1、提升情商，向着成功迈进。具体以下几点：1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力 与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力与工作绩效的关系，并了解几种应对压力状态的方法。2.使我们理解挫折的意义，提高了自己压力与情绪管理的 能力，能够更好地控制和运用自己的情绪，更好地理解他人；会分析自己和员工的受挫 反应，学会一些化解挫折的心理学方法。3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐 步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提 高工作业绩的目标。3、明白了自己产生情绪的更深层次的原因，主要是由于自 己独有的信念、价
2、值观、行为准则，造成了自己和他人对相同事情的不同看法，从而在遇 到和处理这些事情时产生了不同的情绪。4、学会了一些减轻负面情绪的技巧和方法，知道了大部分 不好的情绪也都有积极的意义。学会了不要带着情绪去处理问题，在处理问题时要先放下情 绪，然后再冷静思考解决对策。提高了自己处理人际关系的能力5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情绪与压 力舒缓的系列方法来管理自己的压力和情绪，大概有如下几个方面：停止消极想 象，用积极的心理活动挤掉忧虑的心理空间；不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免的事实；通过放松肌肉
3、来减少焦虑和紧张情绪；学会倾诉性的宣泄；转移注意力或花时间 娱乐；为别人做点有益的事情；参加体育锻炼；建立良好的生活、工作、学习习惯，把眼前的 忧虑化为事前的思考和行动，在今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该 逐渐去学会提高自己的情商，控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓 住人际交往技巧，把握好自己的角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为学校，为家庭发挥 我们人生最大的价值。篇二：干部科学减压与情绪管理读本心得体会 干部科学减压与情绪管理读本心得体会 通过学习干部科学减压与情绪管理读本，使我认识到社 会经济的飞速发展过程中，企业管理的不断升华，人文物质生活的不断
4、提升，使我们所面 临的工作、家庭和社会交往等各方面的压力越来越大，长期的沉重压力和不良情绪如果得不 到缓解和调整将会直接影响到我们的身心健康，从而对我们的工作、家庭和社会交往产生巨 大的危害，因此如何正确认识压力和情绪，如何塑造足够的自我安全感，如何拟定符合实际 的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是 我们当即要去重点思考的问题。在认真学习干部科学减压与情绪管理读本的过程中，使我 深刻认识到出色的领导者，往往不是因为拥有高智商而获得的，而是因为其能够将“亮 剑”精神深化应用于管理当中。我认为我们要想取得成功就要理顺工作、家庭、社会这三个 紧密相扣的环节
5、，就要调节好领导与同事的关系，在不同的环境中认清自己的角色，懂得时 刻转变角色，不断正确调整自己的情绪和压力，让自己在负面情绪的影响值降至自我控制的 最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。“抱怨”“喜悦”我们都要渡过每一天，为何要选择“抱怨”而不选择“喜悦”呢？保持乐观，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所吓倒，打不死的磨难也是一笔宝贵的财富，“塞翁失马，焉知非福”。让我们发现美好, 宽容过去，用好当下，服务他人， 提 升 情 商， 向 着 成功迈进。再说到执行力，企业要在市场竞争中站稳脚跟，不断发展壮 大，那么员工高效的执行力是必不可少的重要因素，良好的执行力能够创造优异的业 绩，
6、为企业不断创造价值，从而使企业走向辉煌。在学习干部科学减压与情绪管理读本中， 我深刻体会到执行力的必要性，也深刻体会到该要具备高效的执行力，应该做到以下五个方 面。首先，感恩之心是有效执行力的第一要素，而“执行力体现在服从，服从是前提，服从 凝聚于感恩”。这句话充分展现了感恩心态的高低是执行力强弱的要点之一。父母把我们养育 成人，我们应该心存感恩，企业为我们创造体现自我价值的平台，为我们解除生活之忧，我 们应该心存感恩，有了感恩之心的不断增强，那么我们的执行力也会向着高效进发。第二，完善的目标计划是有效执行力的前提，有一个目标，就是有了一个明确的方向，那么我们在执行过程中就不会走弯路，走偏路，
