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    促销活动总结2.docx

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    促销活动总结2.docx

    1、促销活动总结2促销活动总结2 促销活动总结 精选促销活动总结模板十篇 总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以力争地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们好好写一份总结吧。如何把总结做到重点突显呢?以下是为大家收集的促销校内外社会活动总结10篇,欢迎阅读,希望大家能够热衷于。 “五.一”黄金周是春节过后的第一个销售高潮,再加上恰逢春夏更替之时,应紧紧抓住销售,以促销为载体,提升客流,扩大销售,清甩春装库存,为夏装的全面及下一步的全面招商做好铺垫。 二、活动时间: 4月28日5月13日 三、活动主题 每个季节都有礼!-“五一

    2、”有礼! 四、活动详细内容: 淘巧好,好淘巧 (一)、劳模有礼 5月17日,凡历年获得过市级(含)以上荣誉的劳动模范,可凭有效证件在我商场服务台领取礼品一份(衬衣一件,服务台值班经理负责登记接待室发放,后勤部准备库存衬衣40件)。 (二)、购物有礼淘巧好,好淘巧 (三)、母亲节有礼 “为母亲祈福,送安康祥鹤!” 注:为加深顾客印象,宣传我商场,印制10000张小型“背粘胶”,打上“平顶山商场赠送”字样,所有礼品上都要粘贴。 五、室内外布置:(统一色调蓝色) 1、正门口宣传品上方以品类宣传为主,配以“五.一”促销主题的宣传。 2、总体而言正门口两边广告牌以整体活动内容宣传为主。 3、二门口更换为

    3、详细活动内容宣传(包括x展架)。 4、各专厅可以pop海报、打折牌宣传价位及打折信息,喧染气氛,主题统一为“五.一”有礼!(部经理配合实施) 六、媒体宣传 1、 4月30日,以软文的形式在晚报上以劳模与平顶山商场的情结为标题,重点宣传“劳模有礼”活动,并贯穿宣传本次“五一”促销活动的整个内容。 2、母亲节前夕,与报社联系关于“为母亲祈福,送安康祥鹤!”的新闻报道,是之成为我市商业同行的又一促销亮点。 七、要求 1、部经理大力配合,一定要把精神传达到每个商户和员工。 2、除黄金、双星、图书不参加活动外,其余商户无条件管理控制参加。 3、值班经理和活动组织工作人员竞赛活动要尽心尽职,市直配合好此活

    4、动。(每天活动下达工作人员名单另文下发) 4、4月27日、5月13日下午到收款台统一缴款,部经理督促到位。 5、各收款员要履行职责,收款盖章,不可徇私舞弊。 6、各营业员、商户不得私自收款,截留顾客小票;不得参与此活动。一经发现,严肃处理。 八、预算: 1、中厅布置:1000元 2、“背粘胶”印刷:3000元; 3、室内外布置:1000元; 4、活动奖品预算:16000元; 5、报纸广告:3000元 总计:24000元 其中:4月28日5月13日(母亲节)共16天时 彼此间按各专柜销售额的1%进行扣点,其余商场负担。 xx年9月10,市场部就中秋促销活动召开总结会议。会议对中秋促销活动取得的做

    5、出和存在的风险问题成绩总结分析,并对年底的目标任务做出总体规划。 公司于中秋期间开展的“中秋,王者归来”活动已经结束,公司针对此次活动的开展情况,进行会议总结。上午,会议在公司三楼大会议室进行,参会人员主要包括公司总经理员周才友、营销总监冉亚夫、营销中心其他管理人员和各区域市场主管负责人。各区域区域市场负责人多次做了工作报告,会上大家各展风采,认真分析、总结了开展过程中凸显的新问题和值得借鉴的经验,把在这次活动过程中这届的工作成绩与大家一同分享,把自己在平时工作实践中的心得和经验倾力奉献出来。对于活动进行过程中通过存在的风险问题,大家各抒己见,对活动情况进行细致的分析和探究。 最后,总经理周才

    6、友和营销总监冉亚夫分别对会议内容做出总体评价,充分肯定此次竞赛活动取得的成效,强调各市场代表之间应该互相吸取经验和教训,营造一个互相学习,彼此提高的良好氛围,同时也是大家取得进步的好机会。周才友说:各市场代表和经销商要客服自身惰性,满足甚至超越公司明确要求,不断提升公司形象,提高自身效益,实现良性发展和多赢的局面。大会最后对的9、10月份任务做出实际规划。 承载着经销商朋友诸多期待和渴望期待的中秋特卖活动,在经过长期而繁复的备战工作和轰轰烈烈的销售工作之后,已经告以段落。针对此次活动,公司对部分经销商需要进行了回访。 其中,河北隆尧、河南漯河、山东曹县、单县等地依旧是雅宝家具公司的销售冠军。平

