1、一、实践内容：根据马克思主义学院实践教学环节统一安排，考虑学生专业特色和征询学生意见后，任课教师以班级为单位统一指定实践主题，在要求的时间内契合所学课程并围绕指定主题展开实践活动，运用所学的基本原理分析和解释调研的具体内容。二、实践形式：1.个人独立调研。除非特殊情况，一般不予鼓励。2.小组协作调研：学校鼓励小组协作调研，小组成员在4人左右为宜，最多不超过6人。三、实践成果：所有实践成果，最后以学院统一格式的实践报告书提交，每小组共同完成1份实践报告，同时每个同学须提交个人总结一份，总结中须清楚陈述自己在实践活动中具体做了哪些事（不少于1000字），以及通过此次实践有哪些收获与心得（不少于10
2、00字）。实践报告书在马克思主义学院官网下载，双面打印。特别提醒：所有成果必须实地调研并独立完成；抄袭、剽窃、作假的实践报告最终成绩直接判定该小组全部不及格，无个人总结直接判定该同学不及格。（无论其现场汇报成绩多少）。具体成果形式及要求如下：1文字报告：以论文方式呈现。内容至少包括实践活动构想、实践活动过程和实践活动收获三部分，不少于3000字。论文格式符合学校学报投稿要求。需提供与实践活动过程相关照片3张以上。2照片图展：以图片方式呈现。至少15张照片，各具典型特色，必须契合所学课程和围绕指定主题，每张照片配100字左右的文字说明。以每页3-5页照片加说明的方式置入实践报告书。3微电影：以视
3、频方式呈现。时长不超过5分钟，MP4格式，单个视频1G以下。视频内容包括基本信息（学校、学院、班级、姓名、学号）、活动目的、过程呈现、总结反思。电影截屏图片至少5张及1000字左右文字说明，置入实践报告书，一起提交。4艺术作品：以手工作品方式呈现。围绕实践主题并贴近所学课程来创作，提交艺术作品实物，形式不限。手工作品须拍照或扫描5张左右及1000字左右文字说明，置入实践报告书，一起提交。四、实践教学流程1准备阶段：每学期第9周左右召开社会实践动员会，讲解实践目的与要求、注意事项与安全防范，指定实践主题（需提前做好学生意见征询），并对实践主题进行解读。各班组织好本班学生实践分组（实践小组成员限教
4、师本课堂学生），每实践小组做好资料收集后，确定实践题目与成果形式，填写思想政治理论课社会实践策划书，以班级为单位打包压缩发送指导教师电子邮箱，指导教师评阅后如无意见即可开展实践活动，并填入实践报告书之中。2实践汇报第二个学期开学第2周周末，组织实践成果展示与汇报（提前与教务处协调好时间与教室），照片图展、微电影、手工作品和文字报告均以PPT方式汇报（不超过5分钟）。采用推选评委评审（每个班级推选1人，不评本班）给出实践课学生评分成绩，由教师综合小组实践报告及个人总结等相关情况给出最终成绩。无故不参加汇报的实践项目成绩不及格。3成绩提交：实践汇报后，教师收齐实践报告书和实践成果（请教师准备好移动
5、硬盘），归并存档，整理汇总实践成绩，第四周将成绩提交教务管理系统。每位教师向学院推荐2-3份优秀实践成果。武汉纺织大学思想政治理论课社会实践策划书小组负责人赵承浩联系方式性别男1603*5160*实践报告选题实践形式个人 ?小组预期成果形式?文字报告 照片图展 微电影 艺术作品对象选择（为什么？）淘宝，天猫，京东等网购平台中有的店主为提高自己网店的声誉和点击率。委托他人假装购买商品并且收货，然后全五分好评（以下简称刷单）。店主会给刷单者佣金，根据刷单人的网购账户的等级不同，佣金也不同。等级越高，每刷单一次佣金越高。如今越来越多人开始网购，并且大多数人购买商品时都会参照该商品的评论，因此商品评论
6、影响网购者的切身利益。整治评论炒作势在必行。策划方案（怎么做？首先制作调查问卷，对象主要是网购者，刷单者。大学生要占大多比例。然后根据调查反馈总结兼职网络刷单问题，主要方向是互联网下当代大学生的问题。然后理性分析刷单的影响，包括对网络平台和消费者的影响。最后根据团队交流，制定网络刷单的法律对策，提出好方案减少刷单行为。可行性分析刷单大多是在校大学生，因此有更多调查数据来进行分析。在互联网下的时代，如今网络购物已经离不开人们的生活，因此商品评论与人们的利息息息相关。最重要的是我曾经加入过刷单组织，对刷单流程，恶劣有更深入了解。所以选择这个方案更加可行。题目：_ 网购刷单问题的调查报告 _网购刷单
