1、发现危机情况，立即采取保护措施，最大限度地保护学生的人身安全。2、亲属参与的原则。实施心理危机干预时，以最快的速度通知学生家长或亲属。3、全程监护的原则。实施危机干预过程中，安排专人对干预对象全程监护。4、分工协作的原则。实施危机干预过程中，相关部门要协调合作，履行职责，积极主动地开展工作。二、心理危机干预的组织结构及其职责构建三级心理危机预警及干预中心体系。（一）一级中心为领导决策机构成立浙江纺织服装职业技术学院心理危机干预领导小组，由主管学生工作的院领导担任组长。成员包括学生处、保卫处、宣传部、团委、教务处、招生就业处、医务室、后勤等部门负责人和各二级学院分管学生工作的领导，小组下设办公室
2、，设在心理健康教育中心。领导小组主要负责全面规划和领导我校学生心理危机干预工作，督促有关部门或单位认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件处理做出决策。（二）二级中心为执行机构包括心理健康教育中心和二级学院学生心理健康教育与心理危机干预工作小组。心理健康教育中心主要通过面向全院组织心理健康教育活动、宣传心理健康知识、开展各种形式的心理咨询活动等途径对大学生的心理危机进行干预。心理健康教育中心还要通过多种渠道收集学生的心理危机信息，做到对学生的心理危机“早发现，早干预”，当对重大的心理危机不能进行有效干预时，应及时上报一级中心。二级学院学生心理健康教育与心理危机干预工作小组由主管学生工作的党总
3、支领导任组长，心理辅导员和学工线教师为小组成员。二级学院心理健康教育与心理危机干预工作小组负责本院学生心理信息员的培训和管理，组织心理健康知识宣传活动以及学生心理危机的排查和干预等工作。（三）三级中心为信息提供机构学生心理信息员包括班级心理委员和宿舍心理保健员。这支信息员队伍由二级学院推荐认真负责、心态阳光、乐于助人的同学担任。他们有权力也有义务接受二级中心组织开展的心理健康知识业务培训，定期向班级同学宣讲心理健康知识，注意发现同学中出现的各种心理异常现象，给予力所能及的帮助，并及时汇报，使其得到尽快解决，每月定期向二级中心递交心理月汇报表。二级学院对各班汇报的内容进行汇总，及时掌握学生最近一
4、段时间内的心理动向和发生的一些问题，并据此开展一些有针对性的、符合学生实际需求的活动，切实提高他们的心理适应能力和心理健康水平。三、心理危机干预措施发现高危人群，建立预警机制，迅速处理危机，最大可能保障学生生命安全。 （一）重点干预对象 1存在下列情况之一的学生，作为心理危机干预的高危个体予以特别关注。（1）在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病或自杀倾向的学生；（2）由于学习压力过大而出现心理异常的学生，如：多门考试不及格的学生、将被退学的学生、完成毕业论文有严重困难的学生、将推迟或无法毕业的学生等；（3）遭受突然打击而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故（亲人死亡；父母离异
5、；家庭暴力等）、遭遇性危机（性侵犯；意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害；校园暴力；车祸等其他突发事件）的学生等；（4）身体出现严重疾病，个人很痛苦，治疗周期长，经济负担重的学生；（5）本人或家庭成员、亲友中有精神病史或自杀倾向或自杀未遂史的学生；（6）性格严重内向孤僻、经济严重贫困且出现心理或行为异常的学生，如性格内向、不善交往、交不起学费的学生、需要经常向亲友借贷的学生；（7）长期有睡眠障碍者；（8）有强烈的自卑感、罪恶感或不安全感的学生；（9）由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、焦虑不安的学生。如自杀或他杀者同宿舍、同班的学生；（10）出现严重适应不良导致心理或行为异常的
6、学生，如新生适应不良者、就业困难的毕业生；（11）患有严重心理（精神）疾病，并已经专家确诊的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生；（12）个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生，如失恋者、单相思而情绪失控的学生；（13）人际关系失调后出现心理或行为异常的学生，如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥、受歧视的学生等；（14）存在明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害者。2对近期发出下列警示讯号的学生，应立即进行危机评估与干预：1.谈论过自杀并考虑过自杀方法，包括在信件、日记、图画或乱涂乱画的只言片语中流露死亡
