1、在点击界面左侧菜单，选择 “汇总征税企业资格备案”-“新增汇总征税”，进入“新增汇总征税”界面。录入企业海关注册编码、企业名称字段由系统自动反填当前企业操作员卡的信息，通过下拉框选择主管海关、汇总纳税申请适用关区字段（可多选），录入申请单位统一社会信用代码、情况说明字段，通过单选框，选择以下4个选项：1、税费电子支付企业2、一般信用等级以上3、年内没有违反海关监管规定、进出口侵犯知识产权货物、走私记录，没有欠缴海关税收记录4、遵守海关征税管理规定，积极配合海关征管工作，按期及时纳税，能为海关提供必要的商贸信息输入框提示录入的字段不满足录入条件时，会在对应的输入框旁边用提示用户，鼠标放在，可显示
2、提示信息。附件上传点击“浏览”按钮，选择要上传的附件，点击“打开”按钮，再通过下拉框选择附件类型，点击“上传”按钮，系统反馈附件上传状态，弹出提示框提示上传成功，并在附件上传列表中显示；注：附件必须为pdf文件类型，大小不能超过4M。暂存数据录入完毕，可点击暂存按钮，对当前录入的内容进行保存，界面弹出提示框，提示“暂存成功”。申报数据录入完毕，可点击申报按钮，对当前录入的内容进行申报，界面弹出提示框，提示“申报成功”。1.2 修改汇总征税对于“暂存”、“海关退单,补充资料”、“海关入库失败”的汇总征税企业资格备案申请，可进行修改操作。 对于“暂存”的汇总征税企业资格备案申请，可进行删除操作。点
3、击界面左侧菜单，选择 “汇总征税企业资格备案”-“修改汇总征税”，进入“修改汇总征税”界面。查询条件为：数据中心统一编号、数据状态、审批单号、企业海关注册编码、企业社会信用代码、申报时间，其中数据状态为必填，其他查询条件为非必填。查询录入查询条件后，点击查询按钮，查询结果显示符合查询条件的汇总征税备案申请。修改数据在查询结果列表，对于需要修改的数据，点击对应操作栏的“修改”按钮，进入汇总征税明细界面。录入需要修改的字段，然后点击暂存或申报按钮。删除在查询结果列表，对于“暂存”的数据，点击对应操作栏的“删除”按钮，系统弹出提示框，点击“确定”按钮，该数据被删除；点击“取消”按钮，取消删除操作。保
4、金保函1.3 凭保放行申请1.3.1 新增凭保放行进入海关事务联系系统，点击“其他海关事务联系”链接，进行凭保放行申请。在点击界面左侧菜单，选择 “凭保放行申请”-“新增凭保放行”，进入“新增凭保放行”界面，如图2.1所示。图2.1用户录入报关单状态为审结状态的18位报关单号，点Tab键或回车，系统根据报关单号自动反填申请海关代码，通过下拉框选择申请单位编码，系统反填申请单位名称，录入联系人名称、联系人电话、申请理由说明，通过下拉框选择申请担保方式、担保申请理由，选择申请担保期限，以上字段均为必填项。数据录入完毕，可点击暂存按钮，对当前录入的内容进行保存，界面弹出提示框，提示“*暂存成功” ，
5、如图2.2所示。图2.2数据录入完毕，可点击申报按钮，对当前录入的内容进行申报，界面弹出提示框，提示“凭保放行申报完成.” ，如图2.3所示。图2.31.3.2 修改凭保放行对于“暂存” 、“海关退回,补充资料” 、“发往海关失败” 、“海关入库失败”的凭保放行申请，可进行修改和删除操作。点击界面左侧菜单，选择 “凭保放行申请”-“修改凭保放行”，进入“修改凭保放行”界面，如图2.4所示。图2.4报关单号、数据中心统一编号、申请单位编号、申请单位名称、单据状态、申报时间，其中单据状态为必填，其他查询条件为非必填。录入查询条件后，点击查询按钮，查询结果显示符合查询条件的凭保放行申请，如图2.5所
