1、D.广告对购买决策影响大11.用于表现是否属于同一类人或物的测定尺度是（A.名义尺度B.顺序尺度C间距尺度D.比例尺度12.当企业的产品处于成长期时，应确立以（）为主的广告目标 （C）。A.比较性B.提示性C.说服式D.告知式13.某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况；然后举办展销会并测量其可能的销售额； 最后，将该销售额与以前的销售额相比较，作出最后决策。这种实验设计是（A）A.B.简单时间序列实验C.重复时间序列实验D.前后控制组分析E.阶乘设计14.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于 （D）A.固定成本B.准固定成本C.变动成本D.准变动成本15.王刚正在购
2、买一套两室两厅的单元房，其购买行为应该属于（ D ）B.习惯性购买行为C.寻求多样化购买行为D.化解不协调购买行为E.复杂购买行为16.在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期才用者，是消费者重复购买。上述策略特别适用于（ B）B.实现迅速起飞C.实现快速增长 时需Sr彳 D.实现渗透最大化E.维持特定销售水平17.指出下列哪种市场是不可扩张市场 （D）A.儿童玩具市场B.家用电器市场C.烟草市场D.食盐市场18.企业利用自身在生产和经营方面已有的技术和经验，拓展与本业务相关联的产品和市场的战略，叫做（A）A.水平多角化B.同心多角化C.密集性增长D.集团多角
3、化19.协助买卖成交、推销产品，但对所经营产品没有所有权的中间商有（ C）A.批发商B.运输公司C.制造商代表D.零售商20.夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于（ C ）A.潜伏需求B.充分需求C.不规则需求D.过量需求21.我国洗衣机行业正处于成熟期，生产厂家可以采取 （D）。A.集中决策B.收缩决策C.快速掠取决策D.产品改良决策22.在成本加成定价法中的“加成”的含义是 （A ）。A.一定比率的利润B.一定比率的成本C.固定比率的利润D.固定比率的成本23.（B）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。A.市场领导者
4、B.市场挑战者C.市场追随者D.市场补缺者24.在新产品扩散过程中，告知他人有关新产品的信息， 向购买者提供积极反馈的人是 （C）A.建议者B.创用者C.舆论领袖D.参考群体25.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品，这种分销形式属于（ D）A.直接销售B.购货服务C.自动售货D.直复营销26.为避免一些不必要的麻烦，在实行外汇管理制度的国家，跨国公司转移产品进去时宜 采用（B）A.中等定价B.高定价C.转移定价D.低定价27.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是
5、（B ）。A.偏向定价法B.牺牲定价法C.差别定价法D.阶段定价法28.（A ）是指由企业高层管理人员负责的， 旨在发现计划执行中出现的偏差， 并及时予以纠正，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。A.年度计划控制B.战略控制C.盈利能力控制D.效率控制29.同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得到满足。这种追求最大子市场的倾向叫（ D）A.市场营销近视B.超细分战略C.反细分战略D.多数谬误30.在企业市场营销组合策略中，网上销售属于 （C）。A.产品策略B.定价策略C.分销策略D.促销策略二、多选题1.啤酒瓶属于（AC
6、）。A.首要包装B.次要包装C.直接包装D.装运包装E.外包装2.市场营销的相关概念有 （ABCD ）。A.需要、欲望和需求B.产品和效用C.交换、交易和关系D.市场与市场营销者E.市场营销最终目标3.收集第一手资料的方法有 （ABCD ）。A.观察法B.小组深度访问法C问卷调查法D.实验法4.市场定位策略包括：（AB ）。A.避强定位B.迎头定位C.重新定位D.细分市场5.广告目标的主要类型有 （BCD）。A.达成交易B.传递信息C.诱导购买D.提醒使用E.反馈信息6.以下是消费品市场细分标准的有 （ABCD ）。A.地理变数B.人口变数C.心理变数D.行为变数7.企业开展目标市场营销的主要
