1、导游证考试旅游法规100题 旅游法规100题一、单项选择题：请将正确答案前的字母标号填涂在答题卡上。(每题1分，共10题，合计10分)1、我国的根本制度是（）。A人民民主专政制度 B人民代表大会制度 C民族区域自治制度D社会主义制度 E特别行政区制度2、民族区域自治的核心和标志是（）。BA设立自治机关 B自治权 C建立自治地方D实行区域自治的民族做主 E使用本民族语言的自由3、游客李某交付全部旅游费用后按照合同约定日期参加天池1日游，旅行社导游购买门票时发现门票价格由物价部门批准上涨了20元，则（ ）。A由游客李某承担多出的20元B由导游承担多出的20元C由物价审核部门承担多出的20元D由旅行
2、社支付多出的20元E旅行社和游客各自承担10元4、游客李某向旅行社交付天池1日游的全部旅游费用后因自身疾病不能旅游，欲让朋友张某顶替他旅游，则（）。A李某须征得旅行社书面同意B李某通知旅行社即可C李某征得旅行社的同意即可 D旅行社可以拒绝李某的请求E李某征得旅游行政管理部门的同意即可5、2005年7月的1次旅游交通事故中有四名游客受轻伤，游客财物损失10万元，旅行社车辆损失100万元，则该旅游安全事故属于（）。A轻微事故 B一般事故 C重大事故D特大事故 E特别重大事故6、对天池1日游游客李某而言，旅行社责任保险期限是（）。A1年 B2年 C1年 D3年 E6个月7、游客李某参加甲旅行社组织的
3、天池一日游，则旅行社责任保险的受益人是。( )A李某 B甲旅行社 C承保的保险公司D李某指定的受益人 E甲旅行社指定的受益人8、导游李某户口在喀什市，现在乌鲁木齐市天天国际旅行社当导游，2005年12月1日李某将带团去泰国旅游，则（）。A李某在喀什市公安局申请办理护照B李某向所在旅行社中请办理护照C李某向乌鲁木齐市公安局中请办理护照D李某向自治区旅游局中请办理护照E李某向乌鲁木齐市外事部门中请办理护照9、导游人员有下列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除2分（）。A接站时迟到导致客人等候20分钟B8人散客旅游团队未打接待社社旗C22人团队送站时未佩带导游证D批评客人未按规定时间返同E私自收
4、受客人小费2、多项选择题：每题至少有两个或两个以上的答案，请将正确的选项前的字母填涂在答题卡上，少选、多选、错选均不得分(每题1分，共60分)。11、下列属于非公有制经济类型的是。( )A劳动群众集体所有制经济 B个体经济 C私营经济D国有控股中外合资企业 E外商独资企业12、下列属于市场经济成份的是。( )A个体经济 B私营经济 C中外合资企业D国有企业 E劳动群众集体所有制经济13、下列机构单位的负责人必须由实行区域自治的民族的公民担任的是。( )A伊犁哈萨克自治州州长 B布尔津县禾木蒙古乡乡长C伊犁哈萨克自治州党委书记D新疆维吾尔自治区人大主任E巴里坤哈萨克自治县县长14、下列不适用于合
5、同法调整的协议是。( )A夫妻离婚协议书 B国内旅游组团协议C父子收养协议D委托监护协议 E旅行社聘用导游协议15、下列属于书面形式合同的是。( )A景点门票 B旅游意外保险投保收据 C信用卡消费D电子邮件 E电话订餐16、下列属于限制性民事行为能力人的是。( )A7岁的小学生 B美国驻华使馆官员 C19岁间歇性精神病人D17岁在校大一学生E15岁以自己劳动收入为主要生活来源的中学生17、当格式条款出现不同理解时，解释必须遵循的原则有。( )A按通常理解予以解释B按照不利于格式条款拟定方的原则C非格式条款优于格式条款D按照不利于格式条款提供方的原则E当有两种以上合理解释时，按照不利于格式条款提
6、供方的原则18、下列属于要约邀请的是。( )、A天山百货大楼内的价目表 B拍卖公告 C招标公告D商业广告上的价目表 E寄送的价目表19、下列属于违约的是。()A因为不可抗力降低接待标准B因为第三方原因导致不能履行合同C因为自身疾病不能按约出游D故意不履行合同义务E因意外事故不能履行合同约定20、李某在购物店主的欺骗下购买了和田玉雕，则对该合同有撤销权的是。()A李某 B旅游行政管理部门 C旅游购物店店主D人民法院 E仲裁机构21、导游人员有下列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除10分。()A导游人员索要小费B导游人员侮辱谩骂游客C导游误送旅游团给团队造成重大损失D导游诱导游客购买劣质商品
