1、12、定期对保安人员进行职业安全思想道德和各类业务技能的培训工作。13、做好各种内外文件，通信录资料的整理归档，以及各类案例处理的书面报告。14、以身作则，亲力亲为，全面提高安全管理工作与服务的质量。保安班长岗位职责1、根据保安规定的任务，科学合理地安排执勤岗位，检查、指导、协助保安员在执勤中的存在问题与难以处理的问题。2、服从主管领导和指挥，及时、如实向主管领导反映服务工作情况，意见及存在问题。3、负责对保安的管理教育，组织政治、业务学习、及时传达公司项目部的各项指示精神。4、带队值勤，时刻保证全体保安员精神饱满的工作状态，做到不睡岗、不漏岗、不脱岗、落实岗位责任制的要求。5、处置突发事件要
2、在第一时间赶赴现场，了解掌握情况，按各类突发事件处理的预案采取必要的措施。6、做好保安员的政治思想工作，关心保安员的生活，帮助解决保安员的实际困难，加强保安员之间团结、处理队内纠纷，提高保安员的工作积极性。7、负责保安员的出勤考勤，请销假登记及交接班制度，按时段记录各岗位执勤情况与天物大厦的安全情况。8、负责保安员的岗位责任的考核，做到奖惩分明、公正客观科学地评价一个保安员的工作实绩。保安执勤工作职责1、保安执勤上岗前必须按照着装规定穿戴整齐、装备齐全后方能上岗执勤。2、保安的仪容仪表必须容貌端庄、姿态端正、服装整洁，具有良好的精神面貌。3、保安上岗执勤必须严格遵守定岗定人定时定任务岗位职责的
3、工作要求。4、保安在执勤服务时必须坚持文明用语、举止规范、礼貌热情待人，见危难必相助。5、保安在执勤管理时，必须严格遵守岗位职责制，做到手勤、脚勤、嘴勤，指挥规范操作。6、保安治安宣传与防范工作时，必须做到勤宣传、勤观察、勤巡查。7、保安在处置突发事件与纠纷时，必须严格执行各类预案的处理。8、保安必须熟悉天物大厦各办公室分布与消防、工程的布局，以便服务与管理。9、保安必须严格遵守明泰物业公司与天物管理处各项规章制度并自觉接受公司领导的工作指导。10、保安必须不断加强业务知识的学习与培训，提升业务能力，处置能力、应变能力和提高职业行为规范。11、保安必须自觉遵守国家法律法规与社会公德及职业道德。
4、各门岗保安岗位职责1、坚守本职岗位，文明规范执勤，礼貌热情待人，保持良好仪表仪容与精神状态。2、门岗保安人员禁止下列行为 ：（1）上班时，嘻笑打闹、喝酒、睡觉； （2）与门岗保安工作无关的人员严禁在门岗室内逗留、闲谈等；（3）旷工、迟到、早退，对工作不负责任，得过且过；（4）无正当理由不服从保安队长的安排；（5）其它有损公司声誉及安保人员形象的行为。2、维护好门口车辆,人员的进出秩序,以及周边与执勤亭的环境整洁。3、对车辆进出进行有效规范指挥，提醒车辆驾驶员按规定的路线行驶，按位泊车及需要办理车辆登记的要作好记录。4、严禁天物大厦门口通道机动车、非机动车的乱行乱放与车辆逆向行驶，发现问题要及时
5、纠正，保证道路门口秩序畅通无阻。5、禁止天物大厦内外道路各种堆物、小贩，及时纠正不文明现象。6、严禁载有易燃易暴、剧毒、放射性危险物品车辆进入天物大厦。7、严格执行交接班制度，认真填写当日值班情况记录，对值班发生处理的事件要移交清楚，必须汇报处理事件不得擅自处理。楼层巡逻保安岗位职责1、在执勤巡逻中，要保持良好的精神状态，仪表仪容，立姿走姿端正。2、对在天物大厦内，打闹，大声喧哗，随地吐痰，乱扔杂物等不文明现象，应立即劝解与制止。3、对在天物大厦内散发广告，推销商品，物品，小贩要及时制止与劝解，对可疑人员要提高警惕，必要时进行查询。4、认真做好安全防范与处置各类可能发生或已发生的治安案件。5、
