1、4节假日或其他活动导致现场环卫任务加重如何快速调度，处置结 果如何反馈和跟踪？,1 垃圾站现场情况怎样实时掌控？2垃圾清运时有没有遗漏垃圾桶？,1 环卫车辆每天都去了哪儿？2突发情况时环卫车辆有没有按照 要求去指定位置执行环卫清扫任 务？,环卫人员网环卫车辆网 环卫设施网,智慧环卫建设内容环卫管理网,01,1,高度智能化1、发现问题智能化,2,2、过程监管智能化3、指挥调度智能化4、结果评价智能化业务精细化1、过程精细化2、结果精细化3、时间、空间、状态精细化4、监督考核精细化,3,4,监督实时化1、作业进度实时统计2、作业过程实时监管3、作业质量实时监察4、作业事件实时调度5、作业结果实时考
2、核运行高效化1、发现问题快2、处置过程快3、作业效率高,5,指挥调度手段多样化1、可视化指挥手段2、车载移动指挥手段3、手持终端指挥手段4、办公室即时指挥手段,智慧环卫管理平台实现价值智慧环卫平台的建设，将实现环卫管理的智能化、精 细化、规范化、便捷化、实时化和高效化，使环卫管 理过程中出现的问题能够及早发现、及时解决，形成 沟通快捷、分工明确、责任到位、反应快速、处置及 时、运转高效的城市管理长效机制。,01,02,平台架构功能架构人员管理问题管理设备管理,智慧环卫解决方案,智慧环卫一体化管理平台架构图,12,02,智慧环卫一体化管理平台功能框架,13,02,智慧环卫一体化管理平台管理模式,
3、14,02,智慧环卫 大数据平台,在项目运营中形成监控收集分析处理统计预测规划的管理模式，实时掌握环卫管理信息，深度挖 掘环卫大数据，用客观数据支撑管理决策，形成预警式工作，彻底解决隐患，提高环卫管理效率和应急响应水平。对 环卫服务所涉及到的人、物、事构建全时段、全方位、前后台无缝对接、精准高效的服务系统，为项目实现环卫一体 化奠定坚实的技术基础。,智慧环卫大数据可视化分析,15,02,智慧环卫一体化管理平台特点,16,02,智慧环卫一体化管理平台优势,17,02,智慧环卫 大数据平台,智慧环卫一体化管理平台组成模块,18,02,系统覆盖五个模块:智慧化实现监控、指挥调度、垃圾分类收集运输、成
4、本分析等管理职能,无法实时掌握工人的在岗状态及工作状态,19,解决方案通过手机APP和电脑后台，可以随时查看工人及车辆的位置分布和行进轨迹，工人在岗情况，作业状态，一目了然,查看人员分布通过手机APP和电脑后台，实时查看工人的位置分布，对工人及车辆的出勤数量、到岗情况一目了然。,工作轨迹和轨迹回放实时记录工人的作业轨迹，清楚掌控工人的行进路 线，停留情况，并可进行快速回放，只要几分钟，就可以快速掌握工人一天的行程关键点。,掌握员工状态、实现管理威慑！,02,缺乏有效的作业数据，无法对工人进行有效考核,规范作业要求，健全考核机制！,20,解决方案1、规范作业：为工人设置排班、作业段面、作业圈数等
5、，明确作业规范；2、自动考核：对工人的出勤情况、作业数据、违规行为进行综合统计，自动计算分数。,设置排班灵活的排班及时间表功 能，适配各个公众复杂 多变的环卫排班。,设置作业断面设置工人的作业断面，设置区域围栏。,设置作业路线和圈数 为固定行进路线、固定 巡检圈数的工人，设置 作业路线和作业要求。,自动考核为规范工人作业而设置 的考核项目，系统自动 对工人的出勤情况，作 业数据，违规行为进行 考核，并自动计算出分 数。,02,脱岗、滞留等违规行为，无法第一时间知晓,违规行为、及时知晓、及时处理！,21,解决方案当工人出现脱离段面、违规停留等违规行为，手机APP和电脑后台会第一时间通知到管理人员