7、E导游人员向游客推荐、介绍旅游工艺美术品22、导游人员有卜列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除6分。()A旅行社私自将导游的导游证转借给他人使用B讲解质量差或不讲解C导游未按规定时间到岗而漏接旅游团D私自收受客人小费E发生重大旅游交通事故后隐瞒不报 23、导游人员有下列哪些行为时，旅游行政管理部门对该导游扣除4分。( )A未带导游证从事导游活动B私自邀请其他导游随团观摩实习C擅自离团直至全部旅游行程结束未回D讲解中贬低团队客人中的奇风异俗E讲解中介绍了宗教的消极作用24、导游年审中不予通过年审的情形有。()A因两次违规分别被扣除6分和4分B一次违规被扣8分C未参加年审仍然从事导游活动D为
8、旅游者参加黄色旅游项目提供便利E导游因两次违规行为分别被扣除8分和6分25、俄罗斯国籍女演员在乌鲁木齐某宴会歌舞厅工作，她们应当持有。( )A俄罗斯护照和中国签证 B中国护照和俄罗斯签证C健康证明书和居留证 D旅行证E外国人就业许可证26、持有F字签证的美国旅游者到中国不对外开放的地区旅游必须持有。( )A美国护照 B中国签证 C临时居留证D旅行证 E通行证27、新疆维吾尔自治区旅游协会可以评定的是。( )A四星级酒店 B省级风景名胜区 CAAAA、AAA、AA、A级景区D省级文物保护单位 E国家重点风景名胜区28、乌鲁木齐某国际旅行社导游王某带上海旅游团在喀纳斯景区发生集体食物中毒，地陪导游
9、应当报告下列哪些部门。()A阿勒泰地区卫生行政部门 B乌鲁木齐某国际旅行社C阿勒泰地区旅游局 D上海组团旅行社E中国旅游紧急救援协调机构29、国家重点风景名胜区的评定主要从考虑哪些方面。()A历史、艺术、科学价值 B观赏、文化、科学价值C游览条件 D规模大小和环境质量E景观质量和服务质量30、新疆维吾尔自治区人民政府审核批准的项目有。( )A省级文物保护单位 B国家重点文物保护单位C市县级风景名胜区 D省级风景名胜区E国家重点风景名胜区31、中国公民出国旅游目的地由下列哪些部门共同提出。( )A文化部 B公安部 C卫生部 D外交部 E国家旅游局32、查验入境旅客是否携带枪支、弹药的部门是。(
10、)A海关 B动植物检疫站 C国家安全机关D旅游行政管理部门 E边防检查机关33、下列可以参加导游资格考试的人员有。( )A持有导游证的人员 B16岁职业中专毕业生C患有传染性疾病人员 D美国驻华使领馆人员E在大陆上大学的香港大学生34、下列属于超范围经营的有。( )A某开业1年的旅行社组团前往港澳旅游B某开业1年的旅行社接待港澳旅游团C外商投资旅行社组织中国公民赴新疆坡旅游D某旅行社接待台湾旅游团E有出境经营权的某国际旅行社组团出国旅游35、下列属于新疆维吾尔自治区消费者协会的职能的是。( )A受理消费者投诉 B鉴定消费者的损失C调查、咨询 D对违规经营者处以罚款E向旅游者收取信息咨询费36、
11、旅游行政管理部门对旅行社进行年检的方式可以为。( )A日常检查 B专项检查 C实地检查 D书面审阅 E个案检查37、下列不适用旅行社质量保证金赔偿的情形有。( )A因意外交通事故导致旅游者受伤B因突发性洪水导致游客死亡C旅行社和旅游者之间的旅游费用纠纷D导游工作失职导致游客行李被盗E导游诱骗游客消费，造成旅游者损失38、乌鲁木齐某国际旅行社只在上海设立了一个分社，则该旅行社累计缴纳的旅行社质量保证金可能是。( )A25万元 B30万元 C170万元 D175万元 E15万元39、某旅行社注册资本是156万元，则该旅行社质量保证金可能是。(ACDE)A30万元 B5万元 C60万元 D100万元
