1、GB-2312中，在平面上把汉字分为94个区，每个区94个位。每个收进的汉字有一个固定的区位。例如“啊”字，位于16区，01位，这个区号和位号就构成了它的区位码“1601”。内码是保存在计算机中或文件中的汉字编码。它是十六进制的（当然在机器中是二进制了）。区位码、国标码与机内码的转换关系方法：（1）区位码先转换成十六进制数表示（2）（区位码的十六进制表示）2020H国标码；（3）国标码8080H机内码举例：以汉字“大”为例，“大”字的区内码为2083解：1、区号为20，位号为832、将区位号2083转换为十六进制表示为1453H3、1453H2020H3473H，得到国标码3473H4、347
2、3H8080HB4F3H，得到机内码为B4F3H11.媒体，多媒体，多媒体技术的概念，多媒体技术的特点，六种主要的感觉媒体；12.计算机中图像的表示方式，常用的图像格式，计算未压缩的图像的大小；13.计算机中视频的表示方式，常用的视频格式，计算未压缩的视频的大小；14.计算机中音频的表示方式，常用的音频格式，计算未压缩的音频的大小；15.计算机中音频数字化的过程；16.JPE G的压缩模式，通用的视频压缩编码标准及音频压缩技术；17.计算机病毒的概念与特征，防范计算机病毒的主要方法。第二章 计算机网络与因特网应用1.计算机网络的概念；2.计算机网络发展的四个阶段；3.计算机网络的组成及分类（作
3、用范围、通信方式、拓扑结构）；4.计算机网络的硬件组成、软件组成和网络连接的设备；5.OSI参考模型的组成，TCP/IP参考模型的组成；6.域名的基本组成及逻辑结构，IP地址的构成及标记法， IP地址的分类及方法；域名：进行域名解析。域名解析的作用是由计算机的名字求解该计算机的网络层协议地址，例如IP协议的IP地址。域是划分网络主机的一种逻辑单元，域的引入是为了便于网络主机的命名以及对名字的管理。从域的观点来看，网络主机被划分到各个不重叠的集合中。IP地址的结构和类型IP地址是一个32比特无符号二进制数。IP地址是具有层次结构的地址，它由二级结构组成：第一级结构是网络号（net-id），它是网
4、络在互联网中的编号。第二级结构是主机号（host-id），它是主机在网络中的编号。P地址包含五个不同的种类。其中三种IP地址用于Internet上的一般使用，另外两种IP地址留作特殊用。前三类用于指定IP地址哪一部分是网络地址。哪一部分是主机地址。从嵌入点符号的第一个数字，你可以辨认出IP地址的种类。 IP种类及其IP地址的范围 IP地址种类 第一个数字的范围 A类 1至126 B类 128至191 C类 192至223 D类 224至239 E类 240至2557.网络的不安全因素，常用的网络安全策略和信息安全技术；8.Internet的概念，Internet的客户/服务器结构原理，常用的I
5、nternet接入方式；9.IE浏览器窗口的基本组成，设置浏览器主页的方法；10.FTP文件传输的方法；11.电子邮件系统的工作过程，电子邮件的格式，使用Outlook Express进行邮件帐户设置、发送、接收、阅读、回复、删除的方法。第三章 计算机组成与操作系统1.计算机系统的组成（硬件系统、软件系统）；2.现代计算机的冯诺依曼体系结构；3.计算机工作原理、计算机的主要性能指标；工作原理：数据和程序通过输入设备输入计算机，存放在存储器里面。然后经过编译器编译，形成二进制代码，即机器语言，叫做目标程序。计算机从内存中取出第一条指令，经过控制器译码，按指令的要求，从存贮器中取出数据，送到CPU
6、的寄存器，进行指定的运算和逻辑操作，然后再按地址把结果送到内存中去。循环执行，直至遇到停止指令。性能指标1、运算速度是指计算机每秒钟执行的指令条数。影响运算速度的有如下几个主要因素:（1）CPU的主频。指计算机的时钟频率。（2）字长。CPU一次运算的最大位数。（3）指令系统的合理性。2、存储器的指标（1）存取速度。内存储器完成一次读或写操作所需的时间，称为存储器的存取时间或者访问时间。而连续两次读（或写）所需的最短时间称为存储周期（2）存储容量。内存容量越大，计算机运行速度越快。3、I/O的速度4.操作系统的概念、功能及分类，常用的操作系统；3.windows7操作系统基本操作（键盘、鼠标、启
7、动、退出、注销）、配置（桌面背景、屏幕分辨率、控制面板）、应用（任务栏、窗口、记事本、画图、汉字输入法、格式化），文件和文件夹的概念及操作。第四章 文字处理软件Word 20101.Word的主要功能：文字编辑、文字校对、格式排版、图文处理、表格绘制、帮助；2.Word的启动和退出方法；3.Word工作窗口的基本构成：标题栏、功能区、工具栏、标尺、文档编辑区、滚动条、状态栏、最小化按钮、还原/最大化按钮、关闭按钮、任务窗格；4.文档的基本操作：新建、打开、保存、关闭；5. Word视图的使用：页面、大纲、WEB版式、阅读版式、草稿；6.文本编辑的基本操作（移动和定位，文本的选择，插入内容，删除
