1、 4、40000公里维护，解释各种维护作业的功能特点，并能够借助其他品牌的维修手册及标准进行汽车维护。四、课业设计（一）学习目标及内容设计学习情境（任务/项目）学习目标学习内容1、日常维护及车辆交付1、能礼貌、熟练的向客户介绍雪佛兰汽车日常维护内容及功能；2、能向不同类型的客户示范日常维护的各项工作，进行愉快有效沟通；3、解答客户有关车辆使用及费用的各种疑问。1、车辆信息及5S理念介绍； 2、雪佛兰汽车系统功能操作及车载工具介绍；3、整车日常维护内容介绍；4、顾客用车安全常识介绍；5、汽车维护费用解释。2、5000公里维护1、能自觉遵守执行雪佛兰企业的操作规范和规章制度，满足客户要求，在教师的
2、指导下完成雪佛兰科鲁兹轿车5000公里维护，也能通过查阅通用凯越轿车的维修资料和实车观察陈述两种车型5000公里维护的内容和方法；2、能遵循雪佛兰车辆维护工作安全规范、技术要求来制定维护工作计划；3、能正确使用及维护常用工量具、专用工具和设备；4、能查阅维修手册、专业网站等资源解决实际问题；5、能及同事间相互协作完成生产任务；6、能在生产过程中进行观察、思考、积累和总结；7、能在教师指导下按工作计划及安全规范、技术要求完成5000km维护作业项目；8、能在教师指导下遵照相关法律法规完成5000公里花冠车辆维护后的自我质量检验工作；9、能向客户移交车辆并解释已经完成的维护作业内容；10、能按照环
3、保要求处理废旧零件、辅料及废弃的油液。1、劳动保护、环保及安全；2、雪佛兰科鲁兹轿车5000km维护功能；3、常用工量具、专用工具和设备的使用；4、花冠轿车灯光、信号、仪表、雨刮器、中控及防盗系统的结构特点及检查；5、花冠轿车空气滤清器的检查及维护；6、花冠轿车机油及滤清器的更换；7、花冠轿车传动皮带的检查；8、花冠轿车冷却液的检查；9、花冠轿车其它油、液的检查；10、花冠轿车连接件和密封状况的检查；11、花冠轿车轮胎检查。3、20000公里维护1、能自觉遵守执行雪佛兰企业的操作规范和规章制度，满足客户要求，在教师的指导下完成雪佛兰科鲁兹轿车20000公里维护，也能通过查阅通用凯越轿车的维修资
4、料和实车观察陈述两种车型20000公里维护的内容和方法；2、能及客户就车辆技术状况进行有效沟通，初步评定客户车辆的技术状况；3、能严格按照雪佛兰企业的车辆维护工作安全规范、规章、环保及技术要求来制定维护工作计划；4、能正确及较熟练地使用专用工具和设备；5、能查阅维修手册、专业网站等资源解决实际问题；6、能及同事间相互协作完成生产任务；7、能在生产过程中进行观察、思考、积累和总结；8、能在教师指导下按工作计划及安全规范、技术要求的20000km维护等作业项目；9、能遵照相关法律法规完成20000公里花冠车辆维护后的质量检验；10、能向客户移交车辆并解释已经完成的维护作业内容；11、能按照环保要求
5、处理废旧零件、辅料及废弃的油液；12、能就相关技术问题进行书面表达；13、能自学新技术、新知识。1、花冠轿车20000km维护功能；2、专用工量具、专用工具和设备的使用及维护；3、花冠轿车电动车窗、座椅、后视镜的结构特点及检查；4、花冠轿车音响的检查；5、花冠轿车进气歧管、排气歧管、排气管和安装件的检查；6、花冠轿车蓄电池的检查及维护；7、花冠轿车制动系的结构特点及检查及维护；8、花冠轿车悬架的结构特点及检查；9、花冠轿车底盘其它系统的检查。4、40000公里维护1、能自觉遵守执行雪佛兰企业的操作规范和规章制度，满足客户要求，独立完成雪佛兰科鲁兹轿车40000公里维护，也能通过查阅其他品牌的维
6、修资料和技术标准进行汽车维护；3、能遵循雪佛兰车辆维护工作安全规范、技术标准、工作环境、维护车辆的车况制定合理的维护工作计划；4、能正确熟练地使用常用工量具、专用工具和设备；5、能遵照相关法律法规独立完成40000公里花冠车辆维护后的质量检验；6、能向客户移交车辆并解释已经完成的维护作业内容，及客户提出的维护工作相关问题；7、能自觉按照环保要求处理废旧零件、辅料及废弃的油液。8、能有效处理客户的抱怨及相关技术问题；9、能正确进行个人职业规划及定位，冷静处理工作中遇到的挫折；10、能在生产过程中进行观察、思考、积累和总结，提出自己的见解；11、能自学新技术、新知识，解决实际工作中遇到的问题，不断
7、提高职业能力。1、花冠轿车40000km维护功能；2、花冠轿车汽油滤清器的更换；3、花冠轿车活性炭罐的检查；4、花冠轿车油箱盖和散热器盖的检查；5、花冠轿车机舱盖及行李箱拉动检查；6、花冠轿车空调结构特点及空调工作状况检查及维护；7、花冠轿车点火系的结构特点及其火花塞的检查；（二）课业实施设计教学方法及组织形式教学资源配置参考学时学生提交成果1.日常维护及车辆交付教学方法任务教学法、引导文教学法、分组教学法、小组讨论法、角色扮演法教学组织1、通过学习工作页明确车辆信息及知识技能要求，学习小组以教材、学材、网络和雪佛兰汽车等学习资源，获取知识（1学时）； 通过角色扮演、演练、交流、讨论和教师指导
