1、目录（1P）企业简介 企业文化 企业优势 企业荣誉 技术特点 产品目录 招 商 售后服务 1）企业简介（1P）文案：广告语（以张扬的实力与平和的态度，追求完美，成就高格 用实力和态度铸就完美沐浴）小鸭集团成立于1979年，坐落在美丽的泉城济南，厂区位于小鸭集团工业园内，占地面积达41600平方米，是济南高新技术重点投资项目之一，固定资产达30多亿。从1997年开始，小鸭实施了多元化战略，至2002年已形成家用电器和商用电器并举的产业格局。集团依靠科技进步和管理创新，获得了具有规模的发展，拥有国家级技术中心和博士后科研工作站，并与国内外大专院校和科研机构建立了长期技术合作关系。集团拥有国内规模最
2、大的专业生产基地，采用意大利具有国际先进水平的最新技术，并从意大利、日本引进先进的生产设备，均采用数据和计算机控制，自动化程度高。小鸭集团始终秉承“学习、追求、创新、超越”的企业精神和为客户创造价值的经营理念，依靠科技进步和管理创新，使企业得到了快速发展，特别是近几年的产业结构调整，实现了产品系列化和规模化。下属的12个子公司，30几年来，经过创业、产业升级，多元化发展几个阶段，现生产经营电热水器、洗衣机、商用冷柜等12大门类，150多个系列，2000多个型号规格的产品，经营品类全面，以卓越的品质服务于中国重汽、中国一汽、沃尔玛中国公司、香港百佳集团、中国石油、华润万家超市集团、成都铁路局、中
3、国核电集团、摩托罗拉中国公司、康师傅食品公司等国内外知名企业。小鸭集团在将来的发展中将采取集中精力发展优势企业、抓住机遇，调整资本结构、引进国际战略合作伙伴的措施，完成产权制度改革，实现振兴发展的目标。2）企业文化 （2P）企业作风：反应灵敏 行动迅速 求是务实 说到做到 细致周到 精益求精企业精神：学习 追求 创新 超越 管理模式：尊重人、理解人、启发人、关心人、激励人合作理念：携手共进 精诚合作 实现共赢企业愿景：做强家用电器、商用电器和汽车配套，服务于社会，使企业发展，竞争力提升，给员工带来发展机会，给全体职工生活带来稳定的保障，进而共同奔小康，共创小鸭集团和谐美好家园。3）企业优势品牌
4、优势（2P）知名品牌，全国质量效益型先进企业。小鸭牌家用电器产品至2013年市场保有量保守估计已达到4500万台，根据相关数据显示，中国消费者对于电器产品的品牌选择习惯为1.5台/品牌，至少有3000万家庭在使用小鸭电器，有近1亿人已成为小鸭电器无形的宣传媒介。小鸭集团产品销售覆盖全国，并在东北、华北、中原等地区具有较强的品牌优势，全面深入县、乡、农村等二三级市场。由此来看，小鸭凭借其卓越的品质、优质的服务获得了广大消费者的青睐。小鸭也具有较高的国际知名度，早在1994年，就一次性通过了ISO9001国际质量体系认证，成为名符其实的“世界级供应商”；1999年，小鸭牌荣获“中国驰名商标”称号；
5、2001年，小鸭的产品被确认为首批“国家质量免检产品”和“中国名牌产品”。成为国家重点保护品牌，自此小鸭已成为家电行业真正的领军企业之一。创业、管理、超越；质量、工艺、技术；热情、细致、全面；培养、学习、提升！小鸭集团身处纷繁复杂的商业竞争环境之中，不断对企业架构进行升级优化，以适应现阶段及未来愈发激烈的竞争需求，作为一家国有企业，小鸭对国家、用户、企业、员工都承担着不可推卸的责任！有信心成为最能体现人性关怀的民族企业，发扬儒家包容精神，伏波跃浪，水击千里，永争上游！质量优势（2P）ISO9001体系控制，品质的保障。小鸭集团1994年在全国同行业首家一次性通过ISO9001国际质量保证体系认
6、证，拥有独立的自营进出口权，并取得了德国GS、欧洲CE、美国UL国际安全认证，成为世界级合格供应商，产品远销欧、非、美、东南亚和中东等30多个国家和地区。专业检测设备，降低质量及安全事故风险。从原材料进厂开始到每个加工环节，到最终成品检测，都有相应专业检测设备进行产品质量检验及记录。所有产品均可提供正规产品质量检验报告。集团秉承“质量第一、效率领先、客户至上”的经营管理理念，坚持“持续创新、追求完美、不断超越”的技术研发宗旨，竭诚为用户打造以电热水器、洗衣机、厨房电器为主的家用电器以及商用洗涤设备、厨房设备、模具专用设备等精品。技术优势（2P）成熟的科研体系，专注的行业定位，使小鸭更懂得用户需
