1、用电营销综合练习真题精选多项选择题1、用电普查中，用电客户应准备的资料有（）。A.自备电源许可证B.双多路电源许可证C.电源并网协议D.供用电合同及相关协议参考答案 ：A,B,C,D多项选择题2、以下哪些是用电普查内容（）。A.核对用电营业基础资料B.电价执行情况C.用电客户履行供用电合同的情况D.违约用电、窃电情况参考答案 ：A,B,C,D单项选择题3、用电检查工作贯穿于为电力客户服务的（），同时，也担负着维护供电企业合法权益的任务。A.售前服务B.全过程C.售后服务D.部分过程参考答案 ：B填空题 4用电普查发现需用电客户整改的问题，应下达（）。参考答案 ：用电检查结果通知书填空题 5电力
2、供应与使用条例规定，供用电合同应当具备哪些条款？参考答案 ：（1）供电方式、供电质量和供电时间；（2）用电容量和用电地址、用电性质；（3）计量方式和电价、电费结算方式；（4）供用电设施维护责任的划分；（5）合同的有效期限；（6）违约责任；（7）双方共同认为应当约定的其他条款。填空题 6用电检查人员在执行用电检查任务时，应遵守客户保卫、保密规定，（）在检查现场替代客户进行电气操作。参考答案 ：不得单项选择题7、用电检查的主要设备是客户的（）。A.供电电源B.计量装置C.受电装置D.继电保护参考答案 ：C填空题 8开展电力营销竞赛时，省公司市场营销部应在各地市供电公司抽查一个城区供电公司及该分公司
3、（）的营业所。参考答案 ：二分之一单项选择题9、用户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期（）天前向供电企业提出申请。A.5；B.10；C.3；D.30。参考答案 ：B单项选择题10、供电营业厅的客户代理岗位，也担负着用电检查工作的一部分（）工作。A.售前服务B.供电方案的确定C.审图D.售后服务参考答案 ：A填空题 11用电普查机构应对用电普查中查出的问题进行（）。参考答案 ：督促落实单项选择题12、供电企业对客户送审受电工程设计文件和有关资料，应按规定审核，高压供电的客户审核的时间最长不超过（）A.三个月；B.二个月；C.一个月；D.15天。参考答案 ：C单项选择题13、负责
4、用电普查工作的部门（）。A.省公司市场营销部B.各级市场营销部门C.各供电公司用电检查部门D.供电营业所参考答案 ：C填空题 14用电普查中，现场检查人员不得少于（）人。参考答案 ：2单项选择题15、在客户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时，可以（），然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量。A.与客户协商每月定量计量；B.装设总的用电计量装置；C.多月计量用电量；D.在方便的位置装设计量装置。参考答案 ：B单项选择题16、负责电力营销竞赛和电力基础资料管理的部门是（）。A.省公司市场营销部及各级市场营销部门B.各供电公司用电检查部门C.供电营业所D.客户服务中心参
5、考答案 ：A填空题 17收集是文件、材料立卷归档的基础，要收集齐全，保证案卷文件的（）。参考答案 ：完整性单项选择题18、某客户原为非工业用电，现要求改为非居民照明用电，该户应办理（）A.改压；B.改类；C.更名过户；D.销户。参考答案 ：B单项选择题19、借阅资料档案一般不得超过（）。A.3个月 B.2个月 C.1个月 D.1个星期参考答案 ：D填空题 20定期对资料档案的清理核对工作，做到帐、物相符。对于破损或载体变质的资料档案及时（）。参考答案 ：修补和复制单项选择题21、某客户原用电容量为315KVA，现要求改为230KVA，该户应办理（）A.改压；B.改类；C.减容；D.销户。参考答
