1、b.基层员工培训计划年度培训计划（另：中层领导与基层员工培训课程均有备用课程，详见培训大纲）此培训计划，根据今年的培训大纲，将培训课程所需时间按照比例转化为培训积分。（参与培训时间为1天的课程获得1培训积分，参与培训2天的课程获得2培训积分，依次类推）建议将培训积分与绩效考核挂钩，培训积分获得率（获得培训积分/提供培训的总积分）大于等于60%的为基本合格，大于等于80%为合格。如果条件允许，可以设定相应的激励制度来配合此绩效指标。培训评估，是整个培训过程的重要组成部分之一，既是对于前一个培训循环的总结，又是新一个培训循环开始的依据。缺少培训评估内容的培训是不完整的，良好的培训评估，是对先前培训
2、内容的梳理与归纳，也是日后培训设计的重要参照物。培训评估包括四个层次，关系上属于递进关系，分别为反应（满意程度），学习收获（知识技能），行为改变（工作中行为的改进）和长期结果（业绩，工作进步）。对于这几方面的评估来说，基础反应层次上以及学习收获的评估，可以通过问卷或者一些针对性的测试来实现。而对于员工行为的改进或者企业经营业绩提高这种长期的现象来说，只能通过培训后具体时间段的对比以及日常的观察来完成。即使这样，问卷式的培训评估也能够为以后的培训提供相当有力的参照依据。下面表格是一种基本的培训评估形式，建议在培训课程完成后一周后分给每位参加培训员工填写。单位管理层培训策划二一、新任管理人员培训的
3、宗旨1、有效地应付各种变化，并培养努力达成目标的管理态度。2、根据管理原则，有效地执行管理任务。3、通过参加者的相互交流，互相启发，开阔视野，以便以更有效的方式、方法解决管理问题。二、新任管理人员培训的主要内容1、管理基础。2、组织原理、原则。3、下属的培育。4、人际关系。5、领导能力。三、新任管理人员培训实施方法1、授课。2、演练。3、讨论。4、对话。四、管理人员培训人数及时间安排新任管理人员培训的人数以12人为宜;对象为新任管理人员或候选管理人员;时间为3天。五、管理人员培训具体实施方法1、考察教育培训效果要根据下属及工作现场情况考虑：教育培训的结果如何?下属有何变化、改进?是否按预期达到
4、了目标等。2、教育培训特定下属的计划表：学习有关培育下属的基本思路、个人能力的培养，以及研究了下属的案例后，每位参加者要挑选特定下属，设计今后六个月的教育培训计划。3、特定环境下的领导形式：（1）根据下属及工作现场的情况，考虑在什么情况下采用相应的领导类型。（2）参加者首先学习适应工作现场的基本领导能力，然后在分组讨论中相互评价，并予以记录。六、管理人员培训的计划能力训练训练新任管理人员制订指导下属的计划。七、领导能力培训让新任管理人员了解指导下属的基本想法，尤其是以适当的方法教授其如何把握现有能力、如何设定能力标准等。八、指导方法进行管理人员培训1、使学习者意识到指导下属工作的必要性，培养学
5、习动机。2、使参加者学、说、写、做，并解释重点。3、让参加者亲自操作实施，并纠正偏差，直至掌握为止。4、确认参加者是否完全学会。九、对管理人员培训进行现场培训指导现场培训的实施重点是利用会议式的授课方式，首先让参加者发表意见，指导者再补充不足的部分;同时制订现场培训角色训练实施表，首先设定下属的情况，然后选择现场培训的具体形式，实施角色训练。十、与下属的交谈法培训1、选择可以轻松交谈的地点。2、选择适当的时机。3、事前收集交谈的信息资料。4、站在下属的立场考虑问题。5、不要用说教的方式和批评性的语气。6、避免将交谈的内容泄露出来。单位管理层培训策划三一、背景分析p 围绕岗位职责制，加强内控建设
