1、管理的实质是（ ） C. 协调第12题：管理作为一门学科诞生的标志是（ ） A. 法约尔的一般管理与工业管理B. 泰勒的科学管理原理C. 韦伯的社会组织与经济组织理论D. 梅奥的工业文明中人的问题第13题：系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学是（ ） A. 管理学B. 系统学C. 社会学D. 统计学第14题：汽车厂生产车间一个工作小组的主管人员属于（ ） D. 综合管理者第15题：提出“标准化原理”的学者是（ ） A. 法约尔B. 泰勒C. 梅奥D. 马斯洛第16题：通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，抽象出管理的一般性的结论或原理的是哪一个学派的观点？（ ） A
2、. 社会系统学派B. 经验学派C. 决策学派D. 权变学派第17题：被尊称为“经营管理之父”的是（ ） A. 泰勒B. 韦伯C. 法约尔D. 梅奥第18题：行为科学的理论基础是（ ） A. 动机激励理论B. 领导方式理论C. 组织与冲突理论D. “人性”理论第19题：在现代管理理论学派中，认为企业管理没有什么一成不变、普遍适用的“最佳的”管理理论和方法的学派是（ ） A. 管理过程学派B. 行为科学学派C. 系统管理学派D. 权变理论学派第20题：行为科学最基本的理论核心是（ ） B. 企业管理中的“人性”理论C. 领导方式理论D. 组织与冲突理论第21题：以下属于亚当斯密的观点的是（ ） A
3、. 提出了“经济人”的观点B. 提出了“边际熟练原则”C. 提出了“人是环境的产物”D. 提出了“管理的机械原则第22题：“人际关系理论”产生的基础是（ ） A. 霍桑试验B. 技术分析C. 数学模型D. 权变学说第23题：任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。”反映这一观点的理论是（ ） A. 泰勒的科学管理理论B. 巴纳德的社会合作理论C. 韦伯的行政组织理论D. 西蒙的决策理论第24题：形成以运筹学和计算机应用为主体的管理定量方法是（ ） A. 系统管理学派B. 社会技术系统学派C. 经理角色学派D. 管理科学学派第25题：西方现代管理理论形成的标志
4、是（ ） A. 泰勒的科学管理理论B. 法约尔的一般管理与工业管理C. 孔茨的管理理论的丛林第26题：在整个企业文化中处于支配地位的是（ ） A. 企业使命B. 企业制度C. 企业精神D. 共同价值观第27题：组织文化是在组织的长期发展过程中逐步形成的，是长期积淀的结果。这体现了组织文化的（ ） A. 客观性B. 独特性C. 相对稳定性D. 继承融合性第28题：制定组织战略的出发点、依据和条件是（ ） A. 内部环境B. 具体环境C. 一般环境D. 外部环境第29题：医院、大学、保险公司和汽车制造商所处的组织环境属于（ ） A. 简单和稳定的环境B. 复杂和稳定的环境C. 简单和动态的环境D.
5、 复杂和动态的环境第30题：计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的（ ） A. 政治环境B. 经济环境C. 社会文化D. 技术环境管理学的特点包括（ ） A. 综合性B. 不精确性C. 实践性D. 历史性E. 发展性管理者决策制定方面的角色包括（ ） A. 企业家B. 混乱驾驭者C. 资源分配者D. 谈判者E. 发言人管理的含义包括（ ） A. 组织是管理的载体B. 管理的目的是实现组织目标C. 管理由一系列的活动构成D. 管理是一个追求有效的过程E. 管理的实质是协调根据管理者所从事管理工作的领域及专业不同，可将管理者分为（ ） C. 综合管理者D. 基
6、层管理者E. 专业管理者根据罗伯特卡茨的研究，管理者要具备的技能包括（ ） E. 控制技能管理的特性包括（ ） A. 管理活动不同于作业活动B. 管理工作既具有科学性又具有艺术性C. 管理的核心是以人为本D. 管理的目的是实现组织目标管理的基本职能包括（ ） A. 计划C. 领导D. 控制E. 命令管理有效性的衡量包括（ ） A. 效率B. 产出C. 效果D. 成本E. 投入根据法约尔的经营理念，以下属于企业的经营活动的是（ ） A. 技术活动B. 商业活动C. 财务活动D. 安全活动E. 管理活动霍桑试验的结论包括（ ） A. 职工是“社会人”B. 职工是“经济人”C. 企业存在“非正式组织
7、”D. 生产率的高低主要取决于工人的态度E. 新型的领导能力在于通过提高职工的满足度，从而提高生产率泰勒的科学管理理论的主要内容包括（ ） A. 工作定额原理B. 标准化原理C. 管理工作专业化原理D. 管理控制的例外原理E. 实行差别计件工资制古典管理理论的主要特点包括（ ） A. 以提高生产率为主要目标B. 以科学求实的态度进行调查研究C. 强调以个人为研究对象，重视个人积极性的发挥D. 强调规章制度的作用E. 以运筹学和计算机应用为主体巴纳德认为任何协作系统都包含的要素是（ ） A. 协作的意愿B. 合适的人数C. 共同目标D. 信息联系E. 共同价值观根据组织环境的复杂程度和变动程度，
