1、十四气象灾害应急处置173.4社会平安事件处置18十五被抢应急处置18十六被盗应急处置19十七恐惧袭击应急处置20十八群体性事件应急处置213.5其它事件22十九 卸错油品混油应急处置22二十加错油品应急处置23二十一突然停电应急处置24二十二 客户投诉事件应急处置25二十三跑单应急处置261. 事故风险分析加油站事故风险分析，见本站综合应急预案。2. 应急工作职责加油站应急分组及职责。见下表。应急分组及职责表指挥员XX岗位职责成员黄国健站长a）迅速隔离事发现场，抢救伤亡人员，撤离无关人员及公众；b）收集现场信息，核实现场情况，根据现场变化制定和调整现场应急处置方案，并组织实施；c）调配现场应
2、急资源，指挥抢险工作；d）向分公司应急指挥中心汇报、请示并落实指令。抢险组人员黎杰璋加油员a发生突发事件时，按照现场指挥的要求，组织力量执行应急抢险救援、维持秩序等任务 b切断闸阀、电源、堵截地面泄漏油品，阻止漏油流出站外，回收泄漏油品，控制事故扩大； c协调地方医疗部门紧急支援，迅速将受伤人员救离现场；d组织清理事故现场，清点在场人员，统计伤亡情况；现场戒备组人员程永北a负责组织事故和灾害现场戒备，疏导消防交通，维持秩序，制止无关人员进入加油站；b根据疏散方案，组织实施人员疏散工作。通讯后勤组文莉a负责联络；b负责抢险救援人员的食品和生活用品供给；c负责抢险救灾物资的供给和调运，确保抢险救援
3、工作的顺利进展；d及时组织灾后恢复生产所需物资、备品备件的供给和调运。3. 事故现场应急处置措施3.1生产安全事故3.1.1火灾事故现场应急处置措施一卸油作业起火应急处置措施步骤处置负责人报警发现卸油作业过程中罐车、卸油口、油罐口起火，现场卸油员大声呼救，应立即用现场消防器材扑救初期火灾，并向指挥员报告。现场卸油员视情况向上级公司报告或拨打119、110，有人受伤时拨打120。应急启动通知其他应急人员增援停顿加油和其他维修作业，切断总电源。现场戒备员戒备划定危险区域、戒备围并实施戒备。组织无关人员及车辆含施工人员疏散。应急处置切断泄漏源：1.条件允许，关闭运油罐车卸油阀门。2.有跑油时，应用沙
4、包封堵外排沟。抢险战斗员灭火：1.操作井起火：小火苗状态时，利用石棉被覆盖；大火苗时，用8KG或35KG干粉灭火器从上风处进展灭火。2.卸油胶管处起火：利用石棉被覆盖，或用8KG干粉灭火器从上风处进展灭火。3.运油罐车计量口起火：假设人在罐顶上那么利用石棉被马上覆盖计量口；对初起火苗用8KG干粉灭火器从上风处进展灭火。4.流淌地面起火扑灭：利用消防沙进展围堵，或用8KG干粉灭火器从上风处进展灭火。救护：对现场受伤者实施救护，受伤较严重的马上送往医院。通讯后勤员后期处置现场余火扑灭后，清点人数并检查是否有人受伤，清理现场。有泄漏油品时，用铝制或铜质容器将泄漏出的油品抽入容器收集。重新计量油品，计
5、算损失。请公司维修人员对受损设备进展维修，恢复生产。考前须知1.把握灭火最正确时机为火苗初起阶段。2.合理选用灭火器材及灭火方式。3.报警时，须讲明着火地点、着火介质、火势、人员伤亡情况。4.如火势较大无法扑灭，现场人员要及时撤离。5.非本企业新闻发言人不得擅自接收媒体采访。二加油车辆起火应急处置措施当加油车辆起火，发现事件第一人应大声呼救，立即用现场消防器材扑救初期火灾， 并向指挥员报告。发现事件第一人视情况向上级公司报告或拨打119、110、120。通知其他应急人员增援。1.用石棉被覆盖加油汽车油箱口，或直接用灭火器对着火点进展喷射灭火。2.假设油品流淌地面起火。利用消防沙进展围堵，或用干
6、粉灭火器从上风处进展灭火。3.在可能的情况下，将着火车辆驶离或推出站区，再做处理。对现场受伤者实施救护，及时送往附近医院。1. 假设加油枪正插在油箱口时着火，不要拔出加油枪，而应先用灭火器灭火后再拔出油枪。三加油机起火应急处置措施当加油机起火，发现事件第一人应大声呼救立即用现场消防器材扑救初期火灾，并向指挥员报告。1.灭火：1直接用灭火器对着着火点进展喷射灭火；2假设油品流淌地面起火，那么利用消防沙进展围堵，或用干粉灭火器从上风处进展灭火。2.救护：对现场受伤者实施救护及时送往医院。四埋地油罐口起火应急处置措施当埋地油罐口起火，发现事件第一人应大声呼救立即用现场消防器材扑救初期火灾， 并向指挥