12、 E160万元40、下列属于代订合同中的代理行为的是。( )A导游以所工作的旅行社的名义订房B导游以游客的名义订房C旅行社以游客的名义订房D导游以自己的名义为游客订房E总经理以所工作的旅行社的名义为游客订房 41、下列旅行社应当承担缔约过失责任的情形有。( )A旅行社取消订房给宾馆造成的损失B旅行社因减少订房给宾馆造成损失C旅行社订立合同过程中，不慎泄漏饭店的商业秘密D旅行社因第三方原因被迫取消预订房间E旅行社故意拖延订立合同时间，使宾馆丧失接待其他团队的机会42、下列合同无效的有。( )A.某国企负责人被胁迫签署企业低价转让协议B.某私企之间签订走私合作协议C某废品收购企业低价收购被盗窃的电
13、缆D因重大误解订立的合同E企业和受委托人之间签订中介费用协议书43、下列属于不可抗力导致违约的是。( )A因大雾天气发生交通事故B因突降大雪航班被迫延期C因突发机器故障未能按期交货D突发性洪水导致取消原定旅游行程E由于全社会大罢工导致无法按期交货44、旅行社不能提供的旅游项目有。( )A含有民族宗教内容的旅游项目B带有性别歧视的旅游项目C可能泄露国家秘密的旅游项目D安排旅游者参加黄色旅游项口E高消费旅游项目45、下列可以给予颁发导游资格证的人员有。( )A领取临时导游证的导游B导游资格考试成绩合格，受过刑事处罚C导游资格考试成绩不合格D导游资格考试成绩合格，患有传染性疾病E未参加导游资格考试，
14、具有特殊语种语言能力，大学毕业46、导游李某发现美国游客约翰先生在景区被人杀害，则导游应当立即报告。( )A美国的组团社 B约翰的亲属和随行人员 C当地公安部门D当地旅游行政管理部门E当地的外事部门47、旅行社公告制度的内容包括。( )A开业停业公告 B变更法人公告 C变更经营范围公告D变更名称公告 E变更注册地公告48、导游人员调整变更接待计划的条件是。（ ）A在和领队核对商定日程时B在引导旅游者旅行游览的过程中C取得领队和大多数游客的同意D征得大多数游客的同意，报告旅行社E遇到可能危及旅游者人身财产安全的紧急情形49、旅游安全管理工作的原则是。( )A统一领导 B以基层为主 C安全第一D预
15、防为主 E分级管理50、“三包”一般指( )。A.包退 B.包修 C.包换 D.包好51、关于国家秘密的说法正确的有。( )A国家秘密分为绝密和机密两级B国家秘密分为绝密、一般、机密三级C国家秘密是只能由公务员知晓的事项D国家秘密是涉及到国家安全和利益的事项E国家秘密可以由县级保密部门管理52、下列符合听证程序规定的是。( )A当事人应当提前七天提出中请B当事人必须亲自参加听证C.听证程序是行政处罚决定程序的一种D行政机关应当提前7天通知当事人听证E听证程序是当事人不服处罚时才运用53、导游人员欺骗胁迫旅游者消费，县级旅游行政管理部门可以对导游做出的处罚是。( )A责令改正，没收非法所得B吊销
16、导游证并予以公告C扣除10分D处以1000元3万元罚款E责令导游赔偿旅游者损失54、导游人员向游客索要小费，旅游行政管理部可以做出的行政处罚有。( )A责令导游赔偿被索要小费的2倍B责令改正，没收违法所得C对委派该导游的旅行社给予警告D对导游扣除6分E对旅行社处以1000元3万元罚款55、乌鲁木齐天天国际旅行社临时聘用会韩语的大学生张某(未通过导游资格考试)接待韩国旅游团，则旅游行政管理部门可以。( )A责令张某改正并处以10003万元罚款B没收张某的导游费C对该旅行社处以1000元3万元的罚款D应张某申请颁发临时导游证E责令旅行社赔偿旅游者所付导游费用的2倍56、旅行社收取游客定金后因人数太
17、少取消喀纳斯旅游团，则旅行社。( )A提前3天通知旅游者，退还定金即可B将旅游者转让给其他旅行社山团即可C在出发前三天内通知旅游者即可D双倍返还旅游者定金E可以与游客协商解除旅游合同57、导游人员有下列哪些违规行为时，受到的行政处罚是一样的。( )A擅自增加旅游项目 B擅自终止导游活动 C擅自减少旅游项目D擅自变更接待计划 E私自承揽导游业务58、旅行社责任保险合同的主体有。( )A旅游者 B旅行社 C旅游者的法定继承人D保险公司 E导游59、旅游行政处罚简易程序包括。( )A.立案，调查 B.亮明执法身份 C.填写处罚决定书D.告知处罚的事实、理由、依据 E.将处罚决定书交付当事人60、下列