6、案 ：C更多内容请访问睦霖题库微信公众号单项选择题22、关于电力营销竞赛，以下不正确的是（）。A.设立固定的电力营销竞赛领导小组，负责竞赛的筹备、组织和实施。B.参评单位在考核年度内发生电力营销人员人身伤亡事故时，取消参评单位竞赛资格C.省电力公司市场营销部检查范围各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局（用电检查所）、客户服务中心、95598客户呼叫中心D.省电力公司市场营销部对各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所参考答案 ：A填空题 23严格履行资料借阅登记手续，借阅者（）。参考答案 ：需出示本人身份证明，并在登记表上填写借阅者的单位、姓名、借阅目的、借阅
7、时间等。判断题24、低压供电业扩工作流程：用户申请收取费用调查线路、指定表位装表接电立卡抄表收费。参考答案 ：错单项选择题25、客户减容期满后（）不得申请办理减容或暂停。A.两年内；B.半年内；C.一年内；D.三个月内。参考答案 ：A单项选择题26、用电检查人员到用电客户进行现场检查时，检查人员不得少于（）。A.两名B.三名C.四名D.五名参考答案 ：A填空题27开展电力基础资料管理工作的意义？参考答案 ：可以全面掌握电力营销工作情况，促进营销管理规范化、制度化。单项选择题28、客户暂换变压器的使用时间，35千伏及以上的不得超过（）。A.一个月；B.二个月；C.三个月；D.四个月。参考答案 ：
8、C单项选择题29、用电普查中，用电客户复查结束后多少个工作日内应将用电检查结果通知书归档。（） A.1 B.2 C.3 D.4参考答案 ：C判断题30、因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当依照规定承担赔偿责任。参考答案 ：错填空题 31用电普查时，用电客户应准备的资料有哪些？参考答案 ：（1）用电客户自备电源许可证（2）用电客户双多路电源许可证（3）用电客户电源并网协议（4）供用电合同及相关协议单项选择题32、对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。A.24小时；B.2天；C.3天；D.5天。参考答案 ：A单项选择题33、用电普查的工作内
9、容包括在较大范围内核对（）基础资料，对电价执行情况、用电客户履行供用电合同的情况及违约用电、窃电情况等方面的检查工作。A.用电营业B.用户用电信息C.用户经营D.用户注册参考答案 ：A判断题34、供电企业对申请用电的用户提供的供电方式，应从供用电的安全、经济、合理和便于管理出发，由供电企业确定。参考答案 ：错填空题 35用电普查中，现场检查人员不得少于几人？参考答案 ：2人单项选择题36、下面（）不属于变更用电的范畴。A.减容；B.暂换；C.暂拆；D.窃电。参考答案 ：D单项选择题37、电力基础资料管理具有很强的（），能全面掌握电力营销工作情况，对促进营销管理规范化、制度化具有重要意义，同时为
10、领导科学决策提供依据。A.针对性B.实用性C.前瞻性D.特殊性参考答案 ：B判断题38、用户办理临时用电期限，除经供电企业准许外，一般不超过9个月，逾期不办理手续的，终止供电。参考答案 ：错填空题 39哪些情形可以取消其电力营销竞赛资格？参考答案 ：考核年度内发生下列情形之一者，取消竞赛资格。（1）发生电力营销管理人员人身伤亡事故。（2）发生电力营销人员重大违纪违法事件。（3）因违反电力营销有关规定、业务流程或工作失职，造成重大营业责任事故或重大服务事故隐瞒不报者。单项选择题40、电费违约金收取总额按（）计数，总额不足1元的按1元收取。A.日累加；B.月累加；C.年累加；D.按小时。参考答案