7、从而提iWj了工作的效率，实现了iWj效的执行力。第二， 良好沟通协作机制是有效执行力的保障，沟通是信息的传递，是情绪的转移，是感觉的互动, 沟通可以使我们了解领导、同事的内心感受和想法，工作中的问题是在沟通中产生，也是 在沟通中解决，掌握了良好的沟通技巧，那么我们也就扫清了执行力过程中的障碍。第四， 时间效率的提升是有效执行力的关键，有道是“花有重开时，人无再少年”，人的 生命是短暂的，要想在有限的时间内体现自身最大的价值，那么时间观念的把握就很 重要，每做一件事，都加上一个时 间 的 限 制，那 么 我 们 的工作效率必然会得到提升。最后，领导力是有效执行之利 器，人们常说“火车跑的快，全
8、凭车头带”，在一个精明的领导带领下，合理处理好工作 中人、财、物之间的关系，那么员工的执行力怎能不有所提高。 通过此次学习干部科学减压与情绪管理读本，使我认识 到今后不论在工作中，在家庭中，在社会交往中，我们都应该逐渐去学会提高自己的情商, 控制自己的情绪，缓解自己的压力，增强适应环境的能力，抓住人际交往技巧，把握好自 己的角色，强化自己的服务意识、责任意识、大局意识，从而固化爱岗敬业的精神，为社会、 为企业，为家庭发挥我们人生最大的价值。篇三：职场压力与情绪管理培训心得体会报告 参加职场压力与情绪管理培训心得报告2012年5月26日，我有幸参加了公司组织的职场压力与 情绪管理培训，在学习课程
9、中，北大郝老师通过活泼多样、互动竞争的讲课方式，在 愉快欢乐的气氛中，很好地传授了压力的来源、情绪的体现、缓压的方法、情绪的调整、职 业的素养、沟通的技巧等方面的知识，整个讲座形式新颖、内容丰富，十分吸引人并富有感 染力，使我收益颇多。着社会经济的飞速发展，企业管理的不断升华，人文物质生 活的不断提升，我们所面的生活理想，如何把握顺畅的人际关系，如何保持良好的自我心态，如何清楚的认知现状是庭、社会这三个紧密相扣的环节，就要调节好人际关系，在 不同的环境中认清自己的角色，1.学习到了情绪管理与压力管理的一些基础知识，对压力 与情绪管理有了更清晰的认识。使我们能够分析压力源形成的内外原因，懂得压力
10、与工作绩 效的关系，并了解几种应对压力3.使我们掌握养成积极心态的各种心理学原则和方法，逐 步养成主动迎接挑战和永不言败的坚强个性，促进我整体心理素质的提升，最终达到提 高工作业绩的目标。5、减轻了自己累积在自己身上的压力，提高了自己的自信 心，提高了自己的洞察力。总结：通过此次学习，在以后的生活中，我将通过各种改善不良情 绪与压力舒缓的系列方法来不追求完美，心理上预先接受并适应不可避免 的事实；角色，固化爱岗敬业的精神，为社会、为企业，为家庭发挥 我 们 人 生 最 大 的 价 值。psch二。一二年五月二十六日篇四：压力与情绪管理课程培训心 得压力与情绪管理课程培训心得压力有一些来自外界，
11、有一些来自自己的内心。来自外面世 界的压力对我们的影响多半取决我们的内心。如果管理好了我们自己的情绪，整理好压 力的来源和对应的办法，我们的生活和学习都会显得很有活力，很轻松。压力就好像是一把 双刃剑，没有压力的生活也不是我们能接受的；压力太大的生活我们也难以承受。随着社会 竞争日益激烈，人们所面临的工作、家庭、社会交往等各方面的压力越来越大。长期压力和 不良情绪的积累严重影响着人们的身心健康。由于不适当的工作、生活、学习等压力不仅损 害个体，而且也破坏组织内健康。为了缓解这种压力，学校组织教师进行了压力与情绪管理 的培训，我有幸参加了此次压力与情绪管理课程的学习，使我收获颇多，受益匪浅。 这
12、门课给我对压力与情绪管理有一个全新的认识，有耳目一 新的感触，通过学习认识到作为出色的领导者的成功往往不是因为拥有高智商而获得 成功的论证，明白了他们成功的秘决是“情感智慧”的道理。从而正确调整自己的情绪，让自己 在负面情绪的影响值降至自我控制的最低极限，时刻保持“积极的心态”认真对待每一天。 自然，不同的人由于性格的差异，面对压力的反应肯定不尽 相同，对压力的管理每个人也有不一样的心得和体会。我个人的想法就是尽量的把压力 转会会自己进步的动力吧。情绪也是一个很影响生活质量的因素。就连植物都能感受到人的 情绪，并对快乐，赞美的情绪作出好的反应，而对悲伤，厌恶等负面情绪作出不好的反应，更 何况是
13、人呢。快乐阳光的人总是受到欢迎的。情绪是很容易传染的。 适度的压力能使人挑战自我，挖掘潜力，富有效率，激起创 造性，而不良的压力，不管其来源是什么，都会给个人和组织造成不好的影响。如何才 能缓解来自环境或个人因素的工作压力呢？通过学习，我有一点小体会：1、更有效的组织好自己的生活，学习和工作：建立良好的 时间观念，管理好自己的时间。不要给自己制定过高的目标或者计划，生活有规律。2、建立良好的人际关系：与同学朋友融洽相处，多和老师 沟通交流。遇到不能独立解决或者难以解决的问题的时候多向别人求助。学会合作，和朋 友和同学分享自己的快乐，或者烦恼。3、学会总结和计划：每隔一段时间对自己的生活状态做一
