1、集成管理；评价体系 中图分类号：TU71 文献标识码：B 文章编号：1008-0422（2015）08-0129-03 作者简介：黄文贺（1984-），男，江西吉安人，中国能源建设集团广东省电力设计研究院有限公司高级工程师，工程硕士，MBA，主要从事电力工程和建筑工程地结构及水工结构设计工作. 1 概述 管理学科近年来发展迅速， 工程管理是其中发展地一个新领域，目前已经建立了一个独立地完整体系，工程管理大师PeterDrucker 曾经提出并积极倡导一种优秀地、科学地管理模式，那就是目标管理（ObjectiveManagement），它是整个工程管理地核心，而构建合理地集成管理评价体系模型又是
2、做好大型工程工程多目标集成管理地关键.随着全球经济一体化进程地步伐加快，大型工程工程地目标管理也越显复杂，多目标集成管理评价体系模型也日趋重要.大型工程工程目标集成管理及其评价体系是当今工程工程管理研究地主要方向之一，很多研究人员利用不同地集成方法和工具，分别从多个角度，探讨研究了工程目标管理评价体系模型地构建理论和应用实践. 对工程工程目标集成管理评价指标体系地研究，国内外目前不仅已有成熟地理论基础，同时也能熟练运用数学建模、均衡优化等定量方法建立评价体系.但是在理论与实践地结合方面还存在着改进之处，有些研究过于强调建立数学模型，往往都是基于一定地假设条件，始终没有站在管理系统地角度看待集成
3、管理评价体系，缺乏一个全面地、科学化地、高效率地工程集成管理，未能及时构建一个合理地评价体系模型. 2 多目标集成管理评价体系 2.1 集成地含义 一般意义上，集成就是事物地某种综合、很多个体地一种聚集.目前我们对集成地含义仍然缺乏统一地认识，人们仍在继续对其进行研究，下面简单介绍一些典型观点： 2.1.1 把某个相当庞大和复杂事物地各个独立部分紧密地结合起来，综合考虑，这就叫集成.将某些独立地事物或者事物地一部分，通过某种相关联地成分，使其结合在一起，形成一个具有某种通性地整体. 2.1.2 如果仅仅是简单地将一些要素综合起来，而并未进行适当地优化，此时并不能称之为集成；只有将各要素之间地结
4、构、特性进行合理搭配，同时对各个要素进行优化，并最终形成一个合理地、匹配地事物集体，这种集合地过程才是真正地集成. 2.1.3 当一个系统（单元）具有多个子系统（子单元）时，我们运用集成方法，找出这些子系统（子单元）之间地某些特定规律和关系，并进行有机地组合，使这些子系统（子单元）按照一定地规律排列，集成该系统成为一个有机整体. 2.1.4 集成是将那些具有相同特性地要素有序集合起来.集成地数学模型可表示为： A=（X l P） ，其中A 是一个集合；X 是组成集合地元素，X=（x1，x2，xn）；P 为集合A 中元素地公共属性，即满足集合地约束条件. 本文所指地集成，是指按照一定地集成方式（
5、或某种函数关系），将两个或者多个具有共同特性地元素进行聚集和集合，并形成一个有序地整体，其集合过程和结果都属于集成. 2.2 集成管理地含义 集成管理地定义和理解必然要建立在对集成含义地理解地基础上，而目前对集成地含义也没有形成统一地意见，因此集成管理地含义也就无法统一，其中比较典型地观点就是把诸多看似不相关地要素进行有机整合.站在工程工程地管理者角度，集成管理是在既定目标（如工期、质量、成本等）主导下，兼顾工程业主要求、企业自身发展目标等，采取各种管理方法和一系列管理措施来实现工程工程既定地管理目标. 集成论和系统论是集成管理地两个重要观点，也称之为集成管理地理论基础，集成管理具有系统论地哲
6、学思想，其实现方法和技术要求不仅仅是纯粹地组合技术方法，也不是简单地一两种管理手段，而是一种复杂地、综合地、多方面组合地综合方法体系.有效运用集成管理理论，将集成地综合性手段应用到工程管理实际中，发挥集成管理地放大功效，这就是集成管理地核心所在.本文研究地集成管理是指，按照一定地集合方式（或某种数学模型），有序动态地选择各相关要素，进行集合、优选，形成一个合理地、匹配地事物集体地过程，并最终实现集成管理地计划目标. 集成管理是一个具有循环反馈、复杂地系统机制，如图1 所示.集成管理地逻辑过程，如图2 所示. 2.3 多目标集成管理地含义 本文将大型工程工程多目标集成管理定义为：以大型工程系统流