7、求和产品特性。多年来，小鸭集团一直走科技发展和人才蓄集之路，以专业的家电科技人才队伍为主体，以省级技术中心、博士后科研工作站为研发平台，以具有创新思维、积极进取的设计团队为依托，共同组成集团的核心开发队伍。同时，小鸭亦专注于岗位定位，从生产、技术、质量管理人员，到销售人员，都熟知相关行业的标准及规范。持续引进国内外先进装备，在技术上不断突破，以精良的加工和精确的检测、精准的实验设备为保障，为产品开发及生产提供强大的技术支持！在家用电器制造行业具有极高的技术优势，是集研究开发、生产制造、市场营销于一身的“产供销一体化”集团企业。小鸭本着“绿色能源，健康为本”的环境友好设计原则，不断探索、深入、提
8、升、超越，期待着能够为人们提供更为人性化更可持续发展的新型产品。服务优势（2P）完善的营销网络体系，超值的用户服务体验。小鸭集团在全国设立了300个办事处、3000个营销网点，并坚持“以顾客为本”的营销服务理念，推出了以“爱心、诚心和耐心”为基准，给用户提供“超越产品价值、超越用户心理期待”的“超值服务工程”，在家电业引发了一场轰轰烈烈的服务革命，曾荣获国家“全国企业管理现代化创新成果一等奖”，是国内同行业中唯一获此殊荣的企业。几十年来，小鸭集团凭借精准的产品定位、良好的质量管控、完善的制造系统、优异的服务体系，与全球 76个国家和地区的客户建立了长期合作关系，形成了高效的市场服务网络。以卓越
9、的品质、优质的服务受到消费者的长期青睐，为广大用户提供了从购买开始终身无忧的超值体验。4）企业荣誉（2P）广告语（高度，只是登上更高山峰的阶梯）部分荣誉简要介绍如下：1983年 荣获全国轻工业优质产品称号；1987年 荣获山东省优质产品称号；山东省安全生产先进单位；1988年 荣获国家银质奖章；1989年 荣获首届北京国际博览会奖牌奖； 荣获山东省第二轻工业厅技术进步一等奖； 济南市改革新星企业；1991年 荣获第二届北京国际博览会金奖；1992年最畅销国产商品金桥奖； 首届山东省著名商标；1993年中华精品博览会金奖；1994年消费品市场占有率第一名； 被认定为中国名牌产品； 全国最畅销商品
10、；1995年 全国质量效益型先进企业；全国畅销产品金桥奖；1996年 全国轻工业系统先进集体； 中国质量万里行五年回顾荣誉企业； 省级文明单位；1997年 山东省著名商标； 山东省百家著名企业集团公司；1998年超值服务获国家管理成果一等奖； 山东省二轻系统思想政治工作优秀企业；1999年国家工商局认定为中国驰名商标； 博士后科研工作站；2000年国家大一型企业； 全国质量先进企业； 山东省双文明企业；2001年国家免检产品； 消费者心中售后服务满意度最高十大家电品牌； 小鸭家电荣获中国名牌产品2002年全国专利工作试点示范单位； 山东省第二届消费者满意单位； 小鸭热水器荣获中国名牌产品200
11、3年山东省轻工系统企业文化建设示范单位； 中国轻工业思想政治工作优秀企业；2004年山东省消费者满意单位；2008年获省级技术中心、省级工程中心；中国专利山东明星企业； 国家知识产权试点企业； 济南市专利奖。2009年 全国“品牌与服务双优企业”；济南市知识产权试点企业； 省级守合同重信用企业2010年 济南市知识产权工作先进单位 中标国家“家电下乡产品”2011年 获得济南市专利奖1项； 被列为济南市知识产权战略研究企业2012年 获中国模具工业协会“精模奖”；5）技术特点钻石搪瓷内胆采用德国先进静电吸附干粉涂塘工艺，800度高温烧结，内胆均匀，防止热水器内胆漏水抗腐蚀、抗水压（0.8MPa
12、），性能稳定，不易脱落。通过国家检测标准10万次寿命测试，适应水压范围广，耐压性能达到世界领先水平。即使温度变化导致内胆膨胀也能确保安全。热水容量大，可同时供给多个用水点用水。1.加深式加热棒设置采用英格莱不锈钢材料，碳含量小于万分之八，标准超过医用级不锈钢，载荷温度可达1700，抗结垢，适合各种复杂水质。加热体管壁填充高密度绝缘晶体，电阻丝熔断后，确保绝缘安全；且高纯度加热棒能够减缓被腐蚀速度，从源头避免水体带电；宽距下潜式加热管，热效率高，宽距不易结垢，使用寿命长。2.高灵敏度检查装置高灵敏度检查装置，设有超温保护，干烧保护，超压保护，漏电保护，防冻保护，故障报警等全方位无死角立体保护系统