6、，并在此基础上逐步建立激励体制，配合各项管理工作的实施，20_年的中层管理者培训工作重点将是在提升卓越领导力与高绩效执行力的基础上，转变管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及企业归属感。此外，宣导公司的企业文化，增强员工凝聚力、降低员工流失率将作为管理者年度考核的一项重要指标，也为培训工作指出了课题。二、培训的指导思想1、工作就是在培训。通过培训与工作的结合，使管理者找到岗位定为，通过自身的工作经历、工作能力、工作方法对员工层进行全方面指导，进而改善工作效率、改变工作态度。2、部门负责人及各直线领导为企业兼职讲师，建立一支工作经验丰富的内训团队，充分挖掘企业内部资。3、利用中层管理者的培训带
7、动全司学习型企业的发展，为员工树立楷模，调动全司员工培训积极性。4、营造培训即享受福利的氛围，消除被迫式、强压式学习的势头，从中层管理者入手，让每位学习后的管理者能学以致用，并通过转训的形式带入到各部门团队中。三、培训需求调查与分析p 为使培训方案具有针对性和可操作性，在制定培训方案时，需要进行培训需求调查，调查范围覆盖各部门中层管理者及高层管理者，从中高层的角度出发，调查内容包括管理者对培训工作的认识、培训的组织与安排、培训课程的设臵等。培训的安排：1、在培训内容的设臵上，更应注重培训内容的实用性，培训重点应放在专业技能提升、团队建设与后备人才培养、领导力与执行力水平提升及企业文化建设与传播
8、等方面;在培训方式的选择上，应注重理论讲授，联系管理者丰富的工作经验，进行案例剖析与分享;在选择授课讲师上，应倾向于外聘行业专家讲师，也可由公司资深绩优中高管担当;培训时间应放在上班时间内或进行封闭式培训。2、培训课程的选择（1）一般适用于中层管理者通用技能的培训包括：非人力资经理的人力资管理、九型人格测试与分析p 、高级商务礼仪、公关能力、情绪管理、团队复制、压力管理及自我激励。（2）管理技能及其他培训课程包括：卓越领导力与高绩效执行力提升训练、目标管理、5S管理、激励艺术、高效会议组织、高绩效团队建设。（3）专业技能课程，针对不同部门岗位，培训内容主要涉及到岗位技能提升训练、企业文化的理论
9、与建设、管理者实务操作等等。3、在培训方法的选择上，较有效果的方法包括：外聘讲师或培训管理机构的系统训练或保送就读EMBA、由公司专职讲师开发课程并授课、由公司有经验的资深中高管做讲授、公司打造阅览室或电子阅览室方便管理者学习。4、对于以上四种培训方式的建议：（1）外聘讲师或培训管理机构接受系列课程培训或保送就读EMBA，该方式公司需承担的费用较高，只限于局部表现极为突出的人员，公司决策层认为可安排外派培训人员。建议在外派时与该员工签订规定年限的就业协议，确保培训费用的合理化使用。（2）公司专职讲师开发课程并授课，一般公司的专职讲师的重点都放在一到三门课程的开发与宣讲上，如：企业文化、服务礼仪
10、、电话技巧、5S管理、公关能力等课程。课程少而精，掌握的内容不够全面，所以具有局限性，需要兼职讲师来补充课程内容。（3）公司内部有经验的中高管兼职讲师授课，公司内的中高层管理者都具备丰富的工作经验，对公司的各项规章制度、管理流程、岗位技能都较为熟悉，公司可挖掘并培养为企业内部讲师，各部门领导、各岗位直线领导、或某个专业领域的资深人员都可作为兼职讲师授课。公司可建立内部讲师管理制度，通过有效的培训评估体系和激励措施发展和培养公司的内部讲师。随着内部讲师队伍的壮大，所承担的培训内容的面也越来越广。（4）建立企业内部阅览室或电子阅览室，各部门根据自身需要，提出各类专业书籍采购计划，统一由公司培训部采
