1、项目管理中心岗位职责项目管理中心岗位职责项目管理中心岗位职责1.服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定2负责公司的项目物资、设备的采购工作及项目有关的事.3负责对所采购材料质量、数量核对工作.4有权拒绝末经领导同意批准的采购定单.5负责办理交验、报账，报关手续.6负责保存采购工作的必要原始记录，做好统计，定期上报.7对所承担的工作全面负责.8对所采购的物资、设备要有申购单并上报采购主管.9协助上级领导做好有关物资采购工作的事项.综上所述：采购员须承担的责任：采购计划与需求确认、供应商选择与管理、采购数量控制、采购品质控制、采购价格控制、交货期控制、采购成本控制、采购合同管理
2、、采购记录管理。采购流程：收集信息，询价，比价、议价，评估，索样，决定，请购，订购，协调与沟通，催交，进仓库检收，整理付款。采购员的工作职责主要有：1订购单的下达。2物料交期的控制。3材料市场行情的调查。4查证进料的品质和数量。5进料品质和数量异常的处理。6与供应商有关交期、交量、交付等方面的沟通协调。采购员的基本素质要求:a.较强的工作能力采购是一项相当复杂，而且要求很高的工作，采购员应具备的基本工作能力也相当的多样化。采购人员必须具备较高的分析能力、预测能力、表达能力和专业知识水平。a-1分析能力由于采购员常常面临许多不同策略的选择与制定，例如物料规格、品种的购买决策、何者为企业所能接受的
3、价格、物料如何计录与储存、如何管理评估供应商。因此，采购员应具备使用分析工具的技巧，并能针对分析结果制定有效的决策。首先，采购支出是构成企业制造成本的主要部分，因此采购员必须具有成本意识，精打细算，不可“大而化之”。其次，必须具有“成本效益”观念，所谓：“一分钱一分货”，不可花一分冤枉钱，买品质不好或不具有使用价值的物品。随时将投入（成本）与回报告（使用状况、时效、损耗、维修次数等）加以比较。此外，对报价单的内容，应有分析的技巧，不可以“总价”比较，必须在相同的基础上，逐项（包括原料、人工、工具、税费、利润、交货时间、付款条件等）加以剖析判断。a-2预测能力在我公司目前项目繁多的情况下，物料的
4、采购价格与供应数量是经常调整变动的。采购员应能依据各种产销资料，判断货源是否充裕；其次重中之重是，要协助我司国外项目的设备保障仓库做好，整理，分类，统一，专管的物料进库出库体系。另一边。在通过与供应商的接触，从材料价格的涨跌，推断采购成本受影响的幅度有多大。总之，采购员必须开阔视野，具备“察言观色”的能力，对物料将来供应的趋势能预谋对策。a-3表达能力采购员无论是用语言还是用文字与供应商沟通，都必须能正确、清晰表达采购的各种条件，例如规格、数量、价格、交货期限、付款方式等，避免语意含混，滋生误解。面对忙碌的采购工作，必须使采购人员具备“长话短说，言简意赅”的表达能力，以免浪费时间。“晓之以理，
5、动之以情”来争取采购条件，更是采购人员必须锻炼的表达技巧。b.一定的知识与经验采购员特别是管理人员至少应具备专科以上的学历，因为接受过正式专科以下教育训练的学生，其所具备的专业知识与技巧较能符合采购工作的需求。除此之外，我公司为建设工程类的公司，采购员最好具有企业管理、土建专业、机械设备专业等科系，并以曾修过路桥建设、统计的人员尢佳。b-1.产品知识无论是采购哪一种物料，都必须要对其所欲采购的标的物有基本的认识。作为我们天昶集团以重工设备的采购工程师而言，必须了解产品的功能、工艺、技术层次、原料、制程、保修期限等。采购员采购的范围大小不一，物料种类为数甚多。基本上，有几种方式可以供采购人员参考