13、，发现异常情况自动检测断电，从源头保障您的人身财产安全。3.触摸屏设计电脑触摸屏，超宽境界，时尚大气一目了然；人性化设计，使热水器 整体运作更为安全、高效、精准，使人机体验操作更为简洁顺畅愉快。4.能效等级超级能效热水器，热水器加热效率高，速度快，更节能省电！5.遥控调节遥控技术，红外线信号接收，信号强度高，纽扣电池节能省电，不用为经常更换电池烦扰，不用担心浴室的湿热环境让碱性电池失效。6.A+防护镁棒镁棒重量120g，延长使用寿命，减少更换次数，更为省心，纯度高达90%，活性高，超长超粗的设计最大程度发挥其对内胆、加热棒的保护效果，增强安全保障，令内胆使用寿命延长20%。6）产品目录（5P）
14、表现形式：可以利用产品实景展示大图布局，产品与文字的结合排版尽量避免死板，主推产品单独介绍，其他产品顺序排列，一页3-4个产品，加以符号图形元素灵活点缀。按照产品系列类型分类各个产品系列使用产品实景图配合文字编辑来区分，实景素材与产品形象颜色相符，以及分区明显。1.至臻系列：畅享生活，至臻至美安全，来自由内而外的关照！保障源自于精致的细节！在繁华中回归自然，于简约中寻求自在，简约，将成为我永恒的主题，体验，将在极简中升华！2.至享系列： 乐于生活，至尊享受惬意，在转身之间！清爽，拨动人的心弦！享受畅快的轻松自在，体验沐浴与科技的完美结合！让身心无限舒展，使科技带给生活无限可能，小鸭一直在你身边
15、，即将为你开启全新的沐浴新境界！3.至极系列：超越生活，极致尽浴百合，在寒风下盛开出美丽的花朵！郁金香，在冰雪中展现出含羞的蓓蕾！这里有春的温暖，这里更有夏的清爽。水花，在无拘无束中溅落歌声，在热闹的都市里唱响生活中，开始泛起自由自在的涟漪天下灯火将在至极的爱河中舞动三.厨宝系列：（请提供产品图片与产品性能参数等） 7）品牌招商（2P）广告语（思考，决定未来！我们，以未来思考现在）小鸭以一流设计，一流产品，一流服务，一定能够为您带来无限商机！不是巨头不聚头！站在巨人的身边，就成功了一半重保护，净化市场以保护好代理商的权益为前提，实行区域独家代理制，保证经销商区域独家代理权，严格执行区域编码制度
16、，并由专人监督管理，避免出现同等级重复代理现象，杜绝越级代理现象重支持，协同市场发展1.终端设计支持为追求小鸭品牌终端形象的统一性，公司会向代理商提供有针对性的样板市场操作方案，包括零售终端户外门头建设，终端展厅设计，车体广告建设，灯箱，POP吊板，壁架等用于各地代理商开发当地市场。2.广告宣传支持大力度的广告宣传可以有效提升品牌拉力，全方位的促销活动有利于销售规模的迅速扩展，多渠道的策划营销事件高效促进产品品牌名誉度的提高。公司市场部将负责全国及区域市场专案细化，并提供市场调查资料样本，针对不同市场提供开发策略及长期推广方法，定期策划提高阶段性销量的促销活动，对市场影响力的加深具有直接的拉动
17、作用。推广支持包括网络、门市、广告传媒、市场活动等，并提供可以迅速打开市场的宣传资料，平面媒体各种软文、广告文案、产品宣传彩页、易拉宝、X展架、促销品、产品形象海报、手册等。3.销售培训支持实战型营销顾问销售全程支持，适时派培训经理帮助和指导代理商的业务运作，为其提供全方位销售培训服务，提高代理商的管理和销售能力，提高终端进店率及成交率。销售期间进行跟踪培训，使之无需担心销售过程中遇到的问题。公司提供培训讲师，以及小鸭热水器营销培训手册，小鸭热水器知识培训手册，小鸭热水器口袋手册等培训资料让代理商不仅能在经济上大获丰收，更能在人力资源及管理上有所收获。重售后，避免合作风险完善的售后服务体系，全
18、国400免费电话咨询服务系统，让您从-配货发货收货验货销货补货再配货-全程体验零负担的合作享受；轻松实现低成本高收益的投资商机。并且从合作之初，小鸭亦会协助代理商建立自己的售后服务体系，延长其产业线，使代理商在为消费者提供售后服务的同时，也保证自身发展需要。使之无后顾之忧，零风险。8）售后服务 （1P）可根据项目版块制作或搜索相关图标进行对应表现 广告语（）服务宗旨我们以标准化、规范化、专业化的服务体系，为客户提供丰富的信息服务经验和专业知识，确保客户享受高质、高效以及个性化的服务资源，满足客户不同层次的需求，实现客户在平台使用中所带来的价值。服务系统提供全方位系统设计，安装，保养，维修，预约服务与咨询售后电话全年每天24小时不间断通讯支持：400-700-1630网点服务范围全国n个服务网点（全覆盖调度）3、封底（无页码）与封面色调统一，简单表现其品牌即可需要素材：品牌logo文 案：山东小鸭集团家电有限公司，http:/www. 山东省济南市历城区工业北路44号 2501010531- 88696517