14、 个总结。找出其中的问题，并加以分析。制定合适的计划。不用太细，让自己有放松的时 间和空间。4、学会合理宣泄：找到适合自己的解压方式，看一场电影,一次酣畅淋漓的运动。每个人都应当找到适合自己的减压方式，当然减压的同时不要给别人 增加压力。合理的控制自己的情绪，有压抑的事情尽量学会放松，音乐，电影, 或者游戏。学会降低自己对琐事的关注度，多和朋友相处。多交流，整理出一套属于自己 的幸福方法，最重要的是切实的用到在自己的生活和心念中。控制好自己的情绪，能很好的 管理压力的时候，你的生命就会变的非常的不一样。从你开始管理好自己的压力和情绪的时候，就你会发现，自己的生活就变的非常的不一样了，好到连过去
15、的你都非常羡慕现在的、幸福的你，好到 你不会想跟任何人交换人生。篇五： 保 险 培 训 心 得 体 会保险培训心得体会怀着空杯的心态和期待的心情，我有幸参加了中国人寿股份 有限公司什郝分公司“技能提升”培训班。培训为期2天，2天里，首先要感谢公司给了 我这次培训的机会，作为国寿的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业 生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。 公司对此次培训非常重视，光是师资队伍就是集合了最前端 的，可见体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们也很珍惜这次机会，课堂上，大家都积极参与和投入到培训中，,课堂上的团体合作，给了我们每位兄弟姐妹增
16、进情义的空 间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。细细回味2天的课程，我感触至深, 收获甚丰，心情也是异常舒畅，豁然开朗。首先是正确认识自己的心态，灵活调整自己的心态，分清什 么是真压力，什么是伪压力。面对生活和工作中的不愉快，也要学会换位思考，进行角色 认同，就会减少自己的负面情绪，进而减少自己的压力。社会的发展迅速，我们每个人只是地球的一份子，没了任何 一个，地球依旧自转，其实做人就应该想开些，就像现在的我一样想，既然压力是永远 不可避免的话题，我又何必给自己找理由去逃避呢!不是有这么一句话吗：你改变不了环境, 但你可以改变自己；你改变不了事实，但你可以改变态度。你改变不了过
17、去，但你可以改 变现在；你不能控制他人，但你可以掌握自己；你不能预知明天，但你可以把握今天；你 不能样样顺利，但你可以事事尽心；你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能选择容 貌，但你可以展现笑容；你不能延伸生命的长度，但你可以决定生命的宽度。所以，换一 副“眼镜”看世界，我们就会少些忧愁与烦恼，多些开心与快乐，人，简单就好！ 学习了怎样给自己减压，那么就是怎样塑造一个健康向上的 心态！良好的心态是做好一切工作的良好开端。一个人是否拥有阳光般的心态，直接或 间接地影响到他学习、工作、生活的方方面面。我们在忙于日常繁杂事务时，往往忽略调节 心态。由此,我想到我们的工作，如果心态不平衡的话，干工作
18、时就会 一味地埋怨，发牢骚，找各种理由不去完成，并且时常会觉得自己得不偿失，贡献大 回报少，久而久之就会产生“端起碗吃肉，放下筷子骂娘”的不良工作作风。“工作本身不重 要，重要的是你对这个工作的态度”，既然我们改变不了工作，就要改变对工作态度，学会 快乐的工作，这不仅能提高工作效率，而且还能给每个接触你的人带去快乐，进而给更多的人 带去快乐。一样的完成工作，何不端正自己的心态，快快乐乐地去工作呢？ 最后，当我们以最良好的姿态出现，那么如何沟通就是最关 键的。沟通是人与人之间叫我的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。以前，我总以为沟通就是和对方说话，然而老师的一堂课就彻底颠覆了我的所有观念。通过学习我知道， 沟通并不单单是和对方说话，沟通的目的就是和对方达成共识。这个世界上，没有任何人可 以用语言魅力说服对方，只有和对方在沟通中间达成共识，进而统一观点。工作中，如何做到与有效沟通，首先需要我们学会先处理心 情在处理事情，其次能做到“听，说，问”。做到倾听客户，当客户的忠实听众，了解到 客户的真实需求，做到有效沟通。做到手到，眼到，身到，心到。真诚的对待每一个客户，要 对客户毫无保留，做到站在客户的立场考虑问题，为客户着想的态度，这样才能跟客户处理 好关系，争取到业务合作。百度搜索“就爱阅读”，专业资料，生活学习，尽在就爱阅读网,您的在线图书馆25
