1、乡镇供电所岗位知识竞赛真题精选单项选择题1、加强企业伦理道德建设，要将公司（），贯穿于公司各层级、各单位，形成共同的思想认识和一致的价值取向。A.宗旨、发展战略、企业精神和核心价值观B.愿景、使命、发展战略、企业宗旨和核心价值观C.使命、宗旨、愿景、企业精神和核心价值观D.宗旨、愿景、企业精神和核心价值观参考答案 ：C单项选择题2、把公司基本价值理念落实到经营管理工作中，坚持“四化”要求，以信息化为基础、标准化为关键，建立健全集中、统一、（）、高效的科学管理体系。A.成熟B.精细C.完善D.精益参考答案 ：D单项选择题3、国家电网推出了我国企业首个（）白皮书。A.持续发展B.绿色发展C.科学发
2、展D.快速发展参考答案 ：B单项选择题4、（）是企业健康、持续、快速发展的保证，是实现企业社会效益、经济效益双丰收的正确选择。A.只注重经济效益B.依法经营C.垄断D.体制改革参考答案 ：B单项选择题5、电网生产运营的系统性、网络性和安全性，要求公司员工必须有强烈的（）观念，严格执行各项规章制度，做到生产经营有章可循、有章必循。A.集体主义B.遵章守纪C.组织纪律D.廉洁从业参考答案 ：C单项选择题 6、1千伏以下电压等级导线边线在计算导线最大风偏情况下，距建筑物的水平安全标准距离（） A.0.8米 B.1米 C.1.5米 D.3米参考答案 ：B单项选择题7、地市、县供电企业营销部（客户服务中
3、心）负责组织相关部门审定多并网点380/220伏分布式电源接入系统方案，并出具评审意见。工作时限：（）个工作日。A.1 B.2 C.3 D.5参考答案 ：D单项选择题8、国家电网公司安全工作规定第十五条规定：安全保证体系对业务范围内的安全工作负责，（）负责安全工作的综合协调和监督管理。A.安全保证体系B.安全生产思想政治工作保障体系C.安全生产民主监督、民主管理体系D.安全监督体系参考答案 ：D单项选择题9、抄表数据复核结束后，应及时审核（）和变更工作单，保证计算参数及数据与现场实际情况一致。A.新装B.增容C.减容D.暂停参考答案 ：A多项选择题10、接电完成后，应在3个工作日内（）归档信息
4、和资料，形成资料清单，建立客户档案。A.收集B.整理C.核对D.编写参考答案 ：A,B,C单项选择题11、采用代收、代扣收费方式时，代收、代扣单位应在（）将当日代收、代扣电费资金转至供电企业账户。A.下个工作日前B.第二天C.一周内D.当月内参考答案 ：A单项选择题12、电费发票应使用（）监制的专用发票，加盖“发票专用章”和填制人签章后有效。A.省公司统一B.国网公司统一C.省税务部门D.当地税务部门参考答案 ：D多项选择题13、供用电合同文本经双方审核批准后，由（）签订，合同文本应加盖双方的“供用电合同专用章”或公章后生效。A.法定代表人B.企业负责人或授权委托人C.会计D.合同专用章保管人
5、员参考答案 ：A,B单项选择题14、国家电网公司2015年电能替代行动计划中分散电采暖力争完成替代电量（）亿千瓦时。A.23 B.33 C.43 D.53参考答案 ：C多项选择题15、对于高压供用电合同，实行分级管理，由具有相应管理权限的人员进行审核。对于（），采取网上会签方式，经相关部门审核会签后形成最终合同文本。A.重要客户B.对供电方式及供电质量有特殊要求的客户C.大工业客户D.政府用电客户参考答案 ：A,B单项选择题16、农村临时用电配电箱或装接箱内配置的电器应具备保证用电安全的基本功能，不包括（）等功能。A.雷电保护B.漏电保护C.短路保护D.过载保护参考答案 ：A多项选择题17、对
6、于（）的，由国网客服中心报国网营销部，国网营销部派发工单，省公司在5个工作日内反馈调查结果。A.回访不满意B.回访发现投诉举报C.回访中收到建议D.回访中接到表扬参考答案 ：A,B单项选择题18、国家电网公司业扩报装管理规则第九十二条规定：正式接电前，完成接电条件审核，并对全部电气设备做外观检查，确认已拆除所有临时电源，并对二次回路进行（）联动试验，抄录电能表编号、主要铭牌参数、止度数等信息，填写电能计量装接单，并请客户签字确认。A.联动B.综合C.单独D.预防性参考答案 ：A多项选择题19、对申请增容的客户，应核实客户名称、用电地址、电能表箱位、表位、表号、倍率等信息，检查（）运行情况。A.
