；对擅自从事施工、爆破作业造成管道破裂、责令停止施工，对个人处以5001000元罚款；2、对单位处以100010000元罚款；损坏燃气设施，影响用气安全的，责令赔偿损失，处以10002000元罚款XX市燃气管理条例第三十四条、第四十九条1个工作日一般：12小时轻
11、微：6小时严重：3小时04下水道堵塞市、区市政局、各镇、办事处行车道排水设施堵塞，污水外溢对堵塞下水道进行疏通XX市市政工程管理条例第四条第一款1个工作日一般：11小时轻微：6小时严重：5小时产权单位行车道排水设施堵塞，污水外溢对堵塞下水道进行疏通XX市市政工程管理条例第四条第三款05街面秩序01无照经营游商区执法局未申请登记注册，在依法批准设立的市场外或经营场所外从事经营活动依法予以取缔，没收违法所得XX市城市管理相对集中行政处罚权规定第十六条、XX市个体工商户和私营企业条例第三十六条4小时4小时02流浪乞讨民政局、各镇、办事处生活无着落，流浪乞讨人员救助站对属于救助的人员提供相应救助城市生
12、活无着落的流浪乞讨人员救助管理办法第六条、第七条3个工作日1个工作日03占道废品收购区执法局、各镇、办事处在城市建成区及建成区200米范围内设置废品收购站责令限期改正；逾期不改正的，处于5002000元罚款，并可依法强制清除XX市再生资源回收管理办法第二十七条第一项3个工作日3个工作日04店外经营区执法局在城市道路两侧进行店外销售活动责令停止违法行为，并处以50200元罚款XX省城市市容和卫生管理条例实施办法第三十二条第二项4个小时4个小时05机动车乱停放区执法局机动车在人行道及人行道外侧违法停放机动车驾驶人在现场口头警告，责令其立即驶离；机动车驾驶人不在现场或虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他
13、车辆、行人通行的，处以20200元罚款，并可以将机动车拖至不妨碍交通的地点或指定地点停放中华人民共和国道路交通安全法第九十六条第二款，XX市城市管理相对集中行政处罚权规定第十五条4个小时4个小时交警支队在行车道停放机动车辆中华人民共和国道路交通安全法第九十三条06非机动车乱停放区执法局、各镇、办事处非机动车未按规定摆放放至规定的地点，摆放整齐，罚款5-50元中华人民共和国道路交通安全法第九十六条；XX市城市市容管理条例第十五条4个小时4个小时07乱堆物堆料区执法局、各镇、办事处擅自在街道及其两侧和公共场所堆放物料限期清理，并处以100-500元罚款XX市城市市容管理条例第三十五条第一项1个工作
14、日1个工作日08商业噪音区执法局商业经营活动中使用高音喇叭招揽顾客；在公共场所使用音响产生过大的音量；文化娱乐场所边界噪声超过排放标准责令改正，并对单位处以2000-10000元罚款，对个人处以200-1000元罚款XX市环境噪声污染防治办法第三十五条1个工作日1个工作日09黑车拉客客运管理处未经批准擅自经营相关客运出租汽车业务没收非法所得，每辆车处以10000元罚款；暂扣车辆XX市客运出租汽车管理条例第四十五条、第五十条1个工作日1个工作日10露天烧烤区执法局、各镇、办事处未按规定设置露天烧烤餐饮摊点或在划定的特定场地内设置的露天摊点使用高污染燃料责令改正；拒不改正的处以50-300元罚款X
15、X市大气污染防治办法第三十八条第六项4个小时4个小时金水区数字化城市管理指挥手册部件部分序号大类码代码名称处置部门立案标准结案标准法规依据完成时间0101公共施设类0101上水井盖020102污水井盖030103雨水井盖040104雨水箅子050105电力井盖060106路灯井盖070107电信井盖080108电视井盖090109网络井盖100110热力井盖110111燃气井盖120112公安井盖130113消防设施140114不明井盖150115电信交接箱160116电力设备170117电杆180118路灯190119地灯200120景观灯210121报刊亭220122电话亭230123邮筒
16、240124信息亭250125自动售货机260126健身设施270127中水井盖280128公交井盖290129输油(气)井盖300130供水点310131民用水井320132高压线铁塔330133燃气调压站(箱)340134售货亭350135治安岗亭360136市政立杆370137电视交接箱380138饰灯390139电缆井盖400140不明箱体410141电车电杆420142市长信箱4302道路交通类0201停车场440202停车咪表450203公交站亭460204出租车站牌470205过街天桥480206地下通道490207(高架)立交桥500208跨河桥510209交通标志牌52021
17、0交通信号灯530211交通护栏540212存车支架550213路名牌560214交通信号设施570215闭路监控电子眼580216电子显示屏590217 高架隔音屏600218交通岗亭6103市容环境类0301公共厕所区市政局公厕和设施自然或人为损坏保养维修保持完好有效XX市城市环境卫生管理条例第四十一条第一款一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：10小时轻微：6小时严重：4小时区执法局擅自拆除、移动责令停止，采取补救措施，并处原价造价三倍以下罚款XX市城市环境卫生管理条例第五十条620302公厕化粪池区市政局自然或人为损坏保养维修保持完好有效XX市城市环境卫生管理条例第四十