8、形成能向顾客介绍车辆信息的能力（2学时）。2、学习工作小组通过查阅资料、咨询教师及在实车上操作演练熟悉雪佛兰科鲁兹轿车各系统的操作（1.5学时）；通过反复操练形成能向客户示范讲解汽车车载工具介绍的使用方法（2.5学时）。3、通过工作页向学生明示学习工作任务。学习工作小组通过查阅资料、咨询教师组内讨论，小组间交流完成工作页的部分内容（2学时）；在大组长的统一安排下训练整车日常维护的各项工作，通过角色扮演、演练、交流、讨论，形成能向客户示范讲解汽车日常维护的功能及方法的能力（2学时）。4、组织各小组分工查阅安全知识、案例（0.5学时）；全班集中交流、演练形成能向客户解答安全常识的能力（1学时）。5
9、、组织各组收集企业汽车维护费用标准（0.5学时）；通过角色扮演、演练、交流、讨论和教师指导形成向顾客解释费用的能力（1学时）。教师：专职教师1名，企业兼职教师1名场地：雪佛兰实训基地设备：雪佛兰科鲁兹轿车4辆、挡块若干，翼子板布和前隔栅布4套、电脑4台资料：工作页、花冠轿车维修手册4套、汽车定期维护自编教材141完成维护的车辆；2填写的学材；3课程总结体会1份；4课程总结的PPT一个。2.5000公里维护1、通过学习工作页明确汽车5000公里维护的内容，学习小组以教材、学材、网络和雪佛兰汽车等学习资源，获取知识（0.5学时）；通过演练、交流、讨论和教师指导能准确描述汽车5000公里维护的功能及
10、种类之间的差异（0.5学时）。2、借助视频、教材、工作页和网络资源，通过每小组交流讨论能够辨认常用工具、量具、设备的正误操作（1学时）；在大组长组织安排下，分小组进行实操训练，形成能正确操作常用工具、量具、设备的能力（3学时）。3、借助视频、教材、工作页和网络资源，通过每小组交流讨论能描述正确的预检过程（1学时）；在大组长组织安排下，分小组、教师置疑指导，进行预检实操训练，具有完成正确维护预检工作能力（3学时）。4、教师组织分工，通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集工作安全方面的资料（0.5学时）；全班现场交流讨论汽车维护各项安全工作注意事项（1.5学时）。5、借助视频、教材、工作页和网络资源
11、，通过每小组交流讨论，完成工作页中相关项目，在教师的指导下进行交流并能说出雪佛兰科鲁兹汽车灯光、信号、中控及防盗系统的特点（1.5学时）；在大组长组织安排下，分小组进行灯光、信号、中控及防盗系统等的检查，形成能够进行雪佛兰科鲁兹汽车灯光、信号、中控及防盗系统等的检查的能力（3学时）。6、借助视频、教材、工作页和网络资源，通过每小组交流讨论，能说出空气滤清器的种类及结构特点（0.5学时）；在大组长组织安排下，分小组进行雪佛兰科鲁兹轿车空气滤清器的检查及维护（0.5学时）。7、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集机油及滤清器方面的资料并能说出雪佛兰科鲁兹轿车机油的性能特点和雪佛兰科鲁兹轿车滤清器的
12、结构特点（1.5学时）；进行实车机油检查、机油滤清器的检查更换及机油质量鉴别训练（2学时）。8、进行实车皮带检查训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车皮带检查判断（0.5学时）。9、借助视频、教材、工作页和网络资源，通过每小组交流讨论，能说出发动机冷却液的种类及特点（0.5学时）；在大组长组织安排下，分小组进行雪佛兰科鲁兹轿车发动机冷却液的检查（1学时）。10、借助视频、教材、工作页和网络资源，通过每小组交流讨论，能说出汽车其他油、液的种类及特点（1.5学时）；在大组长组织安排下，分小组进行雪佛兰科鲁兹轿车汽车其他油、液的检查（0.5学时）。11、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集轮胎检查方面的资料并