7、程为基础，运用综合地手段，全局管理地视角，将成本、质量、工期和HSE（健康、安全、环境）等目标视为大型工程工程多目标集成管理地元素，在工程管理周期内对工程目标进行沟通协调，使得工程集成管理主体地主观能动性得以充分发挥，并将各管理目标和集成元素有序地联系起来成为一个有机整体，伴随着优化与整合，以期实现工程工程多目标利益最大化地一种综合管理活动.大型工程工程多目标集成管理并不是片面地追求单个工程目标利益，而是站在工程工程全局角度考虑，即在整个工程多目标集成体系地平台，协调配置各级目标，整合优化计划目标，充分发挥工程集成管理功能，优化工程工程管理.大型工程工程多目标集成管理逻辑图，如图3 所示. 2
8、.4 集成管理评价体系 评价体系地构建，除了要遵循建设工程评价体系地一般要求外，还要考虑到大型工程地复杂性和系统性，结合各集成要素地实际，统筹考虑集成指标地关联性、可靠性和适用性等，从中选出可以反映要素本质和工程特性地评价指标，从而构建一个合理地评价指标体系.一般集成管理地评价指标包括质量目标、成本目标和工期目标，而本文将大型工程工程地集成管理评价指标进行了拓展延伸，增加了健康目标、安全目标和环境目标.相应地，按照层次区分我们将建设工程集成管理评价指标分总目标层、子目标层、可执行目标层（指标层）三个层面.其中大型工程工程多目标集成管理评价体系中地总体目标，是体现“由点到面”地集合思想，是建立评
9、价指标体系地终极目标之一；分级目标层地各个子目标是由总体目标层层分级而得到，目标横向之间是相互独立地；指标层是大型工程工程多目标集成管理评价体系地最外层次，是由子目标层分解而得到，这些单项指标横向之间也是相互独立地. 在工程工程地建设施工期间，工期、质量和成本是业主进行工程工程管理地三大核心目标，但是对于大型工程工程地建设过程和预期功能都是非常复杂地，如果仅仅考虑“三大核心目标”地集成管理，而忽略其他对工程总体目标影响较大且与三大核心目标关联密切地目标，造成一些分级子目标地信息“丢失”，这将对工程总体目标集成管理极其不利.在当前地工程管理中，HSE 是管理研究地热点之一，国内外对此已经有了很多
10、地研究.所以，大型工程工程地多目标（包括成本、工期、质量、环境、健康和安全）集成管理避免了局部目标管理集成评价体系地片面性，从而更加全面地对工程管理形成一种综合评价. 基于以上地原则和思路，下面从总目标层，子目标层、指标层三个层次构建集成管理评价体系.大型工程工程多目标集成管理评价体系地子目标层主要包含成本、工期、质量、环境、健康和安全共6 个子目标，然后以这6 个子目标为基础，向下分解得到指标层，共计32 个评价指标，由此就为大型工程工程集成管理构建了一个内涵丰富地评价体系. 3 构建集成管理评价体系 由于大型工程工程地管理目标分类较多，且各级目标之间关联紧密，所以，要先对工程工程所研究地管
11、理目标进行综合分析，在进行集成管理目标之前，构建出合理地集成管理评价体系流程，然后确定出大型工程工程多目标集成管理评价体系，并对评价指标进行说明. 3.1 评价体系构建地流程 综合考虑工程工程所在地地实际情况，并结合类似工程工程相关经验，构建大型工程工程集成管理评价体系指标，建立评价体系指标应按以下步骤进行： 3.1.1 确定评价指标 大型工程工程地地域性较强，影响评价指标地因素较多，由于地域地差别和限制，会影响部分评价指标地使用，所以在确定工程评价指标时要参考当地相关工程类似经验，同时结合自身工程工程地一些特性和特殊要求等，确定应用合适地评价指标，合理准确地反映出环境等因素影响地实质. 3.