6、：大学的课程、贸易性期刊、网上的专来B2C平台、相对应关联展览会或工作参观、与供应商保持联络等。b-2专注投入对于采购员来说，专注投入相当重要，因为，采购员必须要利用更多的时间去了解市场趋势与发掘更多的供应商，必要时要常常加班，尢其是公司在发展的高速时期，加班到10点时有所见。除此之外，公司采购员工程师还必须协助高层主管规划采购策略，因此在年度或每年开始时都会特别的忙碌，采购员必须毫无怨言地投入其中。c.良好的品德采购员必须具备如下良好的品德：c-1廉洁采购员要以诚实公正，不徇私的执行公司的供求业务，随着公司的发展壮大，采购业务的增加，要有比价，核价制度，要有廉政制度，大金额采购要签廉政合同保
7、证书。c-2敬业精神“缺货或断货”实为采购人员最大的失职。固然造成短缺的原因很多，若采购人员能有“舍我其谁”的态度，高度负责采购所需的物料，则企业的损失将会大大减少。c-3虚心与耐心采购员虽然在买卖方面较占有上风，但对供应商的态度，必须公平互惠，甚至不耻下问、虚心求教，不可趾高气扬、傲慢无礼。与供应商谈判或议价的过程，可能相当艰辛与复杂，采购员更需有忍耐、等待的修养，才能“欲擒故纵”，气定神闲地进行工作。居于劣势时，亦能忍让求全，不愠不火，克已奉公。c-4遵守纪律采购员是外出执行采购的人员，他们的一言一行都代表着企业与外界打交道，他们的工作好坏不仅影响企业的效益，而且影响企业的声誉，因此，企业
8、对采购员规定了若干纪律，采购员必须自觉遵守，严格执行。成本意识与价值分析能力、预测能力、表达能力、良好的人际沟通与协调能力、专业知识。岗位职责1、部门主任：汇报上级：副总经理督导下级：副主任、项目开发人员、文员1.1全面负责项目开发部的日常管理工作，参与制定大区内项目开发战略规划，为立项项目决策提供准确信息，并提出合理的建议和信息支持。1.2根据大区内中、长期发展规划，及时掌握国家及同行业内信息和商业模式，研究并分析，及时修正战略布局、工作计划等，准确为总部及大区项目管理和发展提供意见和建议。1.3根据战略区域布局计划，积极主动地寻找合作伙伴和合作项目。1.4负责项目的最终考察、洽谈、市场调研
9、、可行性分析论证，以及合作合同的起草、修订、终止或续签谈判等有关事宜。1.5积极配合与协同总部有关职能部门，对项目投资与管理做好投资前期考察和论证工作，为领导提供准确的信息参考，并提出具有建设性的意见或建议。1.6制定评价政策，组织实施项目评价，及时解决出现的问题，使项目评价体系为业务发展提供决策依据。2、副主任：汇报上级：部门主任督导下级：项目开发人员、文员2.1协助主任或副主任做好项目开发部的日常管理工作，根据大区中、长期发展规划，及时掌握国家及同行业内的信息和商业模式，研究并分析，及时修正战略布局、工作计划等，准确为项目管理和发展提供意见和建议。2.2为项目开发部提供战略布局建议，并积极
10、主动地寻找合作项目及合作伙伴。2.3对具体项目开发提供准确分析和决策依据，做好新项目投资前期考察和论证工作，为领导提供准确信息和意见。2.4协助项目主任制定项目开发部各制度、规定、岗位的职位说明书，对各岗位之间的分工、合作、监督进行动态跟踪和管理，根据需要及时进行必要的变更，对变更职位提供合理化意见和建议。2.5负责项目的考察、洽谈、市场调研、可行性分析论证，以及合作合同的起草、修订、签约谈判等有关事宜。2.6制定评价政策，组织实施项目评价，及时解决出现的问题，使项目评价体系为业务发展提供决策依据。2.7协助项目开发部主任开展项目开发各方面的工作，并完成上级布置的其它工作。3、项目开发人员汇报
