1、 A.对管理模式的评价必须随世界经济的发展而变化 B.每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性 C.美国的管理模式长期以来都比日本的更优秀 D.存在着一种最优的管理模式可以适应任何情况 8. 哪一种决策是不属于按决策条件和状况来分类的？ A.战略决策 B.确定型决策 C.风险决策 D.不确定型决策 9. 盈亏平衡分析法常用于（ ）。 （2分） A.营销决策 D.大的战略决策 10. 以下哪一条不属于组织文化的功能？ A.整合功能 B.适应功能 C.导向功能 D.伦理功能 11. 号称“钟表王国”的瑞士在1969年研制出第一只石英电子手表，但擅长机械表制造技术的瑞士企业界领袖们认为石英表没有发
2、展前途，并未给予重视。日本人则认为，石英表这项新技术大有前途，遂投资进行大批量生产。结果，日本的石英表技术誉满全球，仅在20世纪70年代后5年时间内就挤垮了100多家瑞士手表厂。这个例子说明了以下哪种观点？ A.决策对企业的生存发展的影响至关重大 B.技术管理更能给企业带来竞争力 C.技术要发挥作用离不开资本的投入 D.瑞士的钟表界缺乏技术创新精神 12. 某民营企业的一位姓姚的车间主任，手下有十几位工人，他对自己独有的领导方式感到颇为自豪。他对受小人常说的一句口头禅是：“不好好干回家去，干好了月底多拿奖金。”可以认为姚主任把他手下的工人看成是： A.只有生理需要和安全需要的人 B.只有生理需
3、要和归属需要的人 C.只有归属需要和安全需要的人 D.只有安全需要和尊重需要的人 13. 某产品加工需要经过A、B、C、D、E五道工序，其所需时间分别为1、1、2、5、4天，其中：A和B两道工序可以同时进行，C工序必须在B工序完成后进行，A和C工序必须在D工序开始之前完成，E工序只能在D工序完成之后进行。试问完成该产品的生产至少需要多少天？ A.13天 B.12天 C.10天 D.9天 14. 在布来格.莫顿的管理方格图中，（9.1）型对应的是（ ）领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部型 C.中庸之道型 D.贫乏型 15. 根据菲德勒的有效领导的权变模式，若对领导的有利性环境类型因素是有利的
4、，则应采取（ ）的领导方式。 A.指令型 B.宽容型 C.放任型 D.参与型 16. 在连续统一体理论中，以下哪一项属于经理“销售”决策的领导方式？ A.经理做出决策并宣布决策 B.经理提出计划并允许提出问题 C.经理不是简单地宣布决策，而是说服下属接受他的决策 D.经理决定界限，让团体做出决策 17. 根据马斯洛的需要层次理论，下列哪一类人的主导需要可能是安全需要？ A.总经理 B.下岗失业人员 C.刚刚参加工作的大学生 D.工厂的一线操作工人 18. 下列关于强化理论的说法正确的是（ ）。 A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出来的理论 B.所谓正强化是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使
5、这些行为削弱直至消失 C.连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果 D.实施负强化，应以连续负强化为主。 19. 下列说法不正确的是（ ）。 A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间 B.接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通 C.双向沟通的噪音比单向沟通要大得多 D.在双向沟通中，接受者和发送者都比较相信自己对信息的理解 20. 以下哪些形式是属于正式沟通形式？ A.饶舌型 B.轮型 C.环型 D.链型 E.全渠道型（即网络型） B,C,D,E 21. 以下关于控制的一些说法，你认为哪些是正确的呢？ A.计划指标可以作为控制标准，无需另外再制定标准 B.如果产品质量有问题，那