6、及时处理天物大厦发生的民事纠纷，对争吵，打架，斗欧及时控制，防止事态扩大，并及时向有关部门反映情况。6、巡查天物大厦公共部位的各项设施、设备，对损坏缺失要及时汇报，并做好记录。7、巡检各楼层的消防器材设备，对缺损的设备要及时上报并做好记录。8、按白天巡更规定的时间段，做到按时间地点按顺序进行巡更检查。道路巡逻保安岗位职责1、坚守本职岗位，文明规范执勤，礼貌热情待人，保持良好的仪表仪容与精神状态。2、规范有效地指挥机动车辆与非机动车辆进出，并提醒驾车人按路线行驶，按位泊车，有序停放。3、严格控制机动车辆逆向行驶与双向停放，及不准停放的区域停放，非机动车乱停放进行教育与纠正。4、对车辆停放进行管理
7、，严格控制车辆占用道路影响通行，非机动车要停放整齐，维护好停放秩序，整齐划一。5、及时提醒驾车人将车窗关闭，不要在车内放贵重物品，非机动车要锁好车子，防止偷窃。6、对天物大厦内闲杂人员或可疑人员要进行查询，问清原因，做好安全防范工作。7、对天物大厦重要的设施部位，消防设施等加大巡逻次数，确保安全，通道畅通。8、严禁小贩推销商品散发，广告人员进入天物大厦。夜间巡逻保安岗位职责1、按夜间巡逻规定的时间段，做到按时间地点按顺序进行巡更检查。2、认真检查天物大厦内各楼层的消防通道畅通，各办公室所有的门窗是否关闭上锁。3、认真巡视天物大厦各大楼内楼层内摆放的物品，设施是否整齐无缺。4、对天物大厦发现可疑
8、人员要认真询问，问清原因，对有偷窃行为人要及时控制，在证据确实情况报告有关部门协助处理。5、做好夜间巡逻登记工作，特别是处置各类事件的情况要详细记录。、做好夜间与日班的交接班工作，对夜间发生与处置事件要移交清楚，未交接不得擅自离岗。门岗车辆收费保安岗位职责1、坚守岗位、文明执勤、礼貌待人，保持良好的精神状态。2、收费时必须站在车主正左侧面，背部靠车左尾部，规范收费操作。3、首句：“你好，车辆进入要收费（元），”并在将收据单与找钱交车主时要“唱票”即：“请你收好单据及零钱（元）。”4、告知车主：“请你将车辆停放在某一个停车场，谢谢你的配合。5、对拒收车费单据的车主要“唱票”：“你的收费单据已撕下
9、，在你的单据上记录你的车牌号。”并及时报主管领导备案。6、当日移交车辆收费单据作好记录，当日将车辆收费汇总后，移交本项目部财务并做好登记或记录（签名）。监控室保安岗位职责1、严格执行本公司消防安全管理中心管理制度及消防安全管理监控员交接班制度，维护消防安全管理中心设备的完好无损，保障设备正常运行。2、严格遵守声控、音响和监视设备的技术安全操作规程，熟练掌握各种设备的使用性能和操作方法，熟悉各种信号、标识和讯号。处理每一次火警讯号的时间不得超过五秒。3、坚守岗位，严密注视监视屏及各类控制柜的工作状态，认真接警、处警和解警。做到准确记录火警讯号，快速传报，正确传达领导处置火警的指示。4、严密监视闭
10、路电视监控系统，发现各类违法犯罪活动或类似情况时，及时通知安全管理主管前往调查处理，并做好记录。5、当发出火警报警信号时，立即通过对讲机或电话通知当值安全管理巡逻员前去报警位置核查信号真伪情况。6、发生火灾时，迅速按消防预案紧急处理，并尽快向物业管理处工程主管报告。特别紧急情况，可越级直接报告天物管理处经理。7、每班至少进行一次各类信号检查，确认正常与否，并做好记录。如发现不正常情况，应立即查明原因，并及时处理，无法处理的问题迅速上报主管或通知工程维修人员。8、各操作开关在正常情况下应处于“自动”位置。每月第一周做一次手动、自动实际操作检查，以确认设备是否处于完好状态。9、当电梯监视系统收到报