11、上级：部门主任、副主任督导下级：无3.1负责项目的具体开发工作，并进行信息收集、整理和分析。根据政府职能部门、行业交流平台、网络、媒体等各类渠道收集项目信息。对所收集的信息进行整理和分析。3.2负责竞争对手研究。收集竞争对手的信息，了解竞争对手的优势和不足，对竞争对手做出客观的分析研究。3.3负责项目的接洽。根据政府职能部门、行业交流平台收集项目信息，有选择性的进行跟踪。在接洽初步认为可行的前提下，提供相应背景资料、项目资料等。3.4负责项目的考察调研。在双方对合作模式和合作条件基本认可的前提下报上级领导，尽快安排实地考察，收集全面信息，双方以会议形式互相了解。3.5做好项目开发，完成上级布置
12、的其它工作。4、文员汇报上级：部门主任、副主任督导下级：无4.1运用现代办公设备熟练进行项目信息、档案资料输入、更改及有关资料的处理及存档。4.2编制项目开发统计资料报表及建立、完善、更新、保管各种文件档案。4.3跟进项目开发使用的各种表格的存仓数量，负责保管项目领用的各种表格，及将已使用的表格存档。4.4负责安排、准备、提醒项目开发部的日常例会、外访时间和工作安排。通知各人员召集的会议，落实会场布置，草拟并打印会议记录。4.5按领导委托，代理下列工作：收发、存档、草拟、打印文件信函并存档。会见或接待未曾预约的客人或员工。传达、转告、呈报有关信息或指示。催办落实有关工作计划或工作任务。4.6负
13、责统计、审阅、打印、呈送各种对外报表报告。4.7负责记录和统计考勤，完成上级领导交办的其它工作。航遥大厦物业管理中心岗位职责一、总经办一、总经理职责1贯彻、执行企业管理法规、政策，执行中心章程和决策；全面负责航遥大厦物业管理和经营工作，向航空物探遥感中心负责。2.制定以租户为中心的经营、管理方针和目标,并传达、监督实施；拟定大厦物业管理和经营计划并提交航遥中心审批，批准部门工作计划。3.制定、改进大厦宏观经营、管理机制、方案和模式，批准和发布各项文件，签订各项合同和责任书。4制定中心组织机构和批准人员编制方案，任免、奖惩部门经理，并定期进行考评。5全面负责大厦资产的监管，拟定中心年度预算、批准
14、各项资金支出计划，定期向航遥中心报告财务状况和资产管理情况；制定物业管理收费和物业租赁价格标准。6负责重要分包方、供方的资格审查和评价，审定各项物资采购计划。7指导、监督部门工作，对存在的问题提出整改意见，督促各部门不断提高服务质量、改进服务方式。8负责与政府及与大厦经营、管理相关方的协调和沟通。9营造具有亲和力和激励作用的中心文化，最大限度发挥员工积极性；组织建立中心CI系统。10主持召开中心例会和管理评审，向各部门传达满足租户和法律、法规的重要性。11领导处理重大事件和重大方案，落实中心安全防范、消防安全第一责任。12完成航空遥感物探中心交办的其他任务。二、办公室主任职责1.全面负责中心办
15、公室工作，向总经理负责。2.负责拟定部门年度工作计划和目标，并组织实施和实现。3.制定、修改中心各项管理制度，评审合同和对外文书；协助总经理起草中心计划和有关文件。4.负责各项资金的支出、收入的审核、核算和财务分析的报告等财务管理工作。5.负责物资、生活设施的需求预评、采购审核以及分包方的评价和服务质量的监督工作。6.组织检查中心服务质量以及质量管理体系的建立、运行、改进和内、外审工作。7.负责中心印信、法律文书、重要档案资料的保管和使用审核工作以及企业资质审验、解决法律纠纷。8.组织招聘员工及对员工的培训、晋升评价和日常考核等人事管理工作。9.负责收集和向总经理报告物业行业动态及趋势以及企业
16、内部信息，提出战略发展意见、建议，协助总经理做好对外公关工作。10.负责中心的文化宣传、CI系统的建立和主持编写中心刊物等文化建设工作。11组织会议、会晤等活动的筹划和安排。12完成中心管理者交办的其他任务。三、行政主管职责1.负责中心行政管理工作，向办公室主任负责。2.负责中心管理制度及公文的编写、修订和文件的收发及采集。3.负责物资的采购、发放分配、盘点和分包方服务质量的检查及监督；管理员工餐厅、宿舍等生活设施；根据需要派发车辆等车务管理工作。4.负责中心服务质量的检查和预防措施的制定，编写质检报告，协助主任做好内外审工作。5.负责中心内部刊物的编写和各种标识的建立和使用监督。6.负责合同