7、步骤有（ ACD）A.市场细分B.市场选择C.市场定位D.市场营销组合E.大市场营销8.审查与评估标准市场营销人员及管理人员对业已存在的二手资料必须进行审查与评估。为（ACE）A.公正性B.一致性C.有效性D.多样性E.可靠性9.对企业来说新产品是（ABCE ）。A.第一次生产的产品B.第一次经营的产品C.第一次在市场上看到的产品D.重新进行市场定位后再次推出的产品E.为降低成本、改进功能后生产的产品 时磊Sr彳 10.一个战略业务单们所具有的特征包括（ ABCDE ）它是单独的业务或一组有关的业务B.它有不同的任务匕有其竞争者D.安有认真负责的经理E.它掌握一定的资源11.在短期内，利润一般
8、取决于（ ABC ）价格平均成本销售量总固定成本边际收益12.企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（ABCDE ）企业资源产品同质性市场同质性产品生命周期阶段竞争对手的战略13.营销审计具有下列特性（ABCD ） o全面性系统性独立性定期性导向性14.企业在选定最后价格时还应考虑下列哪些因素（价格是否符合政府的有关政策和法令价格是否符合企业的定价政策消费者对价格的心理反应企业内部人员以及供应商经销商对定价的意见竞争对手对企业的反应15.迂回进攻是一种最间接的进攻策略，具体方法有（ABCD ） o发展无关的产品，实行产品多兀化经营以现有产品进入新市场实现市场多元化通过技术创新和产品开发以替
9、换现有产品放弃现有产品16.企业在调整和优化产品组合时，依据情况不同，可选择以下策略扩大产品组合产品组合国际化缩减产品组合产品延伸产品大类现代化17.下列促销工具中那些属于狭义的促销组合的构成要素（ABDE ）广告（ACD） 时磊忖呎 B.包装C.产品式样D.劝诱工具E.宣传18.分销渠道选择原则包括（ABC）。A.经济性原则B.目标差异原则C.适应原则D.声誉原则E.富有弹性，便于及时调整的原则19.企业定价导向大体上有以下几种 （ABC）A.成本导向B.需求导向C.竞争导向D.效益导向E.批量导向20.X和Y两种商品的需求交叉弹性是正值，这意味着（ BE）A.X和Y是互补品B.X和Y是互替
10、品C.X和Y不存在关联关系D.X商品价格提高将减少 Y商品的需求E.Y商品价格降低将减少 X商品的需求市场营销学作业二一、单选题（共 30道试题，共 60分。）1.由黑白电视机发展为彩色电视机属于 （B）。A.改进产品B.全新产品C.换代产品D.更新产品2.（A ）即通过调整市场营销组合等来改善环境，以减轻环境威胁的严重性。A.减轻策略B.转移策略C.反抗策略D.撤退策略3.中间商在微观环境中属于 （A ）。A.市场营销渠道成员企业的一个B.竞争者中的一个C.顾客中的一个D.公众4.某企业选择仓库设置地点时，使仓库尽可能接近运量大的网点，从而使较大运量的商品走相对较短的路程。这种方法被称为（
11、A）A.重心法B.最大运量法C.最小运距法D.最小运费法5.市场营销学作为一门独立的经济学科，诞生于 20世纪初的（C ）。A.欧洲B.日本C.美国D.中国6.（D ）是指企业不断寻求更有效的方法来管理销售队伍、广告、促销和分销等绩效不佳的 营销实体活动。B.盈利能力控制C.战略控制7.消费者不可能在真空里做出自己的购买决策， 其购买决策在很大程度上受到文化、 社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于（ B）A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素8.在新产品扩散过程中， 告知他人有关新产品的信息， 向购买者提供积极反馈的人是 （C）9.购买者对其购买活动的满意感（ S）
12、是其产品期望（E）和该产品可能觉察性能（P）的函数，即S=f（E，P）。若E卩，则（D）A.消费者会满意B.消费者不满意C.消费者会非常满意D.消费者无所谓10.综合企业的（）和（）企业业务的分为：理想业务、冒险业务、困难业务、成熟业务。 （B）A.营销机会水平、环境威胁水平B.企业优势水平、环境威胁水平C.营销机会水平、企业劣势水平D.企业优势水平、企业劣势水平11.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、 （C ）、凶狠型竞争者、随机型竞争者A.镇定型竞争者B.全面型竞争者C.选择型竞争者D.反攻型竞争者12.对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般宜实行（ A ）13
13、.当富士公司在美国向柯达公司发动攻势时，柯达公司报复的手段是以牙还牙，攻入 日本市场。柯达公司的这种做法属于（ C）A.阵地防御B.以攻为守C.反击防御D.运动防御14.关系市场营销能为企业带来一种独特的资产，即（ D）A.超额利润B.设备和技术C.企业规模D.营销网络15.下列市场中，属于不可扩张市场的是（ B）A.服装市场B.食盐市场C.化妆品市场D.汽车市场16.在影响服务定价的成本要素中，职员加班费属于 （D）17.高机会和高威胁的业务属于（B ）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务18.企业在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的产品是（B ）。