18、违反行政管理秩序不再给予行政处罚的是。( )A不满十四周岁的人 B精神病人 C16岁以下在校学生D违法行为在2年内未被发现 E违法行为轻微并及时纠正，未造成危害结果61、旅游行政管理机关对有违法行为的导游人员可以做出的行政处罚有。( )A警告、罚款 B没收违法所得和非法财物C暂扣或吊销导游证 D暂扣或吊销导游资格证E行政拘留或扣分62、工商行政管理部门对有违法行为的旅行社可以做出的行政处罚有。( )A行政拘留 B责令停业整顿C暂扣或吊销业务经营许可证 D暂扣或吊销营业执照E警告、罚款、没收非法所得和非法财物63、根据新疆旅游管理条例规定，旅游资源开发利用的原则是。( )A统一规划 B严格保护
19、C重点开发 D合理开发 E科学管理64、国家对消费者合法权益的保护体现在。（ ）A立法机关保护消费者权益 B司法机关维护消费者权益C行政机关保护消费者权益 D消协维护消费者权益E每个公民维护消费者合法权益65、旅行社收取预付款后因故取消团队，根据消法规定旅行社应当。( )A提前3天通知旅游者 B退还预付款C退还预付款利息 D. 支付10的违约金E承担旅游者必须支付的合理费用66、自然保护区的管理部门有。( )A环保部门 B林业部门 C农业部门D旅游行政管理部门 E城乡建设部门67、消费者知情权的内容包括知悉。( )A.商品鉴定方法 B商品的使用方法 C索要服务单据D商品的流行款式 E商品的价格
20、和生产日期68、下列关于文物的销售和出境规定正确的是。（ ）A文物不能卖给外国人 B私人收藏文物可以买卖C.私人收藏文物可以交换 D走私的文物国家予以征购E只有重要历史价值的私人收藏文物不经批准即可出境69、从事旅游娱乐场所经营活动必须经哪些部门审核。( )A.旅游行政管理部门 B公安部门 C卫生行政管理部门D文化行政管理部门 E商业部门70、当出现下列哪些情形时，运输合同的效力不受影响。( )A.火车票遗失 B.行李票遗失 C.机票上乘机人姓名错误D不能出示航空货运单 E机票遗失 三、不定项选择题：每题一个或一个以上的答案，请将正确的选项前的字母填涂在答题卡上，少选、多选、错选均不得分(每题
21、1分，共30分)。案例一：2005年8月15日乌鲁木齐甲旅行社和昌吉乙学校达成旅游意向，约定9月1日组织乙学校25名教师前往喀纳斯旅游，费用为580元人。8月21日乙学校应旅行社要求预付5000元，旅行社收取后开具定金单据5000元。9月1日旅行社安排导游李某收取剩余9500元旅游费后带领25名教师出发并于当晚抵达布尔津县县城，晚餐时部分游客提出增加喀纳斯漂流的旅游项目，导游立即联系并告知游客漂流费用120元人。9月2日导游向每位游客收费时部分游客嫌费用太高不愿参加，导游人员告知游客已经联系好了不参加也要交费，否则取消后面的旅游行程。导游收齐25名游客的漂流费用后交给漂流公司，9月3日8名未参
22、加漂流游客从漂流公司得知漂流费用仅为80元，其余费用被导游扣留。9月5日返同昌吉后8名游客向昌吉市旅游行政管理部门投诉，要求旅行社退还漂流费用960元，并处罚导游。昌吉市旅游行政管理部门受理投诉后责令旅行社退还960元，导游向游客赔礼道歉。旅行社认为昌吉市旅游行政管理部门无权受理该投诉，拒绝赔偿。71、喀纳斯旅游合同成立的日期是。( )A2005年8月15日 B2005年9月1日C2005年8月21日 D2005年9月5日E2005年9月3日72、根据导游人员管理条例，可以对下列哪些单位或人员做出处罚。( )A甲旅行社 B乙学校 C漂流公司D导游李某 E乙学校教师73、应当由下列哪些单位或人员