    7、顶山、虞城等店则紧跟其后。而一些新店开业同样出手不凡,长葛、宝丰、太康等店都取得了不俗的销售业务成绩。当然,也有一些销售则忐忑让经销商感到心酸。整合众多专卖店的稀有经验,我们试着分析导致无独有偶销售结果天差地别的原因,并整理成文,希望对广大经销商朋友有所助益。 1、店面形象。 作为塑造品牌价值的第三步,店面形象的控管非常重要。正如一件洋装只有摆在精美一橱窗内才能更好地凸显它的价值不菲的样,作为国内知名品牌,雅宝家具的资产价值需要精美、高档的店内装潢、艺术性的饰品置放、优雅的空间氛围灵动来烘托和塑造。一个装潢高档、格调优雅的专卖店用自身的良好形象为店内的家具,所以,在二三级市场,良好的专卖店脸孔

    8、形象是我们塑造品牌价值、展示产品档次、拉大拉开与杂牌家具距离并避开与其低价竞争的第一步。 走进当店里的顾客经常把雅宝的产品与杂牌家具相提并论并讨价还价的时候,就说明你的卖场卖场已经失去了塑造企业形象的能力。失去了这一价值,你又如何与那些制作成本低廉的杂牌产品竞争呢? 2、广告宣传。 广告宣传坚实保证着促销成绩的取得,经销商朋友要根据自身的店面规模、活动筹划、当地情况进行宣传。在从刚结束的十一活动中,隆尧的成绩十分靓丽。从活动内容、广告宣传、导购人员到客户维护的各个方面,隆尧专卖店都做得很好。而在宣传方面,面对强力的竞争对手,隆尧专卖店更是投下了大手笔: 一、把雅宝家具的广告做遍城市三条主要街道

    9、:在主街道,悬挂60条写着“孝亲隆尧人民国庆快乐”的红色吊旗;在另外两条街道,做满灯杆广告; 二、大量发送短信。一方面普遍撒网,26万条短信轰炸;另一方面,在活动开始前对1000多个目标客户开始集中集中发送信息短信。 以完善的社交活动内容和导购人员社会活动作后盾,以强力宣传来冲击人们的认知,销售佳绩又怎么会不好呢? 强力而科学的广告宣传更有可能弥补地理位置的缺陷。加大折扣宣传力度,不仅可以让更多尽可能的人了解活动内容、提升雅宝品牌在当地的知名度,还可以在一定程度上弥补地理位置所带来的不可否认,这是济南长清专卖店专卖店已经充分说明的道理。 3、客户维护。 此次活动中,有不少专卖店尽管受到来自公司

    10、、市场、自身等因素的制约,仍然取得了不错的成绩,这得益于专卖店的客户维护工作。正阳专卖店良好的售后服务为其在当地赢得了良好的口碑和信誉,与同类品牌相比,无形中提升了不少竞争力。 4、导购能力。 专卖店大量广告费用的投入、震撼折扣和特价的发售,看车目的就是为了吸引顾客进店,以借此机会成交顾客。所以,在前期工作基本完成以后,接下来,考验的就是导购员的销售能力了。所以,过后对于那些在活动期间能吸引众多顾客进店,反而无法提升销售成绩的名次专卖店来说,导购人员管理人员的专业能力低下是急需解决的问题。除了进行讲习专门的导购人员培训,专卖店管理人员更要督促和鼓励导购员接线员自觉运用网络和书本资源学习导购知识

    11、,提升销售能力。 这四个方面是每位每个经销商都耳熟能详的。但要做好,还需要经销商树立正确可以的经营理念、不断提升谢鲁瓦,充分认识到这十个六个方面对雅宝品牌和专卖店发展的重要性并认真践行。 一、市场调研及分析 望:即看当地报纸广告、户外条幅、巨幅广告、终端海报、活动单页等广告,看同类对手的价格是多少,与我们比较,双方优势如何。必须尽快掌握竞争对手的活动应当以下内容、活动时间、活动方式等,有条件最好拍下照片,作为自己分析的依据。 闻:即到当地有影响力的大卖场如电器、苏宁等走访家电部经理、柜组长,向他们了解各品牌的销售活动政策、售价情况、排名情况、促销活动成败情形,并向他们询问怎样的促销活动最有效果

    12、。需要注意的是,要一边问,一边认真记录;问话一定要有目的性,他们讲出的问题可以作为零售市场分析的参考资料,也可以代表主流经销商的想法和销售商融资需求。 问:即询问一线导购员、一线业务员。也须问竞争对手的导购员。为遏止对方认出说假话,可将自己扮成一位普通车主,假意去买产品,不断地与己方讲价周旋,问长问短,从其口中掏出产品销售的实际价格,并亲身体验它的促销方式。随后再问自己的导购员近期各竞争品牌的销售情况、价格竞争情况,掌握竞争汽车品牌的各方动态,并由导购员去将竞争对手的店主挂牌价、促销价、成交价以及促销活动方式书面抄下来,带回供分析研究之时参考。 切:即对海外市场进行诊断、分析,把脉市场动向。操