7、的念头者；2.不明原因突然给同学、朋友或家人送礼物、请客、赔礼道歉、无端致以祝福、述说告别的话等行为明显改变者；3.情绪突然明显异常者，如特别烦躁，高度焦虑、恐惧，易感情冲动，或情绪异常低落，或情绪突然从低落变为平静，或饮食睡眠受到严重影响等。（二）心理危机干预流程（1）问题的发现二级学院要畅通学生心理危机信息反馈机制，做到在第一时间掌握学生心理危机情况。对有行为异常或近期情绪变化较大的学生，周围同学和心理信息员及时向班主任或辅导员反馈情况，发现心理危机事件及时启动心理危机干预预案。（2）即时监护发现心理危机事件，心理辅导员在采取必要措施并迅速赶往现场的同时向所在院分管领导报告，学院立即派专人
8、对危机学生进行监护，紧急情况下应先拨打110、120等紧急电话求助，保护学生的生命安全。（3）现场处理心理危机干预相关部门尽快赶赴现场，协调合作。学生处负责现场指挥协调，并及时将情况上报心理危机干预领导小组；保卫处负责保护现场，配合有关单位对当事人进行监护救护，保证安全；心理健康教育中心负责制定心理援助方案；实施心理救助，稳定当事人情绪。（4）通知家长学生非自愿到精神卫生医疗机构进行诊断和治疗时，相关学院应立即通知家长来校，经过家长同意将学生送往医疗机构进行诊断和治疗；如果家长确实无法尽快赶到学校，在家长以传真、电话等方式的授权下，对学生采取监控和送诊措施；如果学生发生伤害自身、危害他人安全的
9、行为，或者有伤害自身、危害他人安全危险的，家长、学校及当地公安机关应立即采取措施予以制止，并立即将其送往医疗机构进行诊断。（5）进行阻控对于有可能造成危机扩大或激化的人、物、情境等，进行必要的消除或隔绝。对于学院可调控的可能引发其他学生心理危机的刺激物，相关学院应协助有关部门及时阻断。（6）实施治疗学生需回家休养或住院治疗而不能坚持在校学习的，按照学院学籍管理有关规定办理相关手续，由家长监护并离校治疗。可以在校坚持学习但需辅以药物治疗的学生，学院应与其家长共同商定监护措施。（7）控制态势当学生自伤或伤害他人事故发生后，相关学院应及时关注其目击者或被卷入事件的学生，帮助他们及时调节心态、减轻或消
10、除灾难事件对他们的影响，控制消极情绪在同学中的蔓延。（8）成因分析事故处理结束后，二级学院及相关部门对事件成因进行分析，对事前征兆、事发状态、事中干预、事后疏导等情况认真梳理，尤其对那些行之有效、操作性强的手段和措施认真总结，以备其后参考。（9）愈后鉴定及跟踪干预学生因心理问题住院治疗或休学再申请复学时，应向学校提供相关治疗的病历证明，经心理健康教育中心等相关部门或专业卫生医疗机构评估确已康复后可办理复学手续。学生因心理问题休学后复学时，二级学院心理辅导员对其定期进行心理访谈，了解其思想、学生、生活等方面的情况。学生也可定期到心理健康教育中心接受心理辅导。四、 心理危机干预的工作要求（一）信息
11、畅通。参与危机干预的工作人员要做到快速反应，确保信息畅通，以最快的速度通知学生家长或法定监护人。（二）工作到位。危机发生后，相关部门和人员要立即赶赴现场，协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。（三）记录备案。在危机处理过程中，相关人员要做好书面文字记录，必要时做好音像资料的收集，保证资料详细完整。（四）责任追究。对于因违反工作原则、延误时间、知情不报等造成严重后果的，追究相关单位或个人的责任。（五）完善心理健康教育与心理危机干预工作机制。加强心理咨询师和心理辅导员队伍的业务培训，提高危机判断的专业能力；加强心理健康教育中心与二级学院的沟通；加强中心与校内外医院的合作，开通住院、服药治疗的绿色通道。五、 附则本实施细则自颁布之日实行，由心理健康教育中心负责解释。 心理健康教育中心2012年3月1日附1：学生心理危机干预工作流程附2：学生心理危机事件登记表报送学院 报送时间基本情况姓名性别出生年月班级联系电话家庭住址父母联系方式心理危机事件具体情况心理危机干预小组意见处理情况备注心理健康教育中心制如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！