7、问题的调查报告一、 调查背景近年，我国电子商务快速发展，网络信息化的日渐普及,网购成为大众生活必不可少的生活行为。然而，电子商务在为我们带来了前所未有的消费体验的同时却给我们带来了诸多问题，极大的阻碍了电子商务的发展，网购刷单现象的兴起，就是在这样一种大背景下网络经营者对消费者权利赤裸裸的侵害。刷单是店家付款请人假扮顾客，用以假乱真的购物方式提高网店的排名和单品销量获取销量及好评吸引顾客（搜狗百科）。在电商圈里有这样一句话：“十个淘宝九个刷，还有一个是傻瓜”。刷单在某种程度上，已经成为电商行业的潜规则。年晚会上报到的“揭秘淘宝刷单团如何刷信誉”，又一次将“刷单问题”推到了风口浪尖，让刷单产业再
8、一次的曝光在公众面前，引起了社会的广大关注。二、 调查目的为了了解身边的朋友和人们对淘宝刷单这一“职业”的认知和了解情况，以及大家对这一“职业”的看法和评价。在此基础上，倡导加强网络购物中对消费者知情权的保护。三、 调查方法采用匿名网络问卷调查，本次问卷有效填写人数为115，共设置16个问题。四、 刷单过程刷单组织都依托于网络聊天工具进行联系,派单,指导。常用的联系工具为YY语音,QT语音等,且刷手与上级领导或实际管理者并不认识。加入刷单组织需要缴纳一定的保证金作为审核费用及培训费用,提交身份证照片以及支付宝账号等个人信息,确保淘宝账号真实有效。审核之后的流程相对就比较简单了,在提交了相关信息
9、后有专人对新人进行接待和培训,每单的收入大概在4到10元左右,佣金价格与所刷商品的价格成正比,同时有详细的流程介绍,多以文本格式指导,每单大概需要10多分钟左右即可完成，包括浏览店铺,收藏店铺,浏览宝贝,假聊店主等流程,支付方式有红包,垫付等。每单完成后,都会给刷手返利,即佣金,虽然只是几块钱,但每天都大量的卖家需要刷单,市场需求很大,同时刷手可以多个账号同时操作,一月下来,利润不菲。五、 问卷数据及分析 此次问卷调查的受访人数为115人。男女比例：男性和女性人数相当，分别为60、55人。其中大学生人数占到四分之三。网购平台：淘宝占主流有75%，天猫、京东、和其他共占到剩下25%。群众对淘宝网
10、的使用频率还是最高的。在网购过程中90%以上的人优先考虑商品质量，其次是价格和卖家信用，关注客服态度和物流售后只占了少数。在提问到是否了解刷单时：有20%人从未听说过，75%有一点了解，5%非常了解。可见大部分人还是对刷单了解的，自己身边有人也正在参与刷单行业。如果有人邀请你刷单，你的态度：有40%人愿意去，60%人不愿意去，可见还是有一部分人愿意去干刷单行业。如何对待刷单：55%人认为要适当管理，剩下45%的认为要严格禁止。可见刷单完全剔除是不现实的，要理性引导。谈谈对刷单的看法和解决办法，有49人作了回复。这是一个对消费者 ，不付责任的行为；采取适当法律措施，道德规范，抵制这些行为；加上网
11、购的有关法律的完善；制定法律法规，打击非法炒作；加上惩治措施，进行整顿；任何事物的出现都是被迫，刷单也不例外；只能说上有政策，下有对策，要禁止很难；刷单就是欺诈行为，对刷单的人以法律制裁；很多卖家为了吸引顾客找人帮忙刷单，从一定程度上让刷单者有钱赚，但顾客还是要自己分辨商品的好坏，多看看其他评论之类的；总结，受访者们普遍认为，刷单毕竟是一种不诚信，不负责任的的行为，给买家带来虚假的信息，误导和诱导消费者做出错误的判断，损害消费者的利益。对于这种行为，国家应尽快出台相应政策和法律法规，严厉打击刷单现象。也有人认为，由于越来越多的人们热衷于网上购物，刷单的出现是必然的，毕竟商家也是为了生存。但是刷