17、文本、档案资料、印信的保管和使用登记。7.负责中心会议记录、会晤接待和重大活动的组织、筹备。8负责就餐、洗浴等生活保障凭证的发放登记和注销工作。9完成主任交办的其他任务。四、人事主管职责1负责中心人事工作，向办公室主任负责。2负责制定、修改员工劳动纪律和奖惩制度及考评细则。3负责员工的招聘、甄试和入、离职员工的统计、报告及入职员工的分配。4负责新入职员工的培训、考试，审核各部门年度培训计划。5负责员工考勤、考核和各项福利的填报、督促和审核。6负责与员工签订劳动合同和入、离职员工手续的办理。7负责员工档案资料的保管。8负责员工劳动纪律的检查、监督和纠正、审核奖惩。9负责员工工卡的制作、发放与回收
18、，确定服装、服饰的使用规范。10.完成主任交办的其他任务。五、行政文员职责1负责行政机构各项过程的记录和办公设备的使用和维护。2负责各种档案资料的保管、借阅、更新和销毁工作。3负责各种物资出入库的登记、统计和验收工作。4负责文件的签发、收报和各种信息的传递。5负责企业和行业信心的收集、统计和报告。6负责电话的接听和信息反馈及来客的接待。7负责会议室的布置、服务和清洁工作。8负责内部刊物的设计和印刷联络工作。六、会计职责1根据会计科目，设置总帐和明细分类帐帐户，按照适用的会计核算方式进行记帐。2编制会计凭证、会计报表；审查各种凭证，对不真实、违法凭证进行处理。3负责成本核算，编制各部门收支报表。
19、4负责发票的保管和核销。5负责会计凭证的建档和保管。6负责报税、纳税等税务管理工作。7定期与各部门对资产进行核算和清点，负责债权、债务的清算。七、出纳职责1负责中心出纳管理，向办公室主任负责。2负责现金、支票、财务用章和有关资料的保管和使用登记。3负责支出凭证现金的支付和支票的签发。4负责现金和银行账户的管理。5办理个人所得税和代收、代缴及申报。6负责租户和其他部门现金的收付、银行存款的存取。7办理各种转账、现金支票，按时对帐，并交会计作帐。二、物业部一、物业经理职责1全面负责物业部工作，向中心总经理负责。2负责拟定部门工作计划和服务、经营目标，并组织实施和实现。3指导、监督、检查本部门工作、
20、组织制定并督促落实岗位责任制。4督促做好租户档案资料和文件的管理；制定本部门制度和操作规程并组织实施。5负责重要客户的投诉接待和回访工作，了解、掌握客户需求，适时向中心报告；并督促、指导日常回访和接待工作；保持与政府相关机构的接洽和联络。6组织、协调办理入住手续；制定、评审和修订相关合同、审批对外公开文件。9负责大厦重要承租户的接待和洽谈业务，协助办理写字间出租手续。10不断增强客户关系、改善服务方法、提高服务质量，增强客户满意。11完成中心管理者交办的其他任务。二、租务主管职责1全面负责大厦物业租赁经营管理，向物业经理负责。2负责物业租赁价格标准的核算和租赁合同的制定，根据市场情况向中心报告
21、行情。3制定大厦销售方案和销售广告，定期进行市场调研活动，向本部门经理提交市场调研报告。4负责与客户洽谈租赁业务、踏勘大厦，介绍物业相关情况。5负责与客户签订租赁合同、发放物业使用公约和相关资料。6负责催缴租费和租户使用意见的征询，及对不正确使用物业的情况予以告之和中止租赁关系。7.完成部门经理交办的其他任务。三、租务职员职责1负责合同及租户档案资料的保管。2负责文件的编、打印和办理入住登记手续。3负责来宾接待和租赁业务洽谈。4负责特约服务的洽谈和受理及安排工作。5负责与承租户办理房屋、设施交接、确认手续和钥匙的发放、收归。6负责办理租赁手续的准备和各种文件资料的准备。7负责紧急和意外情况下客