6、示。图2.5在查询结果列表，对于需要修改的数据，点击对应操作栏的“修改”按钮，进入凭保放行明细界面，如图2.6所示。图2.6在查询结果列表，对于“暂存” 、“海关退回,补充资料” 、“发往海关失败” 、“海关入库失败”的数据，点击对应操作栏的“删除”按钮，系统弹出提示框，如图2.7所示，点击“确定”按钮，该数据被删除；图2.71.4 担保延期申请1.4.1 新增担保延期持卡企业，对审批通过的凭保放行，且没有申报中的担保延期或担保销案，可以进行担保延期申请在点击界面左侧菜单，选择 “担保延期申请”-“新增担保延期”，进入“新增担保延期”界面，如图2.8所示。图2.8用户录入符合担保延期条件的18
7、位报关单号，点Tab键或回车，系统根据报关单号自动反填申请海关代码、申请单位编码、申请单位名称、批复的担保方式、批复的担保金额、已延期次数、担保延期理由，录入联系人名称、联系人电话、延期理由说明，选择申请延期期限，数据录入完毕，可点击暂存按钮，对当前录入的内容进行保存，界面弹出提示框，提示“*担保延期申请单据暂存成功.” ，如图2.9所示。图2.9数据录入完毕，可点击申报按钮，对当前录入的内容进行申报，界面弹出提示框，提示“担保延期申报完成.” ，如图2.10所示。图2.101.4.2 修改担保延期对于“暂存” 、“海关退回,补充资料” 、“发往海关失败” 、“海关入库失败”的担保延期申请，可
8、进行修改和删除操作。点击界面左侧菜单，选择 “担保延期申请”-“修改担保延期”，进入“修改担保延期”界面，如图2.11所示。图2.11录入查询条件后，点击查询按钮，查询结果显示符合查询条件的担保延期申请，如图2.12所示。图2.12在查询结果列表，对于需要修改的数据，点击对应操作栏的“修改”按钮，进入担保延期明细界面，如图2.13所示。图2.13在查询结果列表，对于“暂存” 、“海关退回,补充资料” 、“发往海关失败” 、“海关入库失败”的数据，点击对应操作栏的“删除”按钮，系统弹出提示框，如图2.14所示，点击“确定”按钮，该数据被删除；图2.141.5 担保销案申请1.5.1 新增担保销案
9、持卡企业，对审批通过的凭保放行，且没有申报中的担保延期或担保销案，可以进行担保销案申请在点击界面左侧菜单，选择 “担保销案申请”-“新增担保销案”，进入“新增担保销案”界面，如图2.15所示。图2.15用户录入符合担保销案条件的18位报关单号，点Tab键或回车，系统根据报关单号自动反填申请海关代码、申请单位编码、申请单位名称、批复的担保方式、批复的担保金额，录入联系人名称、联系人电话、销案理由说明，通过下拉框选择担保销案理由，数据录入完毕，可点击暂存按钮，对当前录入的内容进行保存，界面弹出提示框，提示“*担保销案暂存完成.” ，如图2.16所示。图2.16数据录入完毕，可点击申报按钮，对当前录
10、入的内容进行申报，界面弹出提示框，提示“担保销案申报完成.” ，如图2.17所示。图2.171.5.2 修改担保销案对于“暂存” 、“海关退回,补充资料” 、“发往海关失败” 、“海关入库失败”的担保销案申请，可进行修改和删除操作。点击界面左侧菜单，选择 “担保销案申请”-“修改担保销案”，进入“修改担保销案”界面，如图2.18所示。图2.18录入查询条件后，点击查询按钮，查询结果显示符合查询条件的担保销案申请，如图2.19所示。图2.19在查询结果列表，对于需要修改的数据，点击对应操作栏的“修改”按钮，进入担保销案明细界面，如图2.20所示。图2.20在查询结果列表，对于“暂存” 、“海关退
11、回,补充资料” 、“发往海关失败” 、“海关入库失败”的数据，点击对应操作栏的“删除”按钮，系统弹出提示框，如图2.21所示，点击“确定”按钮，该数据被删除；图2.21非政策性退税申请1.6 新增非政策性退税 进入海关事务联系系统，点击“其他海关事务联系”链接，可进行“非政策性退税”申请。进入录入页面，左面菜单栏“非政策性退税申请”，点击“新增非政策性退税申请”，可见右侧录入页面，点击右面“新增”，即可进行初始录入。录入时，点击“暂存”，可以保存已录内容。录入完毕，点击“申报”，即将数据发往海关。录入注意事项（详见下图）：1、附件不是必填项目，如无需要，不上传附件也可上报。2、上传附件时，需先