14、A.全新产品B.仿制新产品C.改进新产品D.换代新产品19.从本企业某产品的顾客占该产品所胡顾客的百分比称为（ C）20.企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所拥有的（ B）A.应变能力B.自我调节能力C.适应能力D.创造力21.（A ）由一个产品经理、一个助理产品经理和一个产品助理组成A.垂直型产品小组B.三角型产品小组C.水平型产品小组D.网络型产品小组22.许多冰箱生产厂家近年来高举“环保” 、“健康”等旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是（ D ）23.铁路公司和航空公司在提供客运服务方面，二者的竞争关系属于（ B）C.产品竞争者24.品牌中只能识记
15、而无法用语言称呼的部分是 （B）。A.商标B.品牌标志C.品牌名称D.品牌25.一般说来，批发商最主要的类型的是：A.经纪人B.商人批发商C.代理商D.制造商代表26.在信产品扩散过程管理中，保证产品质量，促进口头沟通，加强广告攻势，影响后期27.制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品的分销 策略是（B ）。A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.重点分销28.在市场竞争条件下，有时卖主和买主只能是价格的接受者，而不是价格的决定者，这 种竞争情况叫做（C）A.垄断竞争B.寡头竞争C.完全竞争D.纯粹垄断29.有些服务企业在给顾客提供第一次服务时要价很低，希望借此能
16、获得更多的生意，而后来生意则要较高的价格，这种服务定价技巧是（ B）30.有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端，用对讲式闭路电视订购屏幕二、多选题（共 20道试题，共40分。1.某产品采用者的采用时间服从平均值为 X年，标准差为Z年，则新产品上市（ X Z）年后开始采用者有（ABE ）A.创新采用者B.早期采用者C.早期大众D.晚期大众E.落后采用者2.当公司在某地市场的销售增长率为本 8%,而该市场的整体销售增长率为 0%说明（ADE ）。A.公司市场占有率上升B.公司市场占有率下降C.竞争者实力增强D.竞争者实力下降E.整体市场需求扩大3.以下既属于市场营销渠道又属于分销渠道的
17、是： （BCDE ）。A.供应商B.生产者C.商人中间商D.代理中间商E.最终消费者或用户4.市场营销调研的程序包括： （ABCDE ）。A.确定问题研究目标B.确定调研计划C.收集信息D.分析信息E.提出结论5.市场营销信息系统包括（ABCD ）A.内部报告系统B.外部报告系统C.市场营销情报系统D.市场营销调研系统E.市场营销分析系统6.二手资料的信息来源有（ABCD ）。内部来源政府刊物报刊书籍商业资料原始资料7.企业形象识别系统的构成因素为（ACE）经营理念识别消费者认冋感识别经营活动识别设计观念识别整体视觉识别市场营销组合中的“价格”包括（ ABCDE ）价目表所列的价格折扣折让支付
18、期限信用条件9.针对消费者的营业推广方式有 （ABCDE ）。赠送优惠券廉价包装奖励现场示氾消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（ABDE ）发起者影响着信息控制者使用者决策者市场营销渠道的主要职能有（ABCDE ）调研融资接洽风险承担谈判品牌从本质上说，是传递一种信息，一个品牌能表达的意思有属性利益价值文化个性（ABCDE ）。B.以现有产品进入新市场C.实现市场多元化D.通过技术创新和产品开发以替换现有产品E.放弃现有产品14.根据消费者购物习惯划分，消费品可分为以下几类 （BCDE）A.公用品B.便利品C.选购品D.特殊品E.非渴求品15.传统的营销管理指导思想包括： （ABC ）。A
19、.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念E.社会市场营销观念16.企业在选择目标市场战略时需考虑的主要因素有（ ABCDE）A.企业资源B.产品同质性C.市场同质性D.产品生命周期阶段E.竞争对手的战略17.市场每一次交易都包括以下几个可量度的实质内容 （ABE）A.至少有两个有价值的事物B.交易双方所同意的条件C.关联交易D.各自的承诺E.协议时间和地点18.企业最高管理层在规定企业目标水平时，必须对以下情况进行调查研究和分析后再作 出决定（BC）A.政治环境B.市场机会C.资源条件D.消费者运动E.经营风险19.市场定位策略包括：（ABC）。20.企业定价导向大体上有以下几种 （ABC） 时需忖呎