12、单军团庞大，管理起来也并不容易，所以提倡适度管理。网络购物平台，也应该建立和完善行业自律规范，协助政府部门进行监管。六、 刷单原因剖析消费者网络购物习惯。网购已经成为现在人们生活方式里必不可少的一部分。但是，虚拟的网络购物模式，仍然存在相应的弊端。与线下商店相比，网络购物的最大特点就在于消费者看不见、摸不着商品，只能通过浏览淘宝店上卖家提供的图片、店铺的销量，以及以往的评价等来判断是否购买该商品。排在前面的商品，消费者都会先查看，而落在后面的商品，则不是那么容易。比如淘宝排名规则，卖家想要排名靠前，就得想销售办法提升销量，销量的增加可以提升自己店铺的信誉，促使更多的消费者进店购物。卖家为了能够
13、脱颖而出，不惜成本的去进行刷单，提升店铺的成交量，使得自己店铺排名靠前。对于卖家来说，当同行都在刷的时候，自己不刷，店铺就会没流量，因而影响到店铺生意。正是这种人人都刷，不刷就吃亏的想法使得大量的卖家宁愿顶着被降权被封店的风险，也要继续刷单。 刷单群体中，大学生占比较大。因为大学生大部分时间都在校园内，还没踏入社会，社会经验少，容易相信别人。当他们在网上看到刷单兼职时，很可能会接受兼职。手机端刷单方法比较简单且成本比较低，只要大家掌握了相应的方法，就可以随时随地进行操作了。不受时间空间限制，只要有网络随时都可以进行操作。因此，刷单就成了大学生的首选。 还有新加入的店家，买家很难找到自家的店铺，
14、为了能短时间提高排名，让自己的店铺在竞争激烈的网购平台下生存，请人刷单便是最快捷的方法。刷单者得到佣金，店铺信誉提高、排名上升，可谓是双赢。总之，对于卖家来说，刷单或许会死，不刷只能等死。七、 刷单影响通过调查可知，网购商品的网友评价已经成为买家是否选择该款商品的重要参考依据，在不能直观获取商品质量信息的时候，买家很大程度上通过查看他人购买后的评价和产品热销程度来推测其好坏。淘宝刷单行为，一方面混淆了消费者对于商品的认知，侵害了消费者的知情权，消费者寻求救济困难，另一方面也侵害了其他网络经营者的公平竞争权，其对于网络购物的危害日趋扩大，却没有得到社会应有的重视，法律一片空白，这种现状令人堪忧。
15、刷单通过虚拟交易,打乱了网络市场的公正,公平,直接侵犯了消费者的知情权,公平交易权,同时会扰乱正常的网购秩序。 并且造成了网购商品的鱼龙混杂,在同等价格下,销量很高的店铺大多是通过刷手刷的,而多了这样的成本投入,店家可能会在商品上做手脚,从而使消费者买不到真正的商品;刷单让店主走向非诚信经营的深渊。每个店主都想老老实实的做生意,但在行业的竞争下,只要有一个店主找到刷手刷单,那么其他人便会趋之若鹜,如此下去,偌大的网购市场,数以万计的卖家店主群体都在成为刷手的舞台; 破坏了社会主义诚信道德体系。八、 刷单对策刷单行为破坏的是整个电商系统，因为网络的虚拟性，大家是看不到实物，只能通过电商信用体系来
16、判断该商品的情况。不像线下消费，消费者可以看到实物，通过观察体验来建立信任。一旦刷单破坏了电商体系，消费者不再相信网络的真实性，后果将不堪设想。为此，建立完善的法律体系是必要的。首先要完善相关法律，以保护网络消费者的知情权，在商品或服务的信息方面、在经营者身份的信息方面、在交易信息方面的披露应做到真实准确、充分完整、容易理解、披露及时、方便获得。同时，应完善司法救济的有关规定，为网络消费者指明维权的方法方向，使其在权利受到侵害时能够得到充分救济。在法律和监管不完善的情况下，网络购物平台也应加大发刷单稽查查询力度，升级稽查系统。如淘宝网，应该建立和完善行业自律规范，协助政府部门进行监管，而且在互
17、联网行业内部也可以形成专业技术监督与技术发展携手并进的监督体系。当然,仅仅靠电商和政府的遏制是远远不够的,更应该让卖家认识到通过刷单军团来提高店铺信誉,销量,好评,只是权宜之计。要想在电商时代站稳脚跟,必须实实在在地经营,稳扎稳打。卖家应该本着诚信经营的理念,平等竞争，为中国电商的发展做出贡献。 除了卖家外，越来越多的在校大学生和家庭主妇普通人参与到刷单产业。他们利用闲暇时间刷单，挣外快。但是，解决刷单、虚假宣传绝不能只靠淘宝。首先在法律上，应对刷单组织者和商家给予有力处罚。让大家认识到刷单是错误的、不道德的，侵害的是消费者权益，只有形成全社会的共识，拒绝刷单，电商环境才能得到改善。九、 报告