12、选择上传类型，再将制成pdf的文件上传即可，本系统只支持pdf文件的上传；每个附件的大小不超过4MB，所有附件不超过20MB；3、栏目中显示“系统返填”项的，在录入时不需要填写，系统会自动写入；4、填表时，带红色惊叹号标记的为必填项目。1.7 修改非政策性退税点击左边菜单栏非政策性退税申请中的“修改非政策性退税”栏目，即进入对录入单的修改。系统修改栏目可以对“暂存”“海关退回，补充资料”“发往海关失败”“海关入库失败”的单据进行修改。进入“修改非政策性退税”页面时，系统默认显示暂存状态的已录入数据。可以根据需要查询单据进行修改。 系统“修改非政策性退税”栏目可以对“暂存”“海关退回，补充资料”
13、“发往海关失败”“海关入库失败”的单据进行修改。在查询出的单据列表中可以对单据进行“查看”“修改”“删除”操作。修改后可以进行暂存和申报操作。税款滞纳金减免申请1.8 新增税款滞纳金减免进入海关事务联系系统，点击“其他海关事务联系”链接，可进行“税款滞纳金减免”申请。进入“税款滞纳金减免申请”页面，左面菜单栏税款滞纳金减免申请中有两个选项，点击“新增税款滞纳金减免申请”，可见右侧录入页面，点击右面“新增”，即可进行初始录入。录入完毕后，点击“申报”，即将数据发往海关。录入注意事项：5、附件不是必填项目，如无需要，不上传附件也可上报。6、上传附件时，需先选择上传类型，再将制成pdf的文件上传即可
14、，本系统只支持pdf文件的上传；7、栏目中显示“系统返填”项的，在录入时不需要填写，系统会自动写入；8、填表时，带红色惊叹号标记的为必填项目。1.9 修改税款滞纳金减免点击左边菜单栏税款滞纳金减免申请中的“修改税款滞纳金减免”栏目，即进入对接收数据的查询修改界面。在“修改税款滞纳金减免”页面可以录入数据中心统一编号、审批单号、企业社会信用代码、数据状态、企业海关注册编码、申报时间进行指定数据查询。可以点击查询结果列表的可操作栏中“修改”“删除”对数据进行操作。在修改后重新申报给海关。直接退运申请进入海关事务联系系统，点击“其他海关事务联系”链接，可进行“直接退运”申请。直接退运业务项下有两个功
15、能菜单，分别是“新增直接退运”、“修改直接退运”。“查询统计”中有专门针对直接退运的功能，分“海关通知查询”和“企业申请单查询”，查询统计功能除了实现查询、统计功能外，还有查询申请单、修改申请单、打印申请单的功能。1.10 新增直接退运申请点击“直接退运申请” ，选择“新增直接退运”，右边显示“新增直接退运申请单”具体要填报内容。其中1.“经营单位代码”，手工输入经营单位10位海关注册号。输入后系统自动调出经营单位名称2.申报单位联系人、申报单位联系人手机：系统自动读取操作员卡相关信息。3.申报海关：选择或手工录入关区代码或关区名称。4.货物进口日期：通过日历选择。5.货物品名：手工输入需退运
16、的主要商品名称6.数量、退运数量：手工输入进口商品数量及需退运的数量7.重量、退运重量：手工输入进口商品重量及需退运的重量8.货物存放地点：9货物查验情况、是否已向海关申报、是否需要许可证件、直接退运原因：可直接点击选择。已向海关申报的需填写18位报关单号码，涉及许可证件的，许可证件名称及代码可填报在备注栏。10.附件类型：按照实际选择点击“浏览”找到需上传附件点击“上传”，上传相关资料。上传成功后，系统作相应提示。如上传资料错误，可删除相应的附件。录入完成后，点击“暂存”系统提示“数据保存成功”，暂存后的申请单如不需要修改，则可以直接点击“申报”。系统提示“是否申报当前数据”。点击“确定”后