6、，同时进行记录。,违规行为自动报警APP、后台对脱离段面、违规停留弹窗报警，管理人员可及时得 知情况，及时解决问题。,违规停留弹窗报警,违规行为台帐APP、后台对段面无人、违规停留自动记录，生成违规行为台帐，方便后续查找追溯和统计分析。,02,一线工人问题上报难，管理人员指挥调度难,实时的对讲功能，实现高效上传下达！,22,解决方案一线工人发现问题，使用手表对讲功能迅速上报；管理人员指派问题，使用手机APP查找工人，进行对讲调度。,手表对讲环卫工人使用手表对讲功能，快 速上报问题，汇报问题处理结果。,APP对讲管理人员使用APP对讲功能，实现对工人的对讲调度，特有的地图找人 功能，可以快速查找
7、问题附近的工 人。,无线对讲调度人员使用无线对讲机，实现 对管理员的对讲调度,02,环卫问题难以及时响应，处理过程和进度无法知晓,23,解决方案打通环卫问题处理全流程，快速传递，高效沟通，实时追踪问题进度和处理结果。,打通问题处理全流程，提高作业效率！,02,环卫问题难以及时响应，处理过程和进度无法知晓,24,解决方案系统自动记录每一个问题，生成问题台帐，方便追溯问题及统计分析。,方便问题追溯及统计分析！,02,垃圾桶满溢状态无法直接查询,25,解决方案垃圾桶中装备满溢监测设备，可定时汇报每个垃圾桶的状态，并可在地图中显示垃圾桶状态,02,03,人员管理车辆管理考核管理移动端垃圾管理,智慧环卫
8、管理平台功能,27,智慧环卫管理平台功能,03,系统 核心 功能,人,车,物,环卫车辆作业监管系统（保洁车辆、清运车辆）,事事件管理及指挥调度系统（对讲调度系统）,保洁人员巡查管理系统（人员定位、考勤系统）,环卫设施管理系统（公厕、垃圾箱、中转站）,智慧环卫管理平台核心功能,03,制定巡查标 准,分配责任人,监控巡查过 程,考核巡查结 果,保洁巡查管理系统通过人员携带的对讲手机、智能手机，利用 GPS 技术、巡检技术、GIS 技术、无线 传输技术，实现了对保洁巡查保洁过程和保洁质量的管理。,通过对讲手机、智能手机实现,保洁人员巡查管理,03,改变了单纯GPS 只能定位车辆位置，查询作业轨迹，无
9、法和环卫业务结合，无法监控作业质量、无法 统计作业进度、工作量等问题。解决了环卫机械化作业过程中的监管盲区,提升了环卫作业管理信息 化水平。,灵活定制作业标准,实时监控作业进度和违规情况,随时掌握车辆位置,考核报表自动统计,通过GPS、作业状态检测、油耗检测设备实现,环卫作业车辆监管,03,通过电子标签、视频监控等实现对垃圾桶、中转站等环卫设施的管理,摄像头 摄像头,摄像头 摄像头,环卫指挥中心前端乡镇监控点通过有线 或无线传输到指挥平台,乡镇乡镇电子标签：安装电子标签的垃圾桶在收运作业过程中，通过在车辆上安装的称重装置，即时上报车辆 收运的每一桶垃圾重量（或同时倒入的两桶垃圾重量）；通过车辆
10、上安装的读卡器设备，及时上报垃 圾桶识别码。视频监控：在垃圾清运站等环卫作业地点安放视频监控点，管理和调度人员可随时通过指挥大屏或移 动客户端实时调取和查看现场设施或作业情况。,环卫设施监管,03,环卫监督人员快速采集现场信 息、图片上传指挥中心事件派遣、上报、处置反馈,巡察现场,指挥中心调度人员，实时 跟踪人员调度单呼、群呼,单点 寻呼,发现上报人员 所在位置,呼叫附近人员,通过对讲终端、智能终端实现,事件指挥调度,03,人员管理,33,03,解决人员调度不及时，考勤管理不到位的问题。系统应用物联网技术，实现由“人管人”、“走动式”、“行政性”管理向机制化、制度化、信息化管理的方式转变。为管