23、赔偿旅游者的损失。( )A甲旅行社 B漂流公司 C导游李某D乙学校 E提出增加喀纳斯漂流旅游项目的游客74、游客可以向下列哪些旅游行政管理部门投诉。( )A阿勒泰市旅游局 B布尔津县旅游局 C昌吉市旅游局D克拉玛依市旅游局 E乌鲁木齐市旅游局75、根据相关旅游法规规定，旅游行政管理部门对导游人员做出的处罚可以是。()A赔偿旅游者全部损失 B责令改正，没收违法所得 c扣除10分D吊销导游证并予以公告 E处以1000元3万元罚款76、旅行社对昌吉市旅游局的处罚决定不服时，可以。( )A向昌吉州旅游局提起行政复议 B向乌鲁木齐市旅游局提起行政复议C向自治区旅游局提起行政复议 D向昌吉市人民法院提起行
24、政诉讼E向昌吉州旅游局提起行政诉讼案例二：2005年8月1日旅行社向甲、乙两家宾馆同时发山9月20日30日订房30问(房价120元间天)的信件，甲宾馆8月7日收到，乙宾馆8月8日收到，甲、乙两宾馆于8月9日先后发出信件完全同意。8月15日旅行社收到乙宾馆信件后又收到甲宾馆信件。根据有关法律规定，同答第7782题77、订房合同成立日期是。( )A8月1日 B8月7日 C8月8日D8月9日 E8月15日78、旅行社撤销要约时间合法的是。( )A在8月1日7日撤销对甲宾馆的要约B在8月7日9日撤销对甲宾馆的要约C在8月8日15日撤销对乙宾馆的要约D在8月8日9日撤销对乙宾馆的要约E任8月9日15日撤
25、销对甲、乙宾馆的要约79、旅行社撤回要约时间合法的是。( )A在8月1日7日撤回对甲宾馆的要约B在8月7日15日撤回对甲宾馆的要约C在8月1日8日撤回对乙宾馆的要约D在8月8日15日撤回对乙宾馆的要约E在8月9日15日撤同对甲、乙宾馆的要约80、可以撤回承诺的时间是。( )A9月20日以前 B8月8日15日 C8月15日20日D8月1日8月9日 E8月9日8月15日81、可以撤回承诺的单位是。( )A甲宾馆 B乙宾馆 C旅行社D旅游行政管理部门E人民法院82、关于合同成立说法正确的有。( )A旅行社和甲宾馆的订房合同不成立 B旅行社和乙宾馆的订房合同不成立C旅行社和甲、乙的订房合同均成立 D只
26、有旅行社与甲宾馆的合同成立E只有旅行社与乙宾馆的合同成立案例三： 2005年7月15日，游客与海天旅行社签订旅游接待合同，合同约定游客付给海天旅行社的房费是150元人天，住宿标准为四星级酒店标准间。乌鲁木齐海天旅行社在某四星级A酒店预订10间客房，房价250元间天，时间是7月20日21日两天，饭店收取海天旅行社预付费用3000元并开具定金收据。由于沙尘暴天气原定20日抵达航班延迟到夜间2点到达，当旅游团抵达该酒店时被告知房间由于入住太晚已经被销售给其他旅游团队，酒店在三天内一直客满。经导游多方努力最终将旅游团队安排在某三星级B酒店入住，房价为180元间天。根据旅行社质量保证金赔偿暂行规定、合同
27、法回答第8387题83、在此案例所有合同中属于违约方的是。( )A海天旅行社 B航空公司 C四星级A酒店D二星级B酒店 E旅游团游客84、根据，旅游团的游客可以获得海天旅行社的赔偿是。( )A2880元 B6000元 C1400元 D2800元 E1680元85、海天旅行社可以获得四星级A酒店的赔偿是。( )A3000元 B6000元 C4000元 D3480元 E4800元86、如果海天旅行社未及时预订，团队抵达后被迫安排在三星级酒店，旅行社应当赔偿游客：。( )A2800元 B4800元 C6000元 D1200元 E2400元87、如果饭店给旅行社出具的收据上为预付款3000元，则四星级
28、A酒店应( )A退赔旅行社3000元 B退赔旅行社3480元 C退赔旅行社6000元D退赔旅行社3280元 E退赔旅行社4800元案例四：乌鲁木齐甲旅行社导游张某带旅游团前往吐鲁番参观，按照行程安排应参观A景点，导游张某告诉游客A景点没有任何意义建议取消，带领游客白费参观B景点，游客对取消A景点而参观B景点非常不满。当日从吐鲁番返同途中导游要求游客“配合工作”先后在C、D两购物点购物，返同乌鲁木齐经鉴定在C店购买的物品货真价实，D购物点商品多为假冒伪劣商品。根据旅行社质量保证金赔偿暂行规定回答第8892题88、对于导游张某取消的A景点的行为叙述正确的是。( )A由旅行社退还景点门票费、导游服务费，并赔偿同额违约金B由旅行社退还景点门票费、导游服务费，并赔偿同额违约