8、、撤消，剪切、移动和复制操作，定位、替换和查找操作、插入符号操作）的方法；7.Word文档格式与版面设置，包括：（1）字体和段落格式设置：字符格式、段落格式、首字下沉、分栏排版；（2）项目符号和编号；（3）边框、底纹、页眉和页脚的添加；8. Word表格的建立与编辑，包括：（1）表格的建立（3种方法：插入表格、 “表格”绘制、文本转换成表格）；（2）表格格式和内容的基本编辑；表格选择：表格的选定，单元格的选定，行的选定，列的选定，可以用鼠标直接选定。表格编辑：包括插入新的行、列、单元格；删除单元格、行、列，删除全表的操作。删除操作则先选中要删除的内容，然后单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选定相
9、应操作。表格修饰：包括表格的拆分，表格的合并，添加表头斜线，自动套用格式的应用。表格的拆分包括拆分单元格，拆分整行，拆分整列各单元格，这些操作可以通过先选定相应内容。表格的合并操作主要有合并单元格，合并整行、整列，这些操作可以通过选定相应内容后，然后单击鼠标右键，在打开的快捷菜单中选定相应操作即可。添加表头斜线可以通过打开“表格”并选定“绘制斜线表头”项，弹出的“插入斜线表头”对话框来进行。自动套用格式的应用可以通过打开“表格自动套用格式”对话框来进行。表格格式化：表格的排版包括表格中文字的对齐，修改表格框线和添加底纹，表格位置调整。9. Word对象的插入，包括：（1）图片的插入 剪贴画、来
10、自文件；（2）文本框的插入 插入、编辑、调整大小、移动、设置属性；（3）图文混排技术 嵌入型、四周型、紧密型、文字上方、文字下方。第五章 电子表格软件Excel 20101.Excel 2010窗口及其组成；2.工作簿和工作表的关系，数量关系，默认工作表数量及名称；3.单元格地址及单元格区域的表示方法；4.拆分和冻结的含义及作用；5.如何在单元格中另起一行输入数据（换行）；6.单元格格式的设置；7.单元格绝对地址和相对地址的概念，单元格的相对引用和绝对引用方法；8.公式的使用和常用函数使用；9.数据排序分类，分类汇总方法；10.图表的建立、编辑、修改及修饰；11.工作表的页面设置。第六章 演示
11、文稿软件PowerPoint 20101. PowerPoint 的基本功能和基本操作,演示文稿的视图模式和使用。2. 演示文稿中幻灯片的主题设置、背景设置、母版制作和使用。3. 幻灯片中文本、图形、SmartArt、图像（片）、图表、音频、视频、艺术字等对象的编辑和应用。4. 幻灯片中对象动画、幻灯片切换效果、链接操作等交互设置。5. 幻灯片放映设置,演示文稿的打包和输出。第七章 程序设计基础与基本数据结构1.程序设计方法学与风格（概念）2.结构化程序设计（概念及特点） 3.面向对象的程序设计方法（主要的基本概念，对象，方法，属性及继承与多态性；与结构化程序设计方法的比较）4.算法与数据结构
12、（算法的基本概念；算法复杂度的概念和意义、时间复杂度与空间复杂度、数据结构的定义；数据的逻辑结构与存储结构；数据结构的图形表示；线性结构与非线性结构的概念）5.基本线性数据结构（线性表的定义，线性表的顺序存储结构及其插入与删除运算；栈和队列的定义，栈和队列的顺序存储结构及其基本运算；线性单链表、双向链表与循环链表的结构及其基本运算）6.基本非线性数据结构（树的基本概念；二叉树的定义及其存储结构；二叉树的前序、中序和后序遍历）7.基本数据结构的应用（顺序查找与二分法查找算法；基本排序算法，交换类排序，选择类排序，插入类排序）第八章 数据库系统与软件工程基础（一）数据库系统基础部分1. 数据库的基
13、本概念:数据库,数据库管理系统,数据库系统。2. 数据模型,实体联系模型及E-R 图,从E-R 图导出关系数据模型。3. 关系代数运算,包括集合运算及选择、投影、连接运算,数据库规范化理论。4. 数据库设计方法和步骤:需求分析、概念设计、逻辑设计和物理设计的相关策略。（二）软件工程基础部分1. 软件工程基本概念,软件生命周期概念,软件工具与软件开发环境。2. 结构化分析方法,数据流图,数据字典,软件需求规格说明书。3. 结构化设计方法,总体设计与详细设计。4. 软件测试的方法,白盒测试与黑盒测试,测试用例设计,软件测试的实施,单元测试、集成测试和系统测试。5. 程序的调试,静态调试与动态调试。二、考试方式及题型1.考试方式：考试采用闭卷、笔试方式，时间120分钟。2.考试题型：试卷满分100分，包括单项选择题（20%），填空题（20%），判断题（20%），简答题（40%）。三、各章内容分布比例第一章 计算机基础知识约20%第二章 计算机网络与因特网应用约15%第三章 计算机组成与操作系统 约15%第四章 文字处理软件Word 2010约20%第五章 电子表格软件Excel 2010约10%第六章 演示文稿软件PowerPoint 2010 约10%第七章 程序设计基础与基本数据结构 约5%第八章 数据库系统与软件工程基础 约5%