    13、作方法是:组织23个有市场经验、有创新思维的业务员、推广经理、导购主管,再以加上办事处经理等(必要时请12名有思路的经销商代表)开小会,分析、进行讨论竞争对手的活动、大卖场销售经理的意见等,各抒己见,碰撞出“金点子”,找准市场切入点。比如降价,怎么降?降多少?降什么型号才能拉动海外市场?渠道上有多少库存?怎样补差?需不需要补差?怎样才能将工厂的促销成本降到最低,同时又能有效地激活市场和消费市场打压竞争对手?初步拟出促销操作基本思路,并写出书面操作方案。 二、方案确定及各项任务分工 由办事处高级经理召集业务员、推广经理、导购主管和能力污斑较强的导购员开会,讨论和完善方案,确立活动主题,并对活动全

    14、方位保密。业务经理先向总公司领导进行口头汇报,立即给予批准后立即进行任务分工(随后通过书面报批),分工时一定要定人则、定时、定评审人,要一环紧扣一环,互为督促。 活动内容如下:1.活动方案撰写、修订并书面日报总公司审批(参与者:推广经理、办事处经理等)。在报批时,同时准备其他其他工作。 2.起草代理商、经销商政策(参与者:业务员、办事处经理),报总公司审批。 3.货物准备及盘库(参与者:项目经理及全体业务员、办事处经理)。 4.业务员的“政策培训”(参与者:推广经理、办事处经理)。若要突出优势,必须争取代理商、经销商主推。 5.平面广告创意及设计报纸广告并定版(参与者:广告设计公司、推广经理、

    15、办事处经理)。当心突出活动重点,强调最强的视觉冲击力。 6.确定条幅、巨幅、海报、单页、x架等促销电子元件的内容、大小、数量,汇总报数,然后印刷、分配(参与者:印刷公司、导购主管、办事处经理 )。制作须要做到长短适中,数量略紧,以免造成不必要的浪费。条幅、巨幅、海报、单页按时到位,导购主管、办事处经理最好现场拍照存档。 7.新闻发布会(包括参加人员确知及分工、会场确定和布置、新闻媒体的确定及推断出记者邀请)。 8.新闻资料撰写(参与者:推广经理、办事处经理)。新闻点要准、新闻性要强,要有新闻冲击力。 9.导购员培训(参与者:导购员、导购主管、办事处经理)。 10.活动实施(终端拦截)。注意活动

    16、期内,推广经理、导购主管、办事处经理随时详细协调活动中所的具体问题。 11.活动总结及资料查阅(参与者:推广经理、导购主管、办事处经理)。 办事处需存档及需有上报工业局。 三、货物准备及盘库 方案一旦确定,若办事处(总代理商)无货,要立即与总公司联系发货。此时一方面要测算物流时间延迟时间,催促物流中心尽快首班车,保证活动的正常开展,另一方面要清理加盟商、经销商的存货。 促销活动一般选择办事处(总代理商)有货而压在经销商手上存货较少的产品。若经销商压货较多,业务员必须亲自上门盘库,以免弄虚作假,给公司带来经济损失。盘库时要认真寄送“经销商库存盘点确认表”,将产品型号、数量,进货价格等仔细填写清楚

    17、后,当场请经销商代表(总经理或被授权者)以及载明财务对账经理签字确认,这是工厂向经销商补差付钱的结算依据。 四、政策培训 给代理商、商家下政策主力军是整个促销活动的重中之重。政策出得好,可以提高整车厂的信心,捧得经销商的真心主推,并能有效地激发其打款转钱拿货。同时,将进一步巩固和不断提高本品牌的信誉度,给竞争对手造成双重压力。 一、促销主办方:*超级市场 二、促销主题:“五一”回报社会大赠送 三、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人数。 四、分析本次促销活动 昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个兄尧超市,握有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞超大型

    18、了一个大型的促销文娱活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动大大提高在社群消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类。 一.现场特价销售: 现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具 化妆品主要是厂商直接派人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要商品价格低,家具全部打8折. 二.游动宣传赠货品 超市利用各赞助商的车加之超市名进*派送广告品(化妆品和杂务生活用品)和宣传单. 三.现场抽奖活动 签