7、电能计量装置B.受电装置C.企业管理D.生产工艺参考答案 ：A,B单项选择题20、国家电网公司业扩报装管理规则第七十六条规定：严格按照国家、行业技术标准以及供电方案要求，开展设计图纸文件审查，审查意见应一次性（）答复客户。A.口头B.电话C.邮件D.书面参考答案 ：D多项选择题21、对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，确认（）和接户线的路径、长度。A.供电电压B.计量装置位置C.负载特点D.业扩费用参考答案 ：A,B更多内容请访问睦霖题库微信公众号单项选择题 22、2014年12月，公司系统各部门、各单位创新工作思路，细化提升措施，强化综合治理，顺利完成了县供电企业管理提升（）项（
8、）个指标任务。A.10，65 B.13，79 C.13，65 D.10，79参考答案 ：B多项选择题23、对申请新装、增容用电的非居民客户，应审核客户的用电需求，确定（），初步确定供电电源、供电电压、供电容量、计量方案、计费方案等。A.新增用电容量B.合同条款C.用电性质D.负荷特性参考答案 ：A,C,D单项选择题 24、10kV线路故障停运率=故障停运次数/统计（）A.公里年数B.十公里年数C.百公里年数D.千公里年数参考答案 ：C多项选择题25、对拟定的重要电力客户，应根据国家确定重要负荷等级有关规定，审核客户（），并根据客户供电可靠性的要求以及中断供电危害程度确定供电方式。A.经济价格B
9、.产品合法性C.行业范围D.负荷特性参考答案 ：C,D多项选择题26、十个不准第6条规定：不准对外泄露客户（）A.个人信息B.商业机密C.个人资料D.商业秘密参考答案 ：A,D多项选择题27、档案资料和电子档案相关信息（），应退还给相应业务环节补充完善。A.不完整B.不规范C.不一致D.不是原件参考答案 ：A,B,C多项选择题28、在“国家电网”品牌建设过程中，增强全员品牌意识是（）A.现代企业发展的必然要求B.保障公司发展的客观条件C.品牌建设工作的前提保障D.上级部门及领导的要求参考答案 ：A,B,C多项选择题29、检查农村用电设施防护能力应对（）进行查纠。A.对私拉乱接B.挂钩用电C.擅
10、自接电D.临时用电参考答案 ：A,B,C多项选择题30、采集任务执行质量统计分析，指检查采集任务的执行情况，分析采集数据，发现采集任务失败和采集数据异常，记录详细信息，统计（）A.数据采集上线率B.数据采集覆盖率C.数据采集成功率D.采集数据完整率参考答案 ：C,D多项选择题31、检查农村配电设施安全防护能力包括（）A.防护区内自建房B.检查线路交叉跨越C.检查配电设施安全距离D.检查各种安全警示标识、标志是否齐全、规范参考答案 ：A,B,C,D多项选择题32、统通过对终端设置（）以及控制相关参数的配置和下达控制命令，实现系统功率定值控制、电量定值控制和费率定值控制功能。A.功率定值B.时段定
11、值C.电量定值D.电费定值参考答案 ：A,C,D多项选择题33、国家电网公司农村用电安全工作管理办法是根据（）进行制定的。A.电力法B.电力供应与使用条例C.用电安全导则D.农村安全用电规程参考答案 ：A,B,C,D多项选择题34、主站可以对终端进行（），支持新上线终端自动上报的配置信息。A.远程访问B.远程配置C.参数读取D.参数设置参考答案 ：B,D多项选择题35、组织开展农村用电安全工作（），提高农村用电安全工作管理水平。A.管理创新B.技术创新C.宣传教育D.相关科学研究工作参考答案 ：A,B,C,D多项选择题36、采集终端采用完善的（）措施，以保证数据传输的安全。A.安全设计B.安全
12、性能检测C.认证和加密D.安全审查参考答案 ：A,B,C多项选择题37、各单位要加强电能替代项目信息基础性管理工作，年初应按照公司下达的替代电量指标，结合单位市场替代潜力分析，（）、（）、（）落实年度替代指标责任和任务。A.分单位B.分步骤C.分类别D.分项目参考答案 ：A,C,D多项选择题38、市、县供电企业每年应根据（）特点，制定农村用电安全检查计划，并组织实施。A.农事B.季节性用电C.高峰用电D.农村居民生活用电参考答案 ：A,B,D多项选择题39、当（）时，应及时对现场规程进行补充或对有关条文进行修订，书面通知有关人员。A.上级颁发新的规程B.上级颁发新的反事故技术措施C.设备系统变