17、系统提示“数据申报成功”，申报成功后申请单不能进行修改。1.11 修改直接退运申请单只有“暂存”、“海关退单，补充资料”、“海关入库失败”的申请单允许修改。如需修改申请单，可点击左边菜单“修改直接退运”或“查询统计”功能，通过输入查询条件如数据状态、数据中心统一编号、审批单号、企业海关注册编码等任一条件调出相应的申请单进行修改。系统显示符合条件的申请单，点击“操作”栏的“修改”按纽，系统显示“编缉直退申请单”修改完，点击“申报”，系统提示“是否申报当前数据”点击“确定”，系统提示“数据申报成功”海关责令退运1.12 海关通知查询 进入海关事务联系系统，点击“其他海关事务联系”链接，可进行“海关
18、责令退运”查询。点击界面左侧菜单，选择 “查询统计”-“海关通知查询”，进入“海关通知查询”界面。单据类型、企业社会信用代码、海关发起时间，企业海关注册编码自动反填当前企业卡的海关十位编码，其中单据类型、海关发起时间为必填，其他查询条件为非必填。录入查询条件后，点击查询按钮，查询结果显示符合查询条件的海关发起联系单。查看在查询结果列表，点击某条记录操作栏的“查看”按钮，可查看取消汇总征税告知书。查询统计1.13 海关通知查询1.14 企业申请单查询持卡企业，查询企业发起申请单数据点击界面左侧菜单，选择 “查询统计”-“企业申请单查询”，进入“企业申请单查询”界面。单据类型、数据状态、数据中心统
19、一编号、报关单号、企业海关注册编码、企业社会信用代码、申报时间，其中单据类型为必填，其他查询条件为非必填。录入查询条件后，点击查询按钮，查询结果显示符合查询条件的企业申请单。在查询结果列表，点击某条记录操作栏的“查看”按钮，可查看单据明细。修改在查询结果列表，对于需要修改的数据，点击对应操作栏的“修改”按钮，进入明细界面，录入需要修改的字段，然后点击暂存或申报按钮。在查询结果列表，对于需要删除的数据，点击对应操作栏的“删除”按钮，系统弹出提示框，点击“确定”按钮，该数据被删除；1.15 可供查询的状态包括以下11种。3.2.1 暂存以上图中商品名称为“键盘”的数据为例，该数据为暂存数据，可进行
20、“查看”、“修改”、“删除”、“打印”操作。其中“查看”可以查看已录入的内容；“修改”可以对之前录入的内容进行修改，并报送海关。“删除”可以删除已录入的数据，已删除的数据不可恢复。“打印”可以打印预归类申请表单。3.2.2 申报表示申报系统中录入的数据已上报，正在发送数据，但海关还没接收到，这个状态不是很常见。3.2.3 发往海关成功/失败表示从申报系统上报的申请数据海关已收到，或海关没有收到。3.2.4 海关入库成功表示海关已收到数据，且数据已录入海关的相关归类的系统。3.2.5海关入库失败表示海关入库失败，可以“查看”、“修改”、和“删除”。选择“修改”，可修改被退回的数据，修改后可重新上
21、报。选择“删除”可删除被退回的数据。3.2.6 已同意表示海关已经同意申请，选择“已同意”状态查询相关数据，点击数据栏中“查看”，可查看单据信息。3.2.6 不同意表示海关不同意此次申请，可以查看此次数据。3.2.7 海关退回，补充资料表示海关退回此次申请，可以进行查看或修改操作，修改后可再次提交海关。3.2.8 海关受理海关正在处理状态，可以进行查看。3.2.9 挂起，请联系海关海关挂起此单据，不进行后续处理，请联系海关。退出系统点击海关事务联系系统各界面右上角的退出登录，即可退出已登录的用户，返回登录主界面。第三篇 常见问题解答1、附件上传时无反应，是什么原因？答：建议将海关事务联系系统设置为“受信任站点”，并将ACTIVE X控件设置设为“启用”，附件即能上传成功。图3.12、为什么一直是成功发往海关状态？附件在传输过程中，会有传输失败等情况，请在页面查询到数据后，点查看按钮，在附件上传列表里面关注附件传输状态3、为什么不让传输图片文件？目前对上传附件的格式要求为“.PDF”格式，不允许上传其他格式的附件。附件最大支持4M，如果超过4M，建议拆分多个附件分别上传