11、理人员配发卫星定位的环卫通手机，设定管理区域，设置管理范围。管理人员在平台制定的区域进行作业、管理。系统实现空间地理信息技术的应用。当人员在作业时间内，走出规定区域，平台会自动报警，指挥调度人员会在第一时间发现并掌握具体实情，及时巡查工作人员的在岗情况。如无特殊原因，将对 工作人员提示警告、批评；情节严重的，指挥调度人员及时报相关科室和领导，杜绝工作人员缺岗失位、工作散漫等现象。,人员管理：实时查看每个工人的具体位置,34,03,人员管理：实时查看每个工人的工作路线,35,03,人员管理：驾驶员智能考勤,36,03,事件管理,37,03,解决事件处置效率不高的问题。综合利用物联网、云计算、大数
12、据、空间地理信息技术，实现多样化指挥调度，将环卫作业车辆、人员形成一个信息互通、有机协 同的整体。针对城市环卫事件建立专业的事件处置机制，同时整合业务部门资源，明确各部门角色分工。建立三大机制：第一时间发现问题；第一时间处置问题；第一时间解决问题。实现五大转变：粗放向精细；被动向主动；静态向动态；单一向互动；传统向现代转变。通过智慧环卫采用“防微杜渐”更为科学的管理模式，配合现有的管理机制，可以大大减少甚至有效避免很多问题的发生。,部件管理,38,03,解决部件管理无序化的问题。系统在实现地图浏览、显示等常规GIS功能上，实现了环卫部件基本信息的浏览、查询以及 可视化显示。对城市部件的突发事件
13、做到及时响应，实现了已知的位置前往事发地点的最短路径规划，减少了事件处理 前不必要的时间浪费。目前系统已经在实际环卫工作中得到应用，做到了简单、高效的部件管理和实时的事件响应。环卫设施管理包括对垃圾桶、公厕、中转站等重要环卫设施进行信息化管理，基本管理内容包括基于地图标注、更 新、删除、查询环卫设施分布情况，及时登记环卫设施维修维护情况。并可以和RFID卡进行对接，对每个环卫设施建立身 份证。,部件管理：视频监控,39,03,部件管理：GIS分布统计,40,03,GIS管理,41,03,主要解决GIS管理的问题。利用统一的GIS平台，将管辖范围内的所有环卫数据、空间数据进行整合形成“环 卫管理
14、一张图”，提供全局视野俯瞰管理区域的全景视图，直观展示环卫管理工作全貌，分析环卫现状、即 使协同调度，伪科学决策提供有力的支撑。,移动端应用,42,03,主要解决移动端应用的问题。支持苹果、安卓、WINDOWS NT操作系统。组件包括;移动接入、移动安全、消 息推送、智能更新、GPS和GIS功能。,车辆管理,43,03,通过对接清运车辆（单位垃圾清运车辆）后端安装车载视频触发拍照设备，实时监控清运工作人员的作业状态、作业质量、垃圾清运现场情况，对清理后的结果进行录像存储、感应拍照，回放工作场景，解决工作人员垃圾清运后现场不干净、走 过场等现象的发生。通过全时段的监控，对驾驶员、清运车辆、作业区
15、域的真实工作情况进行记录，便于其工作考核。,车辆管理：车辆实时定位,44,03,车辆管理：油耗曲线图,45,03,车辆管理：GPS轨迹,46,03,车辆管理：车载视频,47,03,评价考核,48,03,智慧化环卫系统将环卫监管、作业标准、考核办法等规章制度智慧化，形成数据分析表格，通过程序化、自动化功能，自 动生成、汇总、评价，进行环卫作业评分监管考核，优化了环卫监督、检查、考核工作机制，保证监督考核工作对事件、人员、车辆、设施、作业等环卫元素的全过程掌控，减少了人为因素的干扰，实现环卫监督与流程处理的有机融合。落实 监督考核结果，实时掌握一线管理、作业部门的绩效情况，及时反映各部门的响应灵敏
