1、A、插在碗里B、搁在碗碟边上C、放在碗上D、可随意放置2、下列哪种花最适合送给母亲()A、玫瑰B、月季C、牡丹D、康乃馨3、在公共场合,如果你非常困倦而想打哈欠,应该()A、用手或其它东西挡住嘴巴B、发出声响C、打哈欠的同时伸懒腰D、忍住不打4、享用自助餐时应遵守的原则是()A、多次少取B、一次多取C、多次多取D、少次少取5、给别人递送名片时,以下哪种方法是正确的()A、将名片正面朝向自己B、将名片正面朝向对方C、名片的朝向无所谓6、进入无人操控的电梯,陪同人员应该()A、请客人先进入并操控电梯B、自己先进入并操控电梯C、谁方便谁先进入电梯7、以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的()A、在与人
2、谈话时不停地查看或编发短信B、在内容后面署名C、尽量使用清楚明白的语言,不随意省略简化8、拜访他人应选择(),并提前预约。A、清晨B、就餐时间C、晚饭后9、登门拜访他人时,下列哪种做法是正确的()A、未经主人邀请和许可不进入卧室B、入座之后不能走动C、主动参观主人家里的摆设,自由出入各个房间10、以下关于交谈礼仪哪项是错误的()A、认真聆听对方的谈话,适时发问B、与人交谈时少讲自己C、拟好了话题后不要轻易改变,要对方顺着你的思路走D、设法让在座的每一位都有机会参与谈话11、社交凝视区的正确范围是()A、以两眼为底线,额中为顶角形成的三角区B、从双眼到胸部之间C、以两眼为底线,嘴唇为下顶点形成的
3、倒三角区D、直视对方的眼睛12、乘坐小汽车时,哪项是错误的()A、女士上车应先轻轻坐在座椅上再把双脚一同收进车内B、抵达目的地后秘书应先下车为上司打开车门,协助上司下车C、主人亲自驾车时,客人坐后排,副驾驶座可以空着D、司机为客人或上司开车门必须从汽车后面绕过去13、女主人将餐巾放到自己座椅的椅面上,意味着()A、用餐开始B、用餐结束C、暂时离开D、对正在进行的话题表示不满14、欧美很多国家都忌讳的数字是()A、10B、13C、6D、8二、多项选择题(每小题3分,共18分)1、人的表情中,尤以()的变化引人注目。A、鼻子B、嘴巴C、眼睛D、眉毛2、合十礼通常用于哪些国家和地区()A、欧洲B、美
4、国C、东南亚、南亚地区D、我国傣族聚居区3、自律,是礼仪的基础和出发点,学习、应用礼仪,最重要的就是()A、自我控制B、自我要求C、自我反省D、自我对照4、行握手礼时,错误的是()A、男士戴着手套握手B、跨着门槛握手C、交叉握手D、男士之间双手迎握5、以下符合办公室礼仪的有()A、文件要及时按类归档,装订整理好B、办公桌不要堆放零食C、办公桌不要放私人照片D、煲电话粥,大声喧哗6、以下符合电话礼仪的是()A、拨通电话时,首先自报家门B、打电话时间一般不要选在早上7点前和晚上22点后C、通话完毕,一般是打电话者先放下话筒,接电话者后放D、帮他人接转电话要认真记录并及时转告三、实物操作题(14分)1、礼仪作为一门社会交际的学问,具有怎样的特点?应遵循哪些原则?(8分)2、涉外礼仪中,国旗悬挂有几种方式?怎样安排悬挂的位次?有哪些禁忌?(分)