13、能说出雪佛兰科鲁兹轿车轮胎的性能特点（0.5学时）；进行实车轮胎的检查维护训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车轮胎检查维护（1学时）。12、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集车窗检查方面的资料，在教师的指导下进行交流并能说出雪佛兰科鲁兹轿车车窗的性能特点（1.5学时）；进行实车车窗的检查训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车车窗检查（3学时）。13、通过视频、维修手册训练雪佛兰科鲁兹轿车5000公里维护训练（4学时）。14、通过视频、通用凯越维修手册比较雪佛兰科鲁兹和通用凯越5000公里维护的区别（3）。雪佛兰实训基地、4台举升机、压缩空气源、配备工作灯设备: 雪佛兰科鲁兹轿车4辆、通用凯越轿车2辆、挡块若干
14、，翼子板布和前隔栅布4套、电脑4台、机油回收桶4只、轮胎气压表4只工具：常用拆装工量具4套材料：机油滤清器4个、机油1桶工作页、花冠轿车维修手册4套、汽车定期维护自编教材、通用凯越维修手册2套373.20000公里维护1、通过学习工作页明确汽车20000公里维护的内容和5000公里差异，学习小组以教材、学材、网络和雪佛兰汽车等学习资源，获取知识（0.5学时）；通过交流、讨论和教师指导能准确描述汽车20000km维护的内容和功能（0.5学时）。2、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集蓄电池检查方面的资料并能说出蓄电池的性能特点（1学时）；进行实车蓄电池的检查维护训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车蓄电池
15、检查维护（1学时）。3、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集电动座椅、后视镜检查方面的资料并能说出雪佛兰科鲁兹轿车电动座椅、后视镜的性能特点（1学时）；进行实车电动座椅、后视镜的检查训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车电动座椅、后视镜检查判断（3学时）。4、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集音响（CD、收音机、磁带）方面的资料并能说出雪佛兰科鲁兹轿车音响（CD、收音机、磁带）的基本功能特点（3学时）；进行实车音响（CD、收音机、磁带）的检查训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车音响（CD、收音机、磁带）检查判断（1学时）。5、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集进排气歧管、排气管和安装件方面的资料并能说出雪佛
16、兰科鲁兹轿车进排气歧管、排气管和安装件的基本功能特点（0.5学时）；进行实车进排气歧管、排气管和安装件的检查训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车20000公里维护进排气歧管、排气管和安装件检查判断（1.5学时）。6、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集制动系方面的资料，能描述雪佛兰科鲁兹轿车制动和驻车制动结构特点及原理（2学时）；进行实车制动系的检查维护训练，通过考核、交流、讨论和总结，形成能对雪佛兰科鲁兹轿车20000公里维护制动和驻车制动系进行检查判断的能力（7学时）。7、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集悬架方面的资料并能说出雪佛兰科鲁兹轿车悬架的性能特点（0.5学时）；进行实车悬架的检查训练
17、（0.5学时）；通过底盘连接螺栓紧固检查、转向系检查和悬架检查的考核、交流、讨论和总结，形成雪佛兰科鲁兹轿车20000公里底盘悬架检查维护的能力（5学时）。8、通过视频、维修手册训练雪佛兰科鲁兹轿车20000公里维护训练（4学时）。9、通过视频、通用凯越维修手册比较雪佛兰科鲁兹和通用凯越20000公里维护的区别（3学时）。 雪佛兰科鲁兹轿车4辆、通用凯越轿车2辆、挡块若干，翼子板布和前隔栅布4套、电脑4台、机油回收桶4只、轮胎气压表4只、轮胎架4个常用拆装工量具4套、万用表4只机油滤清器4个、机油1桶、制动液1桶35440000公里维护任务教学法；引导文教学法；分组教学法；小组讨论法；角色扮演
