1、00638企业形象与策划真题精选单项选择题1、CIS于（）兴起于欧美。A.40年代 B.50年代 C.60年代 D.70年代参考答案 ：B单项选择题2、适于总概念的策划的CIS创意技法是（）。A.头脑风暴法B.类比法C.特尔菲法D.形态法参考答案 ：A单项选择题3、（）是企业理念识别系统的外化和表现。A.BISB.VISC.CISD.企业制度参考答案 ：A单项选择题4、（）是企业传递企业信息、塑造企业形象的桥梁。A.营业推广B.传播媒介C.广告D.促销活动参考答案 ：B单项选择题5、以下哪些不属于正式沟通？（）A.文件传达B.同事交谈C.召开会议D.上下级的定期交流参考答案 ：B多项选择题6、
2、一般而言，员工选聘的标准主要包括以下哪几个方面（）。A.道德素质B.身体素质C.学历水平D.工作经验E.业务能力参考答案 ：A,B,D,E多项选择题7、在企业市场营销活动中，（）对视觉识别基本要素应用最广泛。A.产品B.包装C.广告D.公共关系E.企划参考答案 ：A,B,C,D多项选择题8、在强化理论中，强化的方式有（）。A.正强化B.负强化C.自然消退D.惩罚E.约束参考答案 ：A,B,C填空题 9美誉度参考答案 ：指企业获得公众信任的程度，以及社会影响的好坏程度。填空题 10简述企业理念应用的障碍主要可能来自哪些方面？参考答案 ：（1）首先来自于不可能将企业理念科学清楚地分别细分为各个部门
3、的行为准则；（2）应用障碍也可能来自于员工缺乏动力；（3）应用障碍也可能来自于员工缺乏能力；（4）应用障碍有可能来自于领导者缺乏对员工的指导；（5）应用障碍有可能来自于整个企业的体制与机制。填空题 11简述对员工进行培训应遵循的原则。参考答案 ：（1）事先应制定完备的培训计划；（2）高度重视对新员工的全面培训；（3）注意对员工的目标激励；（4）注重实践；（5）注重反馈。填空题 12请你谈谈CIS在中国的兴起有何表现，并分析其兴起的原因。参考答案 ：表现：（1）政府与学术界的重视；（2）各行各业都增强了CIS意识，纷纷导入CIS；（3）CIS知识得到了普及；（4）企业形象促进队伍不断扩大。兴起的
4、原因主要是由于：（1）适应市场经济发展的需要；（2）消费者识别的需要；（3）居民消费行为的变化；（4）我国面临加入世贸组织的挑战；（5）我国企业处于经营体制改革的重大历史变革时期。单项选择题13、CIS策划开始于（）。A.MISB.BISC.VISD.企业调研参考答案 ：D单项选择题14、企业文化以（）为核心。A.企业制度B.员工素质C.产品形象D.企业精神参考答案 ：A单项选择题15、只有（），才能保证组织协调。A.决策正确B.统一领导C.分级管理D.权责对等参考答案 ：B多项选择题16、企业的促销行为包括（）。A.宣传行为B.广告行为C.推销行为D.推广行为E.公关行为参考答案 ：A,B,
5、C,D,E多项选择题17、CIS形势调研报告书通常由以下哪几个部分组成（）。A.标题B.导言C.正文D.结尾E.署名参考答案 ：A,B,C多项选择题18、公众印象形成大致要经过以下哪几个阶段（）。A.引起注意B.产生兴趣C.收集资料D.做出判断E.形成记忆参考答案 ：A,B,D,E填空题 19公众印象参考答案 ：就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。填空题 20简述理念识别的内容和构成要素。参考答案 ：1.企业使命；2.经营宗旨；3.经营哲学；4.经营战略；5.经营方针；6.行为准则；7.企业价值观。填空题 21简述企业理念定位的几种模式。参考答案 ：1.目标导向性；2.团结凝
6、聚；3.开拓创新；4.产品质量；5.技术开发型；6.市场营销；7.优质报务。更多内容请访问睦霖题库微信公众号单项选择题22、在CIS中，（）处于核心和灵魂的统摄地位。A.MISB.BISC.VISD.VI参考答案 ：A单项选择题23、（）是理念开发最直接的依据。A.时代特征B.民族特征C.行业特征D.业者偏好参考答案 ：D单项选择题24、（）是企业形象的核心内容。A.企业理念B.企业制度C.企业信誉D.员工素质参考答案 ：A单项选择题25、（）的目的就是使可能性尽可能缩小。A.组织B.决策C.控制D.计划参考答案 ：C多项选择题26、CIS的外部功能主要有（）。A.传播功能B.识别功能C.推销
7、功能D.感召功能E.广告功能参考答案 ：A,B,C,D,E多项选择题27、以下哪些属于人际沟通媒介？（）A.交谈B.谈判C.动作D.信件E.BBSAB参考答案 ：A,B,C,D,E填空题 28BIS参考答案 ：指企业行为识别系统，包括以理念为导向规定企业价值的取向，提高企业员工的凝聚力等一系列构成的行为识别系统。填空题 29标准字参考答案 ：又称组合体，是将某事物，组织，团体整合之后形成的字体。填空题 30简述CIS形势调研计划的内容。参考答案 ：制定调研计划是调研中关键的阶段，调研计划提供工作的具体方案，指导着调研工作的顺利进行。1.确定调研目标；2.确定资料来源；3.选择调研方法；4.制定
8、抽样方案；5.行动方案；6.调查预算；7.监控实施。填空题 31试论如何对CIS的实施进行控制？参考答案 ：1.实施控制分三个环节，即对实施情况进行检查，效果进行评价，不足予以改进，导入CIS之后管理无法跟上，没有专人监督运作，可能无法取得预期效果；2.效果评估。企业内部，外部环境，企业运营CIS资料评估目标检讨；3.调整改进。对CIS监督进行效果，CIS执行中发现的问题进行分析，改进，修正作业计划，从而使CIS导入取得更佳效果。单项选择题32、产品形象是企业最主要的（）。A.无形形象B.有形形象C.基础形象D.外在形象参考答案 ：B单项选择题33、头脑风暴法属于CIS的（）。A.预算方法B.