6、就要狠抓成本控制 C.开环控制系统没有反馈制度，在现代化管理中已不多见 D.闭环控制系统就是在开环系统上设置了反馈装置而形成的，实际上是一个事后控制系统 E.对企业来说最常用的控制标准是时间标准、数量标准、质量标准、成本标准和行为标准 C,D,E 22. 以下那几项属于德明环的管理循环的步骤？ B.实施 C.检查 D.管理 E.处理 A,B,C,E 23. 库存三率分析是指（ ）。 A.结构合理率 B.动态率 C.资金占用率 D.负债率 E.实物量预算率 A,B,C 24. 简述管理的二重性。 （5分） 标准答案：管理的二重性是指它的自然属性和社会属性。管理的自然属性是由生产力的发展引起和决定
7、的，反映生产力属性的管理，是共同劳动、分工协作需要的管理，体现了不同社会制度下管理的共同属性。管理的社会属性是反映生产关系的管理，是维护和调整生产资料占有阶级的经济利益需要的管理，规定着管理的阶级实质和目的，具有阶级社会各自的特殊属性即社会属性。25. 提出了“令人满意的准则”代替传统的“最优化原则”的人是（ ）。 A.费德勒 B.西蒙 C.马斯洛 D.阿杰里斯 26. 通过研究，提出“企业中存在非正式组织”的人是（ ）。 A.泰勒 B.哈罗德.孔茨 C.亚当斯 D.梅奥 27. 在现代管理理论中，经理角色学派的代表人物是（ ）。 A.德鲁克 B.斯金纳 C.明茨伯格 D.哈默 28. 最小遗
8、憾原则又称最小后悔值法，它是属于（ ）方法中的一种方法。 A.确定型决策 B.风险型决策 C.不确定型决策 D.程序化决策 29. 一般说来，非正式组织最不可能满足下列哪种需要？ A.生理的需要 B.归属的需要 C.自尊的需要 D.自我实现的需要 30. 以下哪一项不属于企业确定控制对象的因素？ A.关于环境特点及其发展趋势的假设 B.资源投入 C.组织的活动 D.检验标准的客观性和有效性 31. 在质量管理中有这样一句名言：质量不是检查出来的，而是制造出来的。这句话的含义是（ ）。 A.质量检查对于提高产品的质量没有作用 B.质量的前馈控制比事后控制更重要 C.质量的现场控制比事后控制更为重
9、要 D.生产技术提高了，产品的质量就一定能够得到保证 32. 以下哪一项不属于管理的经济方法的特点？ A.客观性 B.灵活性 C.垂直性 D.关联性 33. 领导的水平往往反映在他的（ ）。 A.组织业绩上 B.群众关系上 C.业务水平上 D.一班人的团结上 34. 公平理论进一步表明，管理人员应该懂得（ ）。 A.满足是难以一概而论的 B.人贵有自知之明 C.人无贵贱之分 D.好人难得好报 35. 组织中的控制工作说到底是指（ ）。 A.人对组织的控制 B.人对人的控制 C.人对资源的控制 D.组织对人的控制 36. 在管理工作中，组织的分权会有助于（ ）。 A.提高下级的积极性 B.效率的
10、提高 C.增加管理层次 D.减少管理层次 37. 假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中你会优先考虑那一条？ A.是否具有较高的学历与较强的业务能力 B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同 C.能否保持你原先形成的管理风格 D.是否具备创新开拓能力 38. 在人员配备中，以下哪一条不是需要考虑的人员配备原则？ A.公开招聘 B.因事择人 C.动态平衡 D.因才使用 39. 著名的“邯钢经验”，曾经在全国企业界普遍推广，这一经验的成功主要借用了（ ）。 A.成本核算的方法 B.盈亏平衡的方法 C.目标管理的方法 D.承包经营的方法 40. 一家私营企业产
11、品适销对路，销量长时间稳步上升，但今年第一季度销量突然下滑，而且有持续下滑的趋势，公司总经理立即采取以下措施：加大广告宣传力度，扩充了销售人员队伍，增加了营业推广的经费。第二季度过去了，产品销售下滑的趋势虽然遏止住了，但没有回升的迹象。此时总经理首先应该做什么？ A.降低产品成本 B.推出新产品 C.扩大销售力度 D.深入分析问题原因 41. 试判断，在跨国公司的跨国经营众多采取的是（ ）。 A.难以确定的管理模式 B.分散的管理模式 C.两种方式相结合的模式 D.集中的管理模式 42. “一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝”。是什么原因造成“三个和尚没水喝”呢？ A.分工不明 B