18、法；1、通过学习工作页明确汽车40000公里维护的内容和20000公里差异，学习小组以教材、学材、网络和雪佛兰汽车等学习资源，获取知识（1学时）；通过交流、讨论和教师指导能准确描述汽车40000km维护的内容和功能（1学时）。2、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集火花塞检查更换方面的资料并能描述雪佛兰科鲁兹轿车点火系结构原理、火花塞的型号及性能特点（2学时）；进行实车点火系检查及火花塞更换的训练（2学时）；通过考核、交流、讨论和总结，形成对雪佛兰科鲁兹轿车点火系检查和火花塞更换的能力（3学时）。3、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集活性炭罐检查方面的资料并能说出活性炭罐的结构特点（0.5学
19、时）；进行实车活性炭罐的检查训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车活性炭罐检查（0.5学时）。4、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集油箱盖和散热器盖检查方面的资料并能说出油箱盖和散热器盖的结构特点（0.5学时）；进行实车油箱盖和散热器盖的检查训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车油箱盖和散热器盖检查（0.5学时）。5、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集燃油滤清器检查更换方面的资料并能说出雪佛兰科鲁兹轿车燃油滤清器的结构特点、安装位置和操作注意事项（0.5学时）；进行实车燃油滤清器的检查更换训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车燃油滤清器检查更换（4.5学时）。6、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集空调方面的资料并能说
20、出雪佛兰科鲁兹轿车空调的结构特点、安装位置和控制原理（3学时）；进行实车空调的检查训练（1学时）；空调冷媒加注训练（3学时）；通过考核、交流、讨论和总结，形成对雪佛兰科鲁兹轿车空调检查维护的能力（3学时）。7、通过查阅视频、教材、工作页和网络搜集CFC-12制冷剂回收方面的资料（0.5学时）；进行实车CFC-12制冷剂回收、处理训练，能够对雪佛兰科鲁兹轿车CFC-12制冷剂处理（1学时）。8、教师组织安排以学习小组为单位进行雪佛兰科鲁兹轿车40000公里维护考核。根据学习小组同学实际操作的准确度、工作记录、车辆维护质量、回答问题情况及整车维护学习工作总结进行评价（7学时）。 雪佛兰科鲁兹轿车4
21、辆、挡块若干，翼子板布和前隔栅布4套、电脑4台、机油回收桶4只、轮胎气压表4只、冷媒回收加注机2台机油滤清器4个、机油1桶、制动液1桶、冷媒R134a12罐、花冠轿车火花塞4个、花冠轿车机油滤清器4个、花冠轿车燃油滤清器4个34五、实施建议1教材编写建议教材的编写过程中充分体现本课程所用的训练车型的特点，前面课程中已经讲过的结构、原理知识不讲或一笔带过。教材中除专业知识外，应该从规范、安全、环保、工量具使用、5S、沟通等方面给学生一些必要的知识。2教学建议将班级学生分成4个学习工作大组,每组选拔1名组长。其中，每3人一个小组。每2大组分配1名指导教师和2辆车及相关维修手册、常用工具等。1个学习
22、工作大组内的各个小组的任务滚动轮换，第1个小组在实车操作，第2个小组在查阅资料，第3个小组对第1个小组的操作进行观察和评价，第4个小组对刚刚完成的操作进行总结。六、考核评价设计本课程采用过程评价及结果评价相结合。过程评价在任务学习过程中进行，占总成绩的35%，结果评价在在课程学习结束时进行，占总成绩的65%。结果评价采用理论考试+实操考核的方式，理论考核采用笔试形式，考核内容侧重于汽车构造、原理、常用参数等，理论考核占本门课程考核的比例为30。实操考核采用雪佛兰企业的考核标准，以项目考核累计方式，每学期完成2次左右的抽签考试，要求学生在规定时间内完成对规定项目的规范操作，考核内容侧重于对学生安全、环保、5S理念及规范操作的考核，实操考核占本门课程考核的比例为70。过程考核以小组学生的平时表现如工具清理、卫生清洁、学习工作态度、社会能力训练、方法能力训练等方面作为评价标准，结果考核以学生在规定时间内完成规定项目的规范操作为为评价标准。在实操考核的每一个环节中，均采用小组自评+小组互评+教师评价的方式。考核中各部分所占的考核比例按照以下表格所给出的比例进行计算。过程考核（35）针对每一个小组随机完成4次左右结果考核（65）每学期完成2次，课程完成4次左右小组自评小组互评教师评价理论考核（7）（11）（17）（30）