18、总结共同治理，改善目前的互联网生态，建立一个干净健康的购物环境成为时下刻不容缓的事情。当政府,电商,卖家,消费者能够共同努力,积极遏制刷单的滋生,那么网络诚信,电商诚信将会是一片净土。日趋成熟的电商时代将会向着更加美好的局面发展。参考文献：1严梓丹 淘宝网刷单现象调查报告网络购物中消费者知情权的保护2赵敏论淘宝网的刷单现象3 唐玮 蒋秋爽刷单对电商诚信危机的影响研究4 贺 洋 杨 健电商平台刷单行为研究个人总结电话赵1任务贡献（个人在本次思想政治理论课社会实践中做了哪些事。不少于1000字。 本次社会实践我负责调查问卷的设计和总结。此调查问卷共计16个题目，对象为各年龄段群众，方式为匿名网络问
19、卷调查。主要内容为人们对网购的使用情况、对刷单的认知和看法、对刷单的态度和建议。调查结果报告此次问卷调查的受访人数为115人。职业分类：其中大学生人数占到四分之三，家庭主妇和其他职业人数不足30人。网购频率：其中仅有5%的人从不网购，可见在用网购的人数还是很多，说明随着互联网的普及，网络购物的优点更加突出。商品的好评率是否影响购买商品：完全不受影响的仅有三人，占到2.6%。综合看来，店铺的信誉度对人们的购物影响很大。对商品好评的理由：对购物满意的人数有60%，其次是买家习惯性的好评。值得注意的是还有20%人好评是因为得到店主的返现，和店主短信电话请求。是否了解刷单：仅有二人表示愿意去，44人表
20、示有时间再去，超过50%以上人不愿意去，还有6%的人非常排斥。综上，有40%人愿意去，60%人不愿意去，可见还是有一部分人愿意去干刷单行业。对刷单的态度：38人表示无所谓；75人不支持，因为欺骗了消费者；2人支持，刷单者和店家共同获益。67%的人还是持不支持态度。对网购刷单的性质认定：57人 约占50%的人认为违背了道德，8%的人认为是违法行为，还有49人不清楚，高达42%。对于参与刷单的人来说，如果仅仅单纯的刷单，法律并没有明确的相应惩罚措施。并且网购平台也没有针对刷单者的处罚。刷单的影响：70%人 觉得损害了消费者权益；还有67%的人觉得给网络市场带来弊端；仅有8%人认为没什么影响。谈谈对
21、刷单的看法和解决办法，有43人作了回复：加强管理；提高卖家意识；淘宝取消月销显示；不存在的，监管成本太高；我认为国家应该严重禁止刷单；欺骗消费者，加强管理；请适度管理；有关部门应加强管理；严厉禁止，让消费放心；设置监控机制，更好的管理；加大惩罚力度；检查买东西过多的人的情况，任何事物的出现都是被迫，刷单也不例外；其实，刷单可分两种性质，好和坏。我们需要辩证看待。比如一家新开张的店，它不得不在初期通过刷单来增加人气。有的刷单性质比较恶劣，是为了在商品的同质化竞争中投机，针对此类刷单，最好的方法是制定更具体的法律来规范网络购物平台。而针对那些新开张的店，同样可以制定法规，让网络平台给予新商家3天头
22、条的机会；坚决反对刷单行为； 总结，受访者们普遍认为，刷单毕竟是一种不诚信，不负责任的的行为，给买家带来虚假的信息，误导和诱导消费者做出错误的判断，损害消费者的利益。但刷单应适度，并且要保证商品的质量。而且刷单军团庞大，管理起来也并不容易，所以提倡适度管理。实践心得（通过本次思想政治理论课社会实践个人有哪些收获。通过这次的问卷调查报告，让我获得以下信息：刷单者大多为在校大学生、家庭主妇，其中大学生所占比重最大，且多为兼职。主要通过网络的方法宣传招聘。刷单团队用网络通讯软件交流。要想加入刷单团队，首先缴纳押金，邀请人还会收到提成。经过简单培训便可开始佣金刷单。刷单一次要二十分钟左右，佣金五元起步