12、.没有见其组织文化 C.没有领导者 D.以上三种都可能是原因 43. 在马斯洛需求层次中，主导需求不包含下列哪一种意思？ A.对当前行为具有最大影响的需求 B.人们考虑最多的需求 C.对个人来讲具有最重要意义的需求 D.社会中大多数人普遍具有的需求 44. （ ）是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 45. 管理学涉及的内容包括那几个方面？ A.生产力方面 B.生产关系方面 C.上层建筑方面 D.心理学方面 E.医疗教育方面 46. 管理的组织职能主要包括哪几项工作？ A.组织结构的设计 B.组织目标的
13、确立 C.组织关系的确立 D.人员的配置 E.组织的变革 A,C,D,E 47. 非正式组织的消极作用有 （2分） A.抗拒改革 B.角色冲突 C.抑制才能与效率 D.传播谣言 E.加速文化变革 A,B,C,D 48. 麦克利兰指出，在生存需要基本得到满足的前提下，人最主要的需要有三种，即 （ ）。 A.成就需要 B.权力需要 C.友谊需要 D.信仰需要 E.报效国家的需要 49. 领导方式的主要理论有： A.管理方格理论 B.连续统一体理论 C.期望理论 D.激励强化理论 E.权变理论 A,B,E 50. 计划工作在管理中具有（ ）。 A.先导性（即首位性） B.超前性 C.战略性 D.重要
14、性 51. 北京“雪花”公司是我国最早从事冰箱生产的企业之一，在遇到困境之后曾经与美国“惠而普”公司合资，合资之后没放在公司实行“一家人”的管理制度，即给予员工高待遇，如出差规定必须坐飞机，住三星级饭店等，期望职工给予企业高回报。但是“一家人”管理制度实行的结果并不理想，员工并没有将企业当着自己的家一样来努力工作。最后美方不得不在经历了严重的亏损之后撤出了合资。这个事例说明（ ）。 A.激励制度不能脱离员工的目前状况 B.美国实行的这种制度只是一种保健制度 C.中国人与美国人存在差别，用美国理论不行 D.管理工作仅仅依靠激励是不行的 52. 根据你的判断，在21世纪的知识经济时代，管理人员的重
15、要工作将是（ ）。 A.尊重知识 B.尊重人才 C.注重尊重人才环境的营造 D.注重选拔高层管理人员 53. 著名管理学家德鲁克曾经强调，时间管理水平的高低是区分一名管理者是不是有效的管理者的重要依据。为了做好事件管理工作，人们提出了许多建议，你认为以下哪种建议最重要？ A.对需要做的众多工作排除优先顺序 B.充分授权，让别人干自己想做的工作 C.发扬“钉子精神”，千方百计挤时间 D.从思维和行动上改变自己，入学会说“不” 54. 不同的企业因自身的情况差异，在组织设计中可以有不同的部门化方法，如职能部门化、地区部门化、流程部门化、顾客部门化、产品部门花等。以下哪一组部门化要求企业拥有更多的通
16、才式管理人员？ A.职能部门化、地区部门化、流程部门化 B.地区部门化、流程部门化、顾客部门化 C.地区部门化、顾客部门化、产品部门化 D.流程部门化、顾客部门化、产品部门化 55. 某位领导有一次对一个下属说：“你必须清楚自己在企业中的定位，千万不要自我感觉太好。只要是我让你做的，你就应该不折不扣地尽量做好，否则我是不会相信你嘴巴上说得有多好的。”根据这段话，你觉得以下推论那一条最好？ A.该领导很独裁，不允许下属有不同看法 B.该领导很民主，只要你工作做好就可以 C.该领导很集权，从不怀疑自己的决策能力 D.仅凭以上情况难以对该领导做出一般性判断 56. 现代社会越来越强调团队精神。为此，
17、在管理理论和实践界都提出了很多办法。你认为以下哪一种办法更有助于培养人们的团队精神？ A.工作轮换 B.工作扩大化 C.工作丰富化 D.三中综合起来使用 57. 在某公司的董事会上，大家对公司管理层次太多效率低下很有意见，在寻找减少层次的讨论中，你认为下面哪一个因素将对公司减少层次有较大的帮助？ A.减少产品的品种 B.减少非管理事务 C.计划较为抽象 D.信息手段改善 58. 某企业采取直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时厂长的管理幅度为（ ）。 A.4 B.7 C.22 D.23 59.