22、户的疏导。四、客户服务主管职责1全面管理客户服务工作，向物业部经理负责。2负责物业管理各项服务费用的核算、统计分析与催缴。3拟定月收费及回访计划，并组织实施。4负责租户的投诉接待和回访，了解、掌握客户需求，并及时向部门经理报告。5负责租户意见、建议的受理和解决，接待特约服务的咨询和办理手续。6协助办理入住手续，根据需要编写公开文件。8负责办理办理广告牌、箱使用、安装登记。9完成部门经理交办的其他任务。五、客服职员职责1负责收费的催缴和回访工作，努力完成各项目标。2负责各项费用的收缴和相关服务手续的办理。3负责租户档案资料和文件的保管。4受理租户的投诉、意见和建议以及报修服务，并报告相关部门处理
23、。5负责租户的回访和意见征询工作，并统计相关信息报告上级。6负责公开文件的布置和登记以及各种文件的打印。7负责电话的接听和相关情况的处理。8负责特约服务的受理、登记和安排。9负责紧急和意外情况下与客户的联络。六、保洁主管职责1全面负责管理保洁、绿化服务工作，向部门经理负责。2负责拟定月保洁服务计划并组织实施，制定、修改保洁管理制度和操作规程。3负责划分保洁区域并责任到人，指导、监督、检查保洁员工作。4负责保洁材料和工具的保管、发放和统计工作。5负责保洁员的考核、培训、录取和辞退建议，审报考勤和建议奖惩。6主持召开保洁员晨会，布置保洁任务。7负责绿化、化粪池清淘工作的组织、监督等管理工作。8负责
24、紧急和意外事件情况下，保洁员的组织、指挥。9完成部门经理交办的其他任务。七、保洁员职责1负责保洁区域卫生的擦拭、打扫和除垢。2负责保洁区域垃圾的清运和清洁、卫生材料的更换。3负责保洁区域的杀虫、灭鼠和消毒、空气清新工作。4负责清扫积雪、水、铲冰工作，遇有特殊天气设置安全提示标识和采取防滑措施。5负责保洁工具、机具的使用维护、保管。6负责公共区域照明等设施运行和环境的监视，适时报修。7劝阻客户违反大厦保洁管理公约的行为，协助租户处理环境、卫生事宜。8负责紧急和意外情况下责任区域客户的疏散和向中控室报警。八、室外保洁员职责1负责室外道路、绿地等场地、设施的打扫、擦拭和除垢。2负责垃圾的倾倒和垃圾容
25、器的清洗、消毒工作。3负责大厦门前铭牌的擦拭、除尘。4负责大厦室外灭鼠器具和标示的布置和添药。5负责清除积雪、水和铲冰，并在特殊天气时在主要行人出入口处设置安全防护措施和提示标示。6负责紧急情况下室外车辆的疏导。九、楼层保洁员职责1.负责公共区域走道、楼梯间及其附属设施的擦拭、清扫。2.负责垃圾的倾倒、茶漏及各种容器的擦拭、消毒。3.负责卫生间洁具、门窗等设施的擦拭、除垢和卫生材料的更换、补充。4.负责花木的擦拭和浇水工作。5.负责各种铭牌的擦拭和天花板的除尘。6.负责消除空气异味、灭鼠点的布置和添药及设置标示及消毒。7.负责照明等设施停止运行状态的报告和紧急情况下人员的疏散和引导。十、餐厅及
26、生活区域保洁员职责1.负责餐厅及其附属设施的擦拭、清扫。2.负责残食的倾倒及容器的擦拭、消毒。3.负责卫生间洁具、门窗等设施的擦拭、除垢和卫生材料的更换、补充。4.负责浴室的打扫及垃圾的倾倒。5.负责各种铭牌的擦拭和天花板的除尘。6.负责消除空气异味、灭鼠点的布置和添药及设置标示及消毒。7.负责照明等设施停止运行状态的报告和紧急情况下人员的疏散和引导。十三、前台接待员职责1负责来宾的接待、答疑和登记工作。2负责大厦的报刊、邮件的收发工作。3负责前台电话的接听，并协助对方处理相关事宜。4负责客户委托保管物品的登记和领用工作。5负责大堂服务设施的看护、使用和保管工作。6负责紧急情况下客户的疏导。一