8、可将组织环境划分为（ ） A. 简单动态B. 复杂动态C. 简单稳定D. 复杂稳定E. 长期稳定组织文化的层次包括（ ） A. 概念层B. 理念层C. 制度与行为层D. 意识层E. 象征层组织文化的功能包括（ ） A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 调适功能E. 辐射功能组织环境的特点包括（ ） B. 复杂性C. 关联性D. 不确定性E. 层次性组织文化的特征有（ ） A. 独特性B. 客观性C. 发展性D. 相对稳定性E. 继承融合性社会责任的具体体现包括（ ） A. 对雇员的责任B. 对顾客的责任C. 对竞争对手的责任D. 对环境的责任E. 对社会发展的责任影响管理道德的因素有
9、（ ） A. 道德的发展阶段B. 个人特征C. 组织结构变量D. 组织文化E. 问题强度二决策的前提是（ ） A. 识别机会B. 确定目标C. 拟定可行方案D. 方案选优决策树法属于下列哪种决策类型？A. 确定型决策B. 不确定型决策C. 战略决策D. 风险型决策盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型？A. 战略型决策B. 确定型决策C. 风险型决策D. 不确定型决策美国管理学家孔茨提出的决策标准是（ ） A. 最优标准B. 满意标准C. 合理性标准D. 适合标准材料与工具出入库问题属于（ ） A. 战略决策B. 程序化决策D. 群体决策正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决
10、策的哪个原则？A. 信息原则B. 预测原则C. 可行性原则D. 系统原则决策的“满意标准”的提出者是（ ） B. 西蒙C. 孔茨D. 法约尔为提高日常生产经营活动的工作效率而作出的决策是（ ） A. 战术决策B. 战略决策C. 程序化决策D. 业务决策贯穿于管理活动全过程的是（ ） C. 组织D. 决策决策的关键是（ ） 泰勒提出的决策标准是（ ） 组织为了实现某一目标，从两个以上的可行方案中，选择一个最优的并组织实施的全过程指的是（ ） B. 决策在决策者的个人因素中，关系到决策成败的关键因素是（ ） A. 知识与经验B. 偏好与价值C. 责任和权力D. 决策能力和对待风险的态度鼓励创新思维
11、的群体决策方法是（ ） A. 头脑风暴法B. 名义群体法C. 德尔菲法D. 电子会议决策的基础是（ ） 决策的始点是（ ） 与企业发展方向和远景有关的重大问题的决策是指（ ） B. 战术决策C. 业务决策D. 程序化决策通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是（ ） A. 因果法B. 德尔菲法C. 外推法D. 边际分析法通用性大，容易运用，特别适合于非程序化决策的方法是（ ） A. 定量决策方法B. 定性决策方法C. 风险型决策方法D. 确定型决策方法对程序化决策描述正确的是（ ） A. 重复出现的、例行性决策B. 非重复性的、例外决策C. 非重复性的、例行性决策D. 重复出现的、例外决
12、策表明组织是干什么，应该干什么的是（ ） A. 政策B. 战略C. 规则D. 宗旨为组织设立总体的较为长期的目标，寻求组织在环境中的地位的计划是（ ） A. 战略计划B. 战术计划C. 长期计划D. 短期计划与计划职能联系最紧密的管理职能是（ ） A. 控制D. 协调计划工作的起点是（ ） A. 确定目标B. 评估机会C. 拟定可供选择的方案D. 确定前提条件目标管理的理论基础是（ ） A. 人性论B. 专业化C. 人本主义与效率主义二者的结合D. 效率主义具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是（ ） A. 目标管理法B. 滚动计划法C. 甘特图法D. 德尔菲法组织对成员做出决策或处理问题
13、所应遵循的行动方针的一般规定是指（ ） A. 宗旨B. 目标C. 政策D. 程序以下属于纲领性和轮廓性的计划是（ ） A. 短期计划B. 长期计划C. 中期计划D. 战术计划计划工作中最重要的原理是（ ） A. 限定因素原理B. 许诺原理C. 灵活性原理D. 改变航道原理计划制定的实质性阶段是（ ） A. 评估机会C. 选择方案D. 编制预算第31题：企业在行业内树立自己的品牌，并具有别具一格的服务特色，这种战略属于（ ） A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略第32题：第33题：通过活动列表和时间刻度，形象地表示出任何特定项目的活动顺序与持续时间的是（ ） A.
14、滚动计划法B. 甘特图C. 动态计划法D. 目标管理法对备选方案进行评价的基本标准有（ ） A. 合法性B. 合乎伦理道德C. 经济可行性D. 实用性E. 规律性按照决策的方法，可将决策分为（ ） B. 风险型决策C. 不确定型决策E. 战术决策群体决策的优点有（ ） A. 能在更大范围内汇总信息B. 能提供更多的备选方案C. 能得到更多的认同D. 花费的时间与金钱较少E. 能做出更好的决策按照决策的性质，决策可分为（ ） A. 程序化决策B. 非程序化决策D. 战术决策E. 业务决策以下属于定性决策方法的是（ ） E. 内部投资回收率法决策的原则包括（ ） A. 系统原则B. 反馈原则C.