16、度和处理问题的效果，做到监督考 核结果与各作业单位经费、环卫员工个人绩效相结合，进一步提高作业人员工作的积极性和主动性，提升了环卫管理的质 量和水平，使环卫管理更科学、规范,垃圾收运管理、垃圾分类管理,49,03,大数据管理中心：清运次数统计,50,03,大数据管理中心：车辆油耗统计,51,03,04,智慧环卫应用系统,1、智慧垃圾分类解决方案,53,04,智慧垃圾分类解决方案采用”物联网+互联网、行政+市场”结合的理念和体系。协助政府职能与监管单 位落实垃圾分类和减量的智能化与精细化管理。建设实战型、长效型运行管理机制，为中国城市生活垃圾分 类和减量的创新和转型升级提供全新高效的模式。智慧垃
17、圾分类解决方案是新型的综合城市公共服务外包解决方案，宣传+监管+减量+资源导入并举。垃圾分类精准管理：责任到户来源可追 有理有据随时抽检精准奖惩：提升群众垃圾分类 参与率和准确率可视化绩效考核：有效监督、量化考核、业绩预警尽在掌控标准化拓展接口：灵活拓展对接更多系 统以及设备一键预约垃圾回收：源头减量垃圾不落 地,1、智慧垃圾分类解决方案,54,04,2、智慧门前三包解决方案,55,04,智慧门前三包解决方案，协助监管单位建立政府引导，多元共治的治理模式，提升市容环卫整体水平。城联智慧门前三包解决方案创新性引入并实现“人、事、物精准追踪、多方联动、全员参与、智慧考评奖惩 分明、多渠道持续宣导”
18、等现代化、高科技、物联网结合互联网的门前三包管理，加速实现“门前三包”项 目的长效实施。精确监测：专利技术多路感应NB-IoT设备精确监 测追踪门前三包范围内设施设备多方联动机制：共建共管，七方联动，围绕商 户，人机监督互动，全员行动智慧云管理：解决实时监督管控，责任落实到 人，数据可视化和报表化，智慧管理持续宣传发动：多渠道营造氛围；行政与市场 方式结合即是监管又服务于商户模块化架构：弱耦合、高度可拓展的模块化架 构，轻松匹配不同阶段和范围的政务需求微服务架构：区块链、实现高度数据安全、身 份验证识别、系统稳定性、可拓展性等,2、智慧门前三包解决方案：多方联动长效机制,56,04,05 智慧
19、环卫运营模式,智慧环卫运营模式：“三位一体”模式目标,58,05,通过整合政府方、运营方、资本方三方资源，在强调项目所需作业模式高效、合理组合、规范操作、科 学应用的基础上实现三个目标：1、以服务项目为主体，以最佳的投入方式、最优的人机物组合、最适宜的性价比、最先进的监管考核 机制，构建可持续的机械化、环保化、智能化的环卫服务运营系统，全面提升环卫公共服务项目的运营质 量；2、实现三方资源的优势互补，提高环卫公共服务运营水平；3、注重环卫服务的机械化作业与系统统筹的效率提升、安全环保保障，最大限度保证环卫公共服务的 环保性和安全性。,智慧环卫运营模式：标准化组织结构,59,05,智慧环卫运营模式：标准化作业服务质量,60,05,标准化地实现作业方式、作业控制和项目运营,61,05,清扫作业、清洗作业、保洁作业一体化。收集作业、中转作业、运输作业一体化。常态作业、应急作业、特殊作业一体化。,注资、人员、税收，实现本地化运营。交接、运营、监督，实现制度化运营。监控、处理、反馈，构建智慧化运营。,岗位、职责、流程，符合一个控制规范。内容、频率、要求，满足一个控制标准。自查、巡查、抽查，执行一个控制办法。,作业方式标准化,作业控制标准化,项目运营标准化,02,01,03,谢谢观看,