13、动D.单位事故防范措施需要参考答案 ：A,B,C,D多项选择题40、农村临时用电装置应选用符合（）或（）标准的配电箱或装接箱。A.国家B.强制C.行业D.非强制参考答案 ：A,C多项选择题41、（）计划应由分管业务的领导组织，以运维检修部门为主，各有关部门参加制定；（）计划应由分管安全工作的领导组织，以安全监督管理部门为主，各有关部门参加制定。A.年度技术监督B.年度反事故措施C.安全技术劳动保护措施D.年度安全教育培训参考答案 ：B,C多项选择题42、农村临时用电配电箱或装接箱内配置的电器应具备保证用电安全的基本功能，包括（）等功能。A.防雷保护B.漏电保护C.短路保护D.过载保护参考答案
14、：B,C,D多项选择题43、安全奖惩坚持（）的原则。A.奖励和处罚相结合B.精神奖励与物质奖励相结合C.表扬和奖励相结合D.惩罚和教育相结合参考答案 ：B,D多项选择题44、对（）等危及安全的违规、违法用电行为依职权进行查纠。A.私拉乱接B.挂钩用电C.擅自接电D.违规用电参考答案 ：A,B,C多项选择题45、采用代扣、代收方式收取电费的，（）应签订协议，明确各方的权利义务。A.供电企业B.第三方C.用电客户D.银行参考答案 ：A,C,D多项选择题46、客户服务提供标准是指供电企业实现客户服务的过程中，向客户提供的各项服务资源的基本配置要求，包括服务功能、服务环境、服务方式、（）等。A.服务硬
15、件B.服务人员C.服务流程D.服务设施及用品参考答案 ：B,C,D多项选择题47、抄表时，对新装及用电变更客户，应核对并确认（）、最大需量、（）、互感器参数等信息，做好核对记录。A.用电地址B.用电容量C.用电台区D.电能表参数参考答案 ：B,D多项选择题48、电子渠道的服务方式包括（）A.客户自助B.留言C.传真D.在线人工参考答案 ：A,B,D多项选择题49、电费明细帐应能提供（）、电度电费及各项代征基金金额等信息。A.客户名称B.结算年月C.欠费金额D.预收金额参考答案 ：A,B,C,D多项选择题 50、95598的服务方式包括：客户自助，（）A.人工通话B.录音留言C.短信D.传真参考
16、答案 ：A,B,C,D多项选择题51、对（）参数变化的客户，其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应进行逐户审核。A.新装用电客户B.变更用电客户C.电能计量装置D.用电地址变更参考答案 ：A,B,C多项选择题52、D级营业厅包含（）功能区。A.收费区B.业务待办区C.展示区D.客户自助区参考答案 ：A,B,C多项选择题53、利用网络信息技术、先进支付手段，拓展95598网站、（）等新型交费渠道。A.第三方支付B.手机客户端C.微信D.有线电视参考答案 ：A,B,C,D多项选择题54、供电营业厅的服务方式包括：面对面，电话（）等。A.书面留言B.传真C.客户自助D.电话参考答案 ：A,B,C
17、多项选择题55、C级厅为区县的非中心营业厅，可视当地服务需求，设置于（）A.城市区域B.郊区C.乡镇D.农村参考答案 ：A,B,C多项选择题56、D级营业厅服务功能包括（）等。A.电费收取B.发票打印C.业务办理D.服务信息公示参考答案 ：A,B,D多项选择题57、供电营业厅的服务功能包括：业务办理、（）A.洽淡B.收费C.告示D.引导参考答案 ：A,B,C,D多项选择题58、同一抄表段内的电力客户的（）、（）应相同。A.用电地址B.用电台区C.抄表周期D.抄表例日参考答案 ：C,D多项选择题59、“收费”指提供电费及各类营业费用的收取和（）等。A.电费收取B.表卡售换C.充值卡销售D.账单服务参考答案 ：B,C,D多项选择题60、按照（）的原则，每年至少开展一次封印管理工作的管理工作的监督、评价与考核。A.统一管理B.分级管理C.统一考核D.逐级考核参考答案 ：B,D