7、员报告。先用灭火器对准油罐口将大火扑灭，再用灭火毯覆盖油罐口。五电器火灾应急处置措施当电器发生火灾时，发现事件第一人应大声呼救立即用现场消防器材扑救初期火灾，并向指挥员报告。1用手提式二氧化碳或干粉灭火器对准火焰根部进展灭火。2假设总配室火灾，应迅速用手提式二氧化碳或干粉灭火器灭火，并想方法切断总电源开关；假设无法断电那么拨打，通知供电局停顿供电， 防止火势蔓延。1.把握灭火最正确时机。使用二氧化碳灭火器时，操作员的手不能接触喷管金属部位，假设在狭小空间的那么要迅速撤离，以免窒息或冻伤。2. 带电灭火时应注意灭火器至电气设备安全距离符合要求，不可用泡沫、清水等导电灭火剂带电灭火。六顾客自助加油
8、过程中起火应急处置措施当顾客自助加油起火，发现事件第一人应立即跑过去用现场消防器材扑救初期火灾，大声呼救，并向指挥员报告。请其他正在自助加油的顾客停顿加油，并切断总电源。1.假设为油箱口着火，直接用灭火器对着火点进展喷射灭火，或火苗较小时可用石棉被覆盖加油汽车油箱口。2.假设油品流淌地面起火，利用消防沙进展围堵，或用干粉灭火器从上风处进展灭火。1.假设加油枪正插在油箱口时着火，不要拔出加油枪，而应先用灭火器灭火后再拔出油枪。3.1.2 油料泄漏事故现场应急处置七加油作业跑冒油事件应急处置措施发现加油过程中出现跑冒油事件，发现事件第一人大声呼救，立即停顿加油、挂枪切断电源，并向站长报告。通知其他
9、应急人员增援，视情况向片区、上级公司报告或拨打119、110，有人受伤时拨打120。划定危险区域、戒备围并拉设戒备线。疏散现场无关人员及车辆含施工人员。1.应立即停顿加油作业。2.向顾客抱歉，告知顾客制止启动加油车辆，杜绝明火源接近。3.会同现场其他人员将车辆推离现场，并在跑、冒油区用消防沙覆盖，或设置戒备标志。4.用棉质拖把、毛巾吸干油面，在用干沙覆盖残油。待充分吸收残油后，将现场清理干净。5.如冒油数量较多，应检查附近的排水渠，假设有较多的油品进入排水渠，那么应立即采取措施阻止油污流散用消防沙或沙包、清理隔油池油污，严防溢出。6.与顾客共同确认跑冒油数量，视责任情况进展赔偿。如果跑冒油数量
10、较大，协商不成，由站长处理。清理干净地面油污；计算油品损失，上报片区乃至上级公司。1.应提醒现场人员不要惊慌，有序疏散。2.油料泄漏量大时，应扩大戒备围；假设油料流入暗渠，要派人巡视或值守，制止他人点火。3.在回收油品油污时，严禁使用铁制、化纤、塑料类材质等易产生静电或火花的工具、容器、扫把等。回收的废油或油污应集中统一处理，不能随意倾倒。八卸油作业中发生跑冒油事件应急处置措施发现卸油过程中出现跑冒油事件，现场卸油员应大声呼叫。并向指挥员报告通知其他应急人员增援，及时关闭油罐车卸油阀，情况严重的，应切断总电源，停顿营业，视情况向上级公司报告或拨打119、110，有人受伤时拨打120。1.现场戒
11、备，疏散闲杂人员，严禁启动中的车辆等明火源靠近，消防器材就位，做好扑救准备。2.查找泄漏源，采取隔断、围堵等处置措施，控制油品扩散；封闭下水道，防止油品下水道扩散；设法将油污水导入隔油池，如无法进入隔油池，应在排污口进展隔断。3.对现场已跑冒油品用棉纱、毛巾、拖把、铝铜质容器等进展回收制止用铁铲、塑料桶等易产生静电火花的器皿进展回收。回收后用沙土覆盖残留油渍，待充分吸收残油后将沙土去除干净。水上加油站无法回收的油品，用吸油毡消油。4.检查所有井口及其他可能留有油品的区域，假设有残油或隐患存在应及时清理干净。1.计量确定跑冒油损失，做好外泄油品确实认，做好台账记录及事故汇报材料，上报主管部门。2
12、.应跟踪观察跑冒油对周边环境的影响，如情况严重的，应上报上级公司。1.应提醒现场人员不要惊慌，积极配合现场应急处置。2.必须坚持“速战速决的原那么，第一发现人立即呼喊发生警报并进展处理。3.在以上应急处置动作的同时，另外的人员指挥在场车辆迅速疏散，防止蔓延。4.现场油料回收时，注意使用防爆工具及通讯工具，同时安排人员在旁携带灭火器材做应急防范。九顾客自助加油过程中跑冒油事件应急处置措施处 置顾客自助加油过程中出现跑冒油事件，发现事件第一人立即大声呼叫，让顾客立即停顿加油，邻近员工跑过去协助顾客停顿加油、挂枪、断电，并向站长报告。通知站其他人员增援，视情况向片区、上级公司报告或拨打119、110