18、一条第一款一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：11小时轻微：9小时严重：3小时区执法局擅自拆除、移动责令停止，采取补救措施，并处原价造价三倍以下罚款XX市城市环境卫生管理条例第五十条630303公厕指示牌区市政局自然或人为损坏保养维修保持完好有效XX市城市环境卫生管理条例第四十一条第一款一般24小时内解决，需采取施工性措施的3天内解决、不要紧：12小时轻微：9小时严重：3小时区执法局擅自拆除、移动责令停止，采取补救措施，并处原价造价三倍以下罚款XX市城市环境卫生管理条例第五十条640304垃圾间区市政局自然或人为损坏保养维修保持完好有效XX市城市环境卫生管理条例第四十一条第一
19、款一般24小时内解决，需采取施工性措施的3天内解决、不要紧：11小时轻微：9小时严重：5小时区执法局擅自拆除、移动责令停止，采取补救措施，并处原价造价三倍以下罚款XX市城市环境卫生管理条例第五十条650305果皮箱区市政局自然或人为损坏保养维修保持完好有效XX市城市环境卫生管理条例第四十一条第一款一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：12小时轻微：9小时严重：5小时区执法局擅自拆除、移动责令停止，采取补救措施，并处原价造价三倍以下罚款XX市城市环境卫生管理条例第五十条660306灯箱霓虹灯区执法局、各镇和办事处污损、功能丧失修复、更换、刷新保持功能良好XX市城市临街标牌和灯饰管
20、理办法第二十条一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：9小时轻微：7小时严重：3小时区执法局擅自改百变、移动、拆除责令改正，拒不改正的处以200-2000元罚款XX市城市临街标牌和灯饰管理办法第二十三条第四项670307广告牌匾区执法局、各镇和办事处污损、功能丧失修复、更换、刷新保持功能良好XX市城市临街标牌和灯饰管理办法第二十条一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：9小时轻微：9小时严重：6小时区执法局不按规定设置责令改正，拒不改正的处以500-1000元罚款XX市城市临街标牌和灯饰管理办法第二十三条第一项680308环保监测塔690309噪声显示屏700310
21、公益告示牌7104园林绿化类0401古树名木区执法局在古树名木范围内进行禁止的行为和损坏行为1、责令改正，并处禁止及损害行为的500-3000元罚款；2、擅自砍伐、移植的处以5000-10000元罚款XX市古树名木保护管理办法第二十条、第二十一条一般24小时内解决，需采取施工性措施的3天内解决、不要紧：9小时轻微：7小时严重：5小时720402行道树区市政局区属道路上的行道树自然枯萎、危及人身、妨碍交通修剪、砍伐树木XX市城市园林绿化建设管理条例第二十六条一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：9小时轻微：6小时严重：5小时区执法局对区属行道树擅自砍伐修剪责令改正、停止侵害，并处
22、罚款修剪的每株100-500元；砍伐的每株500-1000元罚款XX市城市园林绿化建设管理条例第三十八条第三项、第四项730403护树设施区执法局区属范围内损坏护树设施处以50-500元罚款XX市城市园林绿化建设管理条例第三十九条第一项一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：10小时轻微：6小时严重：5小时740404花架花钵区执法局区属范围内损害花架花体处以50-500元罚款XX市城市园林绿化建设管理条例第三十九条第一项一般24小时内解决，需采取施工性措施的3天内解决、一般24小时内解决，需采取施工性措施的3天内解决750405绿地区市政局区管绿地损坏养护、恢复原貌XX市城市园
23、林绿化建设管理条例第十六条一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：12小时轻微：7小时严重：3小时区执法局、各镇、办事处区属范围内损坏绿地行为和单位自建花坛游园处以50-500元罚款XX市城市园林绿化建设管理条例第三十九条第一项760406雕塑建设单位或所有权单位污损、粘贴、毁坏修复、保持雕塑的完好和整洁XX市城市雕塑建设管理办法第二十二条第二款一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决区执法局毁坏城市雕塑的责令恢复原状，处以1000-5000元罚款XX市城市雕塑建设管理办法第二十八条第三项770407街头坐椅780408绿地护栏
24、区执法局损坏护栏处以50-500元罚款XX市城市园林绿化建设管理条例第三十九条第一项一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：11小时轻微：7小时严重：4小时790409绿地维护设施区市政局区属绿地维护设施损坏养护、恢复原貌XX市城市园林绿化建设管理条例第二十条一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：11小时轻微：8小时严重：5小时需采取施工性措施的3天内解决800410喷泉8105房屋土地类0501宣传栏820502人防工事区人防办侵占、改变、拆除人防工事限期改正，对个人处5000元以下罚款，对单位处以1000-5000元罚款XX省实施中华人民共和国人民防空法办法第四十九条一般2小时内解决，需采取施工性措施的1周内解决不要紧：9小时轻微：6小时严重：3小时830503公房地下室840504通风设施8506其它类0601重大危险源860602