9、调研方法C.创意技法D.推行方法参考答案 ：C单项选择题34、授权的原则中包括：责任的（）。A.相对性B.统一性C.绝对性D.对等性参考答案 ：A单项选择题35、估计抽样属于抽样方法中的（）。A.非随机抽样B.随机抽样C.随意抽样D.简单抽样参考答案 ：A单项选择题36、企业名称首先应体现（）。A.所在行业特点B.所生产产品特点C.独特的个性D.地域特点参考答案 ：A多项选择题37、VI基本要素中包含以下哪几项（）。A.企业名称B.招牌、标识C.办公文具D.企业标准色E.交通工具参考答案 ：A,B,C,E填空题 38企业战略管理参考答案 ：企业依据外部环境和自身条件制定战略，实施战略，根据实施
10、的评价和结果反馈来调整新的战略过程。填空题 39简述CIS的特征有哪些？参考答案 ：1.客观性；2.统一性；3.一贯性；4.独创性；5.社会性；6.战略性。单项选择题40、CIS首先在哪国正式兴起（）。A.美国B.日本C.中国D.德国参考答案 ：A单项选择题41、企业形象差距图比较了：企业实际形象与（）。A.自身期望形象B.以往历史形象C.阶段性形象D.企业经营形象参考答案 ：D单项选择题42、调研人员的监控可分为（）。A.事前监控、事中监控、事后监控B.事前监控、事后监控、日常监控C.事前监控、事中监控、日常监控D.事中监控、事后监控、日常监控参考答案 ：B单项选择题43、所需资本小、人员少
11、、经营灵活的企业组织形式为（）。A.公司企业B.合伙企业C.个人企业D.其他组织参考答案 ：C单项选择题44、由于综合了多种理论和做法，CIS是一门实用性很强的（）。A.边缘学科B.实践学科C.专业学科D.理论学科参考答案 ：D多项选择题45、行为识别系统中的市场行为包括（）。A.决策行为B.创新行为C.交易行为D.竞争行为E.领导行为参考答案 ：B,C,D多项选择题46、标准色的功能有（）。A.传播功能B.认知功能C.感召功能D.识别功能E.整合功能参考答案 ：A,B,C,D,E填空题 47CIS的凝聚功能对企业内部产生的作用有哪些？参考答案 ：1.吸引人材，提高生产力；2.激励士气，提高工
12、作效率；3.目标一致，树立团队精神。单项选择题48、企业实施CIS后，得到社会各阶层人士的支持，体现了CIS外部功能中的（）。A.凝聚功能B.感召功能C.整合功能D.传播功能参考答案 ：B单项选择题49、调研程序中成本最高、耗时最久的环节是（）。A.分析信息B.确定问题C.制定计划D.收集信息参考答案 ：D单项选择题50、BIS的建立原则中，是以统一为（）。A.导向B.中心C.目标D.特征参考答案 ：C单项选择题51、企业的自我评价的工作进行对象包括（）。A.一般员工层B.领导层C.企业外公众D.领导层和一般员工层参考答案 ：D多项选择题52、商标可以是（）。A.一个图案B.一个标签C.一个名
13、称D.一个词E.一个标志参考答案 ：A,B,C,D,E多项选择题53、以下属于VIS应用要素项目的有（）。A.企业造型B.企业标志C.灯箱D.员工制服E.名片参考答案 ：A,B,D,E填空题 54管理幅度参考答案 ：指一名管理人员直接领导和管理下属的人数，有效的管理下属，认真考虑能管辖多少下属，管理的幅度决定企业的横向结构。单项选择题55、（）是企业形象的代表，是企业最主要的有形形象。A.社会形象B.员工形象C.产品形象D.业绩形象参考答案 ：C单项选择题56、（）是指管理指挥系统的等级。A.管理幅度B.管理层次C.管理宽度D.管理等级参考答案 ：C单项选择题57、（）是企业理念得以贯彻的必要手段。A.企业制度B.员工培训C.业绩提升D.社会形象参考答案 ：B单项选择题58、（）是CI策划的准则。A.企业制度B.社会风俗C.政策法规D.企业理念参考答案 ：D多项选择题59、选择传播媒介应考虑以下哪几个方面因素？（）A.传播主体B.传播效果C.传播对象D.传播内容E.经济因素参考答案 ：A,B,C,D多项选择题60、CIS形势调研报告的正文一般可分为以下哪几个部分？（）A.企业环境状况B.企业营运状况C.企业面临机会D.企业面临问题E.企业形象识别系统参考答案 ：A,B,C,D,E
