1、学情分析: 高二旅游(2)班学生共46人,男生7人,女生39人。学生普遍表现出来的特点是爱学,能主动跟上老师的思路,进行学习,上课期间注意力容易分散。 该班在前期学习过程中,掌握了中餐宴会摆台的相关知识;以及骨碟定位的相关知识,有一定的专业基础知识。教学目标知识目标:掌握托盘在摆台过程中的相关技能。掌握在骨碟摆放过程中的规范动作及三步走位。掌握骨碟摆放的位置及距离。能力目标:通过学习,让学生在对中餐宴会摆台具有较强的观察能力和应变能力。情感目标:通过教学,使学生确立正确的服务理念和服务观。教学重难点教学重点:掌握在骨碟定位过程中托盘、走位、骨碟摆放的技能要领。掌握骨碟摆放的距离。教学难点:掌握
2、骨碟在摆放过程中距离度。教法:本课主要采用讲授法和演示教学法,让学生掌握骨碟定位的相关技能。教学中,还要使用练习式教学法、任务教学法。学生接受任务,通过练习可以加深对已学知识的记忆和理解,也可以巩固所学的操作技能。学法:对于今天所讲的相关理论知识,要求学生有一定的记忆,为此,可以采用一些帮助学生记忆的学习方法,同时,要在必要记忆的基础上提醒并帮助学生理解本节课的知识点。在教师提问的过程中,应引导学生集中注意力,听清问题,再积极思维回答。老师的提问要做到循序渐进,激发学生的思考和分析问题,这同时也可以加强学生对知识点的记忆。教学过程:教学步骤教师活动学生活动设计意图行业情景模拟,酒店班前会仪容仪
3、表检查时间:4分钟导入新课3分钟新课讲授10分钟任务学习22分钟1.班前会,老师是经理,学生是服务员。仪容仪表检查,小领班检查学生的仪容仪表,并反馈检查情况,教师布置实训任务:骨碟定位技能训练。分发实训任务书2,对比两张中餐摆台的图片,让学生找出哪张图片摆台的效果好一点,为什么?导入骨碟定位的重要性,从而引出新课。3讲授并示范仪态要求:姿态优美,动作规范。骨碟定位,分为三步A、起托,骨碟摆放正确,使用托盘,起托正确。B、定位,摆放骨碟的过程中,拿骨碟手法正确,从主人座位处开始按顺时针方向依次用右手摆放骨碟,定位正确,仪态优美,三步走、步频一致、动作规范。C、摆放,碟边距离桌边1厘米,与座椅中线
4、在一条线上,一次性到位。提问:若骨碟上面有标签应怎样摆放?并进行解答4,布置任务A、任务一两位学生进行演示,其他学生分别指出操作存在哪些问题?B、任务二五位同学同时练习,每组分发检查工具,进行骨碟定位技能练习,对比练习标准发现问题练习过程中发现问题。C、任务三各组推荐一位选手来进行比赛,看哪位同学又快又好,所有的学生举手进行评比。进行规范化仪容仪表检查,学生回答问题学生观摩回答问题学生观摩并指出问题学生进行练习技能练习,自己对比表格练习,找出问题与行业接轨,让学生融入行业让学生快速的进入新课程中加强学生对行业素质要求让学生更加直观的学习,加深印象特殊情况的处理巩固学生所学知识掌握技能让学生体验
5、练习成果,并从认同感中获得自信,鼓励学生学习的积极性。课堂小结1分钟完成上述教学任务后,教师对本章节的全部内容做一个简略的回顾和 重难点分析。下节课进行骨碟定位考核。布置作业计时练习骨碟定位,时间30秒以内。【课后小结】备注: 实训任务书 骨碟定位测评表 餐饮服务与实训任务书班级学号姓名实训项目实训时间4学时实训目的通过对中餐骨碟基础知识的讲解和操作技能的训练,使学生了解骨碟的相关知识和骨碟定位要求,掌握骨碟定位的操作程序与标准,达到操作规范、技能娴熟的训练要求。实训方法老师先讲解、示范,然后由学生实作,老师再指导。按骨碟定位行业要求进行训练,然后再进检测。操作后学生之间相互点评,教师指点。课
6、前布置任务基础知识:骨碟基础知识骨碟的作用、骨碟定位定义、骨碟定位的作用准备工作:餐厅卫生、用具检查,个人卫生,准备摆台器具、检查器具,了解就餐客人的人数、国籍、菜单等基本情况。实训内容骨碟定位的程序与标准1、起托,骨碟摆放正确,使用托盘,起托正确。2、定位,摆放骨碟的过程中,拿骨碟手法正确,3、摆放,碟边距离桌边1厘米,与座椅中线在一条线上,一次性到位。要点提示1、摆骨碟前,操作人员要洗手消毒,检查餐具有无破损或不洁。2、摆放骨碟时,要求餐具图案对正,距离匀称,符合标准,整齐美观。3、摆放骨碟既要做到清洁卫生,又要有艺术性;既要方便宾客使用,又要便于服务人员服务。能力测试项目 得分扣分仪态优美 动作规范10托盘装盘正确 5起托正确 10左手接触托盘手势5定位是托盘拉出椅背骨碟定位从主人位开始顺时针摆台拿碟手法正确三步走法正确一次性到位距桌边1厘米骨碟中线与椅座中线在一条线上合计100 骨碟定位测评表 是 否