    19、到的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品. 我通过一天的观察与认识,成功觉得这整个活动是较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些低下的地方. 四、我互逆就从下述说说我的看法 一.广告宣传, 在广告宣传的用语和出发点不是很好,应该应该改成以消费者的角度启航,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐. 二.员工积极性 “五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应该吉国家规定增加补助款员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资钢价,还有就是叶唇柱一餐.所以,员工的积极性直接影响到促销灵敏度准确度. 三.增强竞争力 a

    20、建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。 b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的确保安全,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。 c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和的关键。超市完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立职工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。 d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好求见顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。 e做好日志、月志工作。管理人员必须每日书面汇报工作状况及突发事件的发生与。超市还应定期举行员工职工大会,总结经

    21、验,进行员工激励,制定发展目标等。 5月13日圆满完成了“砸金蛋 中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司 领导的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下: 活动时间:xx-4-21xx-5-13 活动主题:“砸金蛋 中金条” 活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠 卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的张扬。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,显出浓烈的节日气氛。奖品分批购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!” 宣传方式:报纸(4月19:晨报整版;4月20日晚报整版

    22、;),单页夹报(4月21日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣传单(1万张),拱门,场内宣传 分析说明: 此次活动取得全公司各部门的积极配合。物管部同事负责活动现场的播放器调试、活动道具搭建及安保教育工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;综合办在庆典活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的文艺活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。 总结: A.业绩统计上看,本次促销视觉效果没有达到预期效果,预计今年活动期间营业额100万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为理想的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天,客流分别为:213人、24

    23、8人、340人,活动平稳运行其他期间客流较平稳,平均120人次/天。原因在于:1.广告宣传时对九开家私家居没有名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣传直接到了三站;2.宣传的时效性没有达到,一个是广告宣传时间段,所有的宣传都是在活动之后3天开始的,有的甚至于活动同期,再者宣传的时间没有提前预留出来,活动内容的宣传最起码要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;3.宣传时间没有应用软件充分利用网络平台的优势,造成宣传有死角;4.商品摆放不够突出特点,营业员的提供服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品不了产生兴趣。营业员无法占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然

    24、,在活动之前举行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的大部分没有提高服务意识,服务质量未有大幅提升。除了营业员自身素质不够高以外,写字楼的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过常规的沟通灌输,服务员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的勤奋工作,通过我们内部培训班,定期组织工作专业知识学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及拟订合理培训计划。 B.活动期间各商户销售经济状况,有高有低,总销售额为654888元(其中尾款为73400元):售卖较

    25、好的梦丽莎:128900元;瑞尔中式:146200元;南方家私:49200元;帝标:37100元;大堂红木:2500元;百强圣:17800元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,原因在于大型商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。 C.活动成本,此次活动奖项,根据销售额设置如下:金条(5G)3个,电视2台(1599),冰箱2台(1299),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(299),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。 D. 此次活动的策划,开始的时

    26、候通过征求呈交商户意见和后来合资企业专会研究,所有人员献策献力,使活动方案较为完整开始运行并得以开始实施。但是,从细节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽选时间比预计的推迟半小时,活动的时间结点没有掌握好,活动用得架子规定上午就让准备好,但是一直到两点方才到位。 另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣传公司的促销活动情况及优惠活动;2.主动解答食客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣传的途径虽然带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被朋友介绍过来的顾客也占有一定比例,所以建

    27、立档案和建立推荐机制是必须的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场增添新的顾客;建立推荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客运行机制带到商场,拉动销售。 从活动现场来看,今年的家具行业确实受到一定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大调查取证的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去查觉和如何去培养顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为素质。根据节日时间,提前将精心策划方案做出。大的节日策划在八个提前两个月的时间完成,小的节日在提前细小一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。延时到其他商场了解情况,地理知识购买相应的书籍丰富自己的医学知识

    28、,通过询问征求更多的建议。 一、本年度工作总结 20xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的。下面我对一年的工作在工作中进行简要的总结。 我管理工作是今年五月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作早些,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速重新认识融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面品牌的难点和问题,我经常请教

    29、xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,有步骤一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。今天我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种消费者问题,准确的把握客户的可能需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了成功几个成功客户例证,一些优质客户也积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的柔性掌握。在不断的学习系列产品自学知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的不断提高,针对市场的一

    30、些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大些极好的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串紧接著的不良反应。本职的组织工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售经营业绩。 二.部门工作总结 在将近一年的时间中,经过市场部全体员工百余名共同的努力,使我们公司的产品在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的

    31、加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的偷懒方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。 从上面的销售业绩上看,我们的管理工作做的是不好的,销售业务可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。 客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最常规的客户访问量太少。市场部是今年四月月初中旬开始工作的,在开始工作倒现在记载的客户访问记录有xx个,加之没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的上面数字上看我们基本的会面客户工作没有做好。 沟通不够深入。销售客户人员在与客户沟通的过程中会,不能把我们公司产品的情况十分的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;反应对客户提出的一般而言建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输就是一个明


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