18、 组织文化的特性不包括（ ）。 A.民族性 B.多样性 C.整体性 D.绝对性 60. 首次提出差别计件工资指的是（ ）。 A.霍桑 B.法约尔 C.泰勒 D.巴纳德 61. 科学管理理论对人性的假设是（ ）。 A.社会人 B.经济人 C.管理人 D.复杂人 62. 领导者的废纸为权力主要指（ ）。 A.强制权 B.奖赏权 C.合法权力 D.专家权力 63. 匿名征询专家意见的决策方法，属于（ ）。 A.组合排列法 B.头脑风暴法 C.具名小组法 D.德尔菲法 64. 连续不断地“救火”，解决现场中出现的紧急问题，这意味着管理者应该开始着手考虑以下何种行为了？ A.修正控制标准 B.组织更多的
19、人员采取纠正行动 C.衡量实际绩效 D.认真分析问题产生的原因 65. 下列哪一项不是控制必要性的理由？ A.环境的变化 B.管理权力的分散 C.组织成员的认识能力和工作能力的差异 D.必须适时控制 66. 以下哪一项不属于经济手段？ A.晋升职务 B.工资 C.信贷 D.利润 67. 某公司为了扭转销售徘徊不前的局面，提升销售能手张先生出任销售部经理。到了年末，销售部业绩虽然较上一年略有下降，但张经理一人订单占部门完成任务总量的53%。在如何评价张经理工作方面，高层经理意见不一致，在下述评价中，你最赞同哪一种？ A.“能抓住耗子的猫就是好猫”。张经理个人能力突出，公司应该根据其个人销售业绩给
20、予大力表彰 B.产品的销售客观上依赖张经理的努力和能力。尽管我并不欣赏他的风格，但还是赞同给他特别奖励 C.对张经理的奖惩应该依据部门业绩而不是个人业绩，销售部未能完成部门目标，所以必须对张经理予以严惩 D.张先生是一个优秀的销售人员，但不是一个合格的管理人员，公司需要尽可能在不影响其积极性的基础上重新调整其工作 68. 企业中有些问题可以通过制度化方式来处理，而另一些问题则不能，还有些问题如果进行制度化处理则会导致效率下降。对于一个企业的经营来说，面临以下各种情况时，你认为哪一种是最没有必要且不可能制度化的？ A.随着企业市场规模的增大，应收账款总额急剧上升 B.随着引进人才增多，企业核心经
21、营理念更趋多元化 C.随着我国加入世贸组织，市场变化将更具不确定性 D.企业上下人均收入的提高所导致的员工心态变差 69. 根据责任原理的要求，你认为以下哪一条不符合？ A.明确每个人的职责 B.职位设计和权限委授要合理 C.管理者要尽可能授予下属权力，以激发积极性 D.奖惩要分明，公正而及时 70. 企业的基本活动包括（ ）。 A.内部和外部后勤 B.生产作业 C.日常营销和销售 D.服务 E.人力资源管理 71. 奥德弗认为职工的需要可分为（ ）三类。 A.生存需要 C.相互关系需要 D.成长需要 E.成就需要 A,C,D 72. 在管理实践中常用的强化手段有（ ）。 A.正强化 B.自然
22、消退 C.负强化 D.惩罚 E.奖人所需 73. 非正式组织的分类，按性质分类有（ ）。A74. 新经济时代表现出的基本特征有（ ）。 A.信息化 B.网络化 C.知识化 D.全球化 E.科学化 75. 简述管理学综合性特点。管理学在内容上需要从各个领域、各个方面及各种不同类型组织的管理活动中概括和抽象出对管理的各门具体学科都具有普遍指导意义的管理思想、原则和方法；在方法上它需要运用各门科学的成果，来研究管理活动中普遍存在的基本规律和一般方法。所以，综合性是管理学的一个基本特点。76. 如何理解泰勒共同做大“蛋糕”的思想？泰勒认为，实施科学管理的核心问题，是要求管理人员和工人双方在精神上和思想
23、上来一个彻底的变革。他认为科学管理是一场重大的精神变革，要求工厂的工人树立对工作、对同伙、对雇主负责任的观念；同时也要求管理人员改革对同伙、对工人以及对一切日常问题的态度，增强责任观念。通过这种重大的精神变革，可使管理人员和工人双方都把注意力从盈利的分配上转移到增加盈利的数量上来。也就是说企业的全体成员要树立一种友好、合作、团结一心共同做大“蛋糕”的思想。只有共同做大“蛋糕”，才能使职工多分配、企业多得利的双赢局面。77. 有人说，管理工作的本质就是“盘人”（及主要是对人实施管理），你认为这种看法（ ） （2分） A.对 B.对，但不全面 C.不对，管理包括人、财、物、产、供、销的全面管理 D.不对，管理是计划、组织、领导、控制 78. 亨利法约