15、预测原则D. 对比择优原则E. 信息原则按照决策活动表现的形式，可将决策分为（ ） E. 非程序化决策以下属于定量决策方法的是（ ） A. 价值分析法B. 效用论法C. 决策树法D. 最大最小后悔值法E. 德尔菲法一般来说，决策的影响因素包括（ ） A. 环境因素B. 组织文化C. 决策者的个人因素D. 时间因素E. 过去的决策计划工作的主要原理有（ ） D. 标准化原理E. 改变航道原理有效的目标应该具备的要素（ ） A. 具体B. 可衡量C. 可达成D. 相关性E. 时限性计划的基本特点有（ ） A. 目的性B. 首位性C. 特殊性D. 适应性E. 经济性使命的特点有（ ） A. 长期性B
16、. 指导性C. 目的性D. 激励性E. 具体性按计划的性质，可将计划分为（ ） A. 长期计划B. 战略计划E. 战术计划目标管理的特点是（ ） A. 员工参与管理B. 以自我管理为中心C. 强调自我评价D. 重视成果E. 鼓励他人监督计划制定的程序包括（ ） A. 评估机会和确定目标B. 确定前提条件C. 拟定可供选择的方案、评价备选方案和选择方案D. 拟定辅助计划E. 编制预算企业的基本战略主要有（ ） A. 总成本领先战略B. 差别化战略C. 集中战略D. 统一化战略E. 全球化战略三扁平式组织结构的特征是（ ） A. 管理层次多，管理幅度小B. 管理层次少，管理幅度小C. 管理层次多，
17、管理幅度大D. 管理层次少，管理幅度大组织的根本目标是（ ） A. 实现组织的效率与效益B. 积聚组织成员的士气C. 使组织持续发展D. 资源分配统筹化矩阵制结构形式不利于发挥管理的（ ） A. 分工明确原则B. 统一指挥原则C. 用人之长原则D. 权责一致原则管理幅度与管理层次之间的关系是（ ） A. 正比B. 反比C. 等比D. 无关系适合环境比较复杂、从事多文化经营的较大规模的企业的组织结构类型是（ ） A. 矩阵制B. 直线制C. 事业部制D. 委员会制在稳定的技术和环境下比较有效的部门划分方法是（ ） A. 按职能划分部门B. 按产品划分部门C. 按地区划分部门D. 按地区划分部门把
18、组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来，把每个员工安排在适当的领域中积累知识、发展技能。这体现的组织设计原则是（ ） A. 目标统一原则B. 专业化分工原则C. 责权对等原则D. 有效管理幅度原则对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排是指（ ） A. 组织结构B. 组织计划C. 组织设计D. 组织部门化具有“集中决策，集体行动”特点的组织结构类型是（ ） A. 直线职能制B. 事业部制C. 矩阵制某公司将企业划分为生产部门、营销部门、研发部门、人力资源部门、财务部门等，该公司部门划分的依据是（ ） A. 职能B. 产品C. 地区D. 流程某跨国公司在世界多地设有销售机
19、构，该公司部门划分的依据是（ ） D. 人数实行分权的主要手段是（ ） A. 集权B. 职权C. 授权D. 计划一个部门发生问题将直接影响到整个组织目标的完成，同时需要部门间的紧密协调和高层的严格控制。这属于（ ） A. 按产品划分部门B. 按流程划分部门C. 按顾客划分部门具有“集中决策，分散经营”特点的组织结构类型是（ ） 人们为了实现共同的目标而组成的有机整体是（ ） A. 群体B. 团队C. 部门D. 组织存在双重领导的组织结构类型是（ ） A. 直线-参谋制D. 矩阵制某企业计划开发一款新产品，成立了由技术、生产、销售、供应等人员组成的产品攻关小组，共同研究、解决产品技术等问题，该群
20、体是（ ） A. 部门C. 单元D. 结构按照等级原则和指挥链，由上级对下级逐级发布命令和进行指挥的权力是指（ ） A. 参谋职权B. 职能职权C. 直线职权D. 集权“管理者直接有效领导与指挥下属的人数”指的是（ ） A. 管理能力B. 管理幅度C. 管理形式D. 管理要求现代的绩效考核更多地采用（ ） A. 工作标准法B. 目标管理法C. 业绩表评估法D. 小组评议法人员配备指的是（ ） A. 设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程B. 对人员进行恰当而有效地招聘、甄选、培训、绩效考核等，以保证组织活动的正常进行C. 将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位D. 对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程实现人事匹配的基本要求是（ ） A. 因事择人B. 因才适用C. 德才兼备D. 动态平衡整个招聘工作中最关键、技术性最强、难度最大的一个环节是（ ） A. 人员招聘B. 人员甄选C. 绩效考核D. 人员培训管理中最复杂的环节是（ ） A. 人员配备B. 招聘与甄选D. 奖惩相对于外部招聘而言，内部提升
