1、信访工作条例应知应会知识学习测试题姓名：部门：分数：编制说明：依据2022年5月1日起施行的信访工作条例编制，含填空题、单选 题、判断题、简答题，共32题100分，撒哈拉秀才精心拟制。一、填空题（每题2分，共10题，计20分）1.信访工作是党的 的重要组成部分，是党和政府了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是各级 机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风 的重要途径。2.信访工作应坚持党的全面领导，把党的领导贯彻到信访工作 各方面和,确保正确政治方向。3.信访工作应坚持源头治理化解矛盾，多措并举、综合施策， 着力点放在源头预防和,把可能引发信访问题的矛盾纠纷
2、 化解在基层、化解在萌芽状态。4.坚持和发展新时代“经验”，积极协调处理化解发生 在当地的信访事项和矛盾纠纷，努力做到小事不出村、大事不出镇、 矛盾不上交。5.信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名 （名称）、住址和 、理由。6多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表， 代表人数不得超过 人。7.涉及两个或者两个以上机关、单位的信访事项，由所涉及的 机关、单位协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级机关、单 位决定受理机关；受理有争议且没有共同的上一级机关、单位的， 由共同的 协调处理。8.各级机关、单位应当落实,认真接待处理群众来 访，把问题解决在当地，引导信访人就地
3、反映问题。9.地方各级党委和政府信访部门接到重大、紧急信访事项和信 访信息，应当向上一级信访部门报告，同时报告 O10.各级党委和政府应当以 解决信访问题为导向，每年对信访工作情况进行考核。二 单选题（每题3分，共10题，计30分）1.信访工作条例自 起施行。（）A、2022年1月1日B、2022年3月1日C、2022年5月1日D、2022年7月1日2.中央信访工作联席会议负责全国信访工作的统筹协调、整体 推进、督促落实，关于其职责下列说法错误的是 o （）A、研究信访制度改革和信访法治化建设重大问题和事项B、制定信访工作方针政策，研究部署信访工作中事关党和国家 工作大局、社会和谐稳定、群众权
4、益保障的重大改革措施C、研究部署重点工作任务，协调指导解决具有普遍性的信访突 出问题D、领导组织信访工作责任制落实、督导考核等工作3.各级政府贯彻落实上级党委和政府以及本级党委关于信访工 作的部署要求，及时妥善处理信访事项，研究解决 信访突出问题和疑难复杂信访问题。（ ）A、政策性、群体性B、普遍性、重要性C、普遍性、复杂性D、政策性、长期性4.信访事项应当自受理之日起 内办结；情况复杂的，经本机关、单位负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不 得超过，并告知信访人延期理由。（）A、30 日，30 日B、60 日，30 日C、30 日，15 日D、60 日，15 日5.各级机关、单位及其
5、工作人员应当根据各自职责和有关规定, 按照诉求合理的到位、诉求无理的到位、生活困难 的 到位、行为违法的 的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，维护正常信访秩序。（）A、帮扶救助、依法处理、解决问题、思想教育B、解决问题、依法处理、帮扶救助、思想教育C、帮扶救助、思想教育、解决问题、依法处理D、解决问题、思想教育、帮扶救助、依法处理6.各级机关、单位应当按照 分离制度要求，将涉及民事、行政、刑事等诉讼权利救济的信访事项从普通信访体制中分离 出来，由有关政法部门依法处理。（）A、违法与违规B、党纪与政纪C、民事与刑事D、诉讼与信访7.对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的
6、 机关、单位应当 o （）A、认真研究论证B、予以回复C、给予奖励D、采纳或者部分采纳8.各级党委和政府应当健全 制度，对涉及国计民生的重要工作，主动听取群众的建议意见。（）A、定期接访B、信访普法宣传C、人民建议征集D、信访督查9.关于信访处理意见，下列说法正确的是 o ()A、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的, 予以支持B、请求事由合理但缺乏法律依据的，也应予以支持C、请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有 关规定的，应当作出解释说明D、请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的, 应当做好信访人的疏导教育工作。10.关于条例，下列说法不正确的是
7、 o ()A、根据信访事项性质的不同，条例区分建议意见类、检举 控告类、申诉求决类事项，分别明确了受理办理程序B、条例是全面规范信访工作的第二部党内法规，是新时代 信访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循C、条例规定信访人采用走访形式提出信访事项的，应当到 有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提D、条例构建了包括监督责任、监督机制、责任追究在内的监督体系三、 判断题（每题3分，共10题，计30分）1.坚持和加强党对信访工作的全面领导，构建党委统一领导、 政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓 共管的信访工作格局。（）2.各级党委和政府信访部
8、门主要负责同志应当由本级党委或者 政府秘书长办公厅（室）主任）兼任。（）3.公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、 传真、集会等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见 或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。（）4.各级机关、单位领导干部应当阅办群众来信和网上信访、定期接 待群众来访、定期下访，包案化解群众反映强烈的突出问题。（）5.各级机关、单位工作人员与信访事项或者信访人有直接利害 关系的，应当回避。（）6.各级机关、单位应当建立健全年轻干部和新录用干部到信访 工作岗位锻炼制度。（）7.信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向 受理、办理机关、单位的
9、上级机关、单位又提出同一信访事项的， 上级机关、单位也应当受理。（）8.各级机关、单位在处理申诉求决类事项过程中，可以在不违 反政策法规强制性规定的情况下，在裁量权范围内，经争议双方当事人同意进行调解；可以引导争议双方当事人自愿和解。（）9.信访人对信访处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起15日内请求原办理机关、单位的上一级机关、单位复查。（）10.条例是全面规范信访工作的第一部党内法规，是新时代信 访工作制度改革的重要成果，是新时代信访工作的基本遵循。（）四 简答题（每题10分，共2题，计20分）1.各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，主要 职责有哪些？2.党委和政府信访部门
10、应当编制信访情况年度报告，每年向本 级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包 括哪些内容？参考答案一、填空题1.群众工作2.全过程3.前端化解4.枫桥5.请求、事实6. 57.信访工作联席会议8.属地责任9.国家信访局10.依规依法及时就地二、选择题l.C2.B3. A4. B5. D6. D7. A8. C9. A10. B三、判断题1. V2. x解析：副秘书长办公厅（室）副主任）兼任3. x解析：可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形4. V5. V6. V7. x解析：上级机关、单位不予受理8. V9. x解析：30日内10. V四、简答题1.各级党委和政府信访
11、部门是开展信访工作的专门机构，主要 职责有哪些？各级党委和政府信访部门是开展信访工作的专门机构，履行下 列职责：（一）受理、转送、交办信访事项；（二）协调解决重要信访问题；（三）督促检查重要信访事项的处理和落实；（四）综合反映信访信息，分析研判信访形势，为党委和政府 提供决策参考；（五）指导本级其他机关、单位和下级的信访工作；（六）提出改进工作、完善政策和追究责任的建议；（七）承担本级党委和政府交办的其他事项。2.党委和政府信访部门应当编制信访情况年度报告，每年向本级党委和政府、上一级党委和政府信访部门报告。年度报告应当包 括哪些内容？年度报告应当包括下列内容：（一）信访事项的数据统计、信访事项涉及领域以及被投诉较 多的机关、单位；（二）党委和政府信访部门转送、交办、督办情况；（三）党委和政府信访部门提出改进工作、完善政策、追究责 任建议以及被采纳情况；（四）其他应当报告的事项。（撒哈拉秀才整理）