11、警时，立即通知工程维修人员前去处理。10、配合工程部人员等进行报警系统每月度一次的检查，以及每季度一次的消防系统有关试压测验。11、为保证消防安全管理中心专线报警信息畅通，除紧急情况外，不得使用专线报警电话。12、遵守劳动纪律，坚守岗位，不迟到不早退，做到“六不准”（即不准睡岗、脱岗、不准岗上会见亲友，不准吸烟，不准岗前、岗上饮酒，不准代人存入物品，不准搞娱乐活动）。13、保持室内卫生，经常清洁控制柜及闭路电视监控系统，做到设备无灰尘、污垢。14、宣传消防规章制度，报告防火隐患，提出消防合理化建议。15、当值人员必须准确、真实、清晰地填写值班。 停车场管理保安岗位职责1、车辆进入本停车场停泊，
12、须按规定交费，并服从车场管理人员调度。2、车况不良或车辆漏油不得进入车场。3、不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入车场。4、车辆进入后，按车场的指引箭头、提示语或管理人员指挥行驶，不得逆行，限速5公里/小时。5、不得在停车场内加油、修车。6、爱护停车场设施设备，不得乱丢垃圾杂物等；若损坏车场设施设备，须照价赔偿。7、车辆须停到指定车位，不得跨车位停泊，否则按占车位交费。8、 驾驶员离开前须检查车门、车窗是否关好，不得在车内存入贵重物品；若车况有问题，须在车辆检查登记表上签名认可。不得在停车场内长时间停留或在车内睡觉。9、 车辆不得堵塞停车场行车道，否则物业管理处将采取强制措施疏通车道，一切后果
13、由该车驾驶员负责。商务大楼保安岗位职责1、坚守本职岗位，着装规范整齐，保持良好的仪表仪容与精神面貌，保持周围环境整洁。2、对商务大楼的来访人员，做到热情接待，举止礼仪规范，问清事由，做好人员进出登记工作。3、严格控制与天物大厦无关人员进入商务办公大楼，保持高度的警惕性。4、做好商务办公大楼的门前及周边的环境秩序，严禁各种车辆杂物的堆放。非机动车车库保安岗位职责1、正确指挥引导各种车辆有序行驶与停放，控制乱停乱放。2、保持车辆停放整齐，并主动将没有停放整齐的车辆摆放整齐。3、告知车主将车锁好，保管好贵重物品，防止车辆被撬。4、每半小时对停放区域巡视一圈，检查车棚内车辆是否有不安全因素。5、如发现
14、可疑人员要马上通知班长和监控，以便及时跟踪录象。6、要有高度警惕心，防止可能出现的其他各类治安情况发生。7、如发现车未锁或有物品遗留下来，要在第一时间报班长处理，不得自行处理。8、严格执行交接班制度，对值班发生与处理的事件要移交清楚，必须汇报处理的事件，不得擅自处理。 报刊收发管理保安职责为确保信件、报刊、杂志及时发送到各相关部门及个人，杜绝收发过程中的遗失和发错，特定制收发管理职责制。1、报刊收发人员在接受当日邮政送来的信件、报刊、杂志等物品时必须与邮政人员当面点清，核对无误后，方可签收。2、挂号信、特快专递、邮包必须登记造册，在收发到达时须有收件人签收。4、如有不详信件、报刊、杂志等，应及时上报，不得无故积压，如有投诉，后果自负。5、报刊收发人员对收发工作必须认真负责，及时发送到位。 明泰物业、无锡天津物产管理处 2015年2月17日 【请保安队长组织召开保安班组、监控班组开例会，明确各岗位职责，尊守各项规章制度。以上条款如有异议，请提宝贵意见，及时更正。】