27、、工程部经理职责1全面负责工程部工作，向中心总经理负责。2组织实施大厦设备设施的维修、养护、运行、管理及入户维修工作。3负责制定工程管理制度和设备操作程序，并监督实施。4负责拟定部门年度工作计划和目标，并组织实施和实现。5负责监督、指导、检查本部门员工工作并进行考核；定期对本部门员工的业务进行培训；审核考勤、建议奖惩和辞退员工。6负责采取节能降耗措施，力图节约能源。7负责洽谈、评估、监督工程外部委托项目，组织对外委工程的质量验收。9审批租户的室内装修方案，并组织进行装修巡视、检查。10.监督、加强大厦各种图纸、档案资料的管理。11完成中心管理者交办的其他任务。二、电气主管职责1负责大厦电气设施
28、、设备系统的管理工作，向部门经理负责。2负责拟订月电气设备、设施保养和运行计划，并带领实施。3负责制定、修改电气管理制度和操作规程，并指导实施。4责所属员工的培训、考勤、考核和奖惩建议等人事管理工作。5负责制定电气技工岗位的分工和责任划分，带领、验收电气设备、设施维护、保养、清洁质量。6负责电气值班、维修技工工作的检查、监督和指导，纠正不符合电气管理制度和操作规程的行为。7负责电气相关设备运行的检查和测量，掌握相关运行参数，定期向部门经理报告。8组织停、送电、闪络等活动的操作，指导、协助排除和分析疑难故障。9负责电气专用工具的送检、电梯年检的协调，监督和检查电梯维护保养分包方的工作情况。10负
29、责基于电气范畴的装修、改造、安装管理的审核、装修抽检及验收。11负责电话、宽带等弱电系统账户开通、注销手续的办理。12负责电气档案资料和重要纪录的保管。13主持召开电气班组会议，布置、总结电气班组工作。14负责与供电部门的沟通，指挥处理电气紧急、意外事故。15完成部门经理交办的其他任务。三、水暖主管职责1负责大厦给排水、空调、维修的管理工作，向部门经理负责。2负责拟订月水暖保养、维修和运行计划，并带领实施。3负责制定、修改水暖管理制度和操作规程，并指导实施。4负责所属员工的培训、考勤、考核和奖惩建议等人事管理工作。5负责制定水暖、维修技工岗位的分工和责任划分，带领、验收水暖设备、设施维护、保养
30、、清洁质量，回访维修服务情况。6负责水暖技工工作的检查、监督和指导，纠正不符合水暖管理制度和操作规程的行为。7负责水暖相关设备运行的检查和测量，掌握相关运行参数，定期向部门经理报告。8组织停、送水、跑冒水等活动的操作，指导、协助排除和分析疑难故障。9负责供水卫生许可证、员工身体检查、水箱清洗及各种压力、温度测量装置的检测工作的协调。10负责基于水暖范畴的装修、改造、安装管理的审核、装修抽检及验收。11负责电气档案资料和重要记录的保管。12主持召开电气班组会议，布置、总结电气班组工作。13负责与自来水公司的协调和沟通，指挥处理给排水紧急、意外事故。14完成部门经理交办的其他任务。四、文员职责1负
31、责工程部材料、工具的接收验收、保管和盘点、出入库登记工作。2负责大厦文件和图纸、资料以及部门各种证件保管、借阅登记和建档工作。3负责水质化验、压力、安全、温度等监视和测量装置的校验和登记工作。4负责工程部文件的编写、收发、打印和电话的接听。5.负责各种工程记录的保管、存档和销毁工作。6.完成部门经理交办的其他任务。五、强电技工职责1负责变、配电系统的值班和设备的操作。2负责变配电系统及各种器材的维护、保养、清洁。3负责变配电系统来访人员的接待和登记工作。4负责变、配电室防鼠、防鸟、防火等防护措施的检查和维护。5负责电话的接听和紧急情况的报告。6负责大厦电气系统的安装、改造、维修工作。7负责装修巡检和电气设备的巡查。8负责电气系统运行的抄、报表工作。9负责各种设备运行情况的记录。10负责各种停电、断电、电气故障的操作和报告。六、弱电技工职责1负责宽带、消防、电话、有线电视、楼