23、（等级越高，佣金越高）。在淘宝中流传着一个说法“十个淘宝九个刷”，可见刷单卖家所占比重之大。淘宝为此建立了相应机制，如上报异常交易现象、对有嫌疑的商家进行实质性审查等，还采取过专项打击行动，但这些都未能阻止刷单大流的蔓延，在淘宝卖家刷单现象日益严重的今天，我们点击查看的淘宝商品，十之八九存在着刷单，但大部分人对于淘宝刷单缺乏认识或未引起重视，甚至有人亲自参与到刷单队伍中，对于一些因刷单混淆视线而引起的损失，因为金额较少，不愿深究而呈现出一种放任姑息的态度。消费者维权意识较弱，淘宝刷单引起的购销矛盾暂未激化。通过调查可知，淘宝商品的网友评价已经成为买家是否选择该款商品的重要参考依据（90%以上的
24、人受其影响），在不能直观获取商品质量信息的时候，淘宝买家很大程度上通过查看他人购买后的评价和产品热销程度来推测其好坏。诚然，淘宝商品的好评度只是一种买家从侧面了解商品的途径，但从其受重视程度和影响程度而言，笔者认为，应将其纳入消费者知情权的保护范围内，淘宝网刷单行为严重地侵害了消费者的知情权。对于发起刷单的商家来说，一般承担着违约和侵权责任。如果他卖的是假货，作为消费者可以拿起法律武器保护自己的合法权益。但是大多数商家只是为了提高自己商品的交易量和店铺的信誉，这也违反了淘宝网的禁止虚假交易的规定，理应收受到淘宝官方的处罚。但是刷单不可能完全禁止。因为淘宝运用数据，会使搜索引擎把一段时间内成交好
25、、服务好、口碑好的店铺自动靠前。对于新加入的卖家来说，自己的店铺肯定靠后，买家很难找到自己的店，并消费。为了让自己的店铺在竞争激烈的网购平台下生存，请人刷单便是最快捷的方法，刷单者得到佣金，店铺信誉提高、排名上升，可谓是双赢。 我认为首先完善法律法规，保护消费者知情权。还有对新加入的店铺有一定的保护措施，使其平等竞争。相信刷单现象会越来越少。注：每人一份个人总结，可手写，最后须手写签名。王本人主要担任的任务是“兼职刷单的问题剖析”，分为从以下几点进行问题剖析a刷单的概念b刷单方式c刷单的具体手段d造成刷单的原因。 通过网络中对刷单的解释，可以理解为淘宝刷单是指淘宝卖家为了使单品或店铺在淘宝检索
26、中有一个较好的排名，通过与刷手形成虚假交易而采取的作弊行为，将商品购物流程在店铺中走一遍，以这种方式来提高宝贝销量、店铺动态评分，提升店铺信誉及好评率的过程。 经过询问兼职过刷单的朋友和网友的描述刷单的主要方式有三种（）找朋友跟帮忙。这种是最安全的，卖家通过找好朋友帮忙的形式，在自己店铺里拍单，直接将钱打给朋友进行付款。但是这种刷法的最大弊端就是没有那么多的朋友，不能达成规模效应，仅仅通过刷几个单是明显不够用的。（）找专业团队刷单。只要有需求，就会有市场。近几年，在QQ、YY、 Qt平台上涌现了很多专业的刷单团队，这些团队通过组织全国各地成员进行刷单，费用一般是5-10元，而且流动资金比较大，
27、卖家要先给负责人刷的商品的单价和佣金。并且网上专业刷单团队没有签合同的说法，一般都是在平台上面直接进行交流，所以安全性还是比较低的。很多的卖家也很想实实在在去做生意，但是面对高额的没有实际效果的淘宝营销工具收费，只能通过刷单来提升一些销量，否则就会很快消失在淘宝的海量商品中。（）跟其他卖家互刷。第三种方式，就是卖家与卖家之间通过约定，相互之间进行同等价位的刷单。这种卖家互刷的方式一般都出现在卖家QQ交流群上。跟前两种模式流程基本一样，但是要求卖家在刷单的过程中要注意地址，避开淘宝的稽查系统，利用卖家的淘宝小号进行刷单，个旺旺号不能在一台电脑上，容易被淘宝规则查出来。据我了解与打听，刷单流程一般为刷手下单以后，卖家就要安排发货。但是，刷单行为本身就是一种虚假交易，因此在发货形式上也是虚假的。常用的刷单发货形式有三种：第一，发空包，通过与快递公司合作，将空包裹或者在包裹里放入废纸等形式寄出，刷手签收货物后，返回到淘宝上给好评，完成整个刷单过程。第二，卖家在一些网站上直接购买虚拟单号（费用元元不等），这些网站通过代码技术等让系统中直接生成物流信息，可以在众多快递中任意一家。虽然在整个过程中从未寄发过快递，但是购买了虚假单号以后，会自动生成快递记录，还能显示自动签收，整个过程与真实快递过程差异不大。在经过了总结可以得出刷单的原因（1）消费者网络购物