11、购并保管，个人或部门需要时借阅时，可由培训部提供借阅。或者由电子商务部开通公司内网阅览站，不定期上传网络上的优秀书籍和培训课件，让员工有自学的机会。5、培训结果与激励体系挂钩，为了更好的促进管理者的培训资，做好身先士卒的楷模榜样，激发管理者主动获取培训热情，公司培训部在搭建培训体系时，应逐步形成培训与薪资、培训与晋升/降职等激励体系的挂钩。四、20_年度培训计划1、培训时间与周期外聘专家培训与外派培训36月/次，具体人员由公司决策层连同培训部决定;各类专题型内训每月/次，由培训部统一做成全年的培训计划，要求各部门管理者按照培训计划实施;临时加设的培训需求按每季度的培训需求调查为准。2、培训方式
12、根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。3、转训计划各部门管理者在受训后的一周之内，必须向培训部提交部门内的转训计划，要求转训计划需在训后两月之内完成，并由部门负责人、直线领导向部门内的员工进行转训，确保至上而下的学习与分享。建议转训的时间为每日晨会时间，利用晨会时间将培训内容与工作结合，由管理者做出点评，更利于员工的学习与吸收。4、培训计划按照年度计划季度计划月度计划进行进行层层分解实施，具体计划（略）五、培训效果评估针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体如下：1、培训意见反馈在培训结束后，要求每位管理者填写培训意见调查表，主要包括：课程内容、质量的反
13、馈意见、对培训组织方的反馈意见、对培训师的反馈意见、对所掌握内容的反馈意见。2、参训人员对知识、技能的掌握由笔试考核与培训心得体会两部分组成，进一步对培训效果评估。3、训后的改善培训不能立即看到效果，所以需要一段时间的观察、考核，以及公司决策层的日常观察工作情况。通过观察考核，如果没有达到预期的培训效果，可由公司决策层再次要求其回炉学习或自训，再次考核，直到达到预期培训效果，在此过程中公司决策层需要针对不同情况提出不同改进意见，反复应用，通过行动总结行动总结，达成培训效果。4、培训效果的影响与回报培训部对年度培训工作作出综合评估，通过客观数据对比与分析p ，得出最终的培训效果分析p 报告。包括
14、年度培训投入与产出对比，绩效管理对比等等。5、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高、有量化。培训部应注重培训后的考评组织和工作绩效观察。每次培训结果都带入个人档案，作为今后的薪酬、晋升/降职、解聘的重要依据之一。六、培训预算内训产生的费用主要以书本费、讲师授课费为主，而外训产生费用较大，具体要参照课程收费标准。基本没有什么空话假话套话！管理层培训方案一、培训背景1.随着企业市场拓展和人员扩编，公司管理层目前的整体素质已经不足以满足公司的需求；2.为保障企业飞速发展需求，打造一支具备战略视野广、职业素养高、业务能力硬、亲和力强的专业管理层队伍，并以此为核心提高全体员工综合素质。二、培训目
15、的1.迅速提高管理层的综合管理能力；2.以身作则，通过提升管理层的综合素养来有效激发全体员工的自我增值和专业强化意识；3.增加管理层对企业、市场、员工等综合环境的敏锐观察与快速反应能力；4.提升管理层对自身价值的认可与企业归属感。三、培训定位及目标1.管理层作为企业人力资的核心，其个体素质及整体能力决定了企业的发展，因为将提升管理层能力作为提升企业整体战斗力的铺垫；四、培训时间1.暂定每月两次，具体时间待行政人事部通知。五、培训课程（暂计划一季度）1.六月：管理层的素质要求、角色定位、工作职责；2.七月：工作计划编制与控制，员工工作任务分配，如何纠正工作偏差，目标与项目管理，员工竞争力的培养与分析p ；3.八月：时间与冲突管理，有效沟通管理，员工抱怨处理技巧，团队建设与管理。六、附件1.培训反馈表（附件一）；行政人事部2022年5月30日好好思考下作者提出的问题。