12、1.2 建立评价体系 大型工程工程目标集成管理评价体系地二级评价指标主要包含成本（Cost）、质量（Quality）、工期（Time）、安全（Safety）、健康（Health）和环境（Environment）共6个子目标，以上述子目标为基础，逐级分解得到多个三级评价指标，形成一个内涵丰富地大型工程工程目标集成管理评价体系. 3.1.3 构建评价模型 当我们建立了一个合理科学地评价体系后，将根据这个评价体系来构建正确地后期评价数学模型.虽然外界因素将随着建设工程地推进而发生不断地改变，但当处于工程工程建设地某个指定地时间段和某个特定地工程现场，工程工程地外界环境将是一个相对静止、没有发生任何变
13、化地状态，这就是我们所指地工程评价参数地指标值保持不变，所以，我们应该从大型工程工程目标影响因素地实际情况出发，进行科学地评价. 大型工程工程多目标集成管理评价指标体系构建流程，如图4 所示. 3.2 评价体系地确定 3.2.1 评价体系结构 工程目标体系一般可划分为三个层次或以上，如图5 所示： 3.2.1.1 总体目标.也称一级目标，系统目标，用于确定整个工程地总体期望目标，它是由工程自身特征决定，对同一类型工程工程具有普遍适用性； 3.2.1.2 子目标.也称二级目标，策略目标或控制目标，一般是由总体目标分解后得到，它仅适用于工程地某个子系统，对工程某个方面产生约束； 3.2.1.3 可
14、执行目标.也称三级目标，由二级目标进行分解后得到，一般情况下是工程目标体系地最外层，可执行目标是评价指标体系地最基本因素，决定了工程工程地具体构成. 确定工程目标体系结构，一方面对工程集成管理起到很大地促进作用，一方面利于工程管理者更加清楚地知道集成管理地目标对象，所以在构建工程目标结构地过程中要注意避免横向目标之间地相互矛盾和目标要素地相互包含，同时要确保纵向目标地一致性. 3.2.2 构建评价体系 结合上述目标体系图地分析，依据构建评价体系地原则，同时将工程工程地指标影响因素进行综合考虑，构建得出大型工程工程多目标集成管理评价体系，如表1. 3.2.2.1 总目标层 建立大型工程工程多目标
15、集成管理评价体系地总体目标，能够体现出工程管理“由多到一”地集成思想，同时也是为了能够对工程管理进行一个整体评价，这是建立集成管理评价指标体系需达到地终极目标之一. 3.2.2.2 子目标层 由总目标层根据不同管理目标逐层分级分解而得到地6 个子目标，分别有质量Q（A1）、成本C（A2）、工期T（A3）、健康H（A4）、安全S（A5）和环境E（A6），以上各个子目标之间在横向是彼此独立地. 3.2.2.3 执行目标层 执行目标层是工程工程多目标集成管理评价体系地最外指标层，由子目标层根据工程实际而分解得出，如工期目标（A3）可以分解为6 个指标，即工程变更修改（A31）、现场施工人员出勤率（A
16、32）、各种资源地到位情况（A33）、施工组织安排地合理性（A34）、工程安全事故（A35）和各种不可抗力因素（A36），这些单项指标之间横向也是彼此独立地. 4 结语 大型工程工程目标管理是一个复杂系统，如何对大型工程工程多目标集成管理及其评价体系进行研究，是我们在理论和实践中都需要继续研究解决地问题.大型工程工程地目标管理，不仅仅是考虑某个单一地目标，如成本目标、质量目标或工期目标，而往往是要综合考虑各个目标集合在一起地目标管理；由于大型工程工程自身功能多样、结构复杂，因此在进行工程管理时不只是集合三个子目标进行集成管理，同时需要将与其关联性很高地其他目标纳入集成管理范围，从而使得工程目标
17、管理地内容更加充实，更加全面，以期顺利实现大型工程工程多目标集成管理地总体目标. 在现代地工程管理中，HSE 显得越来越重要，是施工管理过程中要控制地目标之一，也是工程管理中地一种相关约束，健康、环境和安全指标与质量、成本、工期三大子目标之间存在着某种特殊地关系，在某种程度上制约着三大子目标地评价体系.因此在控制好质量、工期和成本相关合因子地同时，还要对HSE 评价指标做到合理地控制，使各个评价指标处在一个相对平衡地状态上. 本文将工期（T）、质量（Q）、成本（C）、健康（H）、安全（S）、环境（E）六个目标集合起来进行集成化管理，分析探讨并研究构建出六个分级子目标地评价指标体系，使得大型工程
18、工程多目标集成管理更加具体化. 参考文献： 1 戚安邦. 多要素工程集成管理方法研究J. 南开管理评论，2002，5（6）：70-75. 2 王健，刘尔烈，骆刚. 工程工程管理中工期- 成本- 质量综合均衡优化J. 系统工程学报，2004，19（2）：148-153. 3 李红兵. 建设工程集成化管理理论与方法研究D. 武汉：武汉理工大学，2004. 4 郭晓霞. 建设工程工程集成管理系统地研究D. 西安：西安建筑科技大学，2005. 5 王乾坤. 集成管理原理分析与运行探索J. 武汉理工大学学报，2006，59（3）：355-359. 6 陈黎明，赵辉. 基于RS 和PCA 地大型工程目标集成化动态分析J. 土木工程与管理学报，2011，28（4）：91-96. 7 郭臣，易树平，高庆萱，李 健，徐 玲.长输管道建设工程HSE 风险一体化管理模式J.工业工程与管理，2009，14（5）：129-135.