11、：A单项选择题41、开展用电普查工作前应先制定普查工作的（），明确用电普查工作的重点、参加人员、检查范围及组织机构。A.经费方案B.策划方案C.实施方案D.调查方案参考答案 ：C判断题42、按最大需量计收基本电费的用户，申请暂停用电，可采取减少最大需量核定数方式办理。参考答案 ：错填空题 43开展电力营销竞赛，省电力公司市场营销部的检查范围是如何规定的？参考答案 ：（1）各地级供电公司市场营销部、电力计量中心、稽查分局（用电检查所）、客户服务中心、95598客户呼叫中心。（2）各地级供电公司抽查一个城区供电公司及该公司二分之一的供电营业所。（3）各地级供电公司抽查1-2个县级供电公司，被抽查的
12、县级供电公司检查一个城关供电营业所和两个基层供电营业所。单项选择题44、向被转供户供电的公用线路与变压器的损耗电量应由（）负担，不得摊入被转供户用电量中。A.供电企业；B.转供户；C.被转供户；D.供电企业与客户。参考答案 ：A单项选择题45、通过内部检查对内部存在问题的，应下达（）传递到相关部门，同时应确定现场检查的用电客户清单或线路、台区清单，制定现场检查计划。A.电力营销业务工作单B.用电检查工作单C.用电检查结果通知书D.罚款通知书参考答案 ：A单项选择题46、功率因数通常用相位角的（）来表示。A.余弦cosB.正弦sinC.正切tgD.余切ctg参考答案 ：A单项选择题47、农村居民
13、家用剩余电流动作保护装置安装率为（）。A.99 B.98 C.99.9 D.100参考答案 ：D单项选择题48、用电检查人员到用电客户进行现场检查时，检查人员不得少于两名。应主动向被检查用电客户出示（）。A.身份证B.工作证C.出入证D.用电检查证参考答案 ：D单项选择题49、窃电数额较大或情节严重的，供电企业应提请（）追究刑事责任。A.司法机关；B.公安机关；C.法院；D.检察院。参考答案 ：A填空题 50开展电力营销竞赛，地级供电公司的检查范围是如何规定的？参考答案 ：（1）各县级供电公司市场营销科、计量所、稽查队、客户服务中心。（2）各县级供电公司所有城关供电营业所及该公司二分之一的基层
14、供电营业所。判断题51、用户因受电变压器故障，而无相同变压器替代，申请临时更换大容量变压器时，供电企业应按增容手续办理。参考答案 ：错单项选择题52、客户功率因数未达到规定标准引起电压质量不合格的，对电压不合格给客户造成的损失（）。A.供电企业不负赔偿责任；B.供电企业负责赔偿责任；C.视不同情况而定；D.供电企业与客户协商处理；参考答案 ：A填空题 53电力营销竞赛优秀集体奖的评定条件是什么？参考答案 ：符合参赛及评奖条件，并按照电力公司电力营销竞赛考评内容及评分细则要求，累计总得分率在90%及以上者。单项选择题54、当客户提出验表要求后，现场检验不合格或客户对现场检测结果不认可或检测有疑问
15、时，经客户许可，应于（）个工作日内将电能表拆回并送到市公司客户服务中心计量部检定。A.5 B.3 C.4 D.7参考答案 ：A单项选择题55、用电普查结束后应编制（）。A.电力营销业务工作单B.用电普查登记表C.用电检查工作单D.用电检查结果通知书参考答案 ：B判断题56、破产用户的电费债务，依法由清理该破产户债务组安排偿还，破产用户分离出的新用户，可以办理变更用电手续。参考答案 ：错单项选择题57、以变压器容量计算基本电费的客户，备用变压器属冷备用并经供电企业（）的，不收基本电费。A.核准；B.批准；C.确定；D.加封。参考答案 ：D多项选择题58、电力营销竞赛共设（）三个奖项A.优胜奖B.优秀个人奖C.竞赛优胜奖D.优秀集体奖参考答案 ：A,B,D单项选择题59、农村低压电网选用二级保护时，为确保保护器动作的选择性，（）必须选用延时型剩余电流动作保护器。A.末级保护B.总保护C.总保护和末级保护参考答案 ：B填空题 60电力营销竞赛优秀个人奖的奖励对象有哪些？参考答案 ：奖励对象：从事营销（含电工组）工作一线的抄、核、收人员，用电检查和营销稽查人员，计量测试人员，客户代表，营销管理信息系统、负荷管理系统及客户服务系统运行与管理人员。