13、，有人受伤时拨打120。1.邻近员工立即跑过去协助顾客停顿加油作业。2.告知顾客制止启动加油车辆，杜绝明火源接近。3.1.3人员伤害应急处置十人员伤害应急处置措施发现人员受到伤害触电、机械伤害、车辆伤害、高处坠落、物体打击），应立即向指挥员报告。假设是触电，事件发现第一人应立即断开电源或运用绝缘物使触电 者脱离电源。事件发现第一人立即向上级领导报告，视情况拨打120、119、110。迅速组织现场人员救援。视事故现场发生情况，划定戒备围。将受到伤害的人员转移到平安的地方，并依据伤害部位和性质采取适当的措施救护受伤人员。1.触电急救：当触电者脱离电源后，应根据其具体情况，迅速对症救治。 1对伤势不
14、重、神态清醒者，应使其安静休息一小时，再送往医院观察。2对伤势较重，已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应使其舒适、安静平卧，并速请医生诊治或送往医院。3对伤势严重、呼吸停顿或二者都已停顿，应立即施行人工呼吸和胸外挤压，并速请医生诊治或送往医院。必须注意，急救要尽快进展，不能等候医生，在送往医院的途中也不能中止急救。2.休克、昏迷急救：由于外伤、剧痛、脑脊髓损伤等可能造成工作现场的休克昏迷。要一般按以下程序处理：1让休克者平卧，不用枕头，脚部抬高30度。假设属于心原性休克同时伴有心力 衰竭、气急，不能平卧时可采用半卧。注意保暖和安静，尽量不要搬动，如必须搬动时，动作要轻。2立即与医务工作者联系
15、，请医生治疗。3.人员创伤急救程序：1创伤急救原那么上是先抢救，后固定，再送医院。2抢救前先使伤员安静躺平，判断全身情况和受伤程度，有无出血、骨折和休克等。3外部出血立即采取止血措施，防止失血过多而休克。4外观无伤，但呈休克状态，要考虑胸腹部脏或脑部受伤的可能性4.烧伤、烫伤急救：1烧伤急救就是采用各种有效的措施灭火，使伤员尽快脱离热源，尽量缩短烧伤时间。2对已灭火而未脱衣服的伤员必须仔细检查全身状况，保持伤口清洁。伤员的衣服鞋袜用剪刀剪开后除去，伤口全部用清洁纱布覆盖，防止污染。3四肢烧伤时，先用清洁冷水冲洗，然后用清洁纱布、消毒纱布覆盖并送往医院。4对爆炸冲击波烧伤的伤员要注意有无脑颅损伤
16、，腹腔损伤和呼吸道损伤。5.中暑人员的急救：中暑是人在高温的环境下，由于身体热量不能及时散发，体温失调而引起的一种疾病轻者会全身乏力、头晕、心慌；重者可能昏迷不醒。一旦发生中暑，应立即采取措施进展急救：1让患者躺在阴凉通风处，松开衣扣和腰带。能喝水时、应马上喝凉开水、淡盐水或糖水等，也可让病人服用十滴水、仁丹、藿香正气水等消暑药。同时用湿毛巾包敷患者头部和胸部，不断给其扇风吹凉。2患者高热、昏迷、呼吸困难时，应进展人工呼吸，并及时送医院诊治。检查设备、工艺，组织人员抢修，清理现场，恢复生产。人工呼吸法：施行人工呼吸法以口对口人工呼吸法效果最好。捏紧必救者鼻孔，深吸一口气后紧贴被救者的口，向其口
17、吹气，时间约为5秒钟。吹气完毕后，立即离开被救者的口，并松开其鼻孔，让其自行呼气，时间约为3秒钟。如此以每分钟约12次的速度进展。3.2公共卫生事件十一急性职业中毒应急处置措施发现人员急性职业中毒油气中毒应立即向站长报告。站长立即启动应急处置预案，拨打120急救。通知其他应急人员增援，同时上报片区应急办。治安戒备员油气中毒时：迅速将患者搬离中毒场所至空气新鲜处。保持患者安静，并立即松解患者衣领和腰带，以维持呼吸道畅通，并注意保暖。同时严密观察患者的一 般状况，尤其是神志、呼吸和循环系统功能等。抢险救援员假设判定中毒者失去知觉，应使用其灌浓茶，进展人工呼吸，随后急送医院治疗。1进入油罐的救护人员须穿戴有毒气体防护器具，腰上要系好平安绳，在有他人现场监护的情况下进展施救。23小时形成?异常事件?上报零管部。3.3自然灾害事件十二破坏性地震应急处置措施发生地震会造